從加油站給120升油箱的車加油161升看企業(yè)如何樹(shù)立良好的口碑？

世界之大無(wú)奇不有，在加油站加油居然也能上熱搜。

近日，有司機(jī)網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己在四川綿陽(yáng)一加油站給車加油，120升的油箱加了161升還沒(méi)滿。

視頻顯示：加油機(jī)顯示已加油161升，而車主在旁邊問(wèn)加油站工作人員，我120升的油箱你給我加了161升，你加滿了嗎？工作人員說(shuō)還沒(méi)滿。

車載油箱容量?jī)H120升油箱的車加161升還沒(méi)滿就有點(diǎn)魔幻了，你的油箱能裝多少居然不是油箱說(shuō)了算。

難不成這個(gè)油箱跟熨斗先生的肚子一樣，正常飯量?jī)赏耄朗吃谇暗脑挀我粨芜€能再干兩碗。還是說(shuō)像酒桌上某些人的酒量，說(shuō)是一杯倒，結(jié)果干了一瓶也沒(méi)倒。

過(guò)后，加油站老板獲取司機(jī)夫妻二人手機(jī)號(hào)碼，以賠償誤工費(fèi)等費(fèi)用為由讓司機(jī)返回四川，之后強(qiáng)制要求司機(jī)刪除視頻，否則不許離開(kāi)加油站。

司機(jī)稱，他被限制人身自由1個(gè)小時(shí)，而且他不知道加油站從什么地方找到了他和他老婆的電話，這讓他感到害怕。

網(wǎng)友紛紛留言，調(diào)侃加油站的違法性質(zhì)，認(rèn)為它真“刑”！

這家加油站位于四川省鹽亭縣黃甸鎮(zhèn)，加油站全名為“國(guó)際能源王程加油站”。鹽亭縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)視頻反應(yīng)的情況進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)基本屬實(shí)。目前，已對(duì)該加油站采取相應(yīng)行政措施。

11月15日，警方介入，綿陽(yáng)市公安局正配合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

據(jù)天眼查信息顯示：鹽亭黃甸鎮(zhèn)王程加油站為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，投資人姓嚴(yán)，主營(yíng)：汽油、柴油、潤(rùn)滑油。該加油站已被行政處罰一次，原因是“銷售以不合法產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”被鹽亭縣市場(chǎng)監(jiān)管局罰款18360元，沒(méi)收違法所得1000元。

此前，該加油站還因擅自使用他人商品名稱、包裝、裝潢相同或近似的標(biāo)識(shí)被處罰款3萬(wàn)元。

顯然，這個(gè)加油站有不少“前科”。120升的油箱居然加了161升，多收的錢是要用來(lái)交罰款嗎？

有網(wǎng)友表示“就相信中石油和中石化，其它一律不信。中石油和中石化加油機(jī)加油量是正負(fù)在千分之五以內(nèi)?！彼哉f(shuō)，品牌之所以成為品牌是有原因的。

都說(shuō)商人無(wú)利不往，缺斤少兩是奸商們慣用的伎倆。市場(chǎng)上的怪象不光只是油箱吃不不飽，還經(jīng)常發(fā)生“公平”不公平的現(xiàn)象。

去年春節(jié)前，海南陵水新村鎮(zhèn)、英州鎮(zhèn)賣水果的4家商鋪負(fù)責(zé)人因在電子秤上“做手腳”欺客宰客，分別被處以行政拘留15日。

因利用電子秤宰客被處罰上新聞還有廣州。曾經(jīng)廣州市有關(guān)部門(mén)展開(kāi)的聯(lián)合專項(xiàng)執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)，部分酒樓電子秤缺斤短兩現(xiàn)象嚴(yán)重：五百克的砝碼竟然稱出六百五十克。

這些存在短斤少兩的酒家，普遍都是備有兩套秤，一套是經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)強(qiáng)制檢定合格的，另一套則計(jì)量不準(zhǔn)確。白天用第一套，晚上用第二套。

另外，執(zhí)法人員檢查中還發(fā)現(xiàn)，有的酒家使用的醬油、食用油、醋沒(méi)有QS(質(zhì)量合格)標(biāo)志。有些來(lái)源渠道不清，質(zhì)量無(wú)法保證。

“稱”代表著公平，商家利用電子秤作弊打破了市場(chǎng)的公平。但每人心中都有一桿秤，社會(huì)規(guī)則也是一桿秤。公平不公平還是大眾說(shuō)了算，罔顧公平正義的商家也只能面臨處罰或被淘汰出局的窘境。

商家偷奸耍滑的手段層出不窮，除了常見(jiàn)的短斤缺兩，還有以假亂真的現(xiàn)場(chǎng)。

曾經(jīng)“顧客帶來(lái)12瓶茅臺(tái)，被五星級(jí)酒店服務(wù)員以假換真！沒(méi)想到來(lái)聚會(huì)的全是酒業(yè)大咖……”的新聞傳遍朋友圈，很多人轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)侃稱：倒霉小偷偷到了反扒警察。

19年10月22日，多名廣西白酒行業(yè)人士到南寧市民族大道一酒家聚會(huì)，這些顧客自帶了兩件共12瓶茅臺(tái)酒進(jìn)入包廂。沒(méi)想到，包廂服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中，趁人不備偷換茅臺(tái)酒。

而參與此次聚會(huì)的白酒行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，包括原茅臺(tái)酒廣西片區(qū)聯(lián)誼會(huì)負(fù)責(zé)人，因此對(duì)該酒的鑒別能力很強(qiáng)。該服務(wù)員用假茅臺(tái)酒換取真茅臺(tái)酒，被顧客當(dāng)場(chǎng)識(shí)破。

嫌疑人涉嫌盜竊，被警方行政拘留10日。簡(jiǎn)直偷雞不成蝕把米。

更讓人意想不到的居然有體檢機(jī)構(gòu)連體檢報(bào)告都造假。

18年8月，廣州市天河區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)外表示，在對(duì)舉報(bào)涉及的三位醫(yī)生陳某、盧某、魯某進(jìn)行詢問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取體檢報(bào)告后，醫(yī)生陳某表示部分患者報(bào)告非其本人審核，該機(jī)構(gòu)涉嫌違規(guī)出具報(bào)告。

廣州美年富海門(mén)診部不僅涉嫌未取得劣年放射診療許可審批違規(guī)開(kāi)展放射診療服務(wù)，還存在使用無(wú)資質(zhì)人員上崗執(zhí)業(yè)及冒用醫(yī)生簽名的問(wèn)題。

診療服務(wù)未獲得許可，體檢報(bào)告也非經(jīng)由醫(yī)生本人審核。所以體檢是檢了個(gè)寂寞？

這些輪番上演的魔幻卻真實(shí)的段子，反應(yīng)了奸商們的無(wú)孔不入。幸而這些損人利己、目光短淺的行為最終都得到了處罰。

俗話說(shuō)“善惡終有報(bào)，天道好輪回。不信抬頭看，蒼天饒過(guò)誰(shuí)?！?/strong>

誠(chéng)信是立業(yè)之本，口碑是商業(yè)之基。缺乏誠(chéng)信的企業(yè)很難走長(zhǎng)遠(yuǎn)，哪怕僥幸發(fā)展起來(lái)了，所有的造假都會(huì)成為抹不去的歷史污點(diǎn)，如達(dá)摩克利斯之劍一樣懸在頭頂，遲早有一天被打出原型。

珍惜自己的羽毛，誠(chéng)信經(jīng)商，樹(shù)立良好的商業(yè)口碑，為文明和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。