虛擬人很熱, 我們最近廣泛收集和研究了、各種消費品牌企業(yè)在虛擬人開發(fā)上的一些主要特點,整理出6 種最主要的品牌虛擬人模式,后面一一介紹 。
在介紹這6種孵化模式之前,先說說開發(fā)虛擬人的3大紀律:
紀律一:不要追求技術(shù)完美
很多做虛擬人的企業(yè)容易理想化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)和現(xiàn)實差距比較大,掉進坑里了。 原因很簡單,虛擬人在技術(shù)上存在 “高難度三角”。
什么是“高難度三角”?虛擬人目前在技術(shù)實現(xiàn)上,高仿真建模精度、實時直播流暢度、面部表情豐富度,這三點還很難做到共存,總會有一角或兩角存在不足。
比如以AYAYI、翎等為代表的時尚類虛擬人以圖片為主,重點在“高仿真建模精度”,而基本上目前不做直播。
柳夜熙、集原美、阿喜等虛擬人以短視頻為主,主要靠氛圍,細心觀察會發(fā)現(xiàn),她們的表情并不算豐富,也很少直播,這些都是技術(shù)難度決定的。
所以,企業(yè)開發(fā)虛擬人,不要想當然追求完美,先想清楚自己最需要做什么。
紀律二:不要忽略創(chuàng)作和美學
現(xiàn)在市場上真正比較受歡迎的虛擬人,其實技術(shù)表現(xiàn)力只占虛擬人魅力的30%;而創(chuàng)作和美學的精心打造,決定了虛擬人魅力的70%。
而很多企業(yè)卻以為,做虛擬人只找制作公司就可以了,其實不然。 制作公司制作出來的虛擬人,往往是風格單一; 而創(chuàng)作公司,天然就更擅長做到差異化風格化。
比如—— 創(chuàng)作出柳夜熙的創(chuàng)壹首先是一家創(chuàng)作型短劇公司;創(chuàng)作出AYAYI的燃麥首先是一家創(chuàng)作公司;創(chuàng)作出翎、MERROR等虛擬人的次世文化,也首先是一家創(chuàng)作公司,再結(jié)合技術(shù);創(chuàng)作出集原美和阿喜的,都是創(chuàng)作能力很強的小團隊,用創(chuàng)作和美術(shù)的水平,彌補了并不突出的技術(shù)。
總之, 決定虛擬人獨特魅力的是創(chuàng)作和美學。
紀律三:先找到自己的文化模因
品牌的文化基因,就是模因meme,同時也是一切爆款的文化基因。
在《牛津英語詞典》中,模因meme被定義為:“文化的基本單位,通過非遺傳的方式,特別是模仿而得到傳遞?!?/p>
我的定義:模因meme是能引起各種流行傳播的“文化病毒”,以語言、文字、圖片、視頻或各種行為,引起人們的模仿、傳播、再創(chuàng)造,也被稱為社交貨幣。
文化模因meme的觀念已經(jīng)風行全球,將對元宇宙的品牌建設(shè)產(chǎn)生極大助力。
品牌開發(fā)虛擬人,最好是從發(fā)現(xiàn)自己的文化模因meme入手,比如花西子的虛擬人,迄今為止只推出一張圖片,但卻收到了非常良好的傳播效果,原因就在于:這個虛擬人充分體現(xiàn)了花西子的文化模因,既實現(xiàn)了品牌和IP的合一,又擊中了群眾的共情點。
而很多企業(yè)的虛擬人,沒有和自己品牌的文化模因充分結(jié)合,效果不盡人意。
品牌虛擬人的6種孵化模式
下面是IP蛋炒飯團隊收集整理的、消費品牌及營銷公關(guān)公司,在開發(fā)虛擬人上的6種孵化模式——
1、美的和萬科的數(shù)字員工
前一段時間,美的集團發(fā)布過一個公告,宣布兩位虛擬人凌魂少女被任命為華凌品牌數(shù)智體驗和潮流設(shè)計的主理人。
我為此特意詢問過美的,這個事情是真的:美的在數(shù)字虛擬人的開發(fā)打造上,會當成長期可持續(xù)發(fā)展的事情來做,而不是短期行為,所以才會以聘為數(shù)字員工的方式來推出,并賦予她們明確的工作職能:與數(shù)字智能及潮流設(shè)計結(jié)合,使之成為美的智能家電的實際體驗。在這背后,美的會持續(xù)投入大量的力量來讓兩位虛擬人落到實處。
