闊別中國游客三年之久，海外目的地國家有話說——中東非篇

2022年引全球關注的盛大體育賽事活動非卡塔爾世界杯莫屬，這不僅僅是足球運動愛好者的狂歡，也是振興舉辦國旅游經(jīng)濟發(fā)展的絕佳時機。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，本屆賽事吸引了全球超過140萬游客到訪。而長期來看，預計到2030年前后，卡塔爾每年將迎來大約600萬國際游客。

而享受到賽事紅利的不僅僅是卡塔爾，富有神秘色彩的中東非國家成為了2023年眾多游客關注或列入旅行計劃的目的地所在。早在疫情前，中東非目的地就是吸引中國游客的極具特色的旅游線路所在。而約旦、沙特、阿布扎比、突尼斯、南非等目的地國家也都向中國游客發(fā)出熱情邀請，對中國政府調整出入境政策表示激動和期待。

1月8日，新冠病毒在中國正式實施“乙類乙管”，有關出入境政策的調整措施也落地執(zhí)行。根據(jù)國家移民管理局公民出入境管理司9日發(fā)布的消息，全國3200多個公安出入境窗口目前已恢復受理審批中國公民出國旅游、訪友申請普通護照，恢復辦理內地居民旅游、商務赴港簽注，在第一日就線下排隊辦理業(yè)務的民眾也非常多。根據(jù)聞旅特別策劃的《你好，目的地》系列訪談內容，歐洲、澳新與海島目的地國家都已經(jīng)就歡迎中國游客到訪旅行做了充足準備，而本期中東非篇，也為業(yè)內帶來備受中國游客喜愛的中東非國家最新旅游資訊，助力2023年出境游市場更快速復蘇。

本期受訪目的地：約旦、阿布扎比、沙特、埃爾奧拉、南非（排名不分先后）

約旦：熱情好客的約旦人民盼望中國客人早日回歸

約旦旅游局區(qū)域市場經(jīng)理Afanah Zohier

約旦一直非常關注中國市場，隨著中國對出境游政策的放寬，約旦旅游局也在逐步推進中國市場的宣傳和同業(yè)戰(zhàn)略。2022年3月1日開始，約旦已經(jīng)對國際游客全面開放，并且逐步取消了所有的旅行限制。對于中國游客，也是一直張開懷抱，期待大家的回歸。

過去三年，約旦在中國市場的旅游推廣從未停止，并推出了新的推廣主題“約旦時間的王國”，意在讓游客在約旦能夠體驗多元化的歷史、文化、自然資源，多維度地感受在時光中穿梭的美好時刻。

就歷史文化而言，約旦擁有6個世界文化遺產(chǎn)，包括著名的佩特拉（Petra），庫塞爾阿姆拉（Qusayr’Umrah），安拉薩斯（Umal-Rasas），瓦迪拉姆（WadiRum），約旦河外的伯大尼（BaptismSites）和薩爾特（Salt）。此外，約旦的戶外探險也是一大亮點，約旦步道（650Km）貫穿約旦北部到南部，可以看到豐富而多樣的自然景觀。從北部起伏的山丘和松林到陽光燦爛的沙漠沙丘，再到南部的紅海。

在后疫情時代，隨著游客對休閑健康的關注，約旦的水療和休閑服務，如死海的高濃度海鹽，礦物質和富氧水平以及馬茵溫泉的天然溫泉水都將為探訪這里的客人帶來身心舒暢的體驗。從業(yè)務恢復上，2022年1月-9月，約旦的國際入境人數(shù)超過了312萬，同比增長142%，旅游發(fā)展動力十足，目前9月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已超過了疫情前2019年的同期統(tǒng)計數(shù)字。約旦境內也做好了隨時迎接中國游客的準備。

很高興，在2023年新年前，中國國家衛(wèi)健委出臺了取消入境集中隔離的政策，這無疑為中國出境游市場的恢復奠定了一個基石，增長了我們對2023年出境游市場逐步恢復的信心。綜合分析目前中國國內的疫情情況，國際航空的運力，機票價格，以及全球范圍內疫情的情況，我們猜測中國的長途出境游市場在明年第二季度會逐步復蘇，并且在下半年會迎來明顯的增長。

