對用戶增長負責，基于MVP和PMF理論，設(shè)計三節(jié)課App的MVP

• MVP大家都非常熟悉，最小可行性產(chǎn)品，用下圖可以簡單易懂的反映。

• PMF，即product fit market，“在一個好的市場里，能夠用一個產(chǎn)品去滿足這個市場”。

假設(shè)【三節(jié)課】正準備在移動平臺發(fā)布一款正式版本的APP，你的工作就是為用戶增長負責，現(xiàn)在，請依據(jù)本章介紹的6個步驟（確定你的目標用戶、發(fā)現(xiàn)目標未被滿足的需求、定義你的價值主張、設(shè)計你的MVP、開發(fā)MVP、驗證MVP），設(shè)計三節(jié)課App的MVP：

設(shè)計三節(jié)課app的MVP：

• 1. 確定目標用戶；
• 2. 定義價值主張；
• 3. 確定希望用MVP試圖驗證什么樣的市場機會；
• 4. 設(shè)計MVP需要包括哪些功能。

1.確定目標用戶

三節(jié)課的目標用戶應該有以下幾類：

（1） 還在上學或即將工作的大學（畢業(yè)生），認為學校教育過于學術(shù)無法與實際工作接軌，或所學專業(yè)與希望從事行業(yè)差距較大，希望通過網(wǎng)上學習可以在面試及日后工作時脫穎而出。

（2） 已經(jīng)工作1-3年的職場新人，對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域感興趣希望轉(zhuǎn)行業(yè)，或者剛進入互聯(lián)網(wǎng)不久迫切需要方法論指導，想要通過學習實操性的課程達到職場進階。

（3） 工作3年以上的職場老鳥，達到瓶頸或需要梳理深化、不斷復盤反思歸納總結(jié)吸收新知識，往專家道路上一路狂奔。

而目前三節(jié)課已經(jīng)有PC端網(wǎng)站和微信公眾號（含訂閱號和服務(wù)號）。APP的目標用戶應在以上用戶畫像上，更細分為：

沒有固定學習時間，或加班較為繁重，希望通過碎片化時間利用的方式（如在地鐵上、中午午間休息時間、晚上睡覺前等）爭分奪秒學習的用戶。

2.定義價值主張

簡述：三節(jié)課是一款提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營的體系付費課程的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)教育產(chǎn)品，三節(jié)課的APP端專門為面臨無法是用整塊時間集中學習的三節(jié)課存量用戶研發(fā)，不同于三節(jié)課的PC端網(wǎng)站可以提供給用戶更多移動場景可以碎片化學習，也不同于三節(jié)課的微信公眾號可以有更完善的沉浸和閉環(huán)式的學習體驗。

我的思考：首先三節(jié)課的APP端最基礎(chǔ)的MVP就是課程付費體系的搭建，也就是PC端網(wǎng)站內(nèi)容和微信公眾號的付費課程（用戶流：購買-聽課）的移植。但是問題來了，如果是完全照搬，那么再搭建一個APP的目的是什么？為什么用戶要選擇去用APP而不是繼續(xù)使用微信和PC端官網(wǎng)？

對于APP相對于微信和PC端差異化的定位，我的理解是基于移動端、碎片化的學習場景時，針對使用學習類產(chǎn)品的痛點，提供比較完善而閉環(huán)的解決方案。這個解決方案核心包括兩個方面，一是平臺-人，重點是作為知識平臺提供更加互動性、個性化的服務(wù)，讓用戶體驗更加“自我驅(qū)動”型，實則是“自我教育型產(chǎn)品驅(qū)動”型的全流程學習，比如自動的APP PUSH提醒課程更新、自動催作業(yè)系統(tǒng)、個性化推送優(yōu)秀作業(yè)范本等；二是人-人，重點是內(nèi)容社區(qū)的自發(fā)建設(shè)及深度互動，繞開PC端網(wǎng)站社群不能隨時online的天然壁壘，也不像三節(jié)課微信公眾號和微信群這樣相對割裂的用戶運營方式，而是可以考慮在APP的各項課程上形成相應課程的社群，并有作業(yè)打賞留言、分享賞析PK等。

