四線畫布：有目標(biāo)，有框架，有玩法和有體驗｜運營尖子生

如下是我最近在學(xué)習(xí)的一個課程設(shè)計結(jié)構(gòu)，也就是四線畫布法。同時也機緣巧合，和幾位小伙伴一起完成的這份拆解。

這份拆解，我們還請到了長投內(nèi)部人員來把關(guān)，力求做到盡量準(zhǔn)確。所以這也算是一份迄今為止，關(guān)于長投引流訓(xùn)練營設(shè)計方面最全面的拆解了。

首先簡單介紹下四線畫布，是指有目標(biāo)，有框架，有玩法和有體驗。具體含義我就不解釋了，直接上干貨：

【目標(biāo)】（目標(biāo)/故事_劇本化故事線）

長投小白訓(xùn)練營主要針對的目標(biāo)用戶為20-45歲中小城市的人群。

目標(biāo)：通過訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員意識到理財?shù)闹匾?，并改變理財思維。

【框架】（系統(tǒng)_結(jié)構(gòu)化關(guān)卡線）

• 1、開營班會（充滿儀式感）
• 2、學(xué)習(xí)課程音頻9節(jié)正課（知識、操作、案例）, 每日解鎖當(dāng)天的音頻
• 3、晨讀感悟（點評，即時反饋）
• 4、午間茶館（以一些理財實操和案例分析為主）
• 5、晚分享（主要內(nèi)容分享，思維進化，干貨分享）
• 6、群內(nèi)加餐課（班班/學(xué)姐/老師，或往期優(yōu)秀學(xué)員做分享）
• 7、畢業(yè)典禮（結(jié)營，分享心愿卡）

【玩法】（任務(wù)_節(jié)奏化任務(wù)線）

一、入學(xué)任務(wù)：

1、掃碼添加班主任微信號，等待班主任拉入群；

2、填寫入學(xué)問卷，方便老師了解學(xué)員投資情況。從運營的角度是為了做用戶分層；

3、加入班級群，入群要按照要求改昵稱和學(xué)號，自我介紹，認識同學(xué)、學(xué)姐和班班，感受歡迎新人儀式，看群公告等；

4、思維鋪墊，課前閱讀例如：讀小狗錢錢電子書、時間的價值、為什么要學(xué)習(xí)理財、投資機會轉(zhuǎn)瞬即逝、通脹、復(fù)利的威力等，需要去群里發(fā)布讀后感可以拿到獎勵。開課前就調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)大家進入學(xué)習(xí)模式。

二、每日任務(wù)：

• 1、每天聽完課程后作業(yè)打卡，打卡全勤者，可以獲得班主任的特殊獎勵。
• 2、早上7點參加晨讀后輸出學(xué)習(xí)心得，有機會得晨讀之星的稱號
• 3、中午12點午間茶館，參與互動
• 4、下午6點理財小常識。里面有和早上對應(yīng)的思維篇、防騙、企宣等參與互動。
• 5、晚上參加群分享，積極參與互動。

三、其他任務(wù)

1、進階課報名，感興趣的學(xué)員可以進一步學(xué)習(xí)；

2、班主任報名，想賺錢的學(xué)員需要學(xué)完全部課程后報名；

【設(shè)計】（體驗_多維度體驗線）

一、用戶視角

1、全程有班班和學(xué)姐全程溫暖的陪伴，這個感情因素是訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率高的重要原因。

2、小白學(xué)員：認識一群志同道合的同學(xué)，社群溫暖陪伴，有學(xué)姐督學(xué)且答疑解惑，按時完成課后作業(yè)，分組比賽等，能感受到整個訓(xùn)練營無微不至的教學(xué)服務(wù)，有班班，班委團隊無時不刻的跟進學(xué)習(xí)進度，提醒學(xué)習(xí)重點。還有關(guān)于學(xué)習(xí)圈子的體驗，在這里可以認識到同等水平的，又有同個目標(biāo)的同學(xué)，以及班委。完成了學(xué)員之間，學(xué)員和老師之間的鏈接

3、用戶體驗流程? ? ?

4、交流群和學(xué)習(xí)群的設(shè)置：交流群是為了讓大家討論，因為群學(xué)員氛圍很熱烈，所以方便大家聊天，學(xué)習(xí)群的設(shè)置是為了每天發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，重要通知，而且只能是班班發(fā)布，其他人禁止發(fā)言。這個群的作用是為了讓大家隨時找到重要信息。這個體驗是我覺得特別貼心的，相當(dāng)于解決了不同用戶的不同需求。

5、班委：學(xué)員中的積極分子，需要找班班或指定學(xué)姐報名，任務(wù)是催作業(yè)，主動輸出等

6、學(xué)長學(xué)姐團隊：整個訓(xùn)練營過程中，班班是最重要的角色，但是在班班的基礎(chǔ)上，還有3-5個學(xué)長學(xué)姐。學(xué)長學(xué)姐的任務(wù)分工也很明確，有的是批改作業(yè)，有的是解疑，有的是活躍，有的是自己案例分享。一部分分擔(dān)了班班的帶班壓力，另一方面也是在培養(yǎng)他們的正式班班。

7、兼職/預(yù)備班主任（學(xué)姐/學(xué)長的晉升版）：需要學(xué)完全部課程才有資格申請，任務(wù)重，耗時長，純義工性質(zhì)，各班班主任拉攏對象，表現(xiàn)好能拿紅包，有晉升班主任的機會。每課需批改1組作業(yè)（通常一個班有100-200人不等，根據(jù)學(xué)長學(xué)姐數(shù)量分3-5組），協(xié)助班主任完成教學(xué)任務(wù)和營銷任務(wù)，在群里以學(xué)姐稱呼。這個體驗真的是絕了。打通了整個閉環(huán)。兼職班主任誰都可以報名，但是有篩選的條件，就是一定要報名了進階課。所以既提高了進階課轉(zhuǎn)化率，又解決了自己班班重人力成本，一箭雙雕！

8、班主任：訓(xùn)練營里學(xué)員感受最重要的角色，組織協(xié)調(diào)所有助教，有KPI考核，完成有兼職收入，跟銷售額（小白學(xué)員購買進階課程）掛勾。有18個積分分配給助教和自己，與利益掛勾。

二、設(shè)計視角

1、設(shè)計整套流程，引流-體驗（試聽）-付費體驗-開營-分組-引導(dǎo)進階課程-晉升助教-晉升班主任-督導(dǎo)（管理班主任的存在），整環(huán)節(jié)測通后再計算投產(chǎn)比并優(yōu)化。

2、打造溫暖的訓(xùn)練營氛圍，內(nèi)容上準(zhǔn)備各類啟發(fā)性案例及故事，并由老學(xué)員（學(xué)姐）現(xiàn)身說法，增強可信度

3、通過積分、小紅花、優(yōu)惠券、作業(yè)點評、畢業(yè)儀式等方式給予所有玩家及時反饋，提升玩家的愉悅度和滿足感，從而自愿深入并主動分享。

4、推薦大課的完整路徑：建立信任——鋪墊人設(shè)——挖掘需求——放大需求——對接產(chǎn)品及故事——逼單成交

如上就是我們對長投的新拆解思路。長投是我做訓(xùn)練營的啟蒙老師，雖然目前財商教育被一些不良競品做的有損用戶信任度，但是還是期望這個賽道可以良性發(fā)展，少販賣焦慮，課程和教學(xué)服務(wù)設(shè)計可以做到真正為用戶著想~

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