中華餐飲調(diào)料史中有個神秘的計量詞——適量,至于是多少全靠經(jīng)驗。長久以來,廚房一作為手殘黨的禁地而存在。直到某種特殊的調(diào)味品(蠔油)在神州大地上普及開來,廚藝小白們才終于有機會找到些中式烹飪?nèi)腴T的成就感,若要你問我,每次做菜,蠔油放多少合適?一甩,沒錯,一甩足矣……
甩式放蠔油,全靠緣分,多則半瓶,少則適量,另外半瓶,夠用半年。市面上的蠔油,基本都是窄口闊身玻璃瓶設(shè)計,憑本事以其突出難用性廣受網(wǎng)友吐槽,甚至有的廚房人士想跟包裝設(shè)計師夜談人生。
其實,我們都誤會它了,玻璃瓶包裝背后,恰恰是多方因素的綜合最優(yōu)解,除了不方便使用……
01為何蠔油用玻璃瓶裝是最佳選擇?
蠔油跟汽水一樣,業(yè)務(wù)大盛時期趕上了好時代,得以使用玻璃瓶封裝。至于PET塑料瓶使用歷史則要往80年代以后排。
現(xiàn)代蠔油采用復(fù)加工方式,大致原理是用濃縮蠔油當(dāng)主料,要提鮮,則加酵母菌,想要增甜加酸,放飴糖或者醋酸、檸檬酸。調(diào)配好各種原料,適量添加多種調(diào)味劑,最后巴氏消毒,裝瓶,檢驗,出廠。
正如大家怒懟的那樣,蠔油多年不變的玻璃瓶包裝徹底毀了家居做菜的樂趣。為何它就不能用飲料瓶那樣的PET塑料外殼呢?好歹還能精準(zhǔn)控制用料,也不至于因為甩手技能不嫻熟而弄半瓶到鍋里。
想法所至之處,全靠技術(shù)實現(xiàn),業(yè)界有個共識,延長保質(zhì)期,必須得殺菌。蠔油灌裝前需要被加熱到60-80度之間,保持20分鐘以上,以殺死93%以上的細菌。初代不耐熱的PET材料,連巴氏殺菌機都過不去,只得無奈退居產(chǎn)品包裝二線。因此,一個奇怪的玻璃瓶出現(xiàn)了,小口闊身,大眾喜愛,卻又罵不絕口。
你以為廠家想默默挨罵?
不,他們比誰都急。只不過,相比包裝材料安全性,這些謾罵只算毛毛雨。
人們歷來最關(guān)心的是食品接觸材料的安全問題,塑料作為眾包裝材料中的一種,以不同單體形式加工成聚乙烯、聚丙烯、聚碳酸酯等多種高分子絕材料,雖然具有易加工、耐腐蝕諸多優(yōu)點,卻避免不了其成分中含有一些抗氧化劑、增塑劑、熒光增白劑等潛在污染物。
可怕的是在某些條件下,塑料中的有害成分會遷移到食物之中,威脅身體健康。
相比之下,玻璃瓶可能是目前比較理想的食品外包裝了,主要材質(zhì)為硅酸鹽復(fù)鹽,二氧化硅和氧化物幾類,長期以來,人們一直很難找到阻隔性、氣密性、耐壓性、穩(wěn)定性比它更強的材料,用它裝食物,想要被污染都難。
做出馳名天下的調(diào)料不算大本事,能保證調(diào)味品從開蓋到用完的整段時間口味始終如一才叫手段。
蠔油這類看色澤勾食欲的廚房用品,想長久勾住消費者味蕾不得不解決三個問題。
一、最大限度避免快速變質(zhì)
二、保證調(diào)味品色澤香味長時間無大變化
三、蠔油余量可視化
導(dǎo)致食物變質(zhì)主要原因有:微生物的生長、酶反應(yīng)、油脂、色素、維生素氧化,香味散失,異味吸附等。
所以包裝材料必須具備透明性高、阻隔性強、可重新封口、密閉能力強的特點。
理論上,只需要做到隔絕氧氣、減少水分散失、阻隔香味散失就可以長時間保持蠔油新鮮度,事實也是如此,一個包裝神器和適宜的存放環(huán)境,就能保證在蠔油不變質(zhì)的情況下用完一整瓶。(小口玻璃瓶+可密封旋轉(zhuǎn)鐵蓋,用完放冰箱保存)
眾廠家一直以來很少做擠壓式蠔油產(chǎn)品,原因只有一個,最好的密封往往需要最原始的方式。為了讓大家愉快嘗鮮,他們可是默默承受委屈好多年。
02為何蠔油包裝不會輕易更改?
