110年來第一次，4月28日上海虹橋站通往全國的火車票全部賣光；史上第一次，北京圓明園五一節(jié)前三天的票全部賣光，以及故宮、長城、天壇、雍和宮等景點全部約滿，甚至連黃山景區(qū)廁所都睡滿了人……

2023年的五一旅游真的是“火出圈”，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，五一假期，全國國內旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%；實現(xiàn)國內旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。

一邊是加速恢復的旅游消費市場，一邊是一票難訂、人山人海的景區(qū)，這種情況下一定程度上會影響大眾的出行體驗。攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，如果未來希望避免今年“五一”期間出現(xiàn)的種種亂象，應當在制度建設方面進行改革。包括進一步落實帶薪休假制度，鼓勵企業(yè)靈活辦公，學校增加春秋假制度和假期設置等等。

那么，這2.74億人次到底去了哪兒？大家熱衷的目的地是哪兒？作為全面放開之后的第一個五一假期，市場出現(xiàn)了哪些新變化？聞旅通過梳理各家旅企節(jié)后的出游數(shù)據(jù)，或可了解一二。

客流峰值超過春運，熱門線路車票“秒沒”

今年五一，用戶出游需求迎來全面釋放，旅游消費呈現(xiàn)“井噴式”爆發(fā)。部分熱門客源地、熱門目的地的往返火車票開售即售罄，熱門酒店滿房、熱門景區(qū)門票銷售一空……“售空”“售罄”“約滿”成為這個五一的高頻詞匯。

根據(jù)攜程旗下FlightAi市場洞察平臺數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，國內航班架次超過8萬，日均水平較2019年同期增長15%左右。盡管國內航班運力已完全恢復至常態(tài)，需求的攀升則更為迅猛，報告顯示，今年黃金周機票搜索熱度較2019年大漲162%，北上廣深杭、成渝之間航線最為熱門，假期國內單程含稅機票均價為1211元，較2019年增長39%。

此外，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，4月29至5月1日，大交通、酒店、景區(qū)的單日預訂量均超過了春運期間的單日預訂量峰值。同程研究院相關負責人介紹，按照過去的市場經(jīng)驗來看，春運往往是一年中交通客流量最高的時段，但今年“五一”假期，國內游客集中出游，整體出行市場客流量超過了春運高峰日。

同時，在去哪兒平臺上，今年五一，國內熱門城市機票預訂量超過疫情前五成，五一前（4月28日）離港旅客量已超過歷年五一峰值（2021年4月30日）。熱門出發(fā)地為成都、北京、深圳、廣州、上海、重慶、昆明、西安、杭州、海口。另外，平臺顯示，今年五一同時在線購買火車票人數(shù)創(chuàng)歷史新高。五一車票放票首日，多條熱門線路幾分鐘內均已售罄，即便又增開列車，也是開售就搶空——哪怕是凌晨發(fā)車的夜車。

值得一提的是，隨著出行品質的提升，疫情后首個小長假期間兩艙機票（頭等艙、商務艙）訂單漲幅超過經(jīng)濟艙水平，根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，“五一”期間兩艙機票單程均價為2443元，訂單量較2019年同期增長近80%。

“滿房”成為今年的關鍵詞，品質住宿依然是主調

“五一”作為春節(jié)后首個較長的假期，游客渴望利用五天時間“走得更遠”。木鳥民宿數(shù)據(jù)顯示，五一假期民宿入住用戶中，入住1天的用戶占比36%、入住“2～3天”的用戶占比52%、選擇“3天及以上”的用戶占12%。2023年五一假期民宿平均入住時長為2.1天，用戶出游深度及長線出游意愿恢復明顯。

同時，為了更好的度假體驗，住得更久、住得更好也成為游客的新目標。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期旅游平均入住天數(shù)為1.6天，相比2019年五一假期上漲20%。而且今年五一，三四星級酒店預訂占比提升，從2019年的39%提升至2023年的48%，上升了9個百分點。

從區(qū)域上來看，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期國內酒店預訂熱門城市分別為深圳、成都、重慶、廣州、上海、北京、昆明、西安、杭州和長沙。成渝地區(qū)吸引了眾多來自東部省份的游客，這些大城市旅游資源集中，城市文化活動豐富，也受到游客關注。而且，今年“五一”假期酒店預訂熱度增長最快的是新近走紅的山東淄博，延邊、秦皇島、黃山等城市酒店預訂熱度增長也在10倍以上。

