周在安:產(chǎn)品生長(zhǎng),品牌涌向小紅書(shū)

2019年初,浪琴中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部陸續(xù)收到了一些來(lái)自一線(xiàn)門(mén)店的反饋:有許多顧客去浪琴門(mén)店里咨詢(xún)一款當(dāng)時(shí)并未在售的產(chǎn)品,并向店員展示這款產(chǎn)品在小紅書(shū)的筆記截圖。

店員們的困惑來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:這些“上手圖”中的腕表屬于浪琴“心月”系列,這個(gè)系列在國(guó)內(nèi)上市已經(jīng)近10年,但線(xiàn)下銷(xiāo)售成績(jī)并不算亮眼。而那塊當(dāng)時(shí)被頻繁問(wèn)到的“月相表盤(pán)”,則是浪琴在當(dāng)年推出的心月系列新款,因?yàn)橹鞔驀?guó)際市場(chǎng),初期并沒(méi)有在中國(guó)內(nèi)地上市。

這個(gè)反常的現(xiàn)象,大大出乎浪琴中國(guó)市場(chǎng)部工作人員的預(yù)料。一個(gè)“優(yōu)先級(jí)”看似不那么高的新款,為什么突然被這么多人關(guān)注?

按照公司以往的產(chǎn)品市場(chǎng)策略,每年浪琴瑞士總部會(huì)分析各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),判斷在各個(gè)國(guó)家發(fā)布哪些新品。這種穩(wěn)妥的銷(xiāo)售策略,保證了每個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品分布能夠與消費(fèi)需求盡可能對(duì)應(yīng)。

但那款“月相表盤(pán)”引出了一個(gè)新的問(wèn)題:在消費(fèi)者需求多元化、復(fù)雜化,且消費(fèi)主動(dòng)性不斷提升的當(dāng)下,產(chǎn)品市場(chǎng)策略也需要變得更加靈活、即時(shí)。甚至要求品牌能夠“預(yù)知未來(lái)”,提前發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的潛在消費(fèi)需求或消費(fèi)趨勢(shì)。

浪琴順勢(shì)而動(dòng),迅速開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品市場(chǎng)策略。浪琴中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)馬斯佳和總部溝通之后,很快將月相款正式引入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)銷(xiāo)售。消費(fèi)者的實(shí)際行動(dòng)證明了這是一步正確的調(diào)整,很快月相腕表在中國(guó)市場(chǎng)一度賣(mài)到斷貨。

這成為一次通過(guò)消費(fèi)者行為成功反哺產(chǎn)品市場(chǎng)策略的典型案例。“月相款上市之前,已經(jīng)有一些小紅書(shū)的筆記內(nèi)容幫我們打下了基礎(chǔ)。這些真實(shí)的內(nèi)容,真的可以讓用戶(hù)去門(mén)店詢(xún)問(wèn),而且能帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。”馬斯佳在復(fù)盤(pán)月相款手表大賣(mài)時(shí)總結(jié)道。

浪琴心月腕表的故事,折射出當(dāng)下品牌營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間全新的關(guān)系:品宣不該只是單向的輸出,而應(yīng)該是雙向的溝通。并且在和用戶(hù)的溝通中,發(fā)現(xiàn)潛在的用戶(hù)需求,反向改變產(chǎn)品市場(chǎng)策略。

市場(chǎng)變化比市場(chǎng)策略更快

社交網(wǎng)絡(luò)的興起深刻改變了品牌與消費(fèi)者的關(guān)系。

過(guò)去,品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣通常采取“高舉高打”的方式,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)核心媒體資源,快速形成品牌知名度,以此推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種方式在紙媒、電視媒體時(shí)代幾乎屢試不爽,通過(guò)狠砸廣告,一夜成名并非異想天開(kāi)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,消費(fèi)者獲得了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),傳統(tǒng)核心媒體的影響力被逐漸消解。波士頓咨詢(xún)《2022中國(guó)新消費(fèi)市場(chǎng)洞察報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱(chēng)波士頓咨詢(xún)《報(bào)告》)的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下54%的消費(fèi)者初次聽(tīng)說(shuō)新消費(fèi)品牌皆在以人、場(chǎng)景為中心的社交渠道,來(lái)自以貨為中心的電商平臺(tái)、線(xiàn)下廣告和店鋪等傳統(tǒng)渠道的品牌認(rèn)知占比已不足一半。社交場(chǎng)景已經(jīng)成為消費(fèi)品牌收獲用戶(hù)認(rèn)知、獲得用戶(hù)反饋的主要渠道。

