王智遠(yuǎn):SCQA,寫透文章開頭?

作為商業(yè)創(chuàng)作者,介紹企業(yè)品牌概念、行業(yè)分析、方法論植入的文章最常見,越看似普通的題材就越容易陷入寫作誤區(qū),最常見問題是,“毫無組織的堆砌素材”。

什么意思,我舉個(gè)例子:

過去幾年,短視頻平臺(tái)對(duì)電商業(yè)務(wù)做出的所有嘗試,都可以歸結(jié)為兩件事:「提升“貨找人”的效率,培養(yǎng)“人找貨”的心智」,前者增長承壓,后者更接近平臺(tái)當(dāng)下的重心。

想想看,上述商業(yè)文開場描述,是否和手機(jī)開箱視頻相似?先打開包裝,然后事無巨細(xì)描述物件,再開始介紹外觀、硬件配置,最后打開幾個(gè)常用系統(tǒng)APP進(jìn)行展示。

是不是經(jīng)常遇到?

我不能武斷地將這種創(chuàng)作類型定義為錯(cuò)誤,但可以肯定,這一系列平淡直序的描述手法很難讓讀者進(jìn)入一篇文章,發(fā)現(xiàn)“吸引點(diǎn)”在哪里。

當(dāng)終于看到中間一部分核心觀點(diǎn)時(shí),注意力已經(jīng)被冗余信息全部消耗掉;除此外,有的商業(yè)文開場忽略“情景營造”。

如同,很多自媒體在財(cái)報(bào)節(jié)點(diǎn)寫品牌內(nèi)容,上來一頓同比增長、環(huán)比下降、某方面忍辱負(fù)重的強(qiáng)行結(jié)論,以至于讀者完全get不到和我有什么關(guān)系。

了解這兩大創(chuàng)作誤區(qū)后,到底用什么類型的開場白才能留住讀者,我認(rèn)為可以反向思考,總結(jié)出一種介紹新事物的框架,用具體的故事來表達(dá)觀點(diǎn),引出重點(diǎn)。

工具代表效率

許多人對(duì)SCQA組合并不陌生,此概念由美國商業(yè)作家芭芭拉·明托(Barbara Minto)在《金字塔原理》一書中提出。

簡而言之,即結(jié)構(gòu)即情境(Situation),沖突(Complication),問題(Question)答案(Answer);四者自由組合可以形成不同陳述方法,使人們循序漸進(jìn)進(jìn)入主題中。

市面商業(yè)創(chuàng)作常用有四種類型:1)標(biāo)準(zhǔn)式(SCA/SCQA),2)開門見山式(ASC),3)突出憂慮式(CSA),4)突出信心式(QSCA)

方便先對(duì)大框架掌握,我用三個(gè)案例呈現(xiàn):

  • ①埃隆·馬斯克TED演講

今天全人類面臨最大威脅是什么?“科技高速發(fā)展,過去幾十年中人類擁有的先進(jìn)武器,足以可以摧毀地球“幾十次”。

不過,盡管我們擁有毀滅地球的能力,卻還沒有逃離地球的技術(shù)。

顯然,我們今天面臨的最大威脅,是沒有移民外星球的科技,我們公司將致力于私人航天技術(shù),在可預(yù)見的將來實(shí)現(xiàn)火星移民計(jì)劃,然而過程中我們可能遇到四個(gè)方面的問題?!?/p>

這段話結(jié)構(gòu)是不是很熟悉?

沒錯(cuò),埃隆·馬斯克(Elon Musk)在TED演講中通過問題、背景 、沖突 、答案(QSCA)四者組合突出重點(diǎn),來鼓舞人們信心。

這是一種最常規(guī)的寫作方法。

上來直述問題讓讀者思考,然后用背景簡單過渡回到?jīng)_突上,話鋒一轉(zhuǎn),找出沖突原因直接給出解決方案;就像“你有病,以往解決方法都用過,卻不對(duì),我這藥方與別的不同,你要不試試”?的感覺。

  • ②公司改變獎(jiǎng)勵(lì)體系

今天主要分享有關(guān)“公司銷售制度從提成制,改為獎(jiǎng)金制的提議”。眾所周知,從創(chuàng)始以來,總公司一直使用提成制來激勵(lì)銷售隊(duì)伍,但是,提成制在子公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展情況下,造成很多激勵(lì)上的不公平。