針對中國市場，約旦旅游局在消費者端和渠道端也做出了一系列的規(guī)劃。比如在消費者端持續(xù)種草，讓大家對約旦這個旅游目的地從陌生走向熟悉，打消大家的旅行顧慮；針對渠道，與渠道合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，把約旦的一手信息及時傳遞給業(yè)者，從而使大家在產(chǎn)品研發(fā)以及團隊操作方面掌握更全面的資訊。

2022年9月份，我們約旦駐中國大使回國的時候，當他走在街頭，人們知道他是約旦駐中國大使的時候，都在問他：“我們的中國朋友什么時候能來？”由此可以看出，我們約旦人非常盼望中國游客的回歸。我想對所有的中國游客說：“闊別三年，甚是想念！約旦人民熱切地盼望你們能早日來約旦，這里不僅有壯闊的風景、雄偉的古建筑，還有熱情好客的約旦人民！相信大家一定會不虛此行?！?/p>

阿布扎比：真誠期待歡迎中國游客前來探索獨特而精彩的阿布扎比

阿布扎比文化與旅游部旅游和市場開發(fā)總監(jiān)Abdulla Yousuf Mohammad

在過去的兩年里，我們一直在為中國市場的重新開放積極籌備，我們也期待著在阿布扎比迎接中國游客。疫情期間雖然跨境旅行受到限制，但是阿布扎比文化與旅游部依然在中國市場做了很多事情，比如在中國各地舉辦了交流活動，讓合作伙伴和旅業(yè)同仁了解阿布扎比作為旅游目的地的新動態(tài)。

包括與中國旅游企業(yè)攜程合作策劃“阿布扎比，下一站旅行愿望清單”線上營銷活動，鼓勵旅游達人們分享阿布扎比的異域人文、沙漠風光、古典宮殿、主題公園等等精彩視頻及圖文，勾起游客對阿布扎比這一目的地無限向往。根據(jù)統(tǒng)計，本次活動的總曝光量高達3000萬，相關話題筆記發(fā)布超過1000篇，并吸引了超過3萬人關注。

特別是2022年，阿聯(lián)酋作為主賓國參加了2022年中國國際服務貿(mào)易交易會（服貿(mào)會）。阿布扎比作為首都向中國游客介紹了許多即將開展的項目，并與旅行社和主要利益相關者會面，進行進一步討論。種種動作都是為了向中國游客傳遞信息，歡迎中國游客在計劃出游的時候，能來到阿布扎比，以自己的方式和節(jié)奏體驗，感受一個個難忘瞬間，讓每個人都有賓至如歸的體驗。

三年未見，阿布扎比的旅游資源也發(fā)生了很多新變化，文化產(chǎn)品、基礎設施、娛樂景點也在持續(xù)增加中?？梢苑窒淼?023年及以后將推出的新景點和新娛樂體驗包括：

1、阿布扎比海洋世界 – 亞斯島（全家出行與海洋生物愛好者的理想選擇）：亞斯島將成為世界上最大的水族館，坐擁68,000只海洋生物，同時也將是一個研究與救援中心。

2、哈菲特山步道（探險者的理想選擇）：開發(fā)的娛樂設施有高空滑索、風景迷人的自行車道、遠足步道、露營地等等。

3、LXR酒店度假村 – Nawras Island（休閑愛好者、家庭和情侶的理想選擇）：希爾頓的私人豪華度假村。設有廣闊的高爾夫球場、私人碼頭、海灘俱樂部以及三個游泳池等設施。

4、Rotana — Rotana為了進一步鞏固其在中東泛旅游市場的領導地位，已簽署了合作協(xié)議，將在2023年開設多家新店，其中包括一份位于阿布扎比薩迪亞特島的 Bloom Arjaan by Rotana門店的管理協(xié)議。

5、Reem島雪地公園：該公園將成為世界上最大的室內雪地公園（即將開放）。

6、2025年，阿布扎比古根海姆博物館、teamLab “現(xiàn)象阿布扎比”博物館和自然歷史博物館將面向公眾開放。

過去一年，阿布扎比實現(xiàn)了許多第一次，比如舉辦了本地區(qū)有史以來第一場NBA比賽，成為第一屆中東北非50佳餐廳的主辦城市，并迎來了米其林指南在阿布扎比的首次發(fā)布。到了今年第一季度，阿布扎比還將迎來Sting演唱會，Blackpink世界巡演，夢龍世界巡演，中東電影動漫展2023等精彩活動。我們希望更多的中國家庭和情侶能夠被阿布扎比提供的獨一無二的體驗所吸引，并在未來親臨阿布扎比開啟一場精彩之旅。

