下半年，企業(yè)如何抓住自媒體+短視頻流量｜南素簡

近日，和一家創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)高管聊天，得知他們的主要業(yè)務(wù)是做線上的簡歷模板領(lǐng)域；簡單來說就是針對(duì)求職者制作不同類型的簡歷模板，從而針對(duì)每一個(gè)模板收取費(fèi)用。（個(gè)人交流微信：af323526)

聊天的過程中得到了這家企業(yè)的更加詳細(xì)的信息，他們作為初創(chuàng)類型的企業(yè)，目前企業(yè)創(chuàng)立6年，企業(yè)用戶累計(jì)到了千萬規(guī)模，目前主要在業(yè)務(wù)中的核心優(yōu)勢是在產(chǎn)品制作方面頗有優(yōu)勢。

在這6年中，該企業(yè)也有相同類型的競品出現(xiàn)，且利用當(dāng)下的自媒體優(yōu)勢在渠道傳播方面取得了他們并沒有擁有的優(yōu)勢；所以當(dāng)下他們的訴求是——想通過自媒體渠道獲得更多的用戶。

從上述的內(nèi)容得出，企業(yè)在產(chǎn)品的方面僅僅擁有產(chǎn)品優(yōu)勢；但俗話說的好：產(chǎn)品雖好，也要讓人知道才行。

已知該企業(yè)的線上業(yè)務(wù)是幫助畢業(yè)生制作簡歷，從而獲得滿意的offer；想通過當(dāng)下的自媒體平臺(tái)讓更多的人知道他們的業(yè)務(wù)，且通過自媒體實(shí)現(xiàn)用戶增長。

如何讓更多的人知道并實(shí)現(xiàn)購買呢？可從以下3個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)：

1. 讓現(xiàn)有的用戶帶來新的用戶-拓客
2. 用自媒體平臺(tái)塑造“簡歷模板使命”
3. 讓用戶知道你產(chǎn)品差異化優(yōu)勢

一、讓現(xiàn)有的用戶帶來新的用戶——拓客

首先談下企業(yè)的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在線制作簡歷模板，算不上是一個(gè)新興行業(yè)的產(chǎn)物，在各大招聘網(wǎng)站有有大多是類似的簡歷優(yōu)化制作。

只是與之不同的是這些招聘網(wǎng)站的簡歷在在線優(yōu)化業(yè)務(wù)都是進(jìn)入該網(wǎng)站的求職面試的，在需求方面比較明確。

該企業(yè)想通過自媒體平臺(tái)破圈，獲得更多的用戶資源。就要學(xué)會(huì)如何將自身的業(yè)務(wù)與玩自媒體平臺(tái)的用戶人群結(jié)合在一起。

那么當(dāng)前他們獲得的千萬用戶就起到一個(gè)“擴(kuò)圈”的基礎(chǔ)，也就是傳播源。如何利用這千萬用戶的傳播源呢？可從以下方面做內(nèi)容！

通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的用戶分析，分析當(dāng)前這千萬用戶是從那些渠道獲得的？獲得并完成支付的百分比又是怎么樣？

在這些用戶人群中，有沒有和自媒體平臺(tái)相掛鉤的？如若有是否可以利用這些基礎(chǔ)的用戶建立社群，從而通過現(xiàn)有的用戶實(shí)現(xiàn)拓客增粉；畢竟良好的口碑，良好的產(chǎn)品需要傳播出去才能獲得新的用戶。

正所謂“酒香不怕巷子深”，是以為巷子外面有大量的人流，想要獲得更多的用戶，起碼你要知道當(dāng)前自己的用戶是從哪里來的。獲得方式以及關(guān)鍵因素是什么？

了解用戶增長的關(guān)鍵因素，再運(yùn)用一定的方法論來持續(xù)增加能夠提高業(yè)務(wù)的量，如此以來你的產(chǎn)出也會(huì)隨之增加。

利用現(xiàn)有用戶實(shí)現(xiàn)圈層破圈后，好的產(chǎn)品再行業(yè)內(nèi)或者在需求者的領(lǐng)域已達(dá)成一定的認(rèn)知，需求用戶會(huì)這個(gè)時(shí)間段通過他們的認(rèn)知來咨詢業(yè)務(wù)。

簡單來說就是市場占有率以及客戶對(duì)品牌在市場上的認(rèn)，也俗稱品牌效應(yīng)。舉個(gè)例子；一個(gè)上火的人去買飲料，他買的必然是王老吉或者加多寶。