另一個案例是萬科:數(shù)字虛擬員工“崔筱盼”獲得了2021年萬科總部優(yōu)秀新人獎”。
這一次的特別之處在于,虛擬人從事的是傳統(tǒng)觀念中的白領(lǐng)工作——財務(wù),而且還有一個栩栩如生的人類形象。
據(jù)萬科發(fā)布的消息,“崔筱盼”已經(jīng)入職萬科集團財務(wù)部工作了十個月。在系統(tǒng)算法的加持下,她的工作效率遠高于人類千百倍,在各種應(yīng)收/逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手,她催辦的預(yù)付應(yīng)收/逾期單據(jù)核銷率達到91.44%。。
數(shù)字員工模式——
應(yīng)用場景 :從 企業(yè)內(nèi)部的 員工崗位開始
技術(shù)特點:發(fā)展與人工智能技術(shù)的結(jié)合
適合企業(yè):產(chǎn)品是有技術(shù)含量的耐用品,
或需要升級技術(shù)實力的品牌。
2、蒙牛、伊利的產(chǎn)品代言人
最近蒙牛酸酸乳發(fā)布了一條廣告片和系列物料,值得注意的是,里面用了兩個虛擬人,一個外部的虛擬明星集原美,一個是內(nèi)部自己開發(fā)的酸酸乳虛擬人SSA。
無獨有偶,伊利優(yōu)酸乳也已經(jīng)推出了自己的虛擬人小優(yōu)——
據(jù)我了解,現(xiàn)在蒙牛、伊利正在準備讓每一個主要產(chǎn)品線,都有相應(yīng)自己的虛擬人IP,形成虛擬人艦隊……。
這種方式,確實適合有大量廣告費、需要不斷做各種產(chǎn)品廣告的消費品企業(yè),通過大量的廣告營銷,將自己的虛擬人培養(yǎng)起來。
反正廣告費是不斷要花的,與其全都用來請外界明星,不如同時孵化出自己的虛擬人。
產(chǎn)品代言人模式——
應(yīng)用場景 :企業(yè)各產(chǎn)品的廣告公關(guān)活動
技術(shù)特點:虛擬人與視頻廣告及公關(guān)的結(jié)合
適合企業(yè):有大量廣告費和多產(chǎn)品線的 日用快消 品牌。
3、藍色光標的蘇小妹
最近,一個國風虛擬人蘇小妹相當活躍,不僅有短視頻在各大社交媒體頻頻推出,還上了一些地方春晚,和出席各種活動。
蘇小妹背后的操盤者,是中國最大的公關(guān)公司及傳播集團之一——藍色光標,是藍標自己開發(fā)的虛擬人。
這個模式非常清楚:公關(guān)公司自己孵化虛擬人,借助各種公關(guān)資源和自媒體內(nèi)容養(yǎng)大,然后再和公關(guān)客戶進行項目合作來盈利。
這也代表著廣告公關(guān)服務(wù)的升級,不是單純?yōu)榭蛻籼峁┲橇Ψ?wù),而是擁有自己的IP、自己的虛擬人,既為客戶服務(wù),又積累自己的數(shù)字創(chuàng)意資產(chǎn)。
營銷公司虛擬人模式——
應(yīng)用場景 :營銷公司提供的廣告、公關(guān)等服務(wù)。
技術(shù)特點:從形象或視頻開始,發(fā)揮營銷特長。
適合企業(yè):大型營銷廣告公關(guān)公司或傳播集團。
3、奈雪的茶潮流虛擬人
奈雪的茶在去年12月引起了廣泛關(guān)注,不僅推出了全新的虛擬人NAYUKI,還第一個推出了虛擬人的NFT數(shù)字藏品以及潮玩,并且將儲存卡福利和虛擬代言人捆綁在一起推出,充分釋放出了虛擬人的能量。
NAYUKI不僅僅是傳統(tǒng)意義上的品牌代言形象,還是NFT數(shù)字藏品及潮玩產(chǎn)品,是一個真正產(chǎn)品化的品牌代言人,這其實是比同樣是潮流型品牌虛擬人花西子更往前走了一大步。
這對其他品牌、尤其是潮流化品牌很有借鑒意義,據(jù)了解,最近還會有不少品牌也將推出形象+潮玩+NFT的虛擬人IP。
潮流虛擬人模式——
應(yīng)用場景 :品牌重大活動,營銷與會員服務(wù)結(jié)合。
