這是名副其實(shí)的國貨之光。
對于大多數(shù)中國人來說,安克創(chuàng)新(Anker)還是一個(gè)尤為陌生的品牌。但他們不知道,這個(gè)成立于湖南長沙的國貨品牌,已經(jīng)成為了所在行業(yè)的全球第一。
歐睿國際(Euromonitor)近日發(fā)布報(bào)告,依據(jù)2020年零售額,安克創(chuàng)新成為了全球第一的數(shù)碼充電品牌。
向美國人賣20W的充電器,安克銷量在整個(gè)亞馬遜僅次于蘋果官方,排名第二;而在日亞亞馬遜平臺(tái),安克的數(shù)據(jù)線直接位居消費(fèi)電子品類單品銷量第1名。
這是名副其實(shí)的國貨之光。安克十年 還原中國跨境電商發(fā)展史
相較于安克創(chuàng)新這個(gè)名字,一部分人更為熟悉的是海翼電商。它曾與傲基電商、賽維電商、有棵樹等,成為跨境電商行業(yè)一度繞不過去的品牌陣營。
安克創(chuàng)新即是由成立于2011年的海翼電商更名而來。那還是跨境電商混沌探索的時(shí)期,距離這個(gè)行業(yè)在中國市場正式合法化還差3年。
而一直發(fā)展至今的10年里,安克可謂還原了中國跨境電商從探索到啟動(dòng)再到高速發(fā)展的迭代史。
(1)探索階段:倒?fàn)斏?nbsp;
初期階段,安克與大多數(shù)跨境電商品牌一樣,做的是“倒?fàn)敗钡馁I賣。
安克創(chuàng)始人陽萌,畢業(yè)于德州大學(xué),曾在Google擔(dān)任工程師。2010年,美國手機(jī)行業(yè)迎來里程碑式的產(chǎn)品——iPhone4,這也在全球開啟了智能手機(jī)的時(shí)代。
新時(shí)代的到來引致了更多的市場需求。比如多媒體應(yīng)用在智能手機(jī)上的使用,耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等配件需求大增;為保證手感和美觀,輕薄的智能手機(jī)無法使用大規(guī)格電池,提升手機(jī)續(xù)航的移動(dòng)電源成為最佳選擇……
借此契機(jī),陽萌于2011年選擇回國創(chuàng)業(yè)。
最開始,他充分發(fā)揮了國內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,找到充電寶生產(chǎn)廠家,直接批發(fā)采購白牌找充電寶、充電線,然后貼上自己的品牌經(jīng)過亞馬遜平臺(tái)轉(zhuǎn)賣給海外用戶。
《長沙晚報(bào)》報(bào)道曾報(bào)道,陽萌與美國一家公司合作,依靠美國的倉儲(chǔ)中心、物流網(wǎng)絡(luò),歐美消費(fèi)者在亞馬遜上買下一件安克的產(chǎn)品,1-3天就能收到貨品。
2013年6月,安克已是亞馬遜平臺(tái)內(nèi)全球最大的3C配件品牌。
(2)啟動(dòng)階段:自主研發(fā)
2014年,隨著首批六個(gè)跨境電商城市的試點(diǎn),這個(gè)行業(yè)逐步變得理性。2014年也被稱為中國跨境電商元年。
當(dāng)年數(shù)據(jù)顯示,我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元,同比增長44%。其中,跨境電商企業(yè)超過20萬家,平臺(tái)企業(yè)超過5000家。
在更為規(guī)范化的市場經(jīng)營與前期的資本積累下,安克創(chuàng)新開始放棄純粹的“倒?fàn)敗辟Q(mào)易模式,而是涉足研發(fā),并進(jìn)入聲學(xué)、智能家居等品類。
這期間,安克基于亞馬遜的VOC(消費(fèi)者聲音),開始對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和優(yōu)化。這些研發(fā)過程納入公司業(yè)務(wù),并通過OEM模式與上游工廠合作生產(chǎn)。