“富裕地區(qū)”的員工能拿到大筆提成,買房買車,一般地區(qū)分公司還處于虧損狀態(tài),員工工資每月都是總部在支撐,所以高管團(tuán)隊(duì)一致商討決定更改獎(jiǎng)勵(lì)體系。

相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)聽完之后,希望落實(shí)到位,我認(rèn)為這四個(gè)部分與大家相關(guān),在講之前首先說下,該決策的整個(gè)過程與細(xì)節(jié)”。

這種商業(yè)寫法屬于開門見山式溝通(ASC),用更改獎(jiǎng)金制度作為(答案Answer),然后引出公司激勵(lì)不公平的(背景Situation),順帶羅列一些公司的現(xiàn)象作為支撐點(diǎn)(沖突Complication),最后道出目的。

也就是,第一句話先上結(jié)論,然后告訴讀者接下來會(huì)做什么,有什么影響,這種影響背后的細(xì)節(jié)原因有哪幾個(gè)方面,環(huán)繞中心思想逐一進(jìn)行展開。

王智遠(yuǎn):SCQA,寫透文章開頭?
  • ③網(wǎng)絡(luò)安全不容忽視

過去幾年,網(wǎng)絡(luò)安全日益受到關(guān)注和重視,即便這樣,業(yè)界依然發(fā)生很多數(shù)據(jù)泄露、攻擊的丑聞。比如……

我們的系統(tǒng)中有幾萬個(gè)客戶以上的數(shù)據(jù)信息,重要性不言而喻的,可也很容易忽略。

因?yàn)椴话l(fā)生時(shí),技術(shù)人員把大量時(shí)間都投入在功能的開發(fā)、性能的優(yōu)化上,日常戒備心又比較低”(常識(shí)沖突Complication),那么,我們應(yīng)該如何保證產(chǎn)研的同時(shí),增加安全性呢?(問題Question)

公司非常重視,從研發(fā)階段做好數(shù)據(jù)加密保障,通過算法,協(xié)議、代碼審計(jì)檢查等多個(gè)維度,最終同時(shí)上線前通過第三方公司滲透檢測,我認(rèn)為大家應(yīng)該首先了解下這家公司產(chǎn)品,從而有效打好配合(答案Answer)。

這種商業(yè)寫作手法屬于突出憂慮式(SCQA)。

用社會(huì)剛發(fā)生過的輿論與讀者共鳴,然后引出我們系統(tǒng)也有數(shù)據(jù)(背景Situation),通過大家平時(shí)較忙,戒備比較低作為沒精力作為沖撞(常識(shí)沖突Complication),然后描述(問題Question)。

日常中,除與上述三者相似的文章外、廣告語、演講場景也比較多見。

如:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,和我年齡相仿的小伙伴都能耳熟能詳,配上魔性的唱腔與動(dòng)畫,雖然時(shí)隔很久,依然記憶猶新。

喬布斯在發(fā)布會(huì)上介紹第一款iPhone時(shí),首先闡述“市場有很多手機(jī),但它們不怎么好用,比如在某某方面,然后引出如何更高的塑造用戶體驗(yàn)的幾個(gè)方法,iPhone圍繞這些方面做了哪幾方面”。

你看,不同組合現(xiàn)實(shí)中就在我們身邊。

可是,為什么當(dāng)自己用時(shí)卻“拋不出來”甚至“言不達(dá)意”,不能進(jìn)行有效連貫?這當(dāng)中一大原因并非是“你對(duì)概念不了解”,而是“細(xì)節(jié)掌握不佳”,就像“情景”(Situation)這件事,很多人一句話都講不明白。

情景可大可小

先說結(jié)論,情境包括場景,場景包括情景。

如何理解?目前各種學(xué)者對(duì)場景的定義各不相同,但總體來看,主要是基于特定時(shí)間、空間和行為及心理環(huán)境氛圍所構(gòu)建。

作用是促進(jìn)“用戶和用戶,用戶與生產(chǎn)者、以及用戶與產(chǎn)品之間的連接和協(xié)同”,有時(shí),場景也承載內(nèi)容,社交、游戲等多種服務(wù)。

是不是很復(fù)雜?

