琢石資本合伙人王勇:新品牌為何“成也流量,敗也流量”?

過去一年新品牌的起伏,讓我們理解了什么叫“成也流量、敗也流量”。但入局中早期,創(chuàng)業(yè)者大多還是免不了陷入為增長而活著的窠臼。

畢竟扎扎實實去做差異化定位,打磨好產(chǎn)品,穩(wěn)健地構(gòu)建好自己的渠道,其實會更加曲折和艱難。

但走到今天,也到了一個反思和復(fù)盤的重要節(jié)點。 如何去看待過去這波新品牌的崛起與下墜?當流量紅利不再,新品牌還能靠什么繼續(xù)增長和競爭突圍?什么樣的新品牌才有可能成為未來十年的產(chǎn)業(yè)巨頭?

在最近琢石資本合伙人王勇給浪潮新消費的專欄稿件中,就清晰拆解了這幾個問題。來看看從專業(yè)消費投資人的角度,過去這一年品牌到底發(fā)生了什么,經(jīng)歷資本和平臺的雙重考驗后,下一步的打法和底層邏輯需要做出哪些改變?

琢石資本合伙人王勇:新品牌為何“成也流量,敗也流量”?

我今天要提到的新銳品牌,指的是借助新渠道(電商)、新流量(娛樂短視頻)、新內(nèi)容(小紅書、知乎)等,通過移動互聯(lián)網(wǎng)滲透崛起的品牌。

2020年大量品牌根據(jù)流量陣地的變化進行操作遷徙,公司內(nèi)部團隊從天貓運營及分銷模式,逐漸過渡到抖音內(nèi)容流量、店播、投流,加上天貓陣地的雙線運作。

不少公司內(nèi)容團隊快速增加,有趕超美妝品牌在16-19年媒體內(nèi)容紅利的趨勢,內(nèi)容團隊在不少類目要占到公司三分之一的比例。

抖音具有娛樂內(nèi)容的屬性,小紅書的女性新消費勢能很高,B站和知乎也有不同的人群屬性和內(nèi)容偏好,品牌需要非常強的跨平臺內(nèi)容駕馭能力。目前大部分具有“表現(xiàn)業(yè)績”的品牌都是從一個平臺做起,進行組合投放。

這批新消費品牌崛起的原因主要有:

1、平臺紅利: 不僅聚集了流量紅利,還具備商品的數(shù)據(jù)化閉環(huán)和優(yōu)化能力;

2、新品類扁平化: 原來細分小品類的盈利模型在穩(wěn)定的傳統(tǒng)市場難成立,而現(xiàn)在的新品牌有機會小閉環(huán)跑出初代商業(yè)模式和基礎(chǔ)長線用戶;

3、內(nèi)容的搶先駕馭能力; 

4、在線上和內(nèi)容領(lǐng)域,高競爭維度的團隊向較低維度的新消費滲透 ,帶來了高勢能(例如品牌品類負責人創(chuàng)業(yè)、美妝團隊創(chuàng)業(yè)食品領(lǐng)域等等);

5、電商成熟而隱蔽的巨量分銷體系: 即使是上市公司也在廣泛使用淘寶客、社交團購等渠道,品牌商愿意虧損買銷量,只有想不到,沒有做不到。

中國經(jīng)濟崛起,外部市場環(huán)境變化,一定會有100-150個中國消費品牌躋身世界500強,中國優(yōu)秀的疫情治理、完整的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈和龐大的多元消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了近三年的消費投資高峰期。

平臺流量穩(wěn)定后,頭部主播梯隊的出現(xiàn)對這樣的投資邏輯產(chǎn)生了深刻的影響。

頭部主播對大部分新銳品牌的銷售額影響巨大,而估值和融資都與公司業(yè)績正相關(guān),興奮劑式的過渡之后,日常運營的投入和效能減弱。

當平臺流量質(zhì)量和數(shù)量同步下滑,頭部主播坑位有限,大部分消費品尤其是食品、美妝等產(chǎn)品差異的壁壘并不明顯。

這一波消費品牌,商業(yè)模型更多是營銷驅(qū)動、杠桿放大,即使作為品牌企業(yè),團隊多年的調(diào)性、定位有一定勢能,但真正運作起來依然無法擺脫現(xiàn)在流量格局對商業(yè)模式的影響。