正如浪琴心月手表的走紅來(lái)自用戶(hù)的主動(dòng)發(fā)掘一樣,當(dāng)下品牌信息傳播的關(guān)鍵點(diǎn)在于,如何從社交渠道捕捉和獲取用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的真正需求。

這屆消費(fèi)者正在發(fā)生變化。一方面,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,消費(fèi)者開(kāi)始尋求更個(gè)性化、更悅己的消費(fèi),尋求新鮮潮流的生活方式;另一方面,在多年的市場(chǎng)教育后,消費(fèi)者正在變得更加專(zhuān)業(yè)、理性、主動(dòng);他們更關(guān)注產(chǎn)品而不僅是品牌,所以出現(xiàn)了會(huì)認(rèn)真研究產(chǎn)品原料的“成分黨”、“參數(shù)黨”。

波士頓咨詢(xún)《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,大于75%的消費(fèi)者更認(rèn)可單品而非品牌,單品體驗(yàn)好是用戶(hù)復(fù)購(gòu)的主要原因,產(chǎn)品成為用戶(hù)消費(fèi)決策的關(guān)鍵。

品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,正在從垂直化變得水平化,變得更加平等。

一百年前,品牌市場(chǎng)策略以產(chǎn)能擴(kuò)張為核心,誰(shuí)能夠提供更多的產(chǎn)品,誰(shuí)就能夠占領(lǐng)市場(chǎng)——這個(gè)階段比拼的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此發(fā)明流水線(xiàn)、提高生產(chǎn)率的福特成為時(shí)代明星;

五十年前,產(chǎn)品銷(xiāo)售比拼的是渠道和營(yíng)銷(xiāo),品牌市場(chǎng)策略以渠道為王,誰(shuí)能夠高效地管理經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就能獲得市場(chǎng)紅利,這個(gè)階段比拼的是渠道管理水平。因此鋪貨能力強(qiáng)、廣告預(yù)算高的寶潔成為市場(chǎng)霸主;

在今天這個(gè)信息碎片化且產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代,用戶(hù)的心智資源成為了最稀缺的資源。因此品牌市場(chǎng)策略更應(yīng)該聚焦于用戶(hù)心智的占領(lǐng),產(chǎn)品本身就成為最好的營(yíng)銷(xiāo)。

以細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi)需求洞察,反向打磨產(chǎn)品力,從而獲取新的消費(fèi)群體,完成品牌構(gòu)建——這一成長(zhǎng)路徑在近幾年的新消費(fèi)品牌群體中屢見(jiàn)不鮮。

比如功能性食品品牌minayo,其早期研發(fā)和產(chǎn)品溝通重營(yíng)養(yǎng)成分,強(qiáng)調(diào)提升血鐵紅素穩(wěn)定性、改善焦磷酸鐵溫和度……后來(lái)很多消費(fèi)者表示對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)并不敏感,對(duì)原料和產(chǎn)地的感知更強(qiáng),小紅書(shū)上也出現(xiàn)諸多類(lèi)似的評(píng)測(cè)。于是minayo迅速調(diào)整產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵詞,在傳播中除了強(qiáng)調(diào)原料產(chǎn)地,也在配方端迭代消費(fèi)者高感知度的品種,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)重塑。甚至因?yàn)楹芏嘈〖t書(shū)用戶(hù)會(huì)主動(dòng)評(píng)測(cè)“孕婦是否適用”,“兒童可以吃嗎”等問(wèn)題, minayo拓展富鐵專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品,推出孕婦款富鐵軟糖和兒童特別版富鐵棒棒軟糖。

實(shí)際上,從企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看,今天產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不分家,大量刷屏營(yíng)銷(xiāo)都是產(chǎn)品上新、產(chǎn)品聯(lián)名、產(chǎn)品傳播所致,而大量的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意,也都越來(lái)越多的來(lái)自于消費(fèi)者與品牌間的共創(chuàng)火花。可以說(shuō),今天的消費(fèi)者已經(jīng)可以成為品牌的“首席產(chǎn)品官”。

催化產(chǎn)品與用戶(hù)的“化學(xué)反應(yīng)”