技術(shù)特點:虛擬人形象+NFT+潮玩產(chǎn)品。
適合企業(yè):要走在潮流文化前端的時尚化品牌。
4、倩碧的高圓圓虛擬人
最近,倩碧用高圓圓作為虛擬人推出了一系列營銷活動,產(chǎn)生了不一樣的明星代言體驗。
這和百度用龔俊做高仿真虛擬人,方法是一致的。
明星化身高仿真虛擬人并不只是普通的代言這么簡單,背后能引發(fā)一系列的新機遇,和更多的場景表現(xiàn),而不必局限于真身。比如24小時全年無休的互動應(yīng)用(百度用龔俊即是如此),各種虛擬衍生品的產(chǎn)生,等等。這將是娛樂產(chǎn)業(yè)的重要動向。
之前天貓也曾經(jīng)用過易烊千璽的虛擬人,但因為二次元效果不倫不類,被粉絲罵得很慘。而龔俊和高圓圓的虛擬人因為是高仿真,效果則好得多。
明星虛擬人模式——
應(yīng)用場景 :明星代言活動、廣告等。
技術(shù)特點:高仿真技術(shù)+虛擬場景構(gòu)建。
適合企業(yè):明星、經(jīng)紀公司及大平臺。
5、第一八佰伴的虛實相生
最近,百聯(lián)股份的第一八佰伴,公布了新的虛擬人大使GINA,這是國內(nèi)首個大型實體零售商采用虛擬人進行代言。
Gina被任命為百聯(lián)股份的“美好生活體驗官”,可以通過探店Vlog在抖音、小紅書、微信、微博四大頭部社交平臺不斷發(fā)送內(nèi)容,成為品牌與消費者溝通的中介。
值得注意的是,Gina其實是虛擬制作公司雪爪自己先經(jīng)過長時間開發(fā)出來,然后再被品牌商相中的,這樣做的最大好處,是品牌商節(jié)約了大量的開發(fā)時間,也少走了很多彎路,這種模式,其實很值得其他品牌商借鑒。
虛實相生模式——
應(yīng)用場景 :線下場館、線上vlog、廣告等。
技術(shù)特點:高仿真虛擬人+實體場景結(jié)合。
適合企業(yè):商場、連鎖店等實體店面企業(yè)。
6、千人千面的智能助手
OPPO手機推出的智能助手小布,其應(yīng)用模式很有未來元宇宙的特性,包括有——
1、將人機互動變成虛擬人為中介的交互;
2、千人千面,可根據(jù)不同組件,不同的人可以設(shè)定自己的虛擬人;
3、大數(shù)據(jù)驅(qū)動,背后是人工智能化系統(tǒng)解決方案。
小布虛擬人應(yīng)該是國內(nèi)首個基于虛擬人多模態(tài)交互的智能助手,涵蓋視覺、語音、自然語言處理等多模態(tài)融合算法,加上綜合AI能力,實現(xiàn)與用戶在多個場景生態(tài)下的內(nèi)容服務(wù)、實時交互。
同時推出的還有小布虛擬人定制平臺,未來能根據(jù)每個開發(fā)者的需求,演化出不同的個性化虛擬形象,如智能客服、虛擬助手、帶貨主播等,可搭載在多個智能終端設(shè)備上。
當然不只是OPPO,據(jù)IP蛋炒飯了解,國內(nèi)的汽車廠商、手機廠商、家電廠商、只要是和消費者有長期共處式產(chǎn)品的科技企業(yè),都在開發(fā)類似的全定制智能交互虛擬人助手,預(yù)計這兩年將大規(guī)模推出。
正如前文所說的“高難度三角”,這類虛擬人為了實現(xiàn)長期陪伴的流暢無阻,最好像小布一樣,不要采用高仿真虛擬人,目前更適宜用更卡通化、萌系的IP角色。
智能助手模式——
應(yīng)用場景 :手機、汽車、電視等陪伴式電器。
技術(shù)特點:千人千面+AI+大數(shù)據(jù)+自然語言處理。
適合企業(yè):智能電子科技、其他長期陪伴式行業(yè)。
品牌虛擬人的6種孵化模式
上述這6種是目前 消費品牌企業(yè)最主流的虛擬人孵化模式 , 其他如 電視業(yè)的虛擬主播 、 教 育業(yè)的虛擬教師、娛樂業(yè)的虛擬偶像、電信業(yè)的虛擬客服 等等 , 這里就不多做介紹了。
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