抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)的逆轉(zhuǎn)營銷

疫情危機(jī)，給社會(huì)帶來了非常大的影響。

如何逆轉(zhuǎn)這次疫情危機(jī)的負(fù)面影響？是當(dāng)下每個(gè)人應(yīng)當(dāng)考慮的。

在這次疫情中，抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也做了一些值得我們學(xué)習(xí)的逆轉(zhuǎn)營銷。

01.

快手春晚紅包捐贈(zèng)

讓既定營銷活動(dòng)有了溫度

在點(diǎn)贊中國年的春節(jié)營銷活動(dòng)中，快手春晚直播間累計(jì)觀看人次達(dá)7.8億，紅包站外分享5.8億+春晚紅包互動(dòng)總量高達(dá)639億，創(chuàng)春晚史上最高視頻點(diǎn)贊紀(jì)錄。（數(shù)據(jù)來源于《2020春晚數(shù)據(jù)報(bào)告》快手）

通過這組數(shù)據(jù)，可以說，快手這次與春晚的合作營銷是成功的。

可春節(jié)前一場(chǎng)突如其來疫情，對(duì)快手來說，是一場(chǎng)并不在預(yù)想內(nèi)的危機(jī)。

面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，快手都做了什么？

在春節(jié)晚會(huì)直播期間，快手春晚直播間上線“武漢加油”的公益禮物，禮物所獲得的全部收入將統(tǒng)一捐給武漢。

最后根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)晚直播共送出4260547個(gè)“武漢加油”公益禮物，總金額26879293快幣。（數(shù)據(jù)來源于《2020春晚數(shù)據(jù)報(bào)告》快手）

緊接著，第二天快手紅包的提現(xiàn)頁面，出現(xiàn)了“放棄紅包，助力武漢”的字眼。如果用戶放棄紅包，那么快手將增加10%捐贈(zèng)額度，攜手用戶共同助力武漢。

拋開平臺(tái)前前后后所做的諸多公益活動(dòng)不說，今天，我們單說快手的此次春晚紅包互動(dòng)的營銷。

隨著新媒體時(shí)代發(fā)展迅速，流量，成了各大平臺(tái)爭(zhēng)奪的寶貴資源。

本來這場(chǎng)營銷，快手意在春晚全民流量的引入。春晚，是全民關(guān)注熱點(diǎn)，自然也是流量聚集的地方。

可疫情危機(jī)的出現(xiàn)，打亂了平臺(tái)的營銷節(jié)奏。

通過我們剛剛講述快手做出的紅包營銷活動(dòng)整改，我們看到平臺(tái)面對(duì)此次危機(jī)三個(gè)值得學(xué)習(xí)的地方:

• 面對(duì)危機(jī)影響快速給出解決方案能力
• 高效執(zhí)行方案能力
• 社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

在疫情危機(jī)的影響下，快手減少危機(jī)帶給平臺(tái)負(fù)面影響的同時(shí)，樂于承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

通過這一次與春晚的合作，快手引入了一定春晚的流量，但后續(xù)如何精準(zhǔn)運(yùn)營，留住這些流量呢？

平臺(tái)也借這次合作機(jī)會(huì)，在一直在嘗試新的改變。

1月31日19：00新聞聯(lián)播開啟快手直播間，當(dāng)天累計(jì)觀看人近2000萬。后續(xù)新聞聯(lián)播也將在快手直播間繼續(xù)開播。

為此，許多網(wǎng)友表示大家可以在快手追新聞聯(lián)播了。#在快手追新聞聯(lián)播#的微博話題閱讀量也達(dá)到2597.6萬。

在疫情危機(jī)當(dāng)下，平臺(tái)盡能力減少危機(jī)帶來的負(fù)面影響的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，傳播更多權(quán)威正能量的訊息，這些是平臺(tái)價(jià)值觀的體現(xiàn)，也是值得學(xué)習(xí)的地方。

除了這些改變外，快手未來對(duì)平臺(tái)大方向的改變，也是平臺(tái)需要不斷在思考的問題。

02.