在以用戶(hù)心智為中心的市場(chǎng)策略下,如何讓產(chǎn)品更快、更深地與用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng),變得格外重要。想實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)到傳播”的全程介入,讓用戶(hù)需求貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生命周期,意味著企業(yè)需要將產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)深度協(xié)同,摸索出全新的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作機(jī)制。

從近年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)來(lái)看,很多爆款產(chǎn)品都是誕生自全新的內(nèi)容平臺(tái),比如抖音、微博、小紅書(shū),繼而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大眾化破圈,無(wú)論是完美日記、元?dú)馍值刃孪M(fèi)品牌,還是浪琴、必勝客、安德瑪?shù)葌鹘y(tǒng)大牌均是如此。這意味著,在整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品生命周期之中,新媒體平臺(tái)都已經(jīng)成為了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵陣地。

新媒體平臺(tái)為何能夠成為爆款產(chǎn)品誕生的土壤?根本原因在于其特殊的用戶(hù)屬性。例如強(qiáng)調(diào)生活方式的小紅書(shū),數(shù)據(jù)顯示月活用戶(hù)數(shù)2億,其中70%是90后用戶(hù),50%是一二線(xiàn)城市用戶(hù),這組數(shù)據(jù)意味著平臺(tái)用戶(hù)擁有更年輕、時(shí)尚的生活態(tài)度,更愿意去探索新事物與生活方式。不管是今年大火的露營(yíng)、滑雪、還是“早C晚A”等生活方式潮流均是從小紅書(shū)平臺(tái)興起,而且新消費(fèi)趨勢(shì)的誕生,推動(dòng)了露營(yíng)攻略、滑雪裝備、護(hù)膚品等相關(guān)產(chǎn)品的走紅,也為品牌帶來(lái)了新市場(chǎng)機(jī)遇。

在占領(lǐng)用戶(hù)心智為核心的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,類(lèi)似小紅書(shū)這樣的新內(nèi)容平臺(tái),已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵切口,品牌能夠在此進(jìn)行全產(chǎn)品周期的數(shù)據(jù)洞察和迭代,通過(guò)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)策略的共創(chuàng)拉動(dòng)銷(xiāo)量的上漲以及品牌力的提升。

1)洞察用戶(hù)潛在需求,倒推企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)策略轉(zhuǎn)變

品牌可以通過(guò)平臺(tái)的用戶(hù)行為,找到生活趨勢(shì)流行的方向。例如,許多女生會(huì)在小紅書(shū)分享,她們?cè)谒X(jué)前會(huì)喝一杯小甜酒,以放空身心睡個(gè)美容覺(jué),這種新潮流推動(dòng)了“晚安小甜酒”品類(lèi)的走紅。

從品牌方的角度看,全新的互動(dòng)平臺(tái)提供了洞察潛在用戶(hù)群體對(duì)特定產(chǎn)品消費(fèi)需求的場(chǎng)景,企業(yè)也能夠通過(guò)爆款產(chǎn)品的出現(xiàn),倒推產(chǎn)品推廣策略的改變,帶來(lái)產(chǎn)品的高效曝光和轉(zhuǎn)化。

前文中提到的浪琴便是典型案例。“心月是在小紅書(shū)上成為爆款,一開(kāi)始(中國(guó)內(nèi)地上市前)就營(yíng)造了用戶(hù)口碑,很多人看了筆記去線(xiàn)下找心月,現(xiàn)在心月在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道都成了爆款。”馬斯佳對(duì)36氪強(qiáng)調(diào),“小紅書(shū)是有能力去輻射到線(xiàn)下的,這是一個(gè)從線(xiàn)上到線(xiàn)下,引發(fā)我們產(chǎn)品需求越來(lái)越大的一個(gè)過(guò)程?!?/p>

“對(duì)浪琴這類(lèi)價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者決策時(shí)間比較長(zhǎng),(決策)不能完全從純數(shù)字的后端轉(zhuǎn)化來(lái)看,所以我們會(huì)看小紅書(shū)上的筆記露出、話(huà)題討論度,全面衡量這些指標(biāo)來(lái)決定傳播策略和合作方選擇。”馬斯佳補(bǔ)充道。

除此之外,馬斯佳還通過(guò)小紅書(shū)平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析,找到了更多品牌推廣的方向。比如女性對(duì)手表機(jī)芯的討論并不算多,但她們對(duì)手表的色彩、表帶、場(chǎng)景搭配的要求更加嚴(yán)苛,甚至女表表徑也有逐漸變大的趨勢(shì),因此浪琴在女表產(chǎn)品傳播中,會(huì)更加側(cè)重于外觀和真實(shí)場(chǎng)景搭配的優(yōu)勢(shì)表達(dá)。

