私域張公子：門店如何用視頻號(hào)直播裂變獲客？

以前，門店每天的經(jīng)營(yíng)時(shí)間只有十幾個(gè)小時(shí)。

現(xiàn)在，通過(guò)私域，門店可以打破經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn) 7*24 小時(shí)的全天候不打烊運(yùn)營(yíng)。

這里的“私域”指的不是個(gè)人微信、企業(yè)微信、朋友圈，甚至不是小程序商城，而是視頻號(hào)直播。

為什么這么說(shuō)？

因?yàn)?，在私域里，唯有通過(guò)視頻號(hào)直播，才能真正再現(xiàn)門店的交易場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)與用戶的面對(duì)面互動(dòng)。

比如：用戶可以隨時(shí)進(jìn)出直播間。

比如：主播可以實(shí)時(shí)回答用戶發(fā)在留言區(qū)的疑問(wèn)。

再加上，用戶能看到主播真人，這帶來(lái)的信任感，要比群聊、私聊強(qiáng)太多。

這也是為什么越多越多的企業(yè)開(kāi)始布局視頻號(hào)直播、并快速取得巨大成績(jī)的原因。

比如，凱喜雅，一個(gè)有個(gè) 71 年歷史的高端絲綢品牌。

借助視頻號(hào)直播，在短短 2 個(gè)月內(nèi)，就做到了單場(chǎng)直播破 200 萬(wàn)、月銷破 1000 萬(wàn)的驚人戰(zhàn)績(jī)。

為什么是凱喜雅？這跟他們的勤奮分不開(kāi)。

雖然他們?cè)谝曨l號(hào)簡(jiǎn)介里寫的直播時(shí)間是7:30-24:00，但我每次打開(kāi)微信，都能看到他們的直播，這種投入度非常值得學(xué)習(xí)。

既然像凱喜雅這樣的高客單行業(yè)，都能夠在視頻號(hào)直播做得這么好，我相信，你的行業(yè)也可以。

因此，我由衷建議，盡早投入到視頻號(hào)直播的運(yùn)營(yíng)中來(lái)。

那么，普通門店該如何利用視頻號(hào)直播來(lái)快速實(shí)現(xiàn)裂變獲客呢？

這里分享 2 個(gè)階段 4 個(gè)方法。

2個(gè)階段分別是：直播前、直播中。

4個(gè)方法分別是：直播預(yù)約推廣、口播引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、福袋引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、福利引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)。

下面我們挨個(gè)來(lái)看下。

1、直播預(yù)約推廣

這是視頻號(hào)直播近期新上線的功能，目前僅支持已認(rèn)證直播間，且推廣人上限為1000。

具體操作流程為：在電腦端進(jìn)入“視頻號(hào)助手”官網(wǎng)，點(diǎn)擊左側(cè)的“直播管理-直播預(yù)告”，進(jìn)入直播預(yù)告界面, 點(diǎn)擊“創(chuàng)建預(yù)告-邀請(qǐng)他人推廣”后，即可進(jìn)入分享界面，獲得直播間預(yù)告推廣二維碼，掃碼后即可轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)用戶推廣。

用戶點(diǎn)擊收到的直播預(yù)告推廣邀請(qǐng)鏈接，接受邀請(qǐng)后，將獲得專屬二維碼，通過(guò)專屬二維碼“預(yù)約后觀看直播人數(shù)”、“貢獻(xiàn)成交金額”等數(shù)據(jù)，在主播開(kāi)播后可查看。

目前來(lái)看，這個(gè)功能至少有 2 大利好：

①更多的預(yù)約將拉升開(kāi)播瞬間流量。

②“預(yù)約后觀看直播人數(shù)”、“貢獻(xiàn)成交金額”等數(shù)據(jù)解決了銷售歸因問(wèn)題，讓視頻號(hào)直播分銷成為可能，有利于調(diào)動(dòng)現(xiàn)有私域用戶、門店導(dǎo)購(gòu)等的積極性，將極大提升觀眾總數(shù)、最高在線人數(shù)、平均觀看時(shí)長(zhǎng)、熱度、GMV 等數(shù)據(jù)。

2、口播引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)

在直播開(kāi)始后前 10 分鐘、直播重要環(huán)節(jié)開(kāi)始前，主播都可以口播引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)直播間。

注意，一定不要不好意思說(shuō)，而且要根據(jù)直播間的實(shí)際情況，多次口播引導(dǎo)。

3、 福袋引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)

單純的口播引導(dǎo)，效果可能有限?？梢越Y(jié)合福袋，提升引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)效果。

雖然福袋本質(zhì)上是指定評(píng)論內(nèi)容的抽獎(jiǎng)功能，是直播間互動(dòng)促活工具。

但是，這里有一個(gè)小“心機(jī)”，我們可以將參與抽獎(jiǎng)的評(píng)論內(nèi)容設(shè)置為“轉(zhuǎn)發(fā)直播間到朋友圈”。

當(dāng)這句話在評(píng)論區(qū)刷屏?xí)r，會(huì)有很多用戶受影響“誤解”而主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

4、福利引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)

如果你覺(jué)得福袋引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)的效果也有限，可以用福利來(lái)引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)。

比如：餐飲店送免費(fèi)菜，寵物店送刷牙年卡，攝影店送精修照片，口腔醫(yī)院送免費(fèi)潔牙，美容院、整形醫(yī)院送項(xiàng)目，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)送體驗(yàn)課，全屋定制送衣柜鏡等。

這里也有很多玩法。

①轉(zhuǎn)發(fā)禮：轉(zhuǎn)發(fā)直播間到朋友圈就送禮。

②好友禮：轉(zhuǎn)發(fā)直播間，推薦好友成功下單、且好友核銷后送禮。

③指定人群禮：比如結(jié)合節(jié)日的情人禮、女生禮、母親禮、父親禮、高考禮、畢業(yè)禮、教師禮、老人禮等，持有相關(guān)證件到店領(lǐng)取或核銷。

以上，就是門店如何用視頻號(hào)直播來(lái)裂變獲客的全部。

你學(xué)會(huì)了嗎？

想學(xué)私域，卻不知從何學(xué)起

想做私域，卻沒(méi)有具體方法

入局私域，卻一直無(wú)法盈利