心理學(xué)研究表明,人們對品牌的認(rèn)知需要平衡,關(guān)于統(tǒng)一品牌的信息應(yīng)該具備相似性。否則會出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。人的記憶更像一張由多個節(jié)點串聯(lián)起來的網(wǎng),當(dāng)某幾個點之間的信息串聯(lián)起來時,對某件事的記憶就被觸發(fā)了。出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)后果有多嚴(yán)重,百事可樂旗下品牌Tropicana曾親自下場,用慘痛的教訓(xùn)給世界講了個故事。
2009年,Tropicana決定推出一款新產(chǎn)品,既然是新品就得有點創(chuàng)意,設(shè)計師雷厲風(fēng)行,很快就把包裝做好了——白色假日版風(fēng)格。
本以為這件事能給消費者帶來意外驚喜,接著又是一波口碑傳播,沒想到接下來他們的忠實顧客直接把自己熱愛的品牌噴出了翔。
原來,新包裝色調(diào)跟可口可樂的健怡十分相似,線下零售店的多位店主反映:接連好多天有人將打開的新品退了回來,原來他們想喝的是健怡。然而事情還不算完,鍵盤使得溜的人已經(jīng)在網(wǎng)上開了話題,使足馬力朝百事可樂開噴(忠粉們覺得百事毫無預(yù)兆換包裝這事,讓他們心中的信仰崩塌了)。
百事意識到事情不不太對勁,一個月后又將包裝罐改了回來,慶幸的是,并未造成太大損失。
由此可見,很多消費者幾乎是從某個產(chǎn)品的幾個特殊元素去對品牌形成記憶,一旦標(biāo)志性元素消失,他們的認(rèn)知就開始崩塌,繼而給企業(yè)帶來難以估量的損失。
經(jīng)過多年發(fā)展,家用版蠔油早就在顧客腦海中形成模式化固有印象,可能有包裝外觀、瓶子外形、材質(zhì)、顏色,就跟我們看到紅罐涼茶就想到某個品牌一樣。
所以,蠔油包裝,一下子換不得呀,至少得有個循序漸進的過程。
如果蠔油突然換成醬油包裝,某天你想買醬油卻買了一瓶蠔油回來,會不會罵娘?
除非,在原有基礎(chǔ)上巧用某些手段,借用一切傳達新包裝的媒介,幫消費者開辟新的記憶片段區(qū)域,培植產(chǎn)品新印象,新格調(diào)。
蠔油營銷史上也出現(xiàn)過因地制宜更改視覺宣傳元素而獲得銷量提升的事例。彼時,有家國產(chǎn)蠔油公司進軍美國市場,當(dāng)時瓶身上是一艘裝滿牡蠣的漁船上站了個婦女和一個小孩的畫面。按照國人思維,肯定立馬想到產(chǎn)品跟牡蠣有關(guān),再看文字,也能猜個八九不離十。
可美國人不懂啊,文化背景差異太大,他們實在沒看明白,這產(chǎn)品跟自己的生活能有啥關(guān)聯(lián)。這家蠔油企業(yè)海外銷量一度低迷。后來,公司管理層想了個辦法,決定到舊金山的一家知名營銷公司碰碰運氣。
沒想到營銷公司工作人員一眼就看出問題所在:原來,美國牛肉文化濃重,人們看到中國蠔油的包裝,實在想不起跟自己的生活有何關(guān)聯(lián)。蠔油銷量上不去也在情理之中了。
在營銷公司幫助下,外銷蠔油包裝變成了蠔油+牛肉圖案,沒過多久,銷量飛速上漲。
整套流程,不過是吸引注意、引發(fā)興趣、產(chǎn)生購買欲望、下單購買、形成記憶、指導(dǎo)復(fù)購的AIDMA理論。
所以,在未來很長一段時間里,咱們別老忽悠蠔油廠家改包裝。增加些便捷使用功能倒是可以多提提。
03我國的蠔油是如何誕生的?