簡單而言,場景即在某個(gè)場所發(fā)生的事情,屬于當(dāng)時(shí)的情況;現(xiàn)實(shí)中我們每天會(huì)在少則幾十個(gè),多則幾百個(gè)場景中切換,它的形成具備三個(gè)要素,分別是“用戶、背景、目標(biāo)”,換言之,“在什么背景下達(dá)成什么目標(biāo)”。

這如同:

一位典型白領(lǐng)用戶,從起床到睡覺大致有13大場景,“洗手間洗漱”到“吃早餐”,去公司路上的“交通”到寫字樓“乘坐電梯”,從上班工作到午餐、休息等各環(huán)節(jié),甚至回到家中,在臥室“休閑娛樂”均是場景體現(xiàn)。

從商業(yè)寫作角度而言,想要準(zhǔn)確“描述場景”,離不開對(duì)人性和生活方式的審視,對(duì)用戶為滿足需求(痛點(diǎn)和癢點(diǎn))的洞察和細(xì)分市場精準(zhǔn)把控。

這一切并非基于“自我本位訴求”,而是透過產(chǎn)品(事件)看到消費(fèi)目的或背后意義。

  • 舉個(gè)“軟癮”的開場:

你是否有此類習(xí)慣,工作不忙時(shí)必須來點(diǎn)咖啡或干點(diǎn)什么碎事兒,通勤路上不刷手機(jī)內(nèi)心就會(huì)空蕩,即便周末在家追劇,也要買點(diǎn)零食滿足“嘴”上愉快,總覺得生活愜意,事實(shí)上你正在被“軟癮”所纏繞。

一項(xiàng)哈里斯民意調(diào)查(Harris Poll)顯示,91%的美國人承認(rèn)自己有“軟癮”,這不是罪,只是一種安撫自己錯(cuò)誤方法,長期以往形成的不良習(xí)慣。

基于案例看,場景可大可小,也能更加精細(xì)化。

細(xì)分情況下,我們可以比較詳細(xì)的,描述用戶具備什么樣的特點(diǎn),他處于什么時(shí)間地點(diǎn),想達(dá)成什么目標(biāo)。

就好像,90后設(shè)計(jì)師因昨晚設(shè)計(jì)評(píng)審沒有通過,不得不加班,現(xiàn)在,不知不覺已經(jīng)到晚餐時(shí)間,員工餐廳太遠(yuǎn)樓層又高不想下樓吃飯,所以才選擇點(diǎn)外賣。

但是,情景與場景有所不同。

情景描繪手法更講究“細(xì)節(jié)呈現(xiàn)”,情景的“景”是具體的,直接吸引人的,具體到場合中的情形或景象;構(gòu)成因素包括:1)運(yùn)鏡,2)感官,2)細(xì)節(jié),3)心理

  • 舉個(gè)吃肘子案例:

我雙手輕輕一扒,那塊醬色的燉肘子就顫呼呼爛開了,露出紅白相間的肉,熱氣還沒散開油汁開始外流;我撕下一塊,在旁邊準(zhǔn)備好的醬料中猛蘸幾個(gè)來回,隨即提起,連湯帶水全塞進(jìn)嘴里。

嗯,真香。

不知是熱乎勁兒還是對(duì)肉香的滿足,讓旁邊幾位朋友看的喉嚨開始不停聳動(dòng),到處都是咽口水的聲音;都怪我,不應(yīng)該當(dāng)眾吃肘子。

在電影術(shù)語中“運(yùn)鏡”就是運(yùn)動(dòng)鏡頭,一個(gè)人通過推、拉、搖、移、跟、升降攝像等手法可以形成多種不同視覺效果。

商業(yè)寫作業(yè)同樣,如果開場想描繪某個(gè)畫面感,就要在動(dòng)筆前,把自己想象成電影攝影師。

這段吃肉運(yùn)鏡,是最基礎(chǔ)「近景、中景、遠(yuǎn)景」的過程。

你看文字時(shí)腦中的畫面,也先是一塊肘子肉占據(jù)了屏幕,接著肉被扒開,呈現(xiàn)出內(nèi)部樣子,再到感官,口味心理上的變化。

當(dāng)然運(yùn)鏡還可以是「遠(yuǎn)景、中景、近景」,這種方式往往用在表達(dá)滄桑、豪邁、命運(yùn)等宏大情感上。

如同,縱觀教育行業(yè)跌宕起伏30年,從新東方著名三劍客看“個(gè)人輝煌”的文章;寫作時(shí)就可以先勾勒遠(yuǎn)方山川河流,再描繪每個(gè)人幾十年面臨風(fēng)雨無阻地奮斗,最后聚焦主角眼里閃動(dòng)的淚水,來一個(gè)近景特寫。

王智遠(yuǎn):SCQA,寫透文章開頭?

