據(jù)海關統(tǒng)計,中國跨境電商進出口5年增長近10倍。2022年我國跨境電商進出口2.11萬億元,增長9.8%,高于整體外貿(mào)進出口增速2.1個百分點。跨境電商行業(yè)在走過5年規(guī)模增長近10倍的快速成長階段后,在經(jīng)濟全球化的發(fā)展驅(qū)動以及國家各級政府利好政策的支持下保持發(fā)展良好勢頭,吸引眾多賣家加入到出海掘金道路。然而不少新手賣家們在加入到跨境電商行業(yè)時,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想的差距過大,他們對于跨境電商存在很多疑惑,在做運營店鋪銷售產(chǎn)品時踩了不少雷,部分賣家甚至認為跨境電商已經(jīng)不能做了?
事實上,跨境電商行業(yè)的潛力有望進一步獲得釋放,行業(yè)將由高速增長進入到高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型期。從國家的政策風向來看,各地方都在出臺支持跨境電商發(fā)展的利好政策,引導區(qū)域內(nèi)企業(yè)探索跨境電商道路,通過具體的支持政策來讓跨境電商企業(yè)享受到政策紅利,營造更適合跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的營商環(huán)境。從市場環(huán)境來看,海外市場容量龐大,除了美國、英國等傳統(tǒng)電商熱土,日本、東南亞、非洲等區(qū)域的線上消費習慣正在逐步形成,在經(jīng)濟全球化背景下,各國的貿(mào)易往來將會更加密切,在中國智造的加持下,跨境電商行業(yè)開拓海外市場的機會將會更多。
可以說,當下跨境電商行業(yè)的發(fā)展還有很大的挖掘空間,但目前一些海外市場的確比較難以開拓,部分北美賣家由于剛需支出大幅度增加、流量枯竭、訂單減少等壓力被迫重新布局市場。但是并非所有的賣家都面臨這些問題,主打日本市場的賣家則表示,今年剛開年,就有許多消費者下單,今年跨境電商的經(jīng)營規(guī)??赡軙U大。因此,跨境電商賣家能否抓住行業(yè)的發(fā)展機遇,關鍵還在于本身的經(jīng)營選擇以及運營策略。Starday中國區(qū)負責人認為,在跨境電商行業(yè)走得長久的賣家,大部分都會遇到潛規(guī)則,而新手賣家如若沒有相應的準備,很容易走錯路。那么,跨境電商行業(yè)到底還有多少潛規(guī)則呢?新手賣家們要如何做才能避免更多雷,順利抓住市場發(fā)展機遇呢?
1、注意侵權問題。不少賣家在選擇產(chǎn)品運營時,只關注產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)以及供應商情況,沒有注意版權問題侵權、商標權侵權、設計專利權侵權和發(fā)明專利權侵權問題。但是無論是國內(nèi)還是國外,對于產(chǎn)品的版權問題都比較關注,尤其是一些西方國家,非??粗厣碳业闹R產(chǎn)權意識。一些資深的跨境電商賣家指出,侵權問題是新手賣家們被封號、被限制的主要原因,比如將我們熟悉的小豬佩奇印在水杯上就是版權侵權行為,當品牌方發(fā)現(xiàn)賣家上線的產(chǎn)品與他們一致,或者存在借熱度等行為,就會進行舉報。而海外消費者對于賣家的侵權行為是比較在意的,一旦賣家出現(xiàn)侵權行為,很可能會因此喪失一大批消費者。
因此,賣家們在選擇產(chǎn)品時,要注意注冊的品牌是否與其他品牌類似,避免無謂的侵權行為。在識別產(chǎn)品是否存在侵權問題時,賣家可以向多個地區(qū)的供應商咨詢求證,向商標專利注冊機構(gòu)咨詢,觀察市場上是否有同樣的產(chǎn)品在銷售,當然,最重要的是,放棄任何投機心理,一旦判定這個產(chǎn)品可能存在侵權問題,就應當即時停止、及時止損。此外,賣家們應當強化跨境電商知識產(chǎn)權意識,主動學習侵權知識,保護自己的合法權益。
