大模型競(jìng)速賽，已經(jīng)開(kāi)始拼場(chǎng)景、搶客戶(hù)了

文/王慧瑩

編輯/子夜

如果為4月份的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取一個(gè)關(guān)鍵詞，那一定非大模型莫屬。

繼ChatGPT橫空出世后，市場(chǎng)上關(guān)于大模型的討論只增不減。大家都在期待根植于中國(guó)市場(chǎng)，更理解中文語(yǔ)義語(yǔ)境的產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣，商業(yè)化前景如何。

百度率先給出了答案。3月16日，百度的文心一言如約而至，百度創(chuàng)始人李彥宏親自演示、解說(shuō)，展示了文心一言從文學(xué)創(chuàng)作、商業(yè)文案創(chuàng)作、數(shù)理邏輯推算，到中文理解、多模態(tài)生成等方面的綜合能力。

百度文心一言，圖源百度智能云微信公眾號(hào)

短短一個(gè)月，國(guó)內(nèi)加入大模型賽道的巨頭如雨后春筍般冒出來(lái)，百度、阿里、360、小米……誰(shuí)都不想錯(cuò)過(guò)這一行業(yè)變革性的機(jī)會(huì)。

如今，百度是目前國(guó)內(nèi)最先探索將產(chǎn)品落地的巨頭，文心一言已經(jīng)成了百度的“頭號(hào)任務(wù)”。

4月25日，百度智能云在上海召開(kāi)文心一言技術(shù)交流會(huì)，公布了文心一言的“滿(mǎn)月”成績(jī)單。

據(jù)連線(xiàn)Insight了解，文心一言開(kāi)啟內(nèi)測(cè)一個(gè)月以來(lái)，已完成4次技術(shù)版本升級(jí)，大模型推理成本降為原來(lái)的十分之一。同時(shí)，百度智能云六大產(chǎn)品系列將基于文心一言進(jìn)行升級(jí)。

面對(duì)入場(chǎng)費(fèi)高昂的大模型賽道，做出入局的決定對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)并非易事。百度能第一個(gè)站出來(lái)，并不斷迭代升級(jí)，背后靠的是其在AI領(lǐng)域長(zhǎng)期的投入和積累。而其他包括阿里在內(nèi)的玩家，入局和技術(shù)提升的速度也不慢。

整個(gè)賽道目前呈現(xiàn)出拼速度的局勢(shì)，不只是拼技術(shù)提升的速度，也比拼場(chǎng)景化落地和客戶(hù)獲取的速度。

例如，智能辦公市場(chǎng)，阿里、百度等已經(jīng)開(kāi)始落地場(chǎng)景的探索，WPS、印象筆記、百度“如流”、釘釘紛紛宣布，要接入AI大模型。

此外，電商、金融，這些目前能讓大模型落地的場(chǎng)景已經(jīng)出現(xiàn)實(shí)力強(qiáng)勁的玩家。一直以來(lái)，場(chǎng)景化落地是技術(shù)行業(yè)的永恒命題。繁榮的市場(chǎng)能持續(xù)多久，依然要取決于有多少落地應(yīng)用，亦或是賦能多少企業(yè)。

目前來(lái)看，各行各業(yè)對(duì)大模型的需求很強(qiáng)烈，能越早滿(mǎn)足客戶(hù)需求的玩家，能搶到更多蛋糕。當(dāng)然，這并不只是速度的比拼，而是對(duì)入局者整體綜合實(shí)力的考驗(yàn)。

1、大模型混戰(zhàn)，從拼速度、技術(shù)，到拼場(chǎng)景化落地

過(guò)去一個(gè)月，是國(guó)內(nèi)大模型的混戰(zhàn)時(shí)刻。

繼百度“文心一言”大語(yǔ)言模型率先推出后，阿里推出“通義千問(wèn)”；騰訊發(fā)布面向大模型訓(xùn)練的新一代HCC高性能計(jì)算集群；京東、華為、小米的大模型產(chǎn)品也都陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)；包括內(nèi)容平臺(tái)知乎也推出了中文大模型“知海圖AI”；商湯、昆侖萬(wàn)維等科技公司也跑步進(jìn)場(chǎng)。