在這里我想說，中國一直是阿布扎比的重要市場。2023年，我們將專注于服務重要的細分市場，包括對文化、奢侈品、新體驗和家庭娛樂感興趣的情侶和家庭。我們還將繼續(xù)提高中國受眾對阿布扎比的認知度。從阿布扎比盧浮宮和歷史悠久的豪森宮殿等文化瑰寶，到詩意的海灘、寧靜的沙漠、大型購物中心和激動人心的主題公園，阿布扎比為每個人都準備了值得以自己的節(jié)奏去發(fā)現(xiàn)和體驗的東西。我們已做好充分準備，真誠期待歡迎中國游客前來探索這個獨特而精彩的目的地。

沙特：期待中國游客探索阿拉伯半島的明珠，開啟一場夢幻旅程

沙特阿拉伯旅游局大中華區(qū)總經(jīng)理陳懋良

中國公民組團出境旅游目的地國計劃 (簡稱ADS計劃)允許中國游客通過經(jīng)批準的旅行社以組團形式輕松前往ADS指定的國家，而沙特被獲準加入ADS計劃，將使中國旅行社和線上旅行代理商（OTA）能夠在中國向游客銷售打包的沙特旅游產(chǎn)品，是推動中國游客到訪沙特的主要推動力。2023年中國出境旅游市場重啟，中國游客的回歸，也將為目前快速發(fā)展的沙特旅游業(yè)錦上添花，預計在未來將迎來數(shù)以萬計的中國游客。

從旅游發(fā)展角度，沙特在2019年9月向全世界開放了入境旅游，這是沙特旅游業(yè)歷史性的里程碑，而目標是希望能借此促進沙特與外界的聯(lián)系，并在2030年達成加強沙特的經(jīng)濟多樣化項目，建立文化交流的橋梁，創(chuàng)造沙特更輝煌的未來。雖后期經(jīng)歷了疫情，但就目前來說，沙特的旅游業(yè)已經(jīng)從疫情走出來，政府也已經(jīng)取消了對旅游簽證持有人的所有與新冠肺炎相關的入境限制，開始在旅游業(yè)務上發(fā)力加速恢復發(fā)展。

預期到2030年，沙特能夠接待到訪游客達到1億人次，貢獻15%GDP，同時通過大力投資發(fā)展旅游業(yè)和國家遺產(chǎn)部門，增加就業(yè)崗位，發(fā)展多樣化經(jīng)濟，促進國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。而中國將會是助力沙特實現(xiàn)這一目標的重要客源地所在。

為了能讓中國游客獲得更美好的旅行體驗，沙特也做了充分的準備工作，一方面，完善旅游基礎設施建設和服務供應鏈，沙特將在機場、公共設施建設中逐步推進中文標識和中文提示。同時，銀聯(lián)國際近日與沙特阿拉伯旅游局在利雅得簽署合作備忘錄，雙方約定共同完善當?shù)劂y聯(lián)卡受理環(huán)境，豐富銀聯(lián)卡持卡人的服務與權益，提升旅客支付體驗。

可以分享一組數(shù)據(jù)，預計到2022年底，銀聯(lián)卡在沙特阿拉伯的受理覆蓋率將增至70%以上。該協(xié)議將加強來自中國和世界各地的銀聯(lián)持卡人把沙特阿拉伯作為全新旅游目的地的喜好和選擇，也展示了沙特阿拉伯歡迎更多中國游客來到純正的阿拉伯文化家園的雄心。

從產(chǎn)品角度，沙特也在不斷豐富線路品類和體驗項目，一方面鼓勵本國的旅游消費，另一方面也為滿足國際游客體驗需求打基礎。比如依據(jù)再生的開發(fā)原則，積極推動新型旅游目的地紅海項目的開發(fā)等。沙特希望向中國游客傳遞我們熱情好客的心聲，歡迎大家探索沙特——阿拉伯半島的明珠，讓我們開啟一場超乎想象的夢幻旅程。

埃爾奧拉：歡迎中國游客到訪旅行，開啟一段“時光穿梭之旅”

埃爾奧拉旅游局中國首席執(zhí)行官黃首政(James Huang)

近期正值我國領導人出訪沙特阿拉伯及出席中阿峰會，中沙關系開啟全新格局。對我們來說最重要的莫過于開放沙特為中國公民組團出境旅游目的地國，利于擴大雙方人員往來和人文交流，埃爾奧拉與國內游客互動也將迎來全新局面。