想要做和可以做的都很多，自然來到優(yōu)先級排序。以上提及的功能想法，有一些已經(jīng)在運營只是體驗不夠好，有一些預計可能是個人感覺對APP增長幫助有限，都算不上當務(wù)之重之急或者說APP殺手級的功能，因此我這里提的MVP功能是：在現(xiàn)有視頻和文字課程體系的基礎(chǔ)上，提供音頻同步試聽和下載。
知識付費產(chǎn)品正是用戶獲取信息的一種方式，真正的做到了幫用戶節(jié)省時間挑選有價值的內(nèi)容；同時正是因為這些信息有價值，所以它是收費的。如何幫用戶節(jié)省時間和精力，不造成冗余浪費，從而讓用戶愿意付費，是所有產(chǎn)品“奔現(xiàn)”的商業(yè)邏輯。

以我個人和朋友同事使用三節(jié)課的經(jīng)歷來說，選擇三節(jié)課的原因正是因為課程內(nèi)容的體系化和專業(yè)性，不像混沌大學偏觀點性分享可以隨便聽聽，因此希望可以集中注意力多看幾遍；但是如果沒法利用碎片化的時間溫習復習，就只有周六周日的整塊時間對著電腦學，一旦加班就更加無法跟上學習進度。另一方面，微信公眾號的學習體驗并不算太友好，無法下載只能聯(lián)網(wǎng)看，首先流量是一個痛點，其次上班擠地鐵時人太多看視頻非常不專注且老是被撞到而中斷。

因此我提出提供音頻試聽和下載的功能來解決這個痛點。首先，音頻決定了只依賴耳機無需直接依賴硬件終端，所以干擾因素較小可以保持長期沉浸，且視覺上的缺失能夠讓人更專注在聽覺上，沉進去思考；其次，試聽音頻占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬小得多，也不容易受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好壞影響，下載音頻比視頻容量小的多也不占手機內(nèi)存；第三，將音頻和圖像（文檔）拆解開，可以更好的分步學習。

3.希望用MVP驗證什么樣的市場機會

音頻試聽及下載功能的產(chǎn)品功能MVP需要解決的是用戶在上下班通勤等場景時，無法長時間無妨礙集中精力瀏覽視頻時的痛點，給用戶提供更好的服務(wù)，來提高課程的閱讀量和用戶活躍率。
現(xiàn)階段的市場競爭：

• （1） 知乎（LIVE、私家課、有聲書），純音頻無視頻，LIVE由開課人選擇是否額外提供文檔，有聲書不提供文檔。
• （2） 網(wǎng)易云課堂：視頻無音頻，無文檔。
• （3） 混沌：有音頻有視頻，文檔后置
• （4） 喜馬拉雅、得到：音頻錄播，無文檔。

4.設(shè)計MVP需要哪些功能

（1） 定義產(chǎn)品的首要目標：可以讓用戶試聽、離線下載課程音頻。

（2） 定義產(chǎn)品的用戶流：已付費購買后：課程選擇-試聽/下載音頻-離線管理

（3）根據(jù)用戶流的每個階段羅列產(chǎn)品功能及優(yōu)先級排序

（4）構(gòu)建最終的功能合集

• 1）課程選擇（課程菜單頁）：可選課程菜單里提示哪些課程可提供“音頻試聽”功能
• 2）試聽下載（課程詳情頁）：選擇課程章節(jié)時提供“音頻試聽”按鈕；單獨提供PPT文字版
• 3）歷史管理：可查閱試聽記錄

理由：在最后的功能合集里放棄了下載功能，只做試聽功能，核心點是驗證音頻的MVP是否為用戶所需要。同時為了確保音頻學習全流程的順暢，從引流（菜單入口），到促活（課程詳細頁的試聽按鈕及圖文配合），再到后面歷史記錄管理（后續(xù)可跳轉(zhuǎn)到購買，實現(xiàn)潛客-購買），形成最基本的功能完整閉環(huán)。

文：yolanda的一半

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