抖音《囧媽》免費(fèi)上線

一次營銷新嘗試

疫情出現(xiàn)，各大賀歲檔電影紛紛撤檔，徐崢的《囧媽》大年初一，抖音、西瓜視頻、今日頭條免費(fèi)獨(dú)播的信息迅速登上熱搜。

一時(shí)間為“感謝山爭(zhēng)哥哥！”、“徐崢請(qǐng)客，字節(jié)買單”等文章刷爆朋友圈。

這場(chǎng)營銷，被各界營銷人士，稱作電影圈最經(jīng)典營銷案例。

疫情出現(xiàn)，全國人民宅在家中，不為國家添亂，共同抗擊疫情。

免費(fèi)請(qǐng)全國人民看電影，對(duì)大眾來說是一件開心事，也是一種情緒的安撫。

對(duì)字節(jié)旗下抖音等平臺(tái)來說，除了幫助自己的已有用戶外，新增用戶增加，不也是一場(chǎng)流量的引入嗎？

剛剛我們說過，流量是各大平臺(tái)在爭(zhēng)奪的寶貴資源，現(xiàn)在我們?cè)僬f說為什么？

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各大平臺(tái)用戶增多，隨之而來的問題就是，用戶的增長(zhǎng)也來越難。

現(xiàn)在都在說“下沉”，除了“下沉”外，平臺(tái)也在通過不同的方式，去獲得不同畫像的用戶，來維護(hù)平臺(tái)的發(fā)展。

這就像紅人通過多平臺(tái)，獲得不同平臺(tái)用戶一個(gè)道理，平臺(tái)通過多渠道，獲得更多流量。

但是，花大價(jià)錢買下《囧媽》帶來新增用戶的同時(shí)，這部分用戶新增流量的留存，對(duì)抖音來說也是同樣需要不斷思考的問題。

《囧媽》營銷事件，算是一場(chǎng)逆轉(zhuǎn)營銷。

同樣我們也看到了許多影視行業(yè)對(duì)此次事件的爭(zhēng)議。

未來影視行業(yè)的發(fā)展，是在院線，還是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，亦或是抖音這種短視頻平臺(tái)？

同樣，隨著抖音加長(zhǎng)短視頻時(shí)間、《囧媽》免費(fèi)播電影等動(dòng)作，我們也感受到抖音對(duì)未來商業(yè)的布局的野心，未來抖音是否會(huì)進(jìn)軍長(zhǎng)視頻領(lǐng)域呢？

03.

非常時(shí)期的選擇

是平臺(tái)正向價(jià)值觀的體現(xiàn)

除了兩大平臺(tái)，在前后期對(duì)于疫情的公益助力外，快手紅包捐贈(zèng)，抖音請(qǐng)全國人民看電影，這些行動(dòng)都是平臺(tái)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

快手?jǐn)y手用戶做公益，抖音免費(fèi)給大眾提供精神食糧，兩者紛紛用自己的方式去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

在這兩起營銷事件中，平臺(tái)帶給社會(huì)和大眾一定程度的正面影響，而這種正面的影響，也為平臺(tái)樹立了更好的口碑。

一個(gè)平臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展，一定一路以來，面對(duì)是是非非最后做出正確選擇，而這些選擇取決于一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。

在非常時(shí)期，我們要正視疫情危機(jī)帶來的負(fù)面影響，努力抗住壓力，做好當(dāng)下該做的事，共同抗擊疫情，逆轉(zhuǎn)負(fù)面影響。

當(dāng)然，疫情一定會(huì)過去，疫情過后經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，會(huì)帶給社會(huì)更多、更好的改變。

面對(duì)過這場(chǎng)“寒冬”，相信大家未來都會(huì)更好！

文源：TopKlout克勞銳（TopKlout）

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