沙特近年來大力發(fā)展旅游業(yè)并一直將中國視為主要客源國。以沙特“2030愿景”為藍圖，埃爾奧拉旅游局自2020年起，綜合運用傳統(tǒng)媒體、新媒體等各類營銷渠道，為埃爾奧拉培育市場、拓展客源。同時積極搭建行業(yè)合作網(wǎng)絡和拓展分銷渠道，為中國市場提供更便捷的埃爾奧拉及沙特的旅游知識和了解途徑。

如今中國對于出境旅行的管控已經(jīng)逐步取消，走出國門跨境旅行的中國游客越來越多，我們期待不久的將來能有越來越多中國游客可以來到埃爾奧拉。這里擁有沙特首個列入聯(lián)合國教科文組織的世界遺產(chǎn)、壯闊的自然景觀、融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文化藝術以及豐富多樣的戶外活動體驗，還有一年一度的“埃爾奧拉精彩瞬間”主題活動，以坦托拉冬日節(jié)(Winter at Tantora)、埃爾奧拉長空節(jié)(AlUla Skies)、埃爾奧拉藝術節(jié)(AlUla Arts) 、埃爾奧拉健康節(jié) (AlUla’s Wellness Festival)和新引入的古王國節(jié)(Ancient Kingdoms Festival)五大旗艦主題節(jié)日為游客帶來一系列藝術、文化、音樂、自然、健康、馬術、美食和天文等精彩體驗。

從簽證政策上，2019年9月開始，沙特開放旅游簽證，包括中國在內的49個國家的游客可以在線上申請電子簽證。目前，國內前往埃爾奧拉，可以由吉達、利雅得或者迪拜中轉，抵達埃爾奧拉。經(jīng)過兩年的市場推廣，埃爾奧拉已逐步提升在中國市場的知名度。埃爾奧拉旅游局也將順應市場形勢變化需求，繼續(xù)推動目的地旅游業(yè)務在中國的發(fā)展，做好迎接中國游客的準備。

對于消費者端，埃爾奧拉旅游局將與更多有影響力的媒體與達人合作，并積極舉辦線上與線下活動，同時逐步完善埃爾奧拉的數(shù)字平臺，在現(xiàn)有的微博、微信公眾號基礎上，上線官方微信視頻號，以新媒體消費趨勢和平臺特點，加強目的地內容的輸出，讓消費者對埃爾奧拉有更深刻的了解與向往，希望能讓更多國內旅客認識這個位處友邦腹地的美麗目的地吸引游客到訪。

對于渠道端，埃爾奧拉旅游局繼續(xù)開展路演活動，深耕中國市場；并且與高端旅行社保持線上與線下的緊密合作，經(jīng)由業(yè)內優(yōu)質媒體持續(xù)發(fā)聲；通過參與專業(yè)的行業(yè)展會以及線上專家課程的培訓給予更多行業(yè)同仁目的地相關培訓，幫助大家進一步了解埃爾奧拉并協(xié)助產(chǎn)品和行程的開發(fā)。同時，優(yōu)選行業(yè)伙伴合作，包括內容宣傳，線下活動，組織考察等，協(xié)助大家做出合適的產(chǎn)品和線路以及市場宣傳。

雖然旅游業(yè)遭受了前所未有的沖擊，但我們仍然看到國際游客對埃爾奧拉這一全新目的地的高度興趣。研究顯示，追求高品質旅行的游客將更關注獨具意義的旅行、廣闊的戶外空間和原汁原味的自然體驗。而埃爾奧拉正以一系列新奇的個性體驗靜待中國的游客朋友。在這里也邀請中國朋友，來埃爾奧拉開啟一段“時光穿梭之旅”。

南非：魅力無限的多樣南非，始終熱情歡迎中國游客到來

南非旅游局亞太區(qū)首席代表曼蘇爾·穆罕默德先生

近日來，出境游將有序恢復的消息宣布了中國迅速回歸全球旅行的時代。出境游再次重啟之際，長期對中國游客持友好態(tài)度的南非明確表示，南非衛(wèi)生部經(jīng)過綜合評估，不會對中國旅客實行旅行限制和核酸檢測，南非以熱切的態(tài)度期待中國游客的回歸。

