出品|派財(cái)經(jīng)
文|瑪麗亞 編|派公子
近期,瑞幸和星巴克接連發(fā)布了財(cái)報(bào),兩家業(yè)績(jī)漲勢(shì)都不錯(cuò)。
財(cái)報(bào)顯示,瑞幸2023年第一季度凈收入為44.36億元,同比增長(zhǎng)84.5%;GAAP營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為6.784億元,業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史新高;截至2023年4月2日,星巴克2023財(cái)年第二季度綜合凈收入增長(zhǎng)14%至87.20億美元;凈利潤(rùn)為9.08億美元,同比增長(zhǎng)34.66%,其中星巴克中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入近8億美元(約合人民幣55.33億元),結(jié)束了連續(xù)六個(gè)季度的下滑,實(shí)現(xiàn)了3%的增長(zhǎng)。
從營(yíng)收規(guī)模來看,瑞幸仍然不及星巴克中國(guó),但從門店數(shù)量來看,瑞幸即將提前一步邁進(jìn)了萬店俱樂部,作為曾經(jīng)被星巴克忽視的對(duì)手,瑞幸用實(shí)力演繹了“后生可畏”,在把拓展門店作為戰(zhàn)略的同時(shí),二者又同時(shí)盯上了下沉市場(chǎng)的蛋糕。
在低線城市又將展開一波“9塊9咖啡”和“第三空間”的對(duì)壘,被暴擊的星巴克能否追回一城,仍然值得期待。
1、萬店規(guī)模之爭(zhēng)
瑞幸在爬出低谷之后,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)飛速。財(cái)報(bào)顯示,2023年一季度瑞幸總凈營(yíng)收44.27億元,同比增長(zhǎng)84.5%,美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)下營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為6.784億元,去年同期則為1610萬元,月均交易客戶數(shù)2949萬,同比增長(zhǎng)84.6%;累計(jì)消費(fèi)客戶數(shù)達(dá)1.5億,其中3月消費(fèi)客戶數(shù)突破3000萬,創(chuàng)歷史新高。
在瑞幸業(yè)績(jī)迅猛爬升的同時(shí),星巴克中國(guó)業(yè)務(wù)也迎來了轉(zhuǎn)折。
根據(jù)星巴克近期發(fā)布的2023財(cái)年二季度財(cái)報(bào)顯示,截至財(cái)年二季度末,星巴克中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入近8億美元(約合人民幣55.33億元),凈收入增長(zhǎng)3%去除8%的匯率折算不利影響,則凈收入增長(zhǎng)11%;同店銷售額增長(zhǎng)3%,同店交易量增長(zhǎng)4%,平均客單價(jià)下降1%,實(shí)現(xiàn)自2021財(cái)年第三季度以來的首次同店銷售額正增長(zhǎng)。
從營(yíng)收規(guī)模上,瑞幸相較于星巴克中國(guó)還有一定距離,但在門店規(guī)模上,瑞幸已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了趕超,在沖擊萬店規(guī)模目標(biāo)上,瑞幸捷足先登。
瑞幸財(cái)報(bào)顯示,2023年一季度凈新增門店1137家,總門店數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)13.8%。截至2023年一季度末,瑞幸咖啡門店數(shù)量總計(jì)達(dá)9351家,其中自營(yíng)門店6310家,聯(lián)營(yíng)門店3041家,是中國(guó)門店數(shù)量最多的連鎖咖啡品牌之一。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,瑞幸咖啡CEO郭謹(jǐn)一宣布稱,“瑞幸咖啡的萬店目標(biāo)將在今年上半年提前實(shí)現(xiàn),成為中國(guó)首家門店數(shù)量破萬的連鎖咖啡品牌?!彼硎荆瑹o論是一二線城市、還是在低線城市,能夠達(dá)到瑞幸選址要求的可選點(diǎn)位仍然非常多,市場(chǎng)空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和。
