電商小程序：胖球，新晉“增長黑客”的天時地利人和

最近，懂懂筆記在調(diào)研創(chuàng)業(yè)項目時，發(fā)現(xiàn)一家今年4月上線的積分式閑置電商小程序——胖球，在短短的3個月內(nèi)，竟然完成了兩輪融資——由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投、晨山資本跟投的數(shù)千萬人民幣 A 輪，青山資本的近千萬人民幣天使輪融資。

一番研究下來，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，能如此順利、快速的拿到兩輪融資，背后還是在于胖球的增長速度。數(shù)據(jù)顯示，胖球上線3個月日訂單即已超過4000，而且每月訂單增長達(dá)到100%。這讓懂懂筆記想到了Facebook、Twitter等“增長黑客”，無不是在極短時間內(nèi)獲得了用戶數(shù)量的高速增長，并且留存還高的嚇人。

“增長黑客”這一概念最早由Sean Ellis提出，它指的是一種用戶增長的方式，對創(chuàng)業(yè)公司、特別是初創(chuàng)公司來說，如何在沒有廣告預(yù)算、市場營銷活動以及市場推廣專員的情況下，踢開創(chuàng)業(yè)的“頭三腳”。

那么，作為新晉“增長黑客”，胖球的增長秘訣何在？在小程序創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍之下，為什么胖球能快速脫穎而出？

[title]小程序交易為先，而胖球恰好有支更懂交易的團(tuán)隊[/title]

小程序的最大特征是讓用戶更快的滿足需求進(jìn)而更快的離開。這種情況下，要提高留存、增強(qiáng)粘性和使用頻率，交易無疑是最好的路徑所在。以胖球為例，其產(chǎn)品設(shè)計就是突出了交易，用戶贈送閑置物品可得“球”，球越多可兌換的寶貝就越多，在胖球可以快速清理閑置，贈給更需要的人，而用戶需要的商品則無需再買，以球可直接換取。

這種產(chǎn)品設(shè)計思路，可以說很好的體現(xiàn)了基于交易打造電商“新物種”。而在這種產(chǎn)品設(shè)計背后，正是一支更懂交易的團(tuán)隊。胖球的創(chuàng)始人王笑漪是原達(dá)令CEO，聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆則是原達(dá)令副總裁，而技術(shù)合伙人楊家寧則是原阿里巴巴系統(tǒng)專家、達(dá)令技術(shù)總架構(gòu)師。今年4月，原掌上明珠、頑石互動游戲制作人的梁曉冬也加入胖球擔(dān)任游戲策略合伙人。

可以說，這一團(tuán)隊構(gòu)成，可謂是極富電商基因。正如阿里的基因是電商、騰訊的基因是社交、百度的基因是信息，王笑漪本人以及技術(shù)合伙人楊佳寧，在阿里巴巴從事電商以及搜索算法工作10年以上，這種從業(yè)經(jīng)歷讓胖球團(tuán)隊播下了交易的種子。

也正是基于此，重交易的胖球雖然才幾個月大，以運(yùn)營為核心，并形成人和貨的最大轉(zhuǎn)化——前期從女性媽媽為主的用戶切入，將主要運(yùn)營品類鎖定在母嬰和家居，由此完成用戶和品類的匹配。

例如：從電商下半場的人貨場的重構(gòu)角度來看，其實胖球也通過話題功能，把人與貨完美結(jié)合到一起，胖球就發(fā)起了以#寶寶大了，它卻小了#的話題，吸引了一眾媽媽們的參與。而無論是運(yùn)營、交易、話題還是技術(shù)算法，背后最重要的還是“人”。這一點，胖球更懂交易的團(tuán)隊，可謂是其核心競爭力所在。

而據(jù)懂懂筆記了解，胖球團(tuán)隊還將在商品的量級達(dá)到一定程度后，通過技術(shù)和算法進(jìn)行轉(zhuǎn)化率最大的匹配，將交易摩擦系數(shù)降到最低。

[title]消費(fèi)升級帶來閑置置換需求爆發(fā)，代幣更添新玩法[/title]

胖球的誕生，并不僅僅是“人為”的結(jié)晶，還是時代的產(chǎn)物。因為當(dāng)下正處于消費(fèi)升級大潮之中，尤其是像母嬰用戶，往往育兒生活中積攢下了大量的閑置物品，這些物品扔掉太可惜，但是要讓用戶去二手交易平臺去賣，很多用戶也沒這個時間，因為二手交易摩擦系數(shù)較大，用戶不愿意為此付出更多時間成本和溝通成本。

