所有商業(yè)品牌,都是兜售新的消費概念,高端的、實惠的、先鋒或者傳統(tǒng)的,都是對生活方式的提案。
品牌本身是“概念”,沒有概念是貨品,有概念就是品牌。
以前講要占領品類心智,現(xiàn)在每一個品類里都有一個老大哥,且很難撼動其地位與規(guī)模。
但還是不斷有新品牌涌現(xiàn),并擺出一副要革老大哥命的架勢。
最新的這一批新品牌,并沒有去搶占老品牌的品類,而是重新開辟戰(zhàn)場,創(chuàng)造新品類,創(chuàng)造新的消費趨勢潮流,新消費場景。
很多事物被重新命名,新消費概念不斷涌現(xiàn),塑造年輕人的新生活方式。
站在品牌策略人的視角看,新品牌概念從何處來,又如何鞏固下來,最終拓展成為消費賽道,我們談談。
以下,Enjoy:
新消費,搶占品類新概念
我想談“概念”的重要性,關鍵詞之必要。
將復雜事物錨定在一個“概念”上,是形成共識的基礎。
飲料要喝0糖的,奶粉要買低敏的,啤酒要喝精釀的,買護膚品要看化學成分等等。
喜茶進入大眾視野之前,占領奶茶品類的是香飄飄,現(xiàn)在涌現(xiàn)無數(shù)新茶飲,香飄飄何在。
以前的雪糕是5毛到2塊的價格區(qū)間內(nèi)卷,有人要把雪糕賣出20-60元的價格,并且還成功了。以前咖啡是星巴克的第三空間,現(xiàn)在點杯咖啡要專門下載APP。
不斷細分的新消費品類,不可思議的新消費場景,正在大量涌現(xiàn),并還將持續(xù)涌現(xiàn)。
所有概念,都不是憑空而來。
首先是人在變,新一代消費者過去20年,伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代人。過去10年的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,讓人手一部智能手機。目前全國所有人的人均在線時長接近6小時,如果只統(tǒng)計年輕人,恐怕到到8小時以上。
成長于互聯(lián)網(wǎng)時代,生活相對富足,社交欲望強烈的年輕人,總要折騰點不一樣的才顯得獨特,所以網(wǎng)紅品牌與新消費就來了,新的生活方式不斷被探索。
成功的消費概念,是基于事實提煉總結(jié)。
這一輪的新消費品牌浪潮中,成長起來的幾乎都在創(chuàng)造新品類,創(chuàng)造新概念。
有人覺得新概念就是割韭菜,新概念就是新瓶裝舊酒,并沒有創(chuàng)造什么新東西。
而我覺得,新的消費品類,新的消費趨勢就是最大的創(chuàng)造,更細分的新產(chǎn)品,更便捷的使用場景,人們的行為習慣改變,就是最大的創(chuàng)新。
現(xiàn)在層出不窮的新品類與新概念,當然存在很多偽概念,偽需求,甚至大部分都會被淘汰。
但這個趨勢在形成,最終留下10個全球范圍偉大的中國品牌與中國概念,就已經(jīng)足夠了。
僅僅是創(chuàng)造新概念并不能成功,一個概念被提出來,以產(chǎn)品的形式進入市場,然后驗證人們有這樣的需求,接著獲得更多消費者的共識,最終成為新的消費品類,新的消費賽道。
最終,成為歷經(jīng)時間考驗,可以留下來的“概念”。
誰在推動新概念,如何達成新共識?
策略:向消費者提案
提出新概念,本質(zhì)是一種生活方式,一種消費潮流的提案。
品牌以產(chǎn)品的方式,向消費者提出一種新消費品類或消費場景,然后提煉總結(jié)為“消費概念”,就如同我們PPT里的“big idea”。
再通過不同形式的社交創(chuàng)意進行傳播,讓大創(chuàng)意得到更多人的共識,最后讓概念真正立得住。
今年在天貓超級品類日下成立的新IP,整體的出發(fā)點強調(diào)為「品類營銷的新方法」,通過關鍵詞發(fā)現(xiàn)新潮流或者是新品類。核心定位是:生活新提案。
這個有意思的點在于,省去所有過度的營銷包裝,以提案的方式直給。提議一種生活方式,如果你認同,就一起來吧。
同時作為營銷案例,超級艦長省去過去的包裝與偽裝后,更加考驗策略邏輯,在營銷策略與傳播策略上,都非常簡單干凈。
一個核心提案下,多條精選趨勢賽道,每個趨勢賽道占位一個艦長品牌。
在B端幫助艦長品牌占領趨勢賽道心智,在C端幫助消費者打開新的生活方式。
這是個完成與完整度都非常高的案例,我們談談:
消費洞察:發(fā)現(xiàn)趨勢場景
在提煉大創(chuàng)意之前,先做消費洞察。
天貓坐擁最豐富的消費數(shù)據(jù)資源,最多的新消費產(chǎn)品和年輕的消費者們,這些消費數(shù)據(jù)中藏著還未成型的消費潮流,超級艦長要做的,是提早發(fā)現(xiàn)他們,并助推成為趨勢潮流。
首先是在哪些方向上做趨勢洞察,依托強大的消費數(shù)據(jù),洞察趨勢消費方向,例如目前提煉的綠色、個性、體驗、未來等消費方向,在這些方向內(nèi),進行新消費概念的總結(jié)提煉。