在國(guó)內(nèi)餐飲品牌中,能夠打造萬店規(guī)模的品牌屈指可數(shù)。奶茶圈當(dāng)前僅有蜜雪冰城一家沖破了萬店結(jié)界,咖啡圈的希望寄托在了瑞幸咖啡身上。
星巴克也將萬店規(guī)模提上了計(jì)劃日程。
早在2022年9月的全球投資者交流會(huì)上,星巴克發(fā)布中國(guó)戰(zhàn)略,計(jì)劃至2025年新開3000家門店,相當(dāng)于平均每9小時(shí)開出一家新店,屆時(shí)中國(guó)門店總數(shù)將達(dá)到9000家。
近日,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨在到訪北京大學(xué)光華管理學(xué)院交流時(shí)指出,中國(guó)的咖啡市場(chǎng)規(guī)模非常大。即便星巴克已經(jīng)取得了一些成功,中國(guó)市場(chǎng)的體量和潛在機(jī)會(huì)依然巨大?!拔蚁嘈?,有朝一日,星巴克中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模將超過美國(guó)市場(chǎng),我們?cè)谥袊?guó)的門店數(shù)量會(huì)超過10000家。”
根據(jù)星巴克最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前星巴克中國(guó)門店數(shù)量超過6200家,涵蓋了244個(gè)城市,2023年一季度星巴克中國(guó)季度內(nèi)凈新增門店153家,實(shí)現(xiàn)了環(huán)比一倍以上的增長(zhǎng)。
星巴克距離實(shí)現(xiàn)“萬店計(jì)劃”仍有很長(zhǎng)一段距離,但對(duì)于瑞幸咖啡來說,已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖虑?。但從門店數(shù)量來看,瑞幸早在一年前就已經(jīng)超過了星巴克中國(guó)。
2、瑞幸拳打星巴克
不過,單就門店數(shù)量來看,放眼到全球市場(chǎng),星巴克的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還是十分明顯。截至4月2日,星巴克全球門店36634家。
3月底,瑞幸在新加坡開出了兩家門店,并預(yù)計(jì)將在1個(gè)月內(nèi)拓店至10家。當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)瑞幸的報(bào)道中,特別標(biāo)粗了“中國(guó)最大的咖啡連鎖品牌”幾個(gè)字,在社交媒體上,也形成了一波“瑞幸自來水”,網(wǎng)友們自發(fā)在網(wǎng)上貼出了瑞幸購(gòu)買攻略,開店之后新加坡瑞幸門店前排起了長(zhǎng)龍。
新加坡門店的成功落地,初步驗(yàn)證了瑞幸咖啡在海外市場(chǎng)的商業(yè)模式。
在出海速度上,瑞幸再次快過了星巴克,畢竟星巴克在成立8年后才首次進(jìn)入日本市場(chǎng)。
不過,瑞幸咖啡能否在星巴克主戰(zhàn)場(chǎng)奪得一席之地還是個(gè)未知數(shù)。中國(guó)人喝咖啡的習(xí)慣和西方世界截然不同。
西方世界更鐘情于“商務(wù)+第三空間”的消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)于咖啡產(chǎn)品的選擇更多是功能性的,在中國(guó)大眾消費(fèi)者更看重“風(fēng)味”,好喝、好看勝過于對(duì)咖啡本身的追求。中國(guó)消費(fèi)者鐘愛“奶+”飲品,無論是茶飲還是咖啡,都少不了和奶味的融合。縱觀瑞幸咖啡的爆款產(chǎn)品均不是單純的咖啡,賣的都是奶咖,比如生椰拿鐵、椰云拿鐵、絲絨拿鐵、Dirty 系列、生酪系列等。
瑞幸咖啡近期推出的冰吸生椰拿鐵,即在原先爆品生椰拿鐵的基礎(chǔ)上加入了薄荷成分,口感更清爽。郭謹(jǐn)一在財(cái)報(bào)會(huì)上說,瑞幸今年 4 月推出冰吸生椰拿鐵后,首周銷量就超過了 666 萬杯,創(chuàng)造收入 2.4 億元。
通過將牛奶、糖漿、咖啡的調(diào)配比例進(jìn)行排列組合,不斷推出新品來滿足消費(fèi)者多變的口味需求,是瑞幸咖啡打造爆品的萬能公式。
2017年,瑞幸在北京開了第一家直營(yíng)門店,成立以來,瑞幸便一直將星巴克當(dāng)做對(duì)標(biāo)對(duì)象。
區(qū)別于主打高端路線,開在各大核心商圈的星巴克,瑞幸把門店開到了寫字樓之間。
僅用了18個(gè)月時(shí)間,瑞幸咖啡在歷經(jīng)三輪總計(jì)5.5億美元融資之后,成功登錄美國(guó)納斯達(dá)克交易所。