在一次亞馬遜賣家大會(huì)上,陽萌就談到了他們做一款爆款筆記本電池的故事。
筆記本電池是安克最早的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),亞馬遜平臺(tái)有兩類產(chǎn)品:一種是原裝幾十美元,另一種是十幾美元但評價(jià)僅3星左右。
安克要在這兩類產(chǎn)品中找突破口,就只能找到價(jià)格中間帶:30-40美元且評價(jià)超過3星。
陽萌講到,充電類產(chǎn)品是低熱情的品類,即消費(fèi)者對于它是什么品牌,性能如何是不懂的。這是新品牌安克切入的最佳環(huán)境。
通過檢測亞馬遜VOC,收集競爭對手的產(chǎn)品反饋,安克用數(shù)據(jù)化去分析有什么環(huán)節(jié)需要優(yōu)化。根據(jù)VOC反饋,安克曾6個(gè)月內(nèi)推出150種新產(chǎn)品,一般新產(chǎn)品的庫存2個(gè)月內(nèi)被賣光。
(3)高速發(fā)展階段:品牌化
2017年,國務(wù)院對跨境零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期延期,延長一年,至2018年底。但在出口向的跨境電商方面,就建設(shè)海外倉,加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)等配套服務(wù)體系等細(xì)節(jié)也進(jìn)行了政策性的調(diào)整。
這意味著,跨境電商迎來高速發(fā)展階段。2017年12月,海翼電商更名為安克創(chuàng)新,一個(gè)新的數(shù)碼充電品牌,正帶著宏大布局撲面而來。
與眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,安克正是走向品牌化全渠道全品類運(yùn)營。其供應(yīng)鏈模式更是符合“微笑曲線”理論:公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)+外協(xié)生產(chǎn)+自有市場營銷。
據(jù)其后來A股IPO的招股說明書顯示,安克逐步拓展品類象限,涉及到移動(dòng)電源及鋰電相關(guān)產(chǎn)品、充電類產(chǎn)品、音頻類產(chǎn)品、數(shù)據(jù)類產(chǎn)品、掃地機(jī)器人、智能硬件產(chǎn)品。其中,安克是國內(nèi)最早開始布局語音智能的廠商之一,先后成為Amazon、Alexa、Google Assistant 在全球范圍內(nèi)遴選的首批合作伙伴。
安克也可能是所有跨境電商中研發(fā)投入比例最高品牌。2018年公司研發(fā)費(fèi)用投入2.87億,占營收5.48%;2019年研發(fā)費(fèi)用高達(dá) 3.9億,占營收5.92%。
自主研發(fā)與市場,加上外部協(xié)同生產(chǎn),是一種輕資產(chǎn)高效率的工業(yè)模式,但這個(gè)模式最大的問題是,代工廠不好控制。
錘子手機(jī)學(xué)小米玩同樣的模式,代工廠話語權(quán)低了,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)和新品上市都被掣肘。三只松鼠也曾因代工廠生產(chǎn)問題,被爆出食品發(fā)霉等安全事件。
這是安克品牌化成長的一道門檻。
特別是充電寶產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,安克更名后的2018年,其在亞馬遜平臺(tái)移動(dòng)電源類產(chǎn)品銷量排名前10款中包攬7款,且最暢銷產(chǎn)品排名前4款均為安克產(chǎn)品;此外,車載充電器等產(chǎn)品排名中,安克所銷售產(chǎn)品位列最暢銷產(chǎn)品,排名第一。