銷量而非利潤與估值掛鉤的模型,從某種程度上放大了團隊的急功近利,可能會忽視企業(yè)體系建設(shè),過于追求短期業(yè)績。

經(jīng)過了3-5年流量奪取的紅海競爭,很多已經(jīng)拿到投資的團隊盈利增長模型,無法長久成立,這種趨勢從去年年底已經(jīng)顯現(xiàn),收縮投放和團隊依然無法解決企業(yè)正向現(xiàn)金流的問題。

很多團隊只能延緩破產(chǎn)的趨勢,熬下去,幾年團隊的努力付諸東流,可惜可嘆,一場前赴后繼為平臺收入提升做了嫁衣。

產(chǎn)品周期及企業(yè)周期隨浪起伏,在現(xiàn)在消費需求整體疲軟的情況下,這批品牌可能貢獻不了太多產(chǎn)業(yè)價值,更多是看大盤、找機會、買斷關(guān)鍵詞、做抖音、搞直播的電商模式的創(chuàng)新。

而拉長時間線,深度扎根產(chǎn)業(yè)來看,產(chǎn)業(yè)貢獻與企業(yè)規(guī)模存在正相關(guān)。?可喜可賀的是其中有些品牌逐漸展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化特征,擺脫了低價、強刺激模式。

琢石資本合伙人王勇:新品牌為何“成也流量,敗也流量”?

讓我們回歸產(chǎn)業(yè)價值的本源,分析10年后什么樣的品牌會成為產(chǎn)業(yè)巨頭,在這個階段可能會展現(xiàn)什么特征,以此來看新一代品牌的發(fā)展。

這里根據(jù)中國市場的多元性,以及橫跨消費一二三四周期階段平錐形結(jié)構(gòu)特征,結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律進行猜測。

現(xiàn)在的消費領(lǐng)域,各產(chǎn)業(yè)上市公司的特征主要如下:

第一是長周期,食品類上市公司平均上市需要20年左右,在80-90年代最早實現(xiàn)本品類工業(yè)化生產(chǎn),實現(xiàn)效率提升,從而帶來毛利率優(yōu)于行業(yè)。

另外它們用工業(yè)體系來支撐銷售體系的擴充,毛利和凈利潤優(yōu)勢長期積累造就了供應(yīng)鏈、營銷隊伍、核心媒體投放和渠道追隨等閉環(huán)更加高效,從而實現(xiàn)行業(yè)龍頭帶動整體行業(yè)制造、品牌、團隊、渠道素質(zhì)整體升級。

第二,渠道模型的打磨一般在產(chǎn)品工業(yè)化之后,還需要10年才能完成渠道的覆蓋和管控,最終是各類型、各區(qū)域渠道清洗之后的盈利。

渠道管理說到底是復(fù)雜的終端管理模型的上溯,通過一體化實現(xiàn)高速運轉(zhuǎn),優(yōu)化盈利的過程。新銳品牌搭建線下團隊可以招聘優(yōu)秀人才,但要從0-1建立一個線下零售管理體系,相關(guān)的人才即使在傳統(tǒng)品牌也是奇缺無比。

這就是尚未看到新銳品牌進入線下的成功案例的原因。 有時候模型梳理的時間可以利用SaaS后臺進行壓縮,但此處太多細節(jié)需要調(diào)整,成長曲線也不能無限制壓縮。

第三,傳統(tǒng)與新銳品牌企業(yè)市場端的成長有形式差別,但運作邏輯有不少相似之處。依然是從新的、相對高效的渠道流量紅利起家,比如傳統(tǒng)品牌借助了KA進入到中國的發(fā)展,新銳品牌借助了電商和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及。

在這個基礎(chǔ)上產(chǎn)生優(yōu)勢大爆品,再到供應(yīng)鏈效率提升、毛利率提升,然后經(jīng)銷商和渠道的歡迎度增加,品牌開始自建工廠管控品質(zhì),配合新品研發(fā),再次調(diào)整毛利率的競爭優(yōu)勢。

然后進入體系化經(jīng)營,打造持續(xù)的產(chǎn)品力優(yōu)勢,最后才是花錢投放保證曝光率,至于是否建立品牌相對高溢價的架構(gòu),還要看團隊是否有這種眼光和格局。

新知達人, 琢石資本合伙人王勇:新品牌為何“成也流量,敗也流量”?