一是新品類概念,這幾年我感受到很多品類被發(fā)明出來,或者重塑了原來的品類。比如低敏奶粉,速食火鍋,方便意面等等,一些新品類在不斷誕生。
二是新潮流概念,推動消費流行的發(fā)生,比如“菜籃子”女包,比如精釀啤酒的普及等等。
洞察不同消費方向,兩種概念輸出,給生活新提案。
營銷策略:生活新提案
接下來是具體怎么做的問題,如何向消費者進行提案。
首先提出問題,針對渴望追求更好生活的城市年輕人群,提出一種新的生活方式,以提案概念向大眾展示。
比如之前已經(jīng)做過的“低敏奶粉新提案”、“潮流女包新提案”、“微醺一刻新提案”等等,每個提案都是一種新生活方式的呈現(xiàn)。
然后是回答者,也就是為提案提供解決方案。在每一個新提案中占位多個潮流概念賽道,每個潮流下優(yōu)選最適合的品牌,承擔艦長責任,提供解決方案,同時帶出一個趨勢賽道。,時長01:41
比如在女包的生活新提案,繼續(xù)細分為腋下包、小方包、托特包、菜籃子包多條潮流趨勢賽道,每個賽道下占位一個核心艦長品牌,通過關鍵詞可直達艦長專題。
精釀啤酒品類的微醺一刻新提案中,以用戶更關注的香味來劃分品類,比如花果香、小麥香、無醇等不同味道,每個味道下占位一個艦長品牌。在精釀啤酒的提案中,4個艦長品牌整體爆發(fā)提升23倍,“精釀啤酒”淘內(nèi)搜索指數(shù)提升2.5倍。
通過新提案,讓消費者搶先體驗新生活,讓艦長品牌成為爆款,讓消費賽道成為潮流。
傳播策略:重構(gòu)流量路徑
提案能否成功,能否獲得更廣泛的共識,是傳播要解決的問題。
雖然項目是電商平臺天貓發(fā)起,雖然最終結(jié)果獲得不錯的銷量爆發(fā)。
但我覺得,這個項目的核心目的并不是賣貨,是創(chuàng)造消費潮流,讓艦長品牌占領品類或潮流心智,賣貨是結(jié)果。
大多天貓營銷IP的主會場都有首頁入口,都有一些站內(nèi)資源位置,這次的超級艦長一反常態(tài),入口不再首頁,而是通過搜索進入會場。
傳播路徑變成:站外內(nèi)容種草——站內(nèi)關鍵詞承接——各種流量加持引流——促成銷售爆發(fā)——沉淀趨勢概念。核心兩部分構(gòu)成:
一是全網(wǎng)社交平臺傳播,解決認知共識與站外流量。
創(chuàng)造消費內(nèi)容的流行,包括微博話題,抖音內(nèi)容,小紅書種草,知乎問答等等,加上每一個新提案找到趨勢“領航員”,或許是明星或網(wǎng)紅,也可能是潮流媒體。
二是站內(nèi)關鍵詞會場,解決會場展示與成交的問題。
所有站外與站內(nèi)流量都通過關鍵詞進入趨勢新提案。關鍵詞即新概念,關鍵詞搜索是對新消費概念的認知強化。
流量路徑不受站內(nèi)資源位的限制,同時強化新消費概念,更好的塑造概念,并占領概念。
總結(jié)一下
消費新提案,究其本質(zhì)就是關鍵詞營銷,關鍵詞促進群體共識的達成。
我印象深刻的關鍵詞記憶是,十年前微博剛興起時,我給一條流傳已久的段子加了個名字,那時候流行“XX體”,于是重新被轉(zhuǎn)發(fā),被媒體報道,甚至被盤點為年度流行語。這就是關鍵詞的價值。
現(xiàn)在的消費階段是窗口期,新的消費環(huán)境,新的消費人群,讓我們又機會創(chuàng)造新的消費概念。
上一個窗口期是20年前,大家通過定位來占領一個品類的心智,勝出者成為該品類的老大哥,持續(xù)稱霸市場十幾年。
現(xiàn)在新消費升級大背景下,同樣是窗口期,中國品牌正在經(jīng)歷迭代期。
一是新潮流概念。我們看到奶茶從香飄飄變成了喜茶;看到雪糕從1塊錢變成了20塊錢;看到喝酒從干杯喝醉到微醺果酒等等。這些傳統(tǒng)品類下的新產(chǎn)品,成為新的潮流概念。
二是創(chuàng)造新品類概念。人們的生活方式越來越精致,品質(zhì)要求越來越高,于是促進新品類的誕生。場景上的細分,功能上的細分,新舊不同的組合等等,讓新品類不斷涌現(xiàn)。
新消費概念與品類將不斷誕生,而最終沉淀下來的消費概念,將成為大眾的日常。推動中國品牌的迭代,將是天貓作為平臺方重要的責任。
然后是傳播策略,占領新品類概念心智,并持續(xù)擴大共識。
在傳播過程中,讓消費不斷看見、輸入、搜索,不斷出現(xiàn)在消費者視覺與聽覺中,不斷出現(xiàn)在媒體的報道中,直至成為常規(guī)大眾詞匯。
很多關鍵詞提出來,就像很多網(wǎng)紅品牌,也是網(wǎng)紅詞匯,一陣風之后就消失了,這是正常被篩選的過程。
最終,會留下一些大眾化的概念,這些概念的背后,是新一代中國品牌。
以上。
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