可以說,運(yùn)鏡方式并不固定,一般多描述人物居多,商業(yè)作者需要根據(jù)想要表達(dá)的情感而自由組合。

世界上場景可分為現(xiàn)實(shí)、虛擬、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)三大種類,情景在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步細(xì)化的描繪,情境則是兩者相對(duì)或結(jié)合的情況,呈現(xiàn)的主要特征是,“一段話表達(dá)的修辭是否符合整體段落邏輯”。

這好比,上半部分強(qiáng)調(diào)“年輕人最大問題是意義危機(jī)”,中間過程描寫“技術(shù)發(fā)展是未來趨勢”,下半部分卻說“一定不要失業(yè)”,明顯不在相同一個(gè)頻道,對(duì)不對(duì)?

綜合上述,看出三者有什么不同嗎?

用場景時(shí),應(yīng)該抓住人物與人物之間的關(guān)系、人物與環(huán)境之間的關(guān)系,并給予這些關(guān)系以恰當(dāng)?shù)奶幚恚缰饕痛我年P(guān)系、重點(diǎn)和陪襯的關(guān)系等,描寫要帶有明確的目的性,不能事無巨細(xì)。

用情景時(shí),恰恰相反,盡可能像定焦鏡頭一樣,聚焦在某個(gè)地方,把它放大5倍、10倍,給過程解剖加上動(dòng)作,視覺、聽覺、味覺、嗅覺等齊上陣,才能讓讀者產(chǎn)生畫面感。

用情境時(shí),前后與主題要緊密結(jié)合,不游離于主要情節(jié)之外,不能出現(xiàn)背道而馳情況,有主有次,有整體有細(xì)節(jié)。

然而值得一提的是,商業(yè)寫作也屬于講故事,故事本身是“新生事物”,這類文章開場在「新」而非「事物」上。

想讓讀者覺得“新”,只需要用某個(gè)“舊場景”作對(duì)比,再用故事/情景表述就能突出,我把這種方法稱為“以退為進(jìn)”,直接上來也能營造一種熟悉場景。

如何設(shè)計(jì)沖突

英國著名小說家約翰·勒卡雷說過:“貓坐在自己的墊子上”,故事不能這樣開始,“貓坐在狗的墊子上”,要這樣開頭才對(duì)。

那么故事要從哪兒講起呢?要從沖突講起,在開場就要設(shè)計(jì)一些事情,讓平淡的日常生活發(fā)生不平常的情況,如果直接攤牌,也就沒有驚訝可言。

什么是沖突?

兩個(gè)或兩個(gè)以上相互對(duì)立,互不相容,并且需要同時(shí)存在而又處于矛盾中的狀態(tài)(如觀念、利益、意志)。

就像一個(gè)女孩子買包,如果只是用來裝東西,買個(gè)幾百塊錢的就可以,那為什么還要買幾萬塊錢,甚至幾十萬塊的包呢?

教育家圣嚴(yán)法師曾說,“人這一輩子需要的不多,想要的太多”,需要和想要之間就有沖突,沖突就會(huì)產(chǎn)生需求;左腦和右腦也有沖突,左腦理性,右腦感性,兩者無法兼并,不信你想想看,是不是。

從商業(yè)寫作層面,我認(rèn)為開場設(shè)計(jì)有效的沖突離不開兩方面:1)站在讀者立場說問題,2)制造對(duì)抗和障礙

  • 舉個(gè)平板案例:

電子閱讀器在我們心中屬于一種很強(qiáng)調(diào)功能的設(shè)備,和平裝書一樣擁有簡單外觀。

可市面多數(shù)人提起平板閱讀器,會(huì)想到“材質(zhì)以塑料為主、外觀比較樸素”;常常還帶著“能停下航母一般的厚邊框屏幕”,雖然結(jié)實(shí)耐用,但好像和“精致”不沾邊。

比如:當(dāng)聽到“某平臺(tái)”推出一款定價(jià)3000元,以外觀設(shè)計(jì)為主打的高端閱讀產(chǎn)品“閱讀器Max 時(shí),腦中頓時(shí)浮現(xiàn)出好奇,走向「精裝」的電紙書應(yīng)該是什么樣?在外觀上走向精裝的同時(shí),是否也有著相匹配的內(nèi)涵?