傳統(tǒng)品牌崛起的規(guī)律性背景,也許可以幫助新品牌突破對平臺流量紅利、直播、高營銷費用等非自身競爭因素的依賴,對企業(yè)本身健康發(fā)展提供一定借鑒。

1、分清產(chǎn)品與渠道、品牌間的主次關(guān)系

產(chǎn)品力在競爭維度、支撐維度和整體趨勢上都有體現(xiàn)。 首先體現(xiàn)在X軸競爭維度,包含價格帶定位,以及品牌辨識度、性價比、產(chǎn)品與服務(wù)等要素的集合體。

第二是Y軸支撐維度,包括產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)帶來的相對差異、上游整合的毛利率、企業(yè)運轉(zhuǎn)效率等在企業(yè)毛利率和凈利率上的持續(xù)性優(yōu)化。

最后整個平臺的紅利性波動和行業(yè)競爭態(tài)勢的改變是Z軸,決定了市場機會和某渠道上此品類的發(fā)展階段。

傳統(tǒng)電商平臺中,不少品類經(jīng)過了3-5年的品類滲透和平臺的刻意支持,已經(jīng)進入了成熟后的淘汰期,后來進入到內(nèi)容平臺,銷售模式轉(zhuǎn)化為直播,依賴頭部主播的陣地,淘汰的浪潮更大、更兇猛。

這導(dǎo)致無論品牌、TP、還是第三方服務(wù)公司都在產(chǎn)生大量的更替。

目前電商平臺的分銷渠道,京東自營、小米生態(tài)渠道依然存在紅利,但各自有其局限性。 在線分銷體系隨著c店體系、綜合店鋪、社交電商日漸衰落,逐漸變成高風(fēng)險渠道,或者品牌在這些渠道深耕的邏輯出現(xiàn)了根基上的問題。

線下渠道和終端受到疫情和線上效率服務(wù)體系雙重擠壓,自身流量結(jié)構(gòu)脆弱,整體處于收縮狀態(tài)。

效率決定新舊渠道的生存和更替。 傳統(tǒng)商業(yè)體、門店在交易效率的競爭上處于劣勢,場景尚有穩(wěn)定陣地,服務(wù)在大眾需求維度也是力不從心。這背后是商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)模式與在線經(jīng)營具備的數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化之爭。

最 后,品牌與產(chǎn)品,是衣服與人的關(guān)系。

不少品牌和廣告公司、設(shè)計公司出身的創(chuàng)始人本身具有審美優(yōu)勢,如果在成熟的全球品牌公司工作過,具有產(chǎn)品的底線和審美,結(jié)合行業(yè)高勢能的消費者洞察,這類團隊可以站在全國甚至全球的角度去感知趨勢。

但殺出來的優(yōu)秀企業(yè)需要的天時地利人和,不是單一品牌勢能維度能夠解決的。

避免誘惑和自嗨,踏踏實實落地執(zhí)行,才更能把握時代給予的機會。 越喜歡表演的創(chuàng)始人,往往越分散太多精力在非核心要素上,沉醉在個人光環(huán)和獲取流量的虛幻泡沫中。

這波不少品牌的競爭變成了產(chǎn)品設(shè)計之爭。某些類目居然前幾名的品牌全部使用統(tǒng)一供應(yīng)鏈,就像OEM工廠養(yǎng)的魚鷹,身上穿著不同品牌的LOGO為自已捕捉用戶,還要忽悠投資人的錢給平臺廣告費提升做貢獻,絲毫沒有品牌企業(yè)的價值。

第三方供應(yīng)鏈與品牌企業(yè)之間的關(guān)系,本質(zhì)上是場博弈。

現(xiàn)在的問題不是需求增減,更多是競爭態(tài)勢發(fā)生改變。各種市場機會讓眾多競爭者涌入,不斷面臨核心競爭,企業(yè)疲于應(yīng)付,商業(yè)模型難以有健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

