6月21日,微信Mac版和Windows版雙雙迎來了更新。除了摸魚的朋友圈功能外,微信此次在PC端最重要的更新其實是搜一搜。
據(jù)微信官方介紹,更新到微信最新PC端版本后,公眾號、小程序、百科、新聞、視頻、甚至表情包等內(nèi)容都可以通過搜索觸達(dá)。
微信還基于用戶在移動端的使用習(xí)慣,在PC端同樣增加多個使用場景。除了頂端的搜索框外,還在公眾號文章,聊天對話框,以及#號話題處均增加了入口。
這相當(dāng)于微信把自己的搜索功能在PC端全面鋪開。微信一直以即時通訊為基礎(chǔ)功能,但小程序,視頻號,訂閱號等產(chǎn)品帶來的繁榮生態(tài),早已讓其成為一個具有流量入口屬性的超級APP。
在豐富的內(nèi)容庫和海量的用戶之間,微信一直都在尋找社交關(guān)系之外的連接方式。用戶在微信上通過傳統(tǒng)的關(guān)注功能獲取信息的方式早已無法滿足用戶的需要,同樣,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容(包括信息內(nèi)容,商家服務(wù)和商品)也需要在微信上獲取更多的曝光渠道。
微信想保證自身生態(tài)的健康發(fā)展,自然也需要平衡用戶和內(nèi)容之間的關(guān)系,提高兩者的匹配效率。但移動端“標(biāo)配”的算法推薦顯然不符合微信去中心化的產(chǎn)品形態(tài),畢竟再精準(zhǔn)的推薦,對主要目的是在微信上聊天的用戶們也是一種打擾。
因此,微信目前體現(xiàn)在產(chǎn)品上的對算法使用方式,無非是基于用戶社交關(guān)系的看一看、或者基于用戶點贊等行為在文章底部彈出的推薦內(nèi)容。這都使得搜索看起來是更適合微信內(nèi)容傳播的出口。也更符合微信所說將選擇權(quán)主動交給用戶的理念。
在訂閱號流量越來越向頭部集中、移動端內(nèi)容消費逐漸向短視頻平臺傾斜的現(xiàn)狀下,微信急需通過新的方式為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)流,增加內(nèi)容被曝光的頻次。而且,對于視頻號內(nèi)容來說,目前PC端微信雖然有播放功能,但并沒有設(shè)置一個集中入口。搜索也可以暫時起到社交關(guān)系外的流量入口的作用。
搜索對微信很重要,而同時微信做搜索其實也在給“搜索”這個生意帶來新的思路。
我們現(xiàn)在所說的“搜索”,本身并不是基于人們搜索資料而誕生,更準(zhǔn)確地說,是基于人們在PC時代搜索資料而誕生。因此諸多對搜索功能的定義和設(shè)計都充滿PC時代的痕跡,并且在進(jìn)入移動時代后被搬到了移動端。
這也是百度從PC進(jìn)入移動時代的轉(zhuǎn)型中被詬病的主要原因之一。而隨著人們互聯(lián)網(wǎng)生活的主陣地徹底地遷徙到了移動端,一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢是,人們開始用那些移動端“原生”的使用習(xí)慣,反過來要求其他端的體驗,因此,微信搜一搜這種從移動端生出的搜索功能,自然要開始“入侵”PC端。
微信和百度在搜索上的最大區(qū)別是搜索的使用場景。
在傳統(tǒng)的PC使用場景中,搜索更多是基于用戶的確定性需求而產(chǎn)生,快速準(zhǔn)確地檢索到想要的內(nèi)容是搜索用戶體驗的核心。因此,搜索業(yè)務(wù)的競爭力也就聚焦于對內(nèi)容檢索的精度和速度上來。
但在移動時代,信息爆炸讓搜索需求更多地成為了一種偶發(fā)的,并且是即時性的需求。即用戶在獲取到一個信息后,對周邊內(nèi)容有了進(jìn)一步了解的需求。這種需求可能會在日常聊天中產(chǎn)生,也可能會在日常瀏覽信息時產(chǎn)生。
因此,移動時代“原生”的搜索功能往往就更多地聚焦到更上游的使用場景上來。這也是微信搜一搜在月活數(shù)據(jù)上可以媲美手百的原因所在。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,微信搜一搜在去年10月就已經(jīng)突破5億月活。這一數(shù)字已十分接近了百度公布的手百最新的5.58億的月活量。
在這樣的變遷中,看起來人們還是在做著“搜”的動作,但搜索作為一個商業(yè)模式里的一環(huán),地位已經(jīng)發(fā)生變化。它從“用完即走”的工具變成一個用戶粘性極高的產(chǎn)品和生態(tài)的一個核心環(huán)節(jié)。
搜索不再是單純單向的工具,而是變成了連接器——搜索的業(yè)務(wù)邏輯從搜索帶來流量,變成了流量帶來搜索。
所以,它的模式也不再是依賴競價排名和廣告收入,作為連接器的搜索,目標(biāo)是幫助自己的內(nèi)容生態(tài)更加繁榮,同時期待人們對搜索的認(rèn)知和使用習(xí)慣進(jìn)一步改變后,可以帶來更多機會。
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