為什么現(xiàn)在各企業(yè)都想擁有“私域流量”它到底是什么呢？

中企動(dòng)力的根源是什么？

答：是私域流量

私域流量的含義？

私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營(yíng)數(shù)字化資產(chǎn)。 

據(jù)《2020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)》數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)62%的廣告主表示，自有流量池是2020年最值得關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷形式，僅次于社會(huì)化營(yíng)銷。 

中文名

私域流量

相對(duì)概念

公域流量

渠 道

官網(wǎng)、客戶名單

所屬領(lǐng)域

社交電商領(lǐng)域

目錄

1. 1 詞條來(lái)源
2. 2 特點(diǎn)
3. 3 判定標(biāo)準(zhǔn)

詞條來(lái)源

早在17、18年的時(shí)候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了，要想維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭，有兩條路，要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價(jià)值發(fā)揮得更大，在流量紅利殆盡的當(dāng)下，挖掘老用戶更多的價(jià)值成為了所有公司的共識(shí)，于是私域流量的概念開始流行起來(lái)。

私域是指運(yùn)營(yíng)客戶的能力已經(jīng)成為企業(yè)和品牌最核心的能力之一。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心目標(biāo)是要從產(chǎn)權(quán)的高度上真正去重視和擁有“客戶”這個(gè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，并不斷提升自己為每個(gè)客戶創(chuàng)造更豐富價(jià)值的能力。 

特點(diǎn)

1. 獲取難度，取決于你的公域流量來(lái)源，譬如你的淘寶店鋪、京東、拼多多、線下門店以及你的抖音、微博，日常的老客戶和粉絲積累，決定你的私域流量匯聚難度。

2. 粘性高，拿私域流量的典型代表——微信好友來(lái)說(shuō)，只要一個(gè)客戶是我的微信好友，我就可以通過(guò)發(fā)消息、發(fā)朋友圈的手段，將我的信息自由、反復(fù)、穩(wěn)定的傳遞給他（當(dāng)然，被拉黑就不是私域流量了）。但是想要添加到很多精準(zhǔn)的客戶很難，畢竟誰(shuí)都不想自己的微信充斥著太多的商業(yè)因素。所以，微商隨之誕生。微商就是讓普通人，變成微商品牌的分銷商。而每個(gè)人都會(huì)有自己已有的私域流量（親朋好友），所以這些微商分銷商就能夠通過(guò)自己已有的私域流量，直接進(jìn)行營(yíng)銷信息的傳遞。

判定標(biāo)準(zhǔn)

穆勝博士提出，同時(shí)符合“AIE標(biāo)準(zhǔn)”的流量才是私域流量。

一是可自由觸達(dá)（Accessibility），這意味著私域流量的擁有者可以直接接觸到流量。

從這個(gè)意義上說(shuō),微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)上的粉絲都不能算作是私域流量。真正的私域流量,還是主要存在于微信個(gè)人號(hào)?；谖⑿诺腎M屬性,一對(duì)一的信息推送、一對(duì)多的社群運(yùn)營(yíng)(群控),都是私域流量運(yùn)營(yíng)的天然手段。

二是聚集流量的方式是“IP化”的,這意味著企業(yè)連接流量的方式是一個(gè)對(duì)用戶足以形成影響的IP。

現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的方式是做“品牌人格的實(shí)體化(形成個(gè)人IP)”,變成有溫度的專家滲透到社交圈。這種角色可能是購(gòu)物助手(了解貨品)、專家(了解領(lǐng)域)、KOL(文化引領(lǐng))、KOC(行為引領(lǐng))……甚至是能夠與用戶深度交流、有溫度的個(gè)人伙伴。沒有人希望微信朋友圈里有一個(gè)“功能化”的品牌客服,只有個(gè)人IP才是社交網(wǎng)絡(luò)里的有效節(jié)點(diǎn)。

三是具有耐受性(Endurance),這意味著流量不會(huì)輕易離開。

這一條標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)連接的穩(wěn)固性。流量之所以不會(huì)離開:一方面是因?yàn)檫B接是基于社交平臺(tái),而不是微博那種偏信息流平臺(tái)的社交平臺(tái),道理很簡(jiǎn)單,只要有人際連接就有“人情世故”,關(guān)系就相對(duì)穩(wěn)定。另一方面是因?yàn)檫B接必須給對(duì)方提供價(jià)值,即使是在朋友圈里發(fā)貨品廣告,也需要流量(用戶)認(rèn)可這些信息的價(jià)值。

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