馬上進(jìn)入2022年了,在過去的一年里,想必大家對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境的變化之快應(yīng)該也是深有感觸,那么到了2022年,營(yíng)銷又該怎么玩、怎么玩得好?
我覺得還是有必要和大家聊一聊營(yíng)銷趨勢(shì)的變化以及2022年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì),接下來我會(huì)從三個(gè)維度帶大家一起進(jìn)行分析。
01
營(yíng)銷渠道:All in短視頻+直播
現(xiàn)在市場(chǎng)上做營(yíng)銷的企業(yè)大致上可以分成兩類:一類企業(yè)還在堅(jiān)持嘗試付費(fèi)渠道,優(yōu)勢(shì)快,缺點(diǎn)貴;另外一類企業(yè)在嘗試競(jìng)價(jià)、SEO、問答、貼吧、自媒體等多渠道引流,優(yōu)勢(shì)有積累、缺點(diǎn)效率低。
不管是哪種方式我們都會(huì)感受到增長(zhǎng)的困難。
在和學(xué)員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)今年很多人都是不斷地在原有渠道上做加法,但最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果卻是1+1<2,更加痛苦的是,在這個(gè)嘗試的過程中我們還要不斷受到別人的影響,導(dǎo)致不能堅(jiān)定自己的想法,不斷地嘗試和放棄,這個(gè)猶豫不決的過程讓人倍感焦慮。
所以我這里說的 All in 短視頻+直播也并不是讓你馬上放棄所有的渠道,只在這兩個(gè)渠道做深耕,而是讓我們學(xué)會(huì)做減法, 用一條主線,把獲客、留存、成交、復(fù)購(gòu)的營(yíng)銷鏈路打通, 剩下的渠道只是陪襯。
選擇這兩個(gè)渠道是因?yàn)楝F(xiàn)在短視頻+直播的平臺(tái),已經(jīng)可以做到從曝光、互動(dòng)、獲客、留存、成交、復(fù)購(gòu)、裂變的所有營(yíng)銷目的。
既然想要找破局點(diǎn),那為什么不去做現(xiàn)在流量最大的平臺(tái)呢?為什么不用我們有限的資源去換取最大的回報(bào)呢?
所以,去干吧!
02
營(yíng)銷模式:流量+用戶雙運(yùn)營(yíng)模式
很多公司運(yùn)營(yíng)模式大多都相對(duì)單一,要么靠付費(fèi)引流,快速成交變現(xiàn),要么過于重視口碑,把精力重點(diǎn)去做服務(wù)和交付體驗(yàn)。
這就出現(xiàn)兩種極端的情況,不是因?yàn)槿鄙僮銐虻膹?fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹的利潤(rùn)支撐,獲客壓力巨大,需要不斷的尋求新的渠道和新的增長(zhǎng)點(diǎn),就是企業(yè)一直維持一小波客戶很難找到自己的爆款產(chǎn)品去做新的客戶拓展。
所以我們明年在做企業(yè)營(yíng)銷布局時(shí)就應(yīng)該考慮 利用流量和用戶雙引擎驅(qū)動(dòng)。
因?yàn)檫@個(gè)涉及整個(gè)營(yíng)銷模式改變,落地是比較難的,所以很多公司就算發(fā)現(xiàn)了問題,也因?yàn)閳?zhí)行的難度,很難做出實(shí)質(zhì)性的改變。
這里我給大家提供的思路就是 分開做 。
用新的團(tuán)隊(duì),并且分別設(shè)定流量運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)和用戶運(yùn)營(yíng)的指標(biāo),同時(shí)從精力分配來說一定要有主次,原來注重引流還要注重引流,以前注重用戶繼續(xù)注重用戶, 不要嘗試顛覆現(xiàn)在的營(yíng)銷模式 ,而是在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和革新。
非常重要的是一定要注意一旦開始嘗試雙引擎驅(qū)動(dòng)千萬不要輕易放棄。因?yàn)槿魏我粋€(gè)新的模式都不會(huì)出現(xiàn)立桿見影的效果,但如果能確定正確的模式,就一定會(huì)出結(jié)果。
03
營(yíng)銷內(nèi)容:舍9取1,單點(diǎn)突破