2020年是分水嶺,被渾水指控之后,瑞幸咖啡自曝財(cái)務(wù)造假22億,股價(jià)閃崩,跌幅最高點(diǎn)達(dá)到85%,6月瑞幸咖啡被勒令退市進(jìn)入了粉單市場(chǎng)。
隨著瑞幸咖啡業(yè)績(jī)的走高,粉單市場(chǎng)股價(jià)一路高漲,截至5月8日股價(jià)漲至23.66美元/股,要知道瑞幸剛在納斯達(dá)克上市時(shí)發(fā)行價(jià)也不過17美元/股。
瑞幸在財(cái)報(bào)中將其增長(zhǎng)歸功于三點(diǎn),銷售產(chǎn)品數(shù)量的增加、運(yùn)營(yíng)門店的增加以及每月交易客戶數(shù)量的增加。
2023年一季度,瑞幸銷售收入為33.013億元,同比增長(zhǎng)77.9%。在門店運(yùn)營(yíng)上,當(dāng)前瑞幸采取了自營(yíng)+加盟兩條腿走路的模式。
一線城市,采取直接管理的自營(yíng)模式,確保盈利,低線城市通過開放加盟迅速擴(kuò)張。一季度瑞幸自營(yíng)門店?duì)I收為31.40億元,同比增長(zhǎng)74.9%;加盟門店?duì)I收為11.35億元,同比增長(zhǎng)106.7%。一季度月均交易客戶數(shù)為2950萬,同比增長(zhǎng)84.6%。
值得注意的是,伴隨著門店數(shù)量的擴(kuò)張,瑞幸咖啡的營(yíng)業(yè)成本大幅增加。
財(cái)報(bào)顯示,瑞幸咖啡2023年一季度材料成本為17.55億元,同比增長(zhǎng)78.5%;門店租賃及其他運(yùn)營(yíng)成本同比增長(zhǎng)52.2%至8.92億元;配送費(fèi)用為4.22億元,同比增長(zhǎng)70.9%,主要是由于配送訂單數(shù)量的增加;銷售及營(yíng)銷費(fèi)用為1.99億元,同比增長(zhǎng)84.0%。
不過,消費(fèi)市場(chǎng)需求也在快速增長(zhǎng)。截至2023年一季度,瑞幸累計(jì)消費(fèi)用戶數(shù)已達(dá)到1.5億,月均交易用戶數(shù)達(dá)到2945萬,同比增長(zhǎng)高達(dá)84.6%。
3、被教育的星巴克中國(guó)
一定程度上,瑞幸的出現(xiàn)“教育”了星巴克中國(guó)。
作為新生代咖啡品牌,瑞幸咖啡擺脫了傳統(tǒng)咖啡品牌“第三空間”的大店模式,采取“自取+外送”的模式,更加靈活。
近年來,大規(guī)模閉店縮減成本之外,星巴克與阿里在新零售達(dá)成了合作,做起了外賣生意。此后,星巴克持續(xù)加碼線上渠道及外送業(yè)務(wù)。
財(cái)報(bào)顯示,2023年一季度星巴克外送業(yè)務(wù)“專星送”較去年增長(zhǎng)21%,占總銷售額的23%;數(shù)字渠道銷售占比達(dá)47%,較去年增長(zhǎng)4%。
在經(jīng)歷過上個(gè)季度的低迷之后,星巴克中國(guó)開始觸底反彈。
星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛表示,2023財(cái)年第二季度,中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)速度遠(yuǎn)超預(yù)期,標(biāo)志著穩(wěn)健、全面復(fù)蘇的開始。
“顧客們回到門店,享受渴望許久的與他人的重新聯(lián)結(jié)和第三空間體驗(yàn)。面對(duì)重聚這一時(shí)刻,星巴克的優(yōu)勢(shì)更加凸顯,三月份,我們的同店銷售額增長(zhǎng)了30%,第三季度這一增長(zhǎng)勢(shì)頭仍在繼續(xù)。我們將會(huì)憑借市場(chǎng)領(lǐng)先的門店類型組合,去滿足顧客與他人重新聯(lián)結(jié)的需求。我們已做好準(zhǔn)備,在今年下半年加速新開門店?!?王靜瑛說。
為了在到店和外賣之外,星巴克還在尋找新的增量空間。
今年3月,星巴克聯(lián)手高德推出“沿街取”服務(wù),消費(fèi)者在線點(diǎn)單,通勤高峰期不必下車,沿街打開車窗就能拿到星巴克咖啡,該項(xiàng)服務(wù)已在北京、上海約150家門店上線,預(yù)計(jì)一年內(nèi),全國(guó)將有超1000家星巴克門店提供“沿街取”服務(wù)。
這一部分服務(wù)系對(duì)標(biāo)麥當(dāng)勞速來得,在一定程度上可幫助星巴克拓展消費(fèi)群體。
近年來,我國(guó)咖飲賽道市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國(guó)咖飲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到752億元,同比上漲23.7%;2023年有望突破900億元。