2、構(gòu)建長線能力,持續(xù)優(yōu)化毛利率

毛利率看似是個簡單的數(shù)值,實際上是企業(yè)從營銷驅(qū)動,到品牌驅(qū)動,最后到產(chǎn)業(yè)能力驅(qū)動進化的內(nèi)涵式表現(xiàn)。 我們可以把每個產(chǎn)品看成一個盈利單位,用戶租借或占用它來達到自己的目的,同時為此路徑買單。

我們要付出的成本結(jié)構(gòu)和終端售價的差距,就構(gòu)成了企業(yè)盈利的基礎(chǔ)。

比如在投放方面,優(yōu)于同行的高效投放,就是企業(yè)建立長線的投放優(yōu)化策略、容錯的紅利捕捉機制、內(nèi)容與信息流投放之間的優(yōu)秀組合,包括對負責人制定重獎重罰機制(尤為重要)等因素綜合的結(jié)果。

但是獲得階段性的領(lǐng)先開悟,無法保證在長期與算法盲盒的抗衡中保持ROI模型穩(wěn)定性或者延緩衰落周期。

總之,如果從產(chǎn)業(yè)價值角度去看企業(yè),也許能給現(xiàn)在的新銳品牌一個由遠及近的借鑒。 核心是長期和短期競爭實力的體系化平衡發(fā)展。

長線能力主要有:

1)供應(yīng)鏈自控能力

供應(yīng)鏈自控能夠提升紅海競爭階段企業(yè)自有毛利率,解決供給配合、品質(zhì)管控及研發(fā)技術(shù)的應(yīng)用速度問題。

不懂供應(yīng)鏈的企業(yè),是用蠻力在市場中以殺敵一千自損八百的豪邁,造就OEM的繁榮。

2)研發(fā)能力

大家普遍認為消費品沒有研發(fā)壁壘,但我們還是拉長周期來看每個細分領(lǐng)域的競爭格局,發(fā)現(xiàn)“累加”*“時間”的力量非常重要。

縱觀全球產(chǎn)業(yè)巨頭發(fā)展史,無一例外在當時的市場環(huán)境下,做到了技術(shù)與企業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)合,帶來企業(yè)發(fā)展的核心階段,同時也引起產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新舊更替。

技術(shù)是社會發(fā)展的第一動力,也是企業(yè)長期積累的品牌底層基礎(chǔ)。 如何將研發(fā)內(nèi)化,如何體系化形成持續(xù)運轉(zhuǎn)的規(guī)則,又是企業(yè)要解決的問題,這一點上新銳品牌需要改善的空間普遍還很大。

如果企業(yè)能實現(xiàn)明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢,加上電商生態(tài)本身的高效,品類都可能被重新定義。例如國產(chǎn)品牌實現(xiàn)價格帶的突破,就可以產(chǎn)生強烈的進口平替,或者結(jié)構(gòu)性市場的龍頭企業(yè)。

3)管理體系

a 組織結(jié)構(gòu)是骨架, 穩(wěn)定性與靈活性要在快速迭代中達到平衡,需要經(jīng)驗老到的創(chuàng)始人或者通透清晰的機制。

b 激勵制度是血氧含量, 激勵制度決定效率,特別是成本效率。是否能夠盈利,是否能夠活下去就看激勵制度是否能調(diào)動員工長、中、短期的主觀能動性,這也是決定很多企業(yè)包括傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的企業(yè)發(fā)展規(guī)模天花板的基礎(chǔ)因素。

c 驅(qū)動力的落腳點,從原來的投放與內(nèi)容,到產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化為內(nèi)部管理文化的聚焦性。公司價值觀必須統(tǒng)一才能讓組織按照一致的方向向前奔跑,否則就是老牛拉破車,跑跑就丟了。

另外涉及到企業(yè)內(nèi)部流程的傳導(dǎo)效率,以用戶為中心真正要執(zhí)行起來需要體系和智慧,每一次的滿意都有成本。

最后,送一句話: 做電商不是 一個人的單打獨斗,而是一群人的并肩作戰(zhàn),共勉!

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