這段描述,作者在跟讀者傳達(dá)什么?

市面電子閱讀器擁有簡潔外觀,但似乎不太精致,是不是很自然的塞給讀者一個(gè)觀點(diǎn)。

但是第二段表達(dá)時(shí)就與眾不同,有時(shí)我們太想向讀者介紹一款新產(chǎn)品的好處,優(yōu)點(diǎn),于是會(huì)直接上結(jié)論,或者把論證過程擺出來,這就恰恰走進(jìn)寫作的一個(gè)誤區(qū)。

沒有傳達(dá)體驗(yàn),也沒有描述出讀者的質(zhì)疑。

想避開這種誤區(qū)就得站在讀者角度,理解Ta在想什么,而非表達(dá)者視角平鋪直序表達(dá)參數(shù),也就是“商業(yè)作者的理解潛臺(tái)詞”。

潛臺(tái)詞是“新產(chǎn)品我看到了,也知道參數(shù),新在哪里?”把沖突留給讀者。

這時(shí),就可以不失時(shí)機(jī)地提出自己的觀點(diǎn)或者文章的主題,“電紙書可以做成「精裝」嗎?”至此,讀者就已經(jīng)被帶入作者精心設(shè)計(jì)的思維模式中,急切得想知道新產(chǎn)品到底怎么樣。

簡言之,開場做事件陳述(背景Situation),說出讀者疑問,這樣的東西還能賣3000塊,(說反話,沖突Complication),用觀點(diǎn)帶出讀者的話直接可進(jìn)入主題。

王智遠(yuǎn):SCQA,寫透文章開頭?

制造“對(duì)抗和障礙”的方法,如何表達(dá)?記住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1)對(duì)比,2)反差,3)轉(zhuǎn)折,4)和解

  • 舉個(gè)“糾結(jié)”案例:

喝咖啡,大杯34元加3元升級(jí)超大杯,你會(huì)如何選擇?和別人約會(huì)早到半個(gè)小時(shí),打一局《王者榮耀》還是看會(huì)兒書?30歲工作狀態(tài)不理想,繼續(xù)留在大公司還是出來創(chuàng)業(yè)?

種種現(xiàn)象,相信你也曾經(jīng)糾結(jié)過。

都說選擇大于努力,應(yīng)該怎么選才對(duì)?成功學(xué)會(huì)告訴你,成大事者不糾結(jié),可如何才能不糾結(jié)?面對(duì)選擇,你就是會(huì)猶豫。

那么,到底該如何做出果斷的決策呢?我認(rèn)為需要重新認(rèn)識(shí)下“選擇”。

該方式同樣也可以用在商業(yè)領(lǐng)域,好比“大家最近在議論SaaS產(chǎn)品選擇的問題”,到底選擇大公司還是細(xì)分賽道的小公司?很多人提出不同看法,如。。。

總而言之,人本身屬于矛盾體,就像打架的雙方,兩種方式只不過是一種設(shè)計(jì)手法,想要讓讀者有獲得感,既要站在不同立場,還要保證足夠信息量,這才是SCQA組合中沖突(Complication)的核心。

答案不講對(duì)錯(cuò)

不妨試想下,按照SCQA組合的閉環(huán)邏輯,答案本身是什么樣?

好比,得了灰指甲,一個(gè)傳染倆兒,問我怎么辦?馬上用亮甲。直言不諱給出重點(diǎn),非常符合廣告宣傳語邏輯,假設(shè)用在商業(yè)寫作開場中,把重點(diǎn)落明確,可能就不是這樣子。

如同:

智能手機(jī)的普及方便大家的社交,但同時(shí)讓我有些沉迷,時(shí)不時(shí)打開抖音、微博、淘寶等,不僅時(shí)間碎片化,注意力也變得更加分散。

那么,該如何擺脫這種困境呢?可以關(guān)掉通知提醒,專注時(shí)打開勿擾模式,或只在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)刷半個(gè)小時(shí)手機(jī)。

把上述段落做商業(yè)寫作開場,是不是就沒有往下讀的欲望?因此答案(Answer)在開場語境下,不能理解成“答案”,應(yīng)該落在“問題和總結(jié)”兩方面。

