于達：企業(yè)的宿命

熱力學(xué)第二定律告訴我們，一個封閉系統(tǒng)中，熵增是必然的，整個系統(tǒng)會由有序趨于無序。當系統(tǒng)內(nèi)各處溫度都完全相同時，熵不再增加，系統(tǒng)混亂度最大。

宇宙中的規(guī)律即是如此，但有例外，那就是生命。生命是一個熵減的過程。從最初的細胞結(jié)合，到生命體的誕生發(fā)展，意識產(chǎn)生，整個過程物質(zhì)會變得越來越有序。

企業(yè)會如何呢？企業(yè)不是生命體，企業(yè)的宿命也是熵增，混亂，繼而消亡。

企業(yè)終將衰亡，我們只不過是在努力延緩那一天的到來。

那么要如何延緩呢？

向生命學(xué)習(xí)，對抗自然規(guī)律，做逆熵的過程。

縱觀生命體發(fā)展的歷程，也不是完全熵減的過程，在生命初期如此，但到了頂峰之后，生命也免不了開始走向衰亡的道路，這時熵增占了主導(dǎo)。細胞的代謝率下降，身體機能下降，記憶力減退，牙齒松動，最終壽終正寢。

但我們是怎么延緩這一過程的到來的？那就是做功。多多鍛煉，經(jīng)常保持細胞活性，促進新陳代謝，讓新的細胞生出，通過消耗能量來加快熵減的過程?？磿鴮W(xué)習(xí)，是熵減的過程，它通過消耗我們的精力來形成我們的知識與經(jīng)驗，使無序的信息變成腦中有結(jié)構(gòu)的知識，固化下來。這樣，人變得更聰明，身體更健康，預(yù)期的壽命也會更長。

對于企業(yè)來說也是這樣，首先，不要封閉自己，因為封閉系統(tǒng)內(nèi)部一定會走向無序從而快速衰亡。其次，要不斷做功，為組織注入新的活力，要保證組織的“大腦”時常更新。

先說第一點，不要封閉。這就要求企業(yè)要開放，不僅是心態(tài)、文化上的開放，更是要有實質(zhì)性的與外界的交流。吸收外界的知識、經(jīng)驗、制度，以及人才，同時也向外界輸出自己的知識、經(jīng)驗、制度，以供檢驗。這樣才能從根本上保證企業(yè)逆熵過程的發(fā)生。

其次，企業(yè)要會做功。既然我們已經(jīng)提供一個開放的條件了，下一步就是要對內(nèi)對外不斷地做功。

如果不做功，人會變得懶散、渙散、失去斗志，身體上也會機能衰退，容易變得肥胖。企業(yè)如果不做功，機構(gòu)會變得臃腫，人員會失去斗志，人才開始流失，績效會大打折扣。

做功是什么，做功就是付出努力。

企業(yè)如果開始對內(nèi)做功，機構(gòu)會變得精簡有效率，人員會更有戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)略、競爭上都更有力。企業(yè)如果開始對外做功，技術(shù)創(chuàng)新能力、人才引進、品牌聲譽等都會有所提高。

所以，企業(yè)如果想延緩衰老和消亡，就要不斷付出努力，保持開放，對內(nèi)對外不斷做功，打造一個開放的，內(nèi)部不斷循環(huán)，外部不斷交換的系統(tǒng)。