這類(lèi)用戶(hù)洞察也能夠直接應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)campaign中。2020年圣誕節(jié)期間,浪琴與小紅書(shū)進(jìn)行禮物季的營(yíng)銷(xiāo)合作,由品牌代言人趙麗穎進(jìn)行視頻禮物推薦,并通過(guò)互動(dòng)開(kāi)機(jī)的形式根據(jù)男女用戶(hù)的不同痛點(diǎn)設(shè)計(jì)差異化的頁(yè)面和場(chǎng)景,從最終數(shù)據(jù)來(lái)看,在明星效應(yīng)和強(qiáng)互動(dòng)機(jī)制的策略下,其點(diǎn)擊通過(guò)率顯著高于平均水平。

2)用戶(hù)共創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,深化用戶(hù)品牌認(rèn)同

通過(guò)用戶(hù)消費(fèi)趨勢(shì)的挖掘,品牌不僅能更快鎖定爆款產(chǎn)品,還能利用潛在用戶(hù)的消費(fèi)趨勢(shì)和需求,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)共創(chuàng)玩法,拉升品牌認(rèn)同。

必勝客就曾在小紅書(shū)平臺(tái)洞察到“下午茶”與“探店”是用戶(hù)提及頻率非常高的一組關(guān)鍵詞,這成為必勝客一次成功營(yíng)銷(xiāo)案例的切入點(diǎn)。

“小紅書(shū)在必勝客的戰(zhàn)略布局主要看重三個(gè)方面:生活方式,創(chuàng)新體驗(yàn),還有時(shí)尚新潮?!北貏倏推放聘笨偛肑asmine對(duì)此便深有體會(huì)。在今年年初,必勝客便開(kāi)始注意到小紅書(shū)的新用戶(hù)場(chǎng)景,并果斷在小紅書(shū)平臺(tái)上布局品牌營(yíng)銷(xiāo)。

根據(jù)平臺(tái)用戶(hù)的特性,必勝客選擇以下午茶為營(yíng)銷(xiāo)主題,進(jìn)行一場(chǎng)新品體驗(yàn)官征集活動(dòng),定制“包你發(fā)財(cái)”新品下午茶“霸王餐”,嘗試將用戶(hù)轉(zhuǎn)化到線(xiàn)下門(mén)店,吸引用戶(hù)到店體驗(yàn)。值得一提的是,必勝客在活動(dòng)期間的線(xiàn)下門(mén)店設(shè)計(jì),與其在小紅書(shū)平臺(tái)的線(xiàn)上場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,給予小紅書(shū)用戶(hù)一致的品牌感知。

周在安:產(chǎn)品生長(zhǎng),品牌涌向小紅書(shū)

通過(guò)一整套“平臺(tái)活動(dòng)發(fā)起——品牌派券——線(xiàn)下探店打卡體驗(yàn)”三個(gè)步驟,必勝客在小紅書(shū)平臺(tái)中獲得了極佳的推廣效果。根據(jù)Jasmine透露,必勝客“新品體驗(yàn)官”活動(dòng)的UGC筆記回收率高達(dá)84%,且筆記內(nèi)容普遍提及對(duì)必勝客新產(chǎn)品的認(rèn)可。從品牌銷(xiāo)售層面來(lái)看,被小紅書(shū)線(xiàn)上流量吸引到線(xiàn)下探店的用戶(hù),整體帶來(lái)的傳播和業(yè)績(jī)效果均超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期。“小紅書(shū)在前端可以把市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者洞察轉(zhuǎn)化為我們的品牌力和產(chǎn)品力,這種幫助消費(fèi)體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)是我們非常愿意嘗試的。”Jasmine總結(jié)道。

在小紅書(shū),用戶(hù)深度的瀏覽與主動(dòng)搜索所形成地沉浸式“場(chǎng)域”影響著用戶(hù)的消費(fèi)決策。據(jù)小紅書(shū)平臺(tái)數(shù)據(jù),有70%的用戶(hù)打開(kāi)小紅書(shū)App會(huì)直接進(jìn)行瀏覽,在深度閱讀幾十篇筆記后,往往會(huì)轉(zhuǎn)入搜索場(chǎng)景。而有30%的用戶(hù)進(jìn)入app后會(huì)直接進(jìn)行搜索,“瀏覽-搜索-瀏覽-搜索”循環(huán)的用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣,可以讓內(nèi)容對(duì)用戶(hù)心智產(chǎn)生持續(xù)影響。