另一邊，大模型也成為互聯(lián)網(wǎng)大佬創(chuàng)業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的熱門(mén)賽道。

搜狗前CEO王小川成立AI大模型公司“百川智能”、美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文的 “光年之外”在A 輪融資后估值已達(dá)到10億美元。

國(guó)內(nèi)大模型賽道越來(lái)越熱鬧，搶到入場(chǎng)券的玩家，已經(jīng)不滿(mǎn)足于推出對(duì)話(huà)類(lèi)的大模型產(chǎn)品，而開(kāi)始加速探索各種落地場(chǎng)景。

百度依然跑在前列。

上個(gè)月，推出國(guó)內(nèi)第一款對(duì)標(biāo)ChatGPT的生成式對(duì)話(huà)產(chǎn)品文心一言后，經(jīng)過(guò)內(nèi)部不斷的測(cè)試和升級(jí)，在文心一言技術(shù)交流會(huì)上，基于百度智能云大模型平臺(tái)，百度開(kāi)始了多場(chǎng)景化的探索。

一個(gè)可以想象、非常適合大模型落地場(chǎng)景是智能辦公。

在智能辦公領(lǐng)域，百度智能云AI與大數(shù)據(jù)平臺(tái)總經(jīng)理忻舟在客戶(hù)技術(shù)交流會(huì)上演示了文心一言制作PPT的內(nèi)測(cè)功能，只需簡(jiǎn)單提出需求，文心一言就能自動(dòng)生成內(nèi)容，設(shè)計(jì)排版，并可根據(jù)要求持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。未來(lái)僅需3分鐘就可以做出來(lái)一份格式精美、內(nèi)容豐富的PPT。

忻舟現(xiàn)場(chǎng)演示文心一言制作PPT內(nèi)測(cè)功能

更早之前，阿里的釘釘率先探索了大模型之下的智能辦公場(chǎng)景演示。在釘釘2023春季釘峰會(huì)上，釘釘宣布正式接入阿里云語(yǔ)言大模型“通義千問(wèn)”，通過(guò)一根“魔法棒”，釘釘提供10余項(xiàng)AI能力，覆蓋群聊、文檔、視頻會(huì)議和低代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)等。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)則即將上線(xiàn)AI助手“My AI”，可以通過(guò)對(duì)話(huà)形式，幫助用戶(hù)自動(dòng)創(chuàng)建日程、搜索公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)等功能；印象筆記和金山辦公，也都描述了AI加持下的辦公場(chǎng)景。

一時(shí)間，協(xié)同辦公領(lǐng)域極為熱鬧，這是最適合大模型落地的場(chǎng)景之一，但并不是大廠們押注的唯一場(chǎng)景。

例如，百度近期還展示了文心一言+電商的場(chǎng)景。

一句話(huà)就能生成主播直播帶貨文案，并通過(guò)AI主播+直播的方式豐富直播的新場(chǎng)景。

數(shù)字人基于百度文心一言生成的文案直播

現(xiàn)在，人類(lèi)只需要把商品的信息告訴AI，讓AI自動(dòng)生成多種風(fēng)格的商品帶貨腳本和風(fēng)格，再配個(gè)數(shù)字人主播，就可以幫企業(yè)把貨給賣(mài)出去。據(jù)百度介紹，相比真人直播，數(shù)字直播可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷直播，轉(zhuǎn)化率為無(wú)人直播間的2倍。

忻舟向連線(xiàn)Insight表示，“目前來(lái)看，辦公場(chǎng)景、數(shù)字人的對(duì)話(huà)場(chǎng)景、文檔內(nèi)容生成、問(wèn)答場(chǎng)景這種需求量比較大的，是百度會(huì)優(yōu)先去做的場(chǎng)景，但不僅限于這些，百度會(huì)在更長(zhǎng)尾當(dāng)中去探索?！?/strong>

可以預(yù)見(jiàn)的是，當(dāng)下大模型技術(shù)對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，尋找不同產(chǎn)業(yè)的落地場(chǎng)景，幫產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者解決具體問(wèn)題，讓大模型成為“產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家”，將是大模型入局者共同的追求。