此外，今年五一假期，女性用戶和00后用戶在酒店預訂上表現(xiàn)出強勁的購買力。攜程報告顯示，女性用戶的酒店預訂量較2019年同期增長超2倍，預訂金額增長超3倍，增速明顯高于男性用戶。從用戶年齡來看，五一期間，00后用戶預訂量較2019年同期增長超10倍。隨著年輕用戶的大幅增長，酒店預訂的個人性需求增長明顯。

除“一房難求”外，酒店、民宿也在不斷豐富體驗項目，延展消費場景，強化目的地屬性，讓游客住得舒適，玩得開心，“住著玩”的融合消費趨勢愈發(fā)明顯。攜程報告顯示，今年五一假期，攜程平臺上帶有“親子”和“美食”標簽的酒店預訂量相比2019年同期均出現(xiàn)倍增。木鳥民宿數(shù)據(jù)也顯示，北京、成都、長沙、南京、上海、武漢等地演唱會附近民宿預訂火爆。

“擠”到在景區(qū)廁所過夜？景區(qū)掀起“+X”的潮流玩法

“五一”假期各地景區(qū)“堵堵堵”的相關話題頻頻沖上熱搜。據(jù)公開報道，4月29日晚，有網(wǎng)友發(fā)布“黃山有大量游客擠在廁所過夜”的視頻，安徽省黃山風景區(qū)管委會30日回應：4月29日晚，雖經(jīng)多方勸導，黃山風景區(qū)山上公共場所仍有800余位游客留宿，由于夜宿游客較多，公共場所容量有限，也有少數(shù)游客自行在景區(qū)旅游公廁過夜。

來源中國黃山

此外，甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)出現(xiàn)了“堵駱駝”的情況。為此，景區(qū)設置創(chuàng)意信號指示燈，“綠駱駝燈亮駱駝行，紅駱駝燈亮駱駝?！薄６拇ǔ啥即笮茇埛庇芯炕乩?，游客排隊觀看大熊貓“花花”，隊尾處立著牌子，寫著：“此處排隊還需2個小時以上”。

據(jù)央視新聞5月2日消息，4月29日零時至5月1日16時，全國游客量排前十的景區(qū)分別為：杭州西湖、南京夫子廟秦淮風光帶、南京鐘山風景區(qū)、北京頤和園、大理古城、西安大雁塔·大唐芙蓉園景區(qū)、濟南天下第一泉風景區(qū)、武漢東湖風景區(qū)、北京奧林匹克公園、北京天壇公園。

可以說，今年的五一假期，除了詩與遠方，也看人山人海。攜程報告顯示，假期國內景區(qū)門票票量同比增長9倍，較疫前2019年五一增長超2倍。同時，逛景區(qū)配套的潮流玩法也一應上漲。報告顯示，景區(qū)人工講解服務產(chǎn)品訂單同比增長611%；旅拍寫真產(chǎn)品訂單量同比增長117%；游艇游船訂單量增長203%。此外，一日游等碎片化活動玩法同樣預訂火爆，假期一日游報名人次同比增長34倍。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”包含漢服、旅拍、展覽等體驗元素在內的“景區(qū)/樂園+X”商品也受熱捧，預訂量同比去年增長超10倍。以無錫拈花灣景區(qū)為例，其中包含禪意體驗、禪食等元素在內的套餐成為景區(qū)門票以外最受歡迎的旅游商品。

值得關注的是，今年五一假期，“跟著書本去旅行”成為親子游新風潮。曾出現(xiàn)在中小學課本上的，既能放松身心、又能寓教于樂的景點受到年輕父母的偏愛。馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，故宮、泰山、西湖、八達嶺長城、頤和園、寒山寺、黃山、圓明園、天安門廣場、漓江位列熱門“課本旅游”景區(qū)前十。

長線游、跟團游需求爆發(fā)，旅行社真的迎來“黃金周”