而胖球通過以“球”替代現(xiàn)金交易，進(jìn)而以娛樂化代幣體系來連接用戶，則讓閑置電商有了新的創(chuàng)新空間。一方面，胖球的積分相比人民幣交易的模式減少了用戶交易摩擦，交易更快，體驗更好。而更重要的一方面是，胖球的“球”又不僅僅是傳統(tǒng)意義的上的積分，不同于簽到領(lǐng)獎這樣的積分形式。這里先看一個例子，胖球不久前上線了一個熊貓養(yǎng)成的游戲作為用戶的福利，用戶養(yǎng)的熊貓可以代表一個身份進(jìn)行幫奪寶、砍價，后續(xù)還會隨著等級提高享受越多的福利。這相比簡單的人機(jī)交互容易讓人產(chǎn)生疲憊的積分模式，胖球的做法可謂是為非現(xiàn)金交易提供了新玩法。

進(jìn)一步看，胖球做出了娛樂化代幣體系，以更偏游戲的邏輯，讓產(chǎn)出與消耗的模式更加多樣性，可多緯度形式表現(xiàn)，其最主要的特色表現(xiàn)是，能做到人人互動而非簡單的人機(jī)互動，也就是說，人與人交流過程、競爭過程、合作過程，都是娛樂化代幣產(chǎn)出與消耗的途徑，由此進(jìn)一步還可以拓展為社群與社群之間更高維度的裂變互動娛樂行為。

提到代幣，其實當(dāng)前正是大熱的時代概念。作為區(qū)塊鏈的產(chǎn)物，代幣在大多數(shù)用戶中已經(jīng)形成一定的認(rèn)知。而盡管目前胖球還尚未考慮引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，但是其娛樂化的代幣體系，已然遇上了這一熱點，借助區(qū)塊鏈代幣的認(rèn)知，將其娛樂化代幣體系連接更多高質(zhì)量用戶。

[title]不只是小程序這片沃土，還能對接虛擬世界更多可能[/title]

實際上，胖球短短三個月獲兩輪融資且實現(xiàn)100%的訂單增長背后，是胖球更大的想象空間所在。我們與其將胖球看做一個積分電商，不如將其看做是一個在小程序這片新土地上搭建起來的虛擬世界。

一方面，小程序本身的輕交易、輕游戲、輕娛樂的特性，讓胖球這種將交易+游戲邏輯+娛樂代幣體系融合為一體的模式更能吸收小程序的養(yǎng)分，這也正是胖球短時間即成長的增長黑客的原因所在。

而另一方面，盡管小程序是胖球的起點，但并不意味著會是其終點。作為一個連接高質(zhì)量用戶的應(yīng)用，胖球有著更大的天空，日后在根植小程序的同時推出自身的獨立APP或入駐更多平臺也不是沒有可能。作為一個虛擬的世界，胖球可以容納和對接N種可能性，讓胖球用戶以積分獲取各類商家提供的商品或服務(wù)，這對于胖球用戶而言是讓積分可以獲取更多權(quán)益，而對商家來說，產(chǎn)生的則是獲新客和刺激銷售的機(jī)會。

譬如，和綜合或垂直電商合作，用積分兌換代金券或具體商品。再如，和教育、游戲、金融等行業(yè)，也都有很大的合作空間和想象力。

從這個層面來看，胖球有無限的想象力，比如以“球”為媒的娛樂化積分代幣體系，有這個體系在，且隨著這個體系中的用戶越來越多，“球”的體量越來越大，胖球也會隨之獲得跨界合作的更多話語權(quán)，如此，胖球的未來實際上是沒有邊界的。而這或也正是胖球能成為訂單暴漲的“增長黑客”，并獲得創(chuàng)投機(jī)構(gòu)輪番看好的原因所在。

[title]【結(jié)束語】[/title]

像小程序這樣的新玩法，正在帶給創(chuàng)業(yè)公司新一波紅利，可以藉此開創(chuàng)更多運(yùn)營模式和商業(yè)模式。

這時候，巨頭們已經(jīng)開始紛紛走到線下去攫取更多流量。而若要和初創(chuàng)公司談新零售這樣的概念，可能意義不大。因為，暫且不玩初創(chuàng)公司難以玩得起新零售這樣的龐雜概念，而且如果一創(chuàng)業(yè)就扎進(jìn)了巨頭堆里，并不是一件好事。

智者如胖球的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，有在阿里等大公司的經(jīng)驗積累，也有正在達(dá)令這樣的創(chuàng)業(yè)電商項目中的統(tǒng)帥經(jīng)歷，這讓王笑漪和她的同事得以跳出問題看問題、跳出模式找模式。說實話，懂懂筆記剛看到胖球的介紹，就為之心動，因為這的確是一個非同一般的模式，不是二手而是閑置，不是傳統(tǒng)的電商交易而是娛樂化游戲積分代幣，這種玩法本身就充滿多種可能性。

從胖球的創(chuàng)業(yè)案例，我們也可以看到，其實線上還是有得玩的，只要能找到差異化的創(chuàng)新路徑，說不定會像胖球一樣，一下子就擠出一個電商行業(yè)的新未來。

文：懂懂筆記（ID：dongdong_note）

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