2、客戶(hù)需求強(qiáng)烈，誰(shuí)能快速抓住商機(jī)？

一個(gè)好的應(yīng)用，最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是具有多少商業(yè)價(jià)值，這樣的道理在大模型賽道同樣適用。

和ChatGPT面向C端不同，文心一言等國(guó)內(nèi)大模型的定位更偏向B端。

李彥宏稱(chēng)，文心一言的定位是一個(gè)通用的賦能平臺(tái)，金融、能源、媒體、政務(wù)等千行百業(yè)，都可以基于這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化變革，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

目前來(lái)看，各行各業(yè)對(duì)大模型的需求很強(qiáng)烈，大家都想借助大模型的AI能力，助力企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

作為第一個(gè)吃螃蟹的人，文心一言因?yàn)橄劝l(fā)優(yōu)勢(shì)受到關(guān)注，這既是機(jī)會(huì)也是考驗(yàn)。

需要明白的是，支撐文心一言大模型能力的是百度智能云大模型平臺(tái)。在此次客戶(hù)技術(shù)交流會(huì)上，百度智能云大模型也做出了相應(yīng)的升級(jí)。

據(jù)連線(xiàn)Insight了解，過(guò)去一個(gè)月，有超過(guò)600家合作伙伴宣布加入文心一言生態(tài)。在企業(yè)服務(wù)方面，3月底開(kāi)始，百度智能云大模型平臺(tái)啟動(dòng)首批企業(yè)內(nèi)測(cè)，未來(lái)將針對(duì)不同客戶(hù)和開(kāi)發(fā)者的需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩種服務(wù)模式。

據(jù)介紹，百度智能云大模型目前已經(jīng)與不同領(lǐng)域客戶(hù)聯(lián)合研發(fā)，在智能辦公、旅行服務(wù)、電商直播、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)五大領(lǐng)域打造行業(yè)樣板間。

忻舟表示，百度智能云大模型平臺(tái)是全球首個(gè)一站式的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)。之所以稱(chēng)為全球首個(gè)一站式平臺(tái)，是因?yàn)樗坏峁┌ㄎ男囊谎栽趦?nèi)的大模型服務(wù)，還提供大模型開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的整套工具鏈。此外，該平臺(tái)不僅提供文心一言大模型服務(wù)，還支持各類(lèi)第三方大模型，未來(lái)將成為大模型生產(chǎn)和分發(fā)的集散地。

以石墨文檔為例，在接入文心一言?xún)?nèi)測(cè)后，石墨文檔研發(fā)出多個(gè)快速創(chuàng)作功能，輔助用戶(hù)高效辦公。AI助手“石小墨”能夠快速生成簡(jiǎn)歷、合同、故事等各種內(nèi)容。比如起草合同，用戶(hù)只需給出簡(jiǎn)單訴求，1分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿，這在未來(lái)經(jīng)過(guò)安全評(píng)估后將上線(xiàn)。

談及與石墨文檔的商業(yè)合作模式，忻舟向連線(xiàn)Insight表示，“百度要做一個(gè)通用的、可規(guī)模的技術(shù)和服務(wù)，收費(fèi)是肯定的，但是不會(huì)專(zhuān)門(mén)對(duì)石墨收技術(shù)服務(wù)費(fèi)。滿(mǎn)足客戶(hù)的長(zhǎng)期需求、提升產(chǎn)品價(jià)值，這是我們的思路?！?/strong>

不只百度智能云大模型平臺(tái)，場(chǎng)上大模型玩家為了爭(zhēng)搶客戶(hù)，都使出了渾身解數(shù)。

作為AI大模型的基礎(chǔ)設(shè)施，云廠商已經(jīng)開(kāi)始有動(dòng)作，有大模型能力的云廠商，已經(jīng)開(kāi)始搶客戶(hù)，以便未來(lái)給它們銷(xiāo)售模型能力。

4月26日，阿里云在生態(tài)大會(huì)上發(fā)布一系列計(jì)劃——包括一次”史上最大規(guī)模降價(jià)”，核心產(chǎn)品價(jià)格全線(xiàn)下調(diào)15％至50％，其中存儲(chǔ)產(chǎn)品降價(jià)最大規(guī)?？蛇_(dá)50%。

