李佳琦說買不起要怪自己，但我們真的沒有錯(cuò)

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作者：陳壕

李佳琦覺得花西子不貴，我也覺得花西子不貴，但的確有人覺得花西子貴。

我認(rèn)為這個(gè)事件要從兩個(gè)角度來看：

1、品牌應(yīng)該如何看待消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格貴 ？

2、普通人掙錢少有沒有錯(cuò)？

品牌應(yīng)該如何看待消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格貴？

品牌營銷應(yīng)該明確自身定位，在圈定目標(biāo)消費(fèi)客群后，研發(fā)制造產(chǎn)品并定價(jià)，再通過合適的渠道和推廣觸及目標(biāo)人群并促成購買。李佳琦就是渠道之一，如果通過他引入的潛在客戶，認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格貴，對(duì)品牌意味著什么呢？

1、如果產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象是符合品牌的自身定位的，那么就是選錯(cuò)了渠道，李佳琦吸引來的直播間觀眾與品牌的目標(biāo)客群不符（起碼購買力是不符的），這不是直播間觀眾的錯(cuò)，是品牌選錯(cuò)了渠道。

2、如果品牌認(rèn)為其定位針對(duì)的目標(biāo)客群和李佳琦直播間觀眾畫像是相符的，那么就是產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象撐不起定位和定價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為不值，是品牌的研發(fā)、生產(chǎn)、品牌營銷出了問題。

3、如果品牌認(rèn)為定位、產(chǎn)品、品牌形象、目標(biāo)客群、李佳琦直播間觀眾群體都是高度相符的，那么就是品牌對(duì)直播的執(zhí)行管理出現(xiàn)了問題，沒有明確直播規(guī)范或者難以管控主播言行。

無論如何，在直播間直言價(jià)格貴的觀眾沒有錯(cuò)，品牌應(yīng)該自省。

此外，品牌不該貿(mào)然指責(zé)消費(fèi)者有錯(cuò)。品牌營銷要在接觸消費(fèi)者后開展合理溝通，引導(dǎo)其了解產(chǎn)品和品牌，在取得高好感后促成購買，而不是去批評(píng)消費(fèi)者甚至攻擊消費(fèi)者，導(dǎo)致傷害消費(fèi)者體驗(yàn)和損害品牌形象的惡劣后果，這是最基本的原則。

或許是品牌難以管控大主播，或許因?yàn)槠放撇皇谴笾鞑プ约核械模鞑ビ譃槭裁匆谝庾约旱难孕心?。但是，無論如何，“品牌不該貿(mào)然指責(zé)消費(fèi)者有錯(cuò)”作為基本的營銷規(guī)范要求，必須要引起品牌重視了。

普通人賺錢少有沒有錯(cuò)？

其實(shí)，這個(gè)問題無關(guān)品牌營銷，是我們應(yīng)該持怎樣的人生觀、價(jià)值觀去生活的問題。

我們從小就被教育不能單純地以擁有的物質(zhì)的多少來衡量一個(gè)人是否成功，我們也不斷告訴自己人生的意義不是為掙錢，我們都曾是那個(gè)眼里有光、心中有夢(mèng)的少年，有著喜歡的詩和想去的遠(yuǎn)方的田野。

我們慢慢走入社會(huì)、肩負(fù)起家庭的責(zé)任，每天起早貪黑忙忙碌碌，換回碎銀幾兩再購置生活所需，似乎曾經(jīng)的一切離我們遠(yuǎn)去，再也不是曾經(jīng)的那個(gè)少年。我們變得庸俗不堪，越發(fā)看重物質(zhì)的富足，總在嘗試去拼命獲得更多。

這是好是壞？或許無關(guān)好壞。

只有活著，曾經(jīng)期待的一切美好才有希望實(shí)現(xiàn)，這才是賺錢的基本意義。

因此，想要賺錢和想要賺更多的錢沒有錯(cuò)，包括李佳琦，大家都在試著讓自己、家人和別人變得更好，有機(jī)會(huì)去追求更美好的東西。

我們也都明白，做事時(shí)的主觀能動(dòng)性和客觀環(huán)境的綜合作用才決定了最終結(jié)果。一個(gè)人能賺多少錢跟自己的努力有一定關(guān)系，但賺不到錢不一定跟他不努力有關(guān)，特別是在大環(huán)境不理想的情況下，倍加付出卻難見回報(bào)、賺錢變得越來越難是很多人面臨的相同問題，甚至養(yǎng)活自己或家庭對(duì)于某些人都成為了問題。

只要一個(gè)人在努力讓生活變得更好，他就應(yīng)該被肯定，更不應(yīng)該因?yàn)橘嵉纳俣煌又肛?zé)。

最后多說點(diǎn)，過去世界經(jīng)濟(jì)的普遍繁榮為消費(fèi)主義盛行提供了溫床，讓不少人的人生觀和價(jià)值觀出現(xiàn)了動(dòng)搖偏差，也給了資本、品牌乘虛而入的機(jī)會(huì)，類似李佳琦這樣通過對(duì)受眾pua的方式來刺激銷售產(chǎn)品，在過去是屢試不爽。但這對(duì)于品牌來說短期有效，但對(duì)品牌的健康成長未必有益。

隨著全世界經(jīng)濟(jì)不景氣，人們發(fā)現(xiàn)再也無法享受到經(jīng)濟(jì)快速增長的紅利，甚至自己通過百般努力都難以完全消除維持生計(jì)的憂慮時(shí)，類似中年企業(yè)高管再就業(yè)難、靈活就業(yè)人數(shù)持續(xù)增加的新聞屢見不鮮。

很多人開始重新審視自己的工作、收入、消費(fèi)和生活，進(jìn)而調(diào)整生活方式和態(tài)度，理性的因素會(huì)占據(jù)上風(fēng)，消費(fèi)主義的pua招數(shù)就會(huì)失靈，甚至因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)矛盾沖突的不滿會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)pua的反抗和攻擊。

面對(duì)這種情況，品牌尤其要注意營銷活動(dòng)的道德倫理，是時(shí)候該重拾品牌的長期主義了，去構(gòu)建健康積極的品牌文化，通過合適溝通來與消費(fèi)者建立信任完成溝通，再通過長期博弈打造品牌信用獲得消費(fèi)者的長久忠誠。

作者：陳壕 品牌營銷專家，對(duì)toC/toB領(lǐng)域皆有成功經(jīng)驗(yàn)，希望與大家討論品牌市場(chǎng)那些事兒。

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