  • ①先說問題

商業(yè)寫作提出問題的目的是為引出回答,而回答中所包含的各類信息將會(huì)有選擇性地被傳播,盡管問題的種類、形式各別。

但無論是何種提問,它總有最基本的兩大特征“封閉式和開放式”,“中立性和誘導(dǎo)性”。

開放式提問的內(nèi)容極其寬泛,一般回答層面也相對(duì)自由,自己完全可以決定多少信息量,以及如何回答該問題,但由于“開放”本身,所以自己總結(jié)出來的觀點(diǎn)有時(shí)不一定能夠與讀者直接共鳴。

比如:缺錢的每日優(yōu)鮮真的是前置倉問題嗎?國貨的破局之道只有往“年輕”靠嗎?憑借私域流量起家的網(wǎng)紅品牌能走多遠(yuǎn)?等,諸如此類。

你回答得不精準(zhǔn),會(huì)顯得業(yè)余。

怎么辦呢?我在商業(yè)寫作開場過程中一般會(huì)用到“如何、什么、能不能”等關(guān)鍵詞,這樣往往牽扯到某件事的過程,順序,能給自己更大空間闡述宏觀的一些條件;當(dāng)用到“怎么樣、怎么辦”詞匯時(shí),一般會(huì)在執(zhí)行層面做引導(dǎo)。

封閉式語境下,提出的問題往往給出了預(yù)設(shè),主要為鋪墊的資料更加條理化,或者澄清事實(shí)、目的、進(jìn)一步縮小范圍落在主題上。

比如:你通常會(huì)選擇喝蘋果汁還是橙汁?在NBA的幾支隊(duì)伍里,湖人、馬刺、灰熊你支持哪個(gè)?久久鴨和周黑鴨哪個(gè)品牌你印象最深。

仔細(xì)琢磨下,不論怎么選,通常這種提問下每個(gè)問題的答案只存在兩種選擇,這兩種答案總是截然相反的,喜歡或厭惡、贊成或反對(duì)、是或否、保守或自由等。

由此,寫作者作為觀點(diǎn)的解釋者,通過過程舉一反三,最后始終都會(huì)就落在「總結(jié)」層。

王智遠(yuǎn):SCQA,寫透文章開頭?
  • ②再說總結(jié)

總結(jié)代表什么呢?有四個(gè)要素:1)比較,2)優(yōu)點(diǎn),3)缺點(diǎn),4)緊扣主題

比如這段話:“事實(shí)上,正如我們所熟知的,大多數(shù)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)都采用封閉式提問,這樣有利于提取答案并轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)、表格等形式進(jìn)行進(jìn)一步的分析,然而這樣真的好嗎”?從優(yōu)點(diǎn)上來說….從缺點(diǎn)上來說……等。

你看,是不是先總結(jié)然后幫助作者進(jìn)行AB面的解析。

但是,總結(jié)性的預(yù)期答案往往需要好幾個(gè)封閉性問題才能獲得,通過封閉性提問得到的答案不能揭示某種特定態(tài)度的緣由,也不能解釋“只選擇某種特定答案的原因”。

換言之,你的提問與回答不一定能夠保證完全符合讀者胃口。

這就像上述中,你選擇喝蘋果汁還是橙汁?假設(shè)答案是蘋果汁,你給出的原因是“小時(shí)候愛吃蘋果”,這不能作為全部人接受的答案一樣。

所以,作為文章開頭時(shí)最后一句話的總結(jié),我們最終目的是為「主題」而服務(wù),這點(diǎn)一定不能偏差。

因此,我會(huì)選擇落在“開放式的提問上”,即SCQA組合中的A答案(Answer)沖突(Complication),問題(Question)循環(huán)組合。

想想看是不是,答案的本身不在“答案”,如同一款珍珠項(xiàng)鏈,珍珠本身并不貴,連在一起卻價(jià)值連城,你不過是在轉(zhuǎn)變臨界點(diǎn)做好“穿針引線”,打開讀者內(nèi)心的呼喚而已。

總體而言:

信息爆炸時(shí)代,每個(gè)人注意力都比較稀缺。

商業(yè)創(chuàng)作開場方法有很多,SCQA組合也并非最佳答案,找到與讀者平等對(duì)話的方式,就是好開場。

所以,心中有讀者,就是以人為本,從人出發(fā),顧及和尊重人們的閱讀心理、審美習(xí)慣和認(rèn)知水平。

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