除此之外，阿里云對(duì)伙伴的支持分銷(xiāo)伙伴的專(zhuān)屬市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大5倍，從原來(lái)的20億提升到100億，同時(shí)大幅提升伙伴傭金率。

圖源阿里云微信公眾號(hào)

這一消息，在阿里發(fā)布大模型產(chǎn)品“通義千問(wèn)”之后，在此之際趁熱打鐵，阿里云希望借此獲得更多的客戶(hù)。

回顧阿里進(jìn)軍大模型領(lǐng)域的動(dòng)作，也十分迅速。

一個(gè)月內(nèi)，阿里云先接入阿里“通義千問(wèn)“大模型，又推出釘釘魔法棒功能，目前阿里云敲定了一系列生態(tài)伙伴——昆侖數(shù)智、中金財(cái)富、用友網(wǎng)絡(luò)、亞信科技等七家數(shù)字化服務(wù)商成為首批伙伴，覆蓋油氣、電力、交通、金融、酒旅、企服、通信行業(yè)。

大模型行業(yè)，依然是拼速度的時(shí)期，不管是技術(shù)升級(jí)、場(chǎng)景落地還是客戶(hù)獲取，快，依然重要武器。

正如忻舟在客戶(hù)技術(shù)交流會(huì)上表示，“越早推出，哪怕比別人快一天，其實(shí)也能夠得到更多的反饋，通過(guò)反饋來(lái)驅(qū)動(dòng)更多的創(chuàng)新，跑得比別人更快、比別人更努力很重要?！?/p>

頭部玩家的動(dòng)作在向市場(chǎng)表明，迅速抓住商機(jī)意味著更多機(jī)會(huì)，當(dāng)然除了快，這還是一場(chǎng)技術(shù)的硬實(shí)力比拼。?

3、要搶客戶(hù)，更拼技術(shù)

當(dāng)各家的大模型應(yīng)用涌向市場(chǎng)，技術(shù)是打動(dòng)客戶(hù)的硬實(shí)力。

如今，無(wú)論是百度文心一言，還是阿里通義千問(wèn)，各家都陸續(xù)進(jìn)入了不同產(chǎn)業(yè)接洽客戶(hù)的階段，同一個(gè)客戶(hù)同時(shí)對(duì)接幾個(gè)不同的大模型玩家的情況也會(huì)出現(xiàn)。

這時(shí)候，客戶(hù)自然要“貨比三家”。要贏得客戶(hù)，不僅考驗(yàn)對(duì)商業(yè)的敏感度，更考驗(yàn)的是技術(shù)實(shí)力。

以百度為例，從2月7日立下“軍令狀”，到文心一言亮相，再到此次技術(shù)交流會(huì)，基于百度智能云大模型平臺(tái)，文心一言大模型在不斷迭代升級(jí)。此次客戶(hù)技術(shù)交流會(huì)上，文心一言公布了“滿(mǎn)月”成績(jī)單。

據(jù)連線(xiàn)Insight了解，文心一言已完成4次技術(shù)版本升級(jí)，大模型推理成本降為原來(lái)的十分之一；大模型推理性能提升50%；模型算力利用率提升1倍。

眾所周知，大模型發(fā)展的背后除了百億級(jí)的參數(shù)規(guī)模、海量數(shù)據(jù)外，還需要龐大的智能算力支撐。而智能算力的水平又與算力芯片、算力規(guī)模息息相關(guān)。

以核心指標(biāo)算力為例，算力是支撐大模型運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的原動(dòng)力。強(qiáng)大的算力，意味著更快的數(shù)據(jù)處理速度、更強(qiáng)的大模型服務(wù)能力。

這背后，離不開(kāi)云廠商的技術(shù)支持。

以前云廠商提供的，是以CPU為主的通用算力。但到了自動(dòng)駕駛、AI大模型等領(lǐng)域，計(jì)算更為復(fù)雜，其主要來(lái)源就是GPU。為了應(yīng)對(duì)高密度的計(jì)算需求，云廠商原來(lái)的固有三層架構(gòu)（IaaS、PaaS、SaaS）變?yōu)榱藦亩说蕉说乃膶幽Ｐ汀?/p>