在今年,我們明顯能感覺到流量獲取的難度,所以我們不斷地在尋找產(chǎn)品新的賣點(diǎn)、去做各種各樣的促銷活動(dòng),每天產(chǎn)出大量的營(yíng)銷推廣內(nèi)容。
但其實(shí)這樣做的效率是極低的,因?yàn)榍涝桨l(fā)的分散,用戶每天在不同的渠道看到是不同的內(nèi)容,就導(dǎo)致他們其實(shí)很難對(duì)品牌和產(chǎn)品建立一個(gè)明確的認(rèn)知。
我們非常清楚,不管做產(chǎn)品或品牌都需要占領(lǐng)用戶心智,但是與此同時(shí)為了創(chuàng)新,我們又自己給自己的產(chǎn)品貼了N多的標(biāo)簽,這就導(dǎo)致沒有一個(gè)是能讓用戶記住你的點(diǎn),更可怕的是我們每天都在產(chǎn)出內(nèi)容,做出來的效果卻越來越差。
所以我們 需要找到真的能夠打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn),然后把這一個(gè)點(diǎn)做各個(gè)維度的強(qiáng)化輸出 。比如:把它做成視頻、音頻、頁(yè)面、文章、海報(bào)……然后集中所有的活力去把這一個(gè)點(diǎn)打出去。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,為什么我們能記住怕上火,喝王老吉,送禮只送腦白金?
就是因?yàn)閱吸c(diǎn)突破。
營(yíng)銷推廣的內(nèi)容不要再想著越多越好,不要想著我產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)佳,售后貼心,性價(jià)比高等等這些華而不實(shí)的噱頭和賣點(diǎn)了。
找到一個(gè)足夠吸引我們用戶的點(diǎn) ,然后把它打爆。你的產(chǎn)品就離成功不遠(yuǎn)了。
04
營(yíng)銷管理:提高管理、強(qiáng)調(diào)內(nèi)驅(qū)
我們現(xiàn)在很多老板因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模,要做執(zhí)行的同時(shí),還要做管理,甚至也做營(yíng)銷推廣,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)外行管內(nèi)行的情況, 最終導(dǎo)致的結(jié)果就是不管不動(dòng),一管就廢 。
現(xiàn)在的情況是: 我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷崗位的主力軍普遍已經(jīng)是95后,他們對(duì)壓迫式的管理極其抵抗。
我見過很多剛?cè)肼殨r(shí)還是創(chuàng)新點(diǎn)子小能手,但沒過多久就變成了沒有感情的執(zhí)行機(jī)器這樣的案例,追本溯源, 其實(shí)并不是他們沒有能力去做創(chuàng)新,只是管理的過程中沒有給他們創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
所以我們作為管理者一定要不斷加強(qiáng)自己的管理能力。
以我這幾年積累的管理經(jīng)驗(yàn)來看,我覺得可以 用愿景驅(qū)動(dòng) 、 用個(gè)人成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng) 、 用崗位提升驅(qū)動(dòng) ,當(dāng)然不管用什么樣的驅(qū)動(dòng)方式 都需要用金錢給予相應(yīng)的回報(bào) ,畢竟誰都不可能無條件的付出,哪怕是為了自己也會(huì)考慮自己能得到的好處。
除此之外,也要求各位營(yíng)銷管理者,在增加驅(qū)動(dòng)力的時(shí)候也要增強(qiáng)正向反饋:我非常努力地做了一件事情得不到相應(yīng)的回報(bào),慢慢地自然也不會(huì)在努力了。
對(duì)于營(yíng)銷管理者們來說,明年最重要的事情就是 激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性 ,讓每個(gè)人都可以在自己的崗位上貢獻(xiàn)新的想法和玩法。
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