社群主要是做擴(kuò)散的，精準(zhǔn)的社群做擴(kuò)散非常強(qiáng)，比如說母嬰群，付費(fèi)課程群以及各類打卡群還有類型簡歷模板付費(fèi)優(yōu)化群。（個(gè)人交流微信：af323526)

二、用自媒體平臺(tái)塑造“簡歷模板使命”

怎么理解“簡歷模板使命”這句話呢？簡單來說就是讓求職者或者畢業(yè)生知道一份優(yōu)秀的簡歷制作對(duì)于拿到企業(yè)offer的重要性。如何讓他們知道呢？

可用使用前VS使用后來體現(xiàn)，用戶使用了該企業(yè)的簡歷制作業(yè)務(wù)，拿到的offer的通過率也會(huì)大大提高，至于提高多少，就要跟沒使用之前做對(duì)比了。

以下，我們分別用短視頻以及自媒體平臺(tái)內(nèi)容輸出來闡述，如何讓用戶知道使用企業(yè)簡歷模板的重要性。

微信公眾號(hào)做社群；微信公眾號(hào)作為內(nèi)容傳播的優(yōu)秀平臺(tái)，企業(yè)要讓畢業(yè)生或者求職者知道簡歷的制作重要性。在品牌產(chǎn)品品宣傳，以及日常的內(nèi)容互動(dòng)這些基本的內(nèi)容必不可少。

同樣還要在文章以及條漫中可以制作一些關(guān)于求職面試的場景，用戶通過這些使用場景的了解后才會(huì)對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)有更多的認(rèn)知。

可以在微信公眾號(hào)的文章以及條漫中強(qiáng)調(diào)簡歷優(yōu)化在職場中的重要性，通過案例，故事以及已使用用戶與未使用用戶的對(duì)比來側(cè)面證明該業(yè)務(wù)的必要性。

當(dāng)然也要在公眾號(hào)的平臺(tái)上放置咨詢?nèi)肟谝约霸诼殘鲱I(lǐng)域?qū)η舐氄邅碚f需要注意的事項(xiàng)，從內(nèi)容上增加用戶的粘度。也要在畢業(yè)季及時(shí)更新市場上今年的畢業(yè)生數(shù)量以及成功入職的數(shù)量。

記?。∫磺械膬?nèi)容其目的就是要用戶知道簡歷優(yōu)化的重要性。

通過此類內(nèi)容大量的輸出，可以讓一些積極性強(qiáng)烈的求職者在簡歷優(yōu)化模塊更加明白簡歷優(yōu)化是通往滿意offer關(guān)鍵因素。

微信是用戶沉淀的最好平臺(tái)，因?yàn)槲⑿懦斯妿ぬ?hào)還有一部分叫社群微信群；公眾帳號(hào)打開率在持續(xù)降低，社群的力量在持續(xù)增長。

知乎做問答：知乎做解惑問答，知乎儼然是一個(gè)解惑問答的社區(qū)。要在一個(gè)平臺(tái)上做內(nèi)容，首選你要了解該平臺(tái)的規(guī)則，知乎平臺(tái)活躍的用戶大多數(shù)是在行業(yè)取得被認(rèn)可的優(yōu)秀人才。

想要在這平臺(tái)做內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)獲得引流，就必須熟悉這個(gè)平臺(tái)的本質(zhì)就是做解惑問答的。如簡歷優(yōu)化企業(yè)想要在該平臺(tái)上做內(nèi)容，該如何布局內(nèi)容引導(dǎo)用戶過來咨詢呢？

• 大量的案例，可以是使用前后的案例，也可以是使用該企業(yè)產(chǎn)品與使用招聘網(wǎng)站優(yōu)化簡歷后的對(duì)比，你要向用戶表達(dá)的用意就是，你的產(chǎn)品比別家好，且有很多真實(shí)的案例來證實(shí)。
• 既然是問答解惑的平臺(tái)，你要向用戶傳達(dá)擁有一份優(yōu)秀的履歷還不夠，還要用優(yōu)秀的方法讓面試官看到，這樣你的通過率才會(huì)大大增加。

譬如：從面試官的角度來說，重要的信息（核心優(yōu)勢）要放前面，個(gè)人信息以及過往工作經(jīng)驗(yàn)相比可以稍微排列在后面等等。

以上這些因素都是能夠讓用戶感受到簡歷優(yōu)化的必要性，用戶感受了這個(gè)需求，才會(huì)使用你的產(chǎn)品。

抖音做互動(dòng)，抖音作為做互動(dòng)和人設(shè)的地方，類似線上簡歷優(yōu)化業(yè)務(wù)在抖音上應(yīng)該怎么做呢？可以從以下兩個(gè)方面考慮：