從當(dāng)時(shí)整個(gè)營收數(shù)據(jù)來看,安克充電類產(chǎn)品占營收的63.48%。如何把控好這類產(chǎn)品的供應(yīng)商?安克的選擇是資本綁定。
安克的充電類產(chǎn)品供應(yīng)商是國內(nèi)上市公司欣旺達(dá),后者是雷諾汽車、蘋果手機(jī)等供應(yīng)商。而愛企查數(shù)據(jù)顯示,早在2017年2月,安克就發(fā)起定向增發(fā),并將欣旺達(dá)拉到了自己的股東陣列。
類似的利益捆綁邏輯也出現(xiàn)在上海南芯身上。
這家集成電路生產(chǎn)公司,一直在為安克提供充電器芯片等零部件。更值得注意的是,另一家跨境電商公司澤寶,則也是依托于上海南芯的芯片制造其王牌產(chǎn)品,Syper-C Series USB PD移動(dòng)電源。而愛企查企業(yè)關(guān)系圖譜上顯示,安克直接投資了上海南芯半導(dǎo)體。下游直接參股上游,安克對于半導(dǎo)體零部件的供應(yīng)把控可見而知。
國貨出海冷啟動(dòng) 比小紅書更早玩種草經(jīng)濟(jì)
2020年,安克創(chuàng)新銷售額超過了93億,已然成為這個(gè)領(lǐng)域的全球第一。但同樣的國貨出海,太多品牌在10年淘沙中湮滅。
對于這些沉默的大多數(shù)而言,最難的不是后面需要考慮的研發(fā)、供應(yīng)鏈把控,而是一開始的冷啟動(dòng)。
從0到1的冷啟動(dòng),是更多創(chuàng)業(yè)者渴望學(xué)習(xí)到的?;氐桨部松砩?,它的冷啟動(dòng)可以視為官網(wǎng)營銷。第三方商業(yè)服務(wù)公司eGoBest的評論是:安克是一家靠官網(wǎng)營銷切入市場的品牌。
與其他的單純電商賣家不同,安克對于自己官網(wǎng)和論壇運(yùn)維尤為上心。 安克相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司無論上新什么產(chǎn)品,都是先在官網(wǎng)上營銷,通過自有的客戶管理系統(tǒng)(CRM)與新老用戶溝通。
值得注意的是,安克官網(wǎng)從不賣貨。
每當(dāng)用戶有購買需求時(shí),安克則將通過頁面銷售鏈接直接導(dǎo)入亞馬遜。業(yè)內(nèi)人士分析,這樣做最大的好處是打消了用戶對第三方平臺(tái)的顧慮,同時(shí)也將銷量沉淀在平臺(tái)提升店鋪排名。
時(shí)間回?fù)艿浆F(xiàn)在,這種官網(wǎng)導(dǎo)流的做法,已是所有電商賣家的慣用套路。但我們不得不承認(rèn),安克在各個(gè)品牌爭取流量的2012年前后就這樣做,有其過人之處。
另一個(gè)疑問隨之而來: 發(fā)展初期的安克又如何讓這些新用戶走進(jìn)官網(wǎng),或是亞馬遜店鋪?他們用了當(dāng)下小紅書App的邏輯,種草帶貨。
在2016年安克登陸新三板之際,就有媒體整理安克外鏈域名占比。數(shù)據(jù)顯示,通過紅人博客的鏈接到達(dá)安克亞馬遜店鋪的占比,達(dá)到了45%。
當(dāng)時(shí),安克免費(fèi)寄送產(chǎn)品給當(dāng)紅KOL,他們會(huì)在自己的博客上寫開箱測評。
另一種模式更是在當(dāng)下微商流行,分銷模式。 今天,用戶經(jīng)常會(huì)看到小紅書App里的很多日記文本和圖片上都有些鏈接。通過這些鏈接進(jìn)入購買,作者將會(huì)得到一定比例的提成。
在微信朋友圈,我們也會(huì)常??吹揭恍╀N售海報(bào)。掃描二維碼點(diǎn)擊購買,你的朋友就可能會(huì)得到你所支付費(fèi)用的10%甚至30%。