相比于過去三年，今年“五一”假期呈現(xiàn)跨省游、長線游走熱的趨勢。攜程報告顯示，“五一”期間用戶平均出游半徑較去年同期增長25%，其中飛機出行平均距離為1638km，約等于上海飛往呼和浩特的距離，達到4年來巔峰，基本恢復至2019年同期水平。“高鐵游”出行距離同樣大幅提升，用戶單程平均出行389km，恢復至2019年八成水平，約等于上海至黃山的單程距離。

同程數(shù)據(jù)顯示，在“五一”假期熱度前十的火車線路中，有8條為跨省線路，北京-上海、廣州-長沙等長線出行的火車線路也進入榜單前十。在用車訂單中，跨城出行訂單較春節(jié)提升103%，300公里以上訂單大幅提升。熱門用車需求主要集中在長三角、珠三角、京津冀等各大城市群之間，長三角訂單較春節(jié)增長362%、珠三角較春節(jié)增長312%、京津冀增長121%。

從出游天數(shù)來看，途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，4-5天行程的出游人數(shù)占比為38%；其次是2-3天的行程，出游人數(shù)占比為33%；此外，也有12%的“拼假族”選擇了5天以上的出游行程，在途牛旅游網(wǎng)五一團期訂單中，“新疆喀納斯-伊犁-南疆-吐魯番21日游”“伊朗18日深度游”“新西蘭-南北島冰川14日游”等超長出游天數(shù)的產(chǎn)品同樣受到了不少用戶的青睞。

從出游方式來看，不計算單獨預訂機票、酒店的出游需求，僅統(tǒng)計打包旅游產(chǎn)品的預訂中，更多途牛用戶選擇了跟團游的出游方式，出游人數(shù)占比達60%，其中，“成都-黃龍-九寨溝”“桂林-漓江-陽朔-遇龍河-世外桃源”“西安-兵馬俑-華清池-法門寺”等線路出游人數(shù)排名靠前。此外，團隊定制游和自由行也是用戶的熱門選擇，出游人數(shù)占比分別為15%和14%。

而且，今年五一，全國各地隨處可見旅行團的導游旗迎風招展。攜程報告顯示，五一黃金周國內跟團游訂單量同比去年暴增11倍。假期前兩周開始跟團游就進入預訂高峰期，較去年提前了整整一周。此外，今年5天以上的跟團游訂單占比從2019年的20%漲到30%。

跟團游、自由行訂單量猛漲，旅行社也接單不停。

“工作群里的消息每天都刷屏。節(jié)前我們已經(jīng)在全國20多個城市，提前鎖住了近萬間客房、幾十家餐廳的供給。但是五一的火爆程度還是遠遠超過預期，有不少親子家庭請3休9，錯峰出游，預計要忙到5月中旬?！睆V州酷旅旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人陸威介紹，行業(yè)從業(yè)者大量回歸，酒店、餐廳等供應鏈也更為完善，旅行社迎來真正意義上的“黃金周”。

假期出游新風尚，年輕人正在“旅一種很新的游”

隨著年輕群體成為旅游市場的主力軍，各類新潮玩樂項目蓬勃發(fā)展，帶動五一期間的旅游消費。

趕一場國風市集，換上漢服穿越時空，來一場和傳統(tǒng)文化的邂逅；去一次野外露營，約上三五好友圍爐煮茶，閑聊品茗；體驗一把城市騎行、飛盤、陸地沖浪，變身運動潮人。數(shù)據(jù)顯示，美團平臺上新潮玩樂相關的訂單量較春節(jié)假期增長超過200%。

除了新潮玩法，憑燒烤“出圈”的淄博更是近期熱搜榜的?？?，馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，其不僅熱度飆升605%，還在國內掀起一陣“燒烤熱”。除了“一串難求”的淄博，同樣以燒烤聞名的西昌、錦州、貴陽、徐州也登上五一假期熱門“燒烤目的地”前五，“西昌燒烤”熱度大漲250%。來西昌吃燒烤的年輕人不但可以一飽口福，還能在盛放的藍花楹紫色花海中一飽眼福。

此外，“花樣迭出”的年輕人又在“旅一種很新的游”，在上海外灘“雙手合十”、在成都春熙路“高舉雙手”，在廣州塔下“掏出打火機”，另類搞怪的合影打卡在五一假期成為年輕人朋友圈“潮流”，也成功地讓“司空見慣”的老景點成為年輕人的新寵，“外灘萬國建筑群”近一周熱度上升100%。