當(dāng)下高線城市咖啡市場(chǎng)已經(jīng)一片紅海,進(jìn)軍低線城市是各大品牌拓展門店及尋求增量的路徑。
《中國(guó)現(xiàn)磨咖啡白皮書》顯示,中國(guó)現(xiàn)磨咖啡共有10.8萬家的咖啡館,位于二線及以上城市的咖啡館數(shù)量占75%,伴隨著小鎮(zhèn)青年的咖啡意識(shí)覺醒,二線城市到縣城小鎮(zhèn)的消費(fèi)潛力不容小覷。
早在2022年9月星巴克中國(guó)發(fā)布的2025中國(guó)戰(zhàn)略愿景中提到,加強(qiáng)重點(diǎn)城市擴(kuò)張的同時(shí),積極在下沉市場(chǎng)布局,定下了進(jìn)入70個(gè)新城市的目標(biāo)。據(jù)悉,當(dāng)前星巴克的門店已經(jīng)開到了廣東清遠(yuǎn)、江西新余、山東威海、云南文山等低線新城市。
攻入下沉市場(chǎng),第一個(gè)面臨的問題是價(jià)格門檻。據(jù)德勤報(bào)告,目前中國(guó)的咖啡連鎖品牌競(jìng)爭(zhēng)格局可以分為以Seesaw Coffee、%Arabica為代表的,中杯價(jià)格在40元上下的主打品質(zhì)連鎖咖啡品牌;以星巴克、Costa為代表的,中杯價(jià)格在30元上下的大型綜合連鎖咖啡品牌;以及以Manner、瑞幸為代表的,中杯價(jià)格在20元上下的主打性價(jià)比連鎖咖啡品牌三大類。
處于中檔的星巴克在下沉市場(chǎng)將面臨價(jià)格更為敏感的消費(fèi)市場(chǎng),想要從性價(jià)比咖啡品牌中奪得用戶,必然少不了打折營(yíng)銷,這也是星巴克在下鄉(xiāng)之初的戰(zhàn)略之一。
價(jià)格可以打折,但逼格不能打折,在低線市場(chǎng)星巴克依舊堅(jiān)持了打造“第三空間”理念。進(jìn)入低線城市,星巴克的選址依舊延續(xù)一貫作風(fēng),占據(jù)城市核心黃金地段商場(chǎng),搶占客流量最多和聚客力最強(qiáng)的位置。
回歸到現(xiàn)實(shí),下沉市場(chǎng)向來是價(jià)格戰(zhàn)的核心主戰(zhàn)場(chǎng)。瑞幸咖啡之所以能在短時(shí)間內(nèi)拳打老師傅,直觀來講靠的就是低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
比起動(dòng)輒30元一杯的舶來物,消費(fèi)者更能接受低至9.9元一杯的網(wǎng)紅飲品。
低價(jià)策略也是瑞幸主打的戰(zhàn)略之一,也是眾多新式咖啡品牌難以長(zhǎng)期與之比肩的,這一路徑就連瑞幸咖啡的原始團(tuán)隊(duì)都無法完全復(fù)制。
當(dāng)星巴克和瑞幸對(duì)壘之時(shí),一手操盤起瑞幸咖啡的陸正耀和錢治亞,帶著新品牌庫(kù)迪咖啡,以全場(chǎng)9.9元的低價(jià)策略向瑞幸宣戰(zhàn),并喊出了“三年萬店”的口號(hào)。
面對(duì)庫(kù)迪咖啡的挑戰(zhàn),瑞幸在部分門店推出了9塊9店慶活動(dòng)以正面回應(yīng)。在財(cái)報(bào)會(huì)上,郭謹(jǐn)一表示歡迎良性競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)更加主動(dòng)積極地參與競(jìng)爭(zhēng),并用更友好的價(jià)格長(zhǎng)期回饋客戶?!岸嗄暌詠恚鹦乙呀?jīng)建立了顯著的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),這讓我們?cè)诒3趾侠砝麧?rùn)率的同時(shí),能夠達(dá)到有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和杯量,其他品牌很難從這兩個(gè)方面同時(shí)與我們競(jìng)爭(zhēng)”。
這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)并沒有持續(xù)太久,當(dāng)前,庫(kù)迪咖啡已經(jīng)開始全面提價(jià)至11元以上。據(jù)了解,瑞幸的9塊9店慶活動(dòng)將持續(xù)到2024年底,并將持續(xù)增加參與活動(dòng)的門店數(shù)量。
低價(jià)咖啡在愈發(fā)成熟的中國(guó)咖啡市場(chǎng),未來必將成為常態(tài),但價(jià)格戰(zhàn)也并不是唯一取勝途徑。
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