我們也在積極準備迎接2023年的一些大的展會和節(jié)事等活動，時隔3年，我們期待如果有機會能在今年的非洲INDABA旅游展和大家見面，將最新的南非旅游產(chǎn)品資訊帶給中國市場及游客。比如第57屆世乒賽將于2023年在德班舉行，這也是繼1939年后，時隔84年世乒賽再次重返非洲。隨著世乒賽臨近，南非旅游局也策劃系列宣傳，將德班這個位于夸祖魯-納塔爾省的海港城市介紹給更多的中國游客。

從市場角度，盡管這幾年出境游按下了暫停鍵，但是南非旅游局與中國旅游業(yè)界及媒體一直都保持著長期的正常工作溝通，我們對恢復出境游市場充滿著期待，隨時準備迎接中國游客的到來。南非是最佳戶外探險目的地之一，諸如巖降、蹦極、跳傘、沖浪、徒步等戶外與極限運動不計其數(shù)。與此同時，南非三面環(huán)海，截至目前擁有57個藍旗海灘和全球最大的非洲企鵝繁殖地，也是全球首個擁有兩個鯨豚遺產(chǎn)地的國家，得天獨厚的地形也為這片蔚藍世界帶來了許多無可復制的體驗。

截至2022年11月，南非國際入境游客達到502萬余人次，出現(xiàn)“報復性”增長。中國出境旅行恢復后，相信這樣的向好趨勢會繼續(xù)，南非旅游部門正準備迎接巨大的反彈和積極增長。但同時我們也清楚的知道，中國游客計劃長途出境旅行計劃還需要一定時間，而在此走出國門的游客，旅游偏好和項目體驗選擇也會發(fā)生的變化。

短期來看南非旅游體驗完全滿足新時代的游客需求：既可以體驗陸地巡游又可以體驗海洋巡游；多種旅行方式能夠遠離喧囂；實施以全球為基準的健康和安全協(xié)議，確保將游客的安全、健康和衛(wèi)生放在首位。長期來看，人們將旅行視為一種改變生活的方式，還日益重視與自然的連結與關系，因此負責任及可持續(xù)發(fā)展旅行，以及體驗多元文化的旅行將成為南非旅游的一大趨勢，這也是我們持續(xù)推廣的核心主題。

中國游客出境消費位居世界第一位置，是國際旅行的重要參與者，也是南非入境游的重點客源市場，而且增長潛力巨大。隨著出境重啟和市場恢復等重大利好消息的不斷傳來，南非旅游局將聯(lián)合各大OTA在線旅游平臺、航空公司等合作伙伴，繼續(xù)利用旅行話題強大的傳播程度和優(yōu)質旅游內容，向中國游客展現(xiàn)令人心醉神馳的多樣南非。12月中國國航新開通的北京-約翰內斯堡-成都直飛航線，是國航從南非返回西南地區(qū)第一條直達航線，這一航線的開通，對南非旅游局在中國市場的推廣布局具有極其重要的意義，為中國西南地區(qū)的游客提供了極大的便利，也為正在迅速復蘇的南非旅游注入新的賦能。

南非地處南半球，因而季節(jié)跟中國的是相反的。此時此刻，南非正值盛夏。無論中國游客計劃什么時候出發(fā)，氣候溫和，陽光明媚的南非，一年四季都有難忘的風景在等待著你。魅力無限的多樣南非，始終熱情歡迎中國游客的到來！

結語

當大家談論經(jīng)歷過疫情之后，旅行的意義是否也有了新的解讀？從探索自然、開拓視野、體驗不同的人文風景，滿足好奇新和求知欲，或許還要再加上一條，是美好生活不可或缺的增味劑，調節(jié)器。

對于神秘且未知的領域，人們總是會多一份好奇與神往，中東非目的地或許并不是疫情前，最能抓住大部分中國游客興趣點的首選目的地。但經(jīng)歷了三年疫情影響之后，特別是經(jīng)歷了大的賽事傳播影響、國際局勢變化等等，原本距離中國很遠的中東非目的地，或需要走入更多中國游客的眼前，列入他們的出游目標計劃。

在全球多國都在向中國游客發(fā)起熱情邀約的2023年，每一個目的地以及每一位中國游客都在重新認識和熟悉彼此，對于中東非目的地來說，目標也不會是重回2019年疫情前，而是會向著更高目標去布局和努力，當越來越多年輕人想去看“土壕”的世界，去追逐自然的真實與震撼，中東非目的地在中國游客心目中的“分量”，也一定會再加重。

除特殊標注外，封面源于攝圖網(wǎng)。