忻舟在技術(shù)交流會(huì)上向連線(xiàn)Insight解釋?zhuān)皬男酒娇蚣埽缴蠈拥拇竽Ｐ?，再到?yīng)用，每一層都是互相影響的，不管從效果，還是性能、穩(wěn)定性上，都會(huì)對(duì)這四個(gè)架構(gòu)提出更高的要求。如果能做到端到端的閉環(huán)優(yōu)化，將達(dá)到更好的效果。”

“文心一言將根本性地改變?cè)朴?jì)算行業(yè)的游戲規(guī)則，未來(lái)MaaS將成為云計(jì)算的主流商業(yè)模式，每個(gè)企業(yè)都將擁有一個(gè)智能底座。因此，企業(yè)要盡快行動(dòng)起來(lái)，重新思考自己的優(yōu)勢(shì)是什么、如何用AI放大這個(gè)優(yōu)勢(shì)?！卑俣燃瘓F(tuán)副總裁袁佛玉提到。

阿里云的架構(gòu)也有這樣的趨勢(shì)——PaaS和SaaS會(huì)被MaaS取代，AI+MaaS將成為新架構(gòu)。

在未來(lái)，阿里云的大模型頂層會(huì)是為MaaS模型即服務(wù)，阿里云向生態(tài)開(kāi)放大模型能力和訓(xùn)練底座；而中間層為三個(gè)PaaS被集成，釘釘和瓴羊進(jìn)入產(chǎn)品矩陣，與阿里云平臺(tái)產(chǎn)品構(gòu)成三大PaaS被集成；底座則是IaaS云基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品被集成。

這也意味著，大模型對(duì)技術(shù)的高要求，決定了大模型的研發(fā)不是容易的事，短時(shí)間內(nèi)技術(shù)升級(jí)和迭代的背后，其實(shí)是大廠們此前的技術(shù)積累。

以百度為例，在芯片層，百度擁有自研的AI芯片“百度昆侖”，自2018年發(fā)布以來(lái)，百度已在多場(chǎng)景實(shí)際部署幾萬(wàn)片，為公司的AI系統(tǒng)提供了算力方面的支持。

在框架層，百度擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的深度學(xué)習(xí)框架“百度飛槳”，截至2022年底，飛槳平臺(tái)上已凝聚535萬(wàn)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)建67萬(wàn)個(gè)AI模型，服務(wù)20萬(wàn)家企事業(yè)單位。

值得一提的是，商業(yè)化角度來(lái)看，目前大模型玩家們都選擇了從內(nèi)至外的路徑，即先從自身應(yīng)用層切入。

像阿里的釘釘、天貓精靈率先接入“通義千問(wèn)”，并表示阿里所有應(yīng)用都將接入大模型；此外，百度從搜索到小度音響到自動(dòng)駕駛，再到百度健康，幾乎所用百度系產(chǎn)品，都在使用文心一言提升各自的產(chǎn)品效果。

透過(guò)這樣的試驗(yàn)路徑，大模型玩家們一方面可以通過(guò)在內(nèi)部業(yè)務(wù)的不斷嘗試找到場(chǎng)景落地的難點(diǎn)，方便訓(xùn)練大模型；另一方面，也可以提升自身應(yīng)用在行業(yè)中的地位。

從大廠的角度來(lái)看，其實(shí)各家都已具備大模型能力，并順利接入自家業(yè)務(wù)。未來(lái)大廠模型商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決勝點(diǎn)，除了“人無(wú)我有”技術(shù)儲(chǔ)備能力外，或許還在于依靠大模型完成技術(shù)能力外溢，賦能其他合作伙伴。

自ChatGPT打開(kāi)市場(chǎng)空間后，大模型浪潮風(fēng)起云涌。拿到入場(chǎng)券是第一步，接下來(lái)考驗(yàn)的是市場(chǎng)玩家們探索商業(yè)化和技術(shù)升級(jí)的能力，想要跑到最后，每一步都不能落下。