• 可以做大量的“用戶使用產(chǎn)品的場景”，譬如；求職面試場景，簡歷制作事項(xiàng)，也可以通過故事案例來闡述，畢業(yè)生使用了企業(yè)的產(chǎn)品后面試的通過率增加了好幾倍。
• 既然是互動(dòng)，運(yùn)作主體應(yīng)該在每一個(gè)用戶留言以及評(píng)論下面及時(shí)跟進(jìn)每一個(gè)互動(dòng)信息，如若用戶覺得好自然會(huì)點(diǎn)贊，收藏。

其目的是讓用戶知道這個(gè)產(chǎn)品并傳播人他的人際社交中。

視頻的輸出是多樣性的，可以有產(chǎn)品使用場景或者面試場景，亦或從面試官的角度來拍攝對(duì)于求職簡歷的要求的案例，也可以解讀抖音方面具有相關(guān)話題熱點(diǎn)的案例來擴(kuò)大傳播。

頭條做覆蓋，因?yàn)轭^條有非常好的220萬條的數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)芰Γ梢跃珳?zhǔn)定位到人群；頭條平臺(tái)相比其他內(nèi)容，重要的是內(nèi)容資訊以及權(quán)威。

• 在頭條上的該企業(yè)的簡歷優(yōu)化業(yè)務(wù)可以從權(quán)威性以及內(nèi)容快訊方面做內(nèi)容覆蓋，要讓潛在的用戶通過精準(zhǔn)的搜索定位之后獲得你的內(nèi)容，并在內(nèi)容中提供你產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)勢。
• 因?yàn)轭^條的推送機(jī)制是閱讀者瀏覽相關(guān)的產(chǎn)品，內(nèi)容就會(huì)重復(fù)推送相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；所以在內(nèi)容的方向可以根據(jù)求職者或畢業(yè)生在求職方面的注意事項(xiàng)做內(nèi)容解答。

沒有一個(gè)平臺(tái)的推送是千篇一律的，要及時(shí)了解每一個(gè)平臺(tái)的推送機(jī)制，并利用好這些平臺(tái)的運(yùn)用規(guī)則與自己產(chǎn)品相結(jié)合，如此，內(nèi)容就會(huì)越來越好了。

三、讓用戶知道你產(chǎn)品差異化優(yōu)勢

前面我們用第一步利用現(xiàn)有的用戶做社群破圈，第二步從各大自媒體平臺(tái)做產(chǎn)品曝光獲客，接下來的第三步就是用產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢來提高用戶粘度并盡量做到二次傳播或使用。

這里的差異化優(yōu)勢就是在同行業(yè)競品中，你的產(chǎn)品具備大部分產(chǎn)品不具備的優(yōu)勢或者說你將你的產(chǎn)品優(yōu)勢做到最大值。

羅輯思維中提到過差異化優(yōu)勢的案例：

美國作家丹尼爾·梅森，他既是一位作家，也是一位醫(yī)生；在作家中他的能力可能是40%，在醫(yī)生中他的能力是70%。但是既是作家又是醫(yī)生中他就是獨(dú)一無二的一個(gè)。

這就是差異化優(yōu)勢，通俗點(diǎn)來說，打敗微信的從來都不是另外一個(gè)微信。

四、結(jié)語

在現(xiàn)實(shí)中社交三劍客“多閃、馬桶、聊天寶”集中推出，誓要挑戰(zhàn)微信，現(xiàn)在馬桶和聊天寶已經(jīng)落幕。

多閃因?yàn)楸澈笞止?jié)跳動(dòng)這樣的大樹，要錢有錢，要流量有流量，雖說沒有馬上倒下，但至今依然看不出半點(diǎn)能夠再此閃耀的跡象，多半也會(huì)不了了之。

而這些，都應(yīng)驗(yàn)了馬化騰的那句話“打敗微信的，絕不是另一個(gè)微信”。

想當(dāng)年馬云花了這么大的力氣去推旺旺，還是沒有成功，最后投資了一個(gè)釘釘，算是曲線救國小有所成。

想要你的產(chǎn)品獲得更多人使用，在產(chǎn)品研發(fā)調(diào)試過程中將會(huì)有更多的競品出現(xiàn)，而你需要做的是找到你的產(chǎn)品優(yōu)勢做到極致再考慮縱向發(fā)展。

以上；希望對(duì)你有所幫助。