關(guān)于蠔油原材料的記載,最遠可追溯到唐朝,當(dāng)時的廣州司馬恂的《嶺表錄異》就記載了東晉末年農(nóng)民起義領(lǐng)袖盧循余黨逃到莞邑沿海采集牡蠣充食的事。(惟食蠔蠣,壘殼為墻壁)
北宋時,就已經(jīng)有人開始大規(guī)模養(yǎng)殖(薄宦游海鄉(xiāng),雅聞靖康蠔),靖康蠔就是今天的沙井蠔。
明朝以前,這塊土地上的人們已經(jīng)在探索實現(xiàn)蠔產(chǎn)品高價值的可行性,從而發(fā)展出一條以蠔易貨,鮮蠔粗加工,蠔油深提煉的道路。
只是提取蠔油的方式,過于原始,僅僅把生蠔洗凈除沙,再用煮蠔的湯汁,濃縮成蠔汁。受工藝限制,產(chǎn)量出奇地低,100斤鮮蠔煮上6個小時,蠔肉撈起做肉干,剩下40斤湯汁,再小火慢燉,熬出一個黑黑黏黏的鍋底(5-6斤),也就是人們最開始接觸到的蠔油。
初代產(chǎn)品至多能保留些牡蠣鮮味,要說色澤嘛,根本談不上有啥賣相,多數(shù)以灰褐色出現(xiàn),要是有人鼓起勇氣一嘗,基本會被苦味勸退。
,將鮮蠔精華全都融到汁水里,這一時期,蠔油堪稱人間美味,只是產(chǎn)量不盡人意,當(dāng)年我國貿(mào)易大港的李錦記一家就日需蠔汁原料,將鮮蠔精華全都融到汁水里,這一時期,蠔油堪稱人間美味,只是產(chǎn)量不盡人意,當(dāng)年我國貿(mào)易大港的李錦記一家就日需蠔汁原料30噸,而福建省一年的貿(mào)易量才200噸,產(chǎn)能完全跟不上。
李錦記成立于1888年(光緒年間),那時候玻璃還是皇室奢侈品,關(guān)于初代蠔油是用什么容器盛裝,一直查不到資料,按照當(dāng)時的歷史環(huán)境來看,用瓷器的可能性很大。
明末,歐洲資本主義通過廣州、漳州、泉州、寧波等港口對中國實施商品傾銷,歐洲玻璃制品大量流入中國。近代玻璃制造技術(shù)也隨著傳教士的到來在清朝土地上迅速傳播,給我國傳統(tǒng)玻璃制造技術(shù)鋪起一條全新道路(我國玻璃制造業(yè)最早到魏晉時期,宋代以后生產(chǎn)基地分布在蘇州和新安兩地)。
借著宮廷貴族對玻璃制品熱烈追捧的東風(fēng),我國玻璃制造業(yè)迅速在博山、廣州、北京、蘇州等地瘋狂開花。不過產(chǎn)能依然原地踏步,僅夠供應(yīng)權(quán)貴階層。
民間玻璃容器的普及,可追溯到建國后,上海作為中國現(xiàn)代玻璃生產(chǎn)最集中的地方,先后經(jīng)歷了幾個重要時期,起初用的是日本人引進的技術(shù),僅能生產(chǎn)簡單的煤油燈罩。經(jīng)過多年技術(shù)積累才具備制造玻璃罐的能力。
雖然1931年已經(jīng)建起晶華玻璃廠,產(chǎn)量始終不佳,真正形成規(guī)模還是在1949年以后。
從那以后,一個奇怪的調(diào)味品瓶子緩緩走進人民的三餐四季,漂洋過海,時不時在海外華僑心中勾起一片鄉(xiāng)愁。
現(xiàn)代蠔油生產(chǎn)已經(jīng)變成濃縮主料+各類添加劑的組合,甜中帶咸,鮮里有酸,撩人味蕾的紅褐色半流體,里面深深埋著食品工業(yè)研究成果的低調(diào)智慧。
蠔油玻璃瓶,更像個永恒的符號,于歲月長河中經(jīng)久不衰。
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