脈脈近期推出的 ” 先看點評,再找工作 ” 模式引發(fā)各方熱議。今日上午,脈脈創(chuàng)始人兼 CEO 林凡發(fā)文表示,誠懇接受所有的批評和建議。
據(jù)了解,針對點評的客觀性問題,林凡指出,每個人的點評都有一定主觀性,人性所致。拿著放大鏡看一個單點的點評,是很難說客觀的。他們所要做的是制定好規(guī)則和機制,讓更多的人參與,引導(dǎo)用戶理性而負責(zé)任地發(fā)言,越來越多的人發(fā)布點評,公司點評將會越來越趨近于客觀、真實、全面。
談及謠言問題,林凡稱每個帖子都帶有舉報的入口,投訴在一定時限內(nèi)客服將有回復(fù),并有讓公司實名辟謠的功能等。他經(jīng)常碰到的場景是,員工和公司發(fā)生一些問題,有不少公司不解決問題,反而去解決提出問題的人和呈現(xiàn)問題的社區(qū),于是就會把問題變成 ” 謠言 “。
在刷好評和水軍問題方面,陌陌目前的策略是,強化身份認證,使用企業(yè)通訊工具(郵箱、釘釘、企業(yè)微信、飛書等)完成認證,目前只開放給現(xiàn)任員工和前任員工可以對企業(yè)點評。未來將可能開放第三方的點評。
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