小時候，非常喜歡玩戰(zhàn)略戰(zhàn)爭游戲，如命令與征服或星際爭霸。在這些游戲中，你通常從一開始擁有少量的資源，再通過不斷積累，最終建立一個基地或一只軍隊擊敗對手。這個過程涉及一個問題：你周圍的一切都是黑暗的，被“戰(zhàn)爭迷霧”籠罩著。你知道你的敵人在某處，但不知道他在哪里，或他在做什么。
企業(yè)的增長往往是類似的，你需要先于并優(yōu)于競爭對手獲得客戶的青睞和業(yè)績的增長。戰(zhàn)爭的迷霧是你和增長之間的不確定性。你必須通過不斷地嘗試、學(xué)習(xí)、交流等來發(fā)現(xiàn)盡可能多的“信息”來去除迷霧。
經(jīng)常有人問我如何能獲得客戶，取得快速增長（我是創(chuàng)業(yè)加速器的導(dǎo)師）。他們一直在試圖“解鎖”如何破除一段時間增長后的瓶頸期或?qū)ふ以鲩L突破點。
我往往會告訴他們獲得有效增長的三個關(guān)鍵：建立并優(yōu)化增長模型、重視并關(guān)注漏斗、與你的客戶交談。本文將講述獲得有效增長的第一個關(guān)鍵：回歸最源頭的增長模型的建立與優(yōu)化。
你需要回到原點，精心建立并優(yōu)化最基本、最源頭的增長模型。事實上，關(guān)于增長模型，你的優(yōu)化永遠沒有終點。
當(dāng)你著手獲得增長時，建立一個模型是你應(yīng)該做的第一件事。如果你還沒有這樣做，現(xiàn)在就要開始行動！不堪重負(fù)常常來自受困于深深的雜草中，回到源頭看全局將起到意想不到的效果。
增長模型可以用一個方程式表示，該方程式可以直觀的顯示業(yè)務(wù)中的不同變量以及它們?nèi)绾螀f(xié)同工作最終轉(zhuǎn)化為有效的增長（根據(jù) GrowthHackers 的 Hila Qu）。
增長模型方程的輸入變量由三個主要部分組成：用戶獲取、Aha Moment 和產(chǎn)品核心價值。輸出產(chǎn)物為結(jié)果（通常為增長率），你要確保你專注于輸入而不是輸出。
“用戶獲取”指的是使用戶增加的方式；“Aha Moment”指的是當(dāng)人們第一次了解產(chǎn)品時，感受到令人驚喜的價值，并讓他們愿意使用產(chǎn)品；“產(chǎn)品核心價值”指的是你的產(chǎn)品能持續(xù)讓用戶體會到價值，使他們愿意一直使用產(chǎn)品。
通過增長模型，可以幫助你看到用戶在注冊或轉(zhuǎn)化過程中的各個步驟，并可以通過觀察分析每個步驟進行一些你期望方向的干預(yù)。
下面讓我們以 Instagram 為例進行解讀：
1.用戶獲取 ：Instagram 通過 Facebook 獲取了大量的用戶。
2.Aha Moment：用戶使用 Instagram 的濾鏡上傳照片，一旦從別人那得到一些響應(yīng)如贊美，就讓他們感覺到了價值。
3.產(chǎn)品核心價值：當(dāng)在 Instagram 接觸越來越多的人，并與他們長期交流圖片/視頻，獲得情感上的歸屬感，用戶便會長期留下來。
只需看這些步驟，你就可以看到有哪些機會可以促進進一步增長。通過對這些機會點的優(yōu)化，就可以獲取更多的用戶注冊或轉(zhuǎn)化等。
你可能已經(jīng)注意到在上圖中增加了兩個步驟：“邀請好友”和“點擊廣告”。這反映了經(jīng)典的 AARRR 增長海盜模型。
值得強調(diào)的是，上面的例子中的 Instagram 是一個“簡單”的應(yīng)用程序，因此“Aha Moment”和“產(chǎn)品核心價值”非常接近。像 Jira 這樣具有廣泛用例和功能的應(yīng)用程序在“Aha Moment”和“產(chǎn)品核心價值”之間則有明顯的差異。
增長模型的等式可以為每個步驟提供多個因子。因為獲取用戶不僅有一種方法，而且可以有幾個“Aha Moments”和產(chǎn)品核心價值體驗。因為每個人都有不同的用戶旅程。
好的增長營銷團隊?wèi)?yīng)該研究如何進行增長模型的建立，以及如何改進每一步，不斷檢驗假設(shè)和改進假設(shè)。
回到 Instagram 的例子中，企業(yè)可以問自己“如果我們只需要用戶提供郵箱和用戶名稱，我們會得到更多的用戶嗎？”，注意這個問題的核心不是 “如果我們的注冊流程變得更加便捷，會有利于增長嗎？”，請記住，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注增長方程式的輸入因子，而不是輸出結(jié)果。
以上就是，關(guān)于獲得高速增長的第一個建議——建立并優(yōu)化增長模型。
文：策小編 @ 神策數(shù)據(jù)( SensorsDataCrop )
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