這種分銷模式,安克七八年前就用在的海外市場。當(dāng)時(shí),有很多所謂的KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)為安克的移動(dòng)電源、耳機(jī)、鍵盤等產(chǎn)品寫推薦性文章,并給出一個(gè)指向亞馬遜店鋪的鏈接。
這些KOC的讀者通過這個(gè)鏈接購買產(chǎn)品后,他將獲得一筆提成。
有媒體調(diào)研了59個(gè)電子及數(shù)碼愛好者博主,他們?yōu)榘部俗珜懙耐扑]文章月搜索量達(dá)到3萬,最高日流量達(dá)130萬。數(shù)據(jù)顯示,63%以上的博客鏈接指向官網(wǎng),37%同時(shí)指向官網(wǎng)和亞馬遜,3%指向eBay。
種草經(jīng)濟(jì)正引領(lǐng)安克走向全球。結(jié)語 安克的第二增長曲線
在此前的文章里我們提過,本質(zhì)上,消費(fèi)升級(jí)面臨著非連續(xù)性過程。如果不能跨越這個(gè)過程,找到第二增長曲線,品牌勢必面臨過氣危機(jī)。
在海外市場的快速發(fā)展之后,安克這樣的顧慮不是沒有。2017-2018年,安克營收增速出現(xiàn)下滑,分別為56%、34%。而凱度咨詢統(tǒng)計(jì),整個(gè)跨境電商2019-2021年增速將從24%下降到11%。
到2021年第三季度,安克實(shí)現(xiàn)收入30.55億元,同比增長22.63%;實(shí)現(xiàn)凈利潤2.37億元,同比下滑7.4%。這次凈利潤的負(fù)增長,也是引發(fā)了不少外界人士的疑惑。
原材料漲價(jià)、海運(yùn)費(fèi)用高企加上疫情在不少國家的肆虐,跨境電商紅利正在消逝。此外,還有一些具體的外部隱患凸顯:
最直接的體現(xiàn)是亞馬遜封禁事件。今年4月底以來,大批中國跨境電商被亞馬遜平臺(tái)關(guān)停,封禁率達(dá)到35%。
除了中國買家的違規(guī)行為,專家還總結(jié)了兩個(gè)原因。
一是復(fù)雜多變的跨境貿(mào)易形勢,針對國際形勢進(jìn)行平臺(tái)算法規(guī)則和政策的側(cè)重點(diǎn)調(diào)整,是與封禁存在直接聯(lián)系。
二是跨境電商企業(yè)“成長的煩惱”。 疫情以來,跨境電商出口行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展,2020年底中國跨境頭部賣家占亞馬遜比例達(dá)到42%,僅次于美國。
快速的賣家增長,帶來更為混亂的平臺(tái)秩序,以至于亞馬遜等平臺(tái)方的運(yùn)營管理更為嚴(yán)格,資金放款的審核力度也同步提升。
間接的發(fā)展轉(zhuǎn)型方向是轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。放眼全球,畢竟最大的消費(fèi)市場未來一定是在中國。
早在2015年,安克就有拓展國內(nèi)市場的意思。2021年5月,安克則在首場國內(nèi)發(fā)布會(huì)上表示要大力發(fā)展國內(nèi)市場,針對國內(nèi)市場的品牌建設(shè)等費(fèi)用也相應(yīng)增多。
出海品牌回國發(fā)展,迎來的可能是更為激烈的競爭和更加內(nèi)卷的營銷戰(zhàn)。比如,國內(nèi)市場還有一個(gè)強(qiáng)硬的對手,品勝。
這是一個(gè)傳統(tǒng)IT企業(yè),曾打敗SSK飚王成為讀卡器行業(yè)龍頭。到2008年,這家企業(yè)才轉(zhuǎn)型做智能手機(jī)配件。2015年數(shù)據(jù)品勝已經(jīng)覆蓋到全國1586個(gè)城市和地區(qū),線下可銷售門店超20萬家。
在內(nèi)外均有難度的市場環(huán)境下,安克又將拿出怎樣的創(chuàng)新模式再創(chuàng)神話?這個(gè)品牌的第二增長曲線,充滿未知與想象。
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