增長黑客是如何煉成的

《我不是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書最近對外發(fā)售了，第一期6000冊很快賣光，也推薦你讀一讀。

的確：觀看目錄就知道這是一本能夠再次掀起增長熱潮的好書。因為這是一個很好對增長理論很好的回應(yīng)：基于實際的業(yè)務(wù)，拿著理論無法落地其實離增長依舊很遙遠。（更何況很少有人去好好研究了這些理論，對短平快的需求更多一些）

01 “本土化增長”-個人獲客

在國內(nèi)對增長需求的就是兩類：個人需求、企業(yè)需求

在增長這個詞火熱的這兩年中，看似越來越多的人開始關(guān)注到科學(xué)化的獲客方法。但實際上研究的人很少，期待“短平快”獲客變現(xiàn)的人越來越多。因為增長需求極大一部分就是個人漲粉變現(xiàn)，對增長流行的解讀就是如何在多個渠道快速漲粉。

對于個人漲粉，大家更多思考的是如何掌握大流量平臺的規(guī)則，快速完成漲粉。以坤龍的線下課表為例：很多課程、線下培訓(xùn)講的更多是社群漲粉、海報裂變、自媒體號漲粉、抖音漲粉、寫作漲粉等等。如果你有個人漲粉的需求，不要追求增長黑客的方式，去找這類專業(yè)的老師學(xué)習(xí)就好。（這個不是廣告）

我相信會有新的流量渠道和平臺出現(xiàn)，個人獲客的渠道也有新的方式。但不論渠道如何，個人漲粉的核心不會變：滿足用戶的需求。

舉個簡單粗暴的例子：在抖音號興起的時候，從微博、YouTube等平臺搬運視頻用自己的賬號來發(fā)布，通過互贊、賣贊的方式積累起賬號的權(quán)重，然后接廣告、轉(zhuǎn)賣賬號變現(xiàn)。

這個看起來是和增長沒有什么關(guān)系，但是需要你知道哪些內(nèi)容、哪些領(lǐng)域是用戶喜歡的，這是基礎(chǔ)。作為個人而言，把握住這些用戶的根本需求換一個平臺只是換一個摸索平臺規(guī)則的過程而已。

絕大多數(shù)的個人獲客需求就是這樣的，希望知道別人在這個平臺是如何漲粉的，復(fù)制一份用到自己身上。這個過程與增長其實沒有太大關(guān)系，多學(xué)習(xí)別人是怎么做的，上課也好請教老師也好，只要快速能夠上手學(xué)會就好，不需要講究過多的增長招式。

02“本土化增長”-企業(yè)增長

個人漲粉完全不需要考慮市場有多大的問題，只是需求市場越大，從經(jīng)濟學(xué)角度講你能賺到的錢更多而已。因為對于個人而言，再小的市場也足以滿足成千上萬在這個領(lǐng)域變現(xiàn)的個人。

就像PPT這個市場在10年前是需求最旺盛的時候，你通過售賣PPT模版能夠很好變現(xiàn)，但是換個角度，如果你的PPT技能很專業(yè)，在現(xiàn)在PPT市場已經(jīng)飽和的情況下，難道你就不能很好變現(xiàn)了嗎？不會，因為再增加1000個人專業(yè)的PPTer這個市場依舊能滿足他們。

而增長可以實實在在解決的問題是：企業(yè)的獲客需求是百萬千萬用戶，而不是個人獲客的幾千幾萬用戶。如何增長獲客百萬級用戶正是增長工程要解決的。

先看個例子：某天，老板把你叫過去：“這個業(yè)務(wù)下個月增加100萬營收，你給我個方案吧?！边@樣的場景在“本土化公司”中太常見了，對這個結(jié)果負責(zé)的通常是運營同學(xué)。

第二個例子：公司準(zhǔn)備提升廣告的營收份額，希望通過已有的內(nèi)容資源快速獲取用戶，然后賣廣告。老板把你叫過去：“這個產(chǎn)品給你3個月，做到100萬用戶，你給我個方案吧”。對這個結(jié)果負責(zé)的通常是產(chǎn)品同學(xué)。

這兩個典型的案例，一個靠運營帶增長，一個靠產(chǎn)品機制帶增長，基本反映了國內(nèi)對增長的需求。

所以不管是運營、產(chǎn)品，我們要考慮的問題是將增長理論真正落地。

這個答案很明顯：不論是業(yè)務(wù)指標(biāo)是什么，實際業(yè)務(wù)要能夠從產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、策略3個維度全面的分析當(dāng)前業(yè)務(wù)，并找到增長的解決方式。

03 如何通過增長思維達成指標(biāo)？

如果說增長方法論是一個完善、科學(xué)的系統(tǒng)化工作，那么增長思維就是面對不同的業(yè)務(wù)需求靈活應(yīng)用這個系統(tǒng)化流程的法寶。

在業(yè)務(wù)中很常見的就是別人的裂變能夠做起來，放到自己的業(yè)務(wù)場景中就不行。每個業(yè)務(wù)的特點會決定策略落地過程中的調(diào)整和細節(jié)把控，如果結(jié)果是A，那么A=XYZ的乘積，每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)會影響到最后的結(jié)果好壞。

那么如何把握策略和方案背后的邏輯，就成了能否落地的核心。以知群商學(xué)院的一個例子為例：要養(yǎng)成良好的增長思維，離不開對大量案例和策略的了解，在了解之后，深入到自己的增長體系中。（這里也不是廣告）