值得關注的是，“夜游經(jīng)濟”也成為今年五一消費的新增長點。西安鐘樓附近的一家漢服小店，假期里每天接待游客超過200名，20個妝造師齊上陣，有近一半生意來自夜間，小店老板直呼“人太猛了”。

景區(qū)夜間演藝項目、夜間展覽、Livehouse……豐富多彩的夜間商業(yè)形態(tài)延長了消費鏈條，助推夜間消費熱度不斷攀升。美團數(shù)據(jù)顯示，五一假期前三天，全國夜間消費規(guī)模占比達55%，較去年上漲134%。武漢、上海、南京、成都、杭州成“夜間游玩”搜索熱度最高的城市，其中，重慶解放碑商圈、上海迪士尼商圈、武漢光谷商圈分別是夜間消費最旺的三大商圈。

出境游加速復蘇，多地機酒訂單超疫前水平

隨著出入境政策的不斷放寬和國際航班的增開，中國出境游市場復蘇也在加速。攜程報告顯示，五一假期成為近三年來出境游規(guī)模最盛的小長假。從整體訂單量來看，五一內地出境游整體訂單量較去年同期增長近700%，出境機票、酒店訂單量分別較2022年同期增長近900%、近450%。

而在出境航線和國際酒店預訂方面，同程報告數(shù)據(jù)顯示，中國香港、中國澳門以及泰國、新加坡等東南亞目的地最受游客青睞。廣州、北京、上海等一線城市是人們出境游的主要出發(fā)地。出境跟團游方面，馬爾代夫和迪拜等人均消費較高的長線出境游目的地也進入熱門預訂榜單?！拔逡弧惫?jié)前，同程旅行平臺度假產(chǎn)品已覆蓋全球所有試點開放出境游的目的地國家，為用戶出行提供了豐富的選擇。

同時，途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在出境游諸多游玩主題中，海濱海島游成為更多用戶的首選，其中，馬爾代夫、芭提雅、普吉島、巴厘島、奧克蘭、沙巴、斐濟、文萊、長灘島、蘇梅島等目的地人氣更旺。隨著國際航空運力的逐步恢復，中東非、法瑞意等連線產(chǎn)品也在這個五一迎來了出游熱潮。

從出游主力上來看，飛豬數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期出境游預訂量同比去年增長超10倍，其中“90后”是今年“五一”假期出境游的主力軍，占比超六成。值得一提的是，飛豬數(shù)據(jù)顯示，在出境游客群中，“00后”的占比提升速度最快。

從消費水平來看，這批大學生或是剛剛踏入社會的年輕用戶旅游消費力可觀。以出境跟團游產(chǎn)品為例，他們的客單消費為6562元，較疫情前水平增長約25%。而出境自由行產(chǎn)品客單價更是接近15000元。可見，當代年輕人除了“特種兵式旅行”，也偏愛享受型度假。

此外，馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，國內游客的出境腳步正變得更廣，玩法也日趨多元?！豆嗷@高手》的上映，讓日本鐮倉再次成為年輕人的“圣地巡禮”目標，熱度漲幅達350%。香港也重回年輕人視野，在迪士尼度過“童話一日”，在城市中來一次潮流與復古碰撞的Photowalk，都是他們重新?lián)肀А皷|方之珠”的方式。埃及成為對異域文化抱有極大熱情的年輕人的理想目的地，熱度大漲180%，除了當?shù)刂┪镳^、金字塔、神廟等景點外，“尼羅河游輪”也是他們心儀的當?shù)伢w驗。

積蓄三年的旅游熱情在這個五一爆發(fā)，梁建章認為，以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，都證明國人在今年“五一”期間的出行熱情異常高漲。至于這種熱度的產(chǎn)生，與旅游意愿壓抑許久之后的爆發(fā)有關。但同時我們也必須認識到，在現(xiàn)有的長假模式下，勢必在短期內形成旅游相關資源的嚴重供不應求，然后導致某些旅游需求無法得到滿足或者是旅游成本迅速飆升的局面。

配圖源于攝圖網(wǎng)，內容綜合整理自攜程、美團、同程旅行、途牛旅游網(wǎng)、飛豬、馬蜂窩、去哪兒、木鳥民宿等。