2、注意電商培訓陷阱。隨著跨境電商行業(yè)的迅速發(fā)展,不少沒有電商運營經(jīng)驗以及電商專業(yè)背景的新手進入市場中,兼職賣家的數(shù)量也不少。這些賣家在互聯(lián)網(wǎng)學習跨境電商知識時經(jīng)常會與電商培訓企業(yè)打照面,一些新手賣家被這些天花亂墜的宣傳語蒙蔽,購買了所謂專業(yè)的課堂或?qū)嵅倥嘤?,然后就被“割韭菜”,白白浪費了時間和精力。部分賣家誤信不良商家的培訓內(nèi)容,投入大量資金和資源購買產(chǎn)品,最終卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量存在較大問題,更無法成功將產(chǎn)品銷售出去。
對于沒有專業(yè)背景沒有電商運營經(jīng)驗的賣家來說,必須要時刻謹記心急吃不了熱豆腐,建議跟隨靠譜的跨境電商服務平臺學習跨境電商知識。比如Starday跨境電商服務平臺,針對新手賣家制定了多項扶持計劃,新手賣家可以參與服務平臺的星曜計劃來學習系統(tǒng)的跨境電商知識,也可以向服務平臺的專業(yè)經(jīng)理進行細節(jié)咨詢,還可以參加服務平臺組織的線下招商會以及線上賣家交流會來直接觀察行業(yè)的發(fā)展局勢。
3、注意選品雷區(qū)。海外消費市場與國內(nèi)消費者顯然有較大區(qū)別,國內(nèi)熱銷的產(chǎn)品在國外并不一定流行,而且許多國家擁有獨特的文化以及宗教信仰,如若賣家選品不對,很可能被海外消費者抵觸。部分賣家喜歡跟著銷售“爆款產(chǎn)品”,但當他們備貨后,卻發(fā)現(xiàn)該款產(chǎn)品已經(jīng)“賣不動”了。跨境銷售產(chǎn)品的成本高,一旦產(chǎn)品無法成功銷售出去,賣家們就會面臨資金鏈斷裂的危機。
Starday方認為,新手賣家應當從目標消費者出發(fā),迎合目標消費者需求的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的質(zhì)量細節(jié),做好產(chǎn)品包裝設計,打造出產(chǎn)品品牌效應。只是跟隨在其他賣家身后銷售產(chǎn)品,是難以成功開拓出市場的。Starday跨境電商服務平臺也在不斷升級選品服務,利用平臺資源以及信息優(yōu)勢將產(chǎn)品銷售情況以及消費數(shù)據(jù)匯總出來,結(jié)合實地調(diào)研以及大數(shù)據(jù)分析推出平臺暢銷榜單、新品榜、飆升榜等,助力賣家們選好產(chǎn)品。
當然,跨境電商行業(yè)還有許多需要賣家注意的問題,如果賣家們想要順利入局跨境電商行業(yè),就要堅持理論結(jié)合實踐,要用心學習跨境電商行業(yè)的相關知識。只有放棄賺快錢的投機想法,選擇靠譜合規(guī)的跨境電商服務平臺,才能抓住跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機遇,實現(xiàn)人生新目標。
2023年3月4日,Starday再次啟航,于鄭州開啟一場以“資源賦能增長,思維改變未來”為主題的跨境電商政策運營私享會,此次活動不僅有大量干貨還有各項福利,幫助賣家真正走進跨境電商行業(yè),成功出海!對于想要加入到跨境電商行業(yè)的服務商們來說,與其止步不前,不如參加Starday跨境電商服務平臺組織的鄭州線下招商會,詳細了解跨境電商行業(yè)的發(fā)展機遇以及挑戰(zhàn),為接下來產(chǎn)品制造以及產(chǎn)品出海做好準備。
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