個人獲客關(guān)注不同渠道獲客的規(guī)則，企業(yè)增長關(guān)注增長機制、增長策略的科學(xué)性和有效性。所以，總結(jié)一下，要將增長策略落地產(chǎn)出好的增長結(jié)果，需要你具備兩個維度的能力：

1. 對增長流程有完善清晰的認知，具備產(chǎn)品能力、數(shù)據(jù)分析能力、運營能力。
2. 能夠洞察和掌握增長策略背后的底層邏輯，并給出當(dāng)前業(yè)務(wù)增長策略的最優(yōu)解。

04如何找到增長策略最優(yōu)解？

不同工作領(lǐng)域有不同優(yōu)勢，因此需要結(jié)合不同的優(yōu)勢，從運營、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)多角度最快找到增長策略的最優(yōu)解。

1.增長案例

如果說找到最優(yōu)的增長策略是一個具有不確定性的事，那么把你現(xiàn)有業(yè)務(wù)已知的增長方案不斷迭代到最佳的狀態(tài)是確定性最大的事。

也就是要敢于承認別人的方案執(zhí)行，敢于承認自己在現(xiàn)有方案的落地上有很多不足。

就像以上的例子，最直接的方式就是將增長策略分為不同的領(lǐng)域，例如：拼團、秒殺、分銷、集贊等方式，先知道每一種方案是如何執(zhí)行的，再追求比別人做得好。這里的問題通常就是對這些有效的增長策略沒有完全理解和熟練使用。

一起來把各個有效的增長策略案例找出來，從需求、產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)4個維度拆解到每一個業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)細節(jié)，通過這樣的方式快速發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)有業(yè)務(wù)中立刻需要去優(yōu)化的地方。也就是將有效的增長策略先保證真實的落地執(zhí)行，得到更好的結(jié)果。

2.增長策略

在產(chǎn)品、運營業(yè)務(wù)實戰(zhàn)中，我想最具有挑戰(zhàn)的問題就是：這個產(chǎn)品、增長方案是不是最好的？能夠?qū)嶋H上帶來多少的實際產(chǎn)出？

通常我們在制定方案的過程中，都是靠的以往經(jīng)驗來做為基礎(chǔ)。當(dāng)增長目標(biāo)遠高于以往經(jīng)驗做出的結(jié)果的時候，阻礙我們的不是能力問題，更多是提供更好的增長方案的能力。

因此“如何找到增長策略的最優(yōu)方案”成了最核心的問題。

我希望能夠通過不同行業(yè)、產(chǎn)品的成功案例，去深挖背后的增長邏輯，然后抽絲剝繭的提煉出能夠適用于當(dāng)前業(yè)務(wù)的最優(yōu)增長策略。我去幫你找到案例，層層分析提煉，你拿去激發(fā)的思路就好。

這里的策略不會是漫天腦補出來的，而是將上面的增長案例以及在各種渠道看到的好的案例分門別類的劃分出來，再不斷的加深它，嘗試將這個策略進行自由的拼裝組合，形成一套能夠快速找到適合你的增長策略的方法。

3.增長技能

在之前提到過，增長不是高高在上的理論，而是基于你各個底層技能往上拔了一截的有效方式。

例如，提到內(nèi)容營銷這種基礎(chǔ)技能，你能否舉出一個實際的例子來解釋什么是內(nèi)容營銷嗎？越是基礎(chǔ)技能，越是接地氣。

假設(shè)你負責(zé)公號是一個親子號，在六一希望做一次內(nèi)容營銷，最簡單的可能就是去整理一下中外偉人們少年時期受到了什么樣的教育，從而激發(fā)用戶的需求購買你的產(chǎn)品。選題可能就是《近30年的10個教育經(jīng)典案例：從世界冠軍到哈佛高材生的秘密》

所以，我認為內(nèi)容運營、活動策劃、文案撰寫、課程包裝、社群運營、用戶運營、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析等必備技能中我們需要多關(guān)注技能背后的基礎(chǔ)功是否扎實，對常用技能背后的框架是否完善。

針對每一個基礎(chǔ)技能，我會為你梳理出一個完整的技能框架，把地基打扎實。每一個技能預(yù)計1-2篇文章的形式，會包括我自己的框架認知，并推薦一些優(yōu)質(zhì)的課程和資料去學(xué)習(xí)。當(dāng)然有一些技能我不擅長，我會找相關(guān)領(lǐng)域的高手們來一起梳理結(jié)構(gòu)，然后交付與你。

就像增長策略這個東西一樣，沒有好壞之分，能夠為業(yè)務(wù)帶來實實在在結(jié)果的策略就是好策略。

增長技能框架也是一個道理，每個技能項不是誰說的就是對的，誰的不對，只要你能觸類旁通，建立起自己的技能框架，在實際業(yè)務(wù)中游刃有余的解決問題，那么就是未來這些文字的意義。

文：全力進擊的@用戶增長官(bossmusk)

首席增長官CGO薦讀小紅書推廣：

• 《 增長黑客已死！表示實名反對 》
• 《 增長黑客：增長核心技能 》
• 《 小紅書新規(guī)：權(quán)力游戲 》

更多精彩，關(guān)注：增長黑客（GrowthHK.cn）

增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標(biāo)的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…