如今,除了日常的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外,必勝客也已在小紅書(shū)平臺(tái)建立品牌私域流量。據(jù)Jasmine透露,必勝客品牌員工的小紅書(shū)安裝率已經(jīng)高達(dá)80%,其中女性員工幾乎全部安裝,這些入駐小紅書(shū)的員工們也開(kāi)始在小紅書(shū)上為自己、為必勝客品牌做宣傳,在不斷的用戶(hù)互動(dòng)中,形成多樣化的用戶(hù)共創(chuàng),深化用戶(hù)的品牌心智鏈接。

3)突破認(rèn)知,升級(jí)品牌用戶(hù)心智

對(duì)于成熟品牌而言,在新消費(fèi)群體崛起的背景下,品牌需要找到年輕的目標(biāo)人群,并向他們準(zhǔn)確輸出新的品牌理念。

前文提到過(guò),小紅書(shū)擁有獨(dú)特的用戶(hù)屬性——年輕人占比高、一二線(xiàn)城市用戶(hù)比例高、用戶(hù)消費(fèi)能力強(qiáng)——因此大量成熟品牌也在小紅書(shū)生態(tài)中進(jìn)行品牌年輕化、破圈化的嘗試,把小紅書(shū)作為一個(gè)產(chǎn)品試驗(yàn)和溝通場(chǎng)所。

以安德瑪為例,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都被外界視作一個(gè)男性運(yùn)動(dòng)品牌,但安德瑪也擁有女性產(chǎn)品線(xiàn),這種大眾固有認(rèn)知一定程度上限制了品牌的發(fā)展。安德瑪需要通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,向外界輸出品牌女性產(chǎn)品線(xiàn)的形象感知,獲得女性用戶(hù)認(rèn)可。2021年,安德瑪把女性營(yíng)銷(xiāo)陣地選在了小紅書(shū)。

安德瑪品牌團(tuán)隊(duì)通過(guò)小紅書(shū)商業(yè)化的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上女性用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)相關(guān)內(nèi)容多數(shù)是穿搭,而安德瑪則希望能讓更多用戶(hù)真正投入到運(yùn)動(dòng)中去。安德瑪品牌總監(jiān)Eddy指出,“從小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容討論中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)女性用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容分享還是以穿搭居多,我們希望安德瑪通過(guò)傳遞一種態(tài)度和精神,吸引更多的年輕女性開(kāi)始運(yùn)動(dòng),給到她們一個(gè)積極的生活方式。”

今年3月,安德瑪與小紅書(shū)商業(yè)化團(tuán)隊(duì)正式打出面向女性用戶(hù)的slogan——“把汗流漂亮”,并將小紅書(shū)線(xiàn)上傳播、線(xiàn)下活動(dòng)和門(mén)店流量打通,讓線(xiàn)上線(xiàn)下密切聯(lián)動(dòng)。在推出全新slogan后,安德瑪在杭州、成都分別開(kāi)展了兩場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng),根據(jù)Eddy的回憶:“小紅書(shū)博主都來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),出席率很高,而且她們每一個(gè)人是真的熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),也是真的在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)挑戰(zhàn)、揮灑汗水、把汗流漂亮。她們?yōu)槠放坪妥约合矚g的內(nèi)容能夠達(dá)到這種專(zhuān)注程度的投入,讓我很驚訝?!?/p>

Eddy透露,在“把汗流漂亮”的營(yíng)銷(xiāo)campaign傳播期間,安德瑪在小紅書(shū)平臺(tái)上的品牌關(guān)鍵詞排名達(dá)到了第一位,品牌在小紅書(shū)中的搜索流量也從此前不足10%,提升到了30-40%。(以上截圖來(lái)源于3月22日品牌發(fā)布筆記)

更加直接的轉(zhuǎn)化效果來(lái)自于電商平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。在今年的618期間,天貓平臺(tái)上女性運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣品類(lèi)的前20名中,有9個(gè)是安德瑪產(chǎn)品,這意味著安德瑪前期在小紅書(shū)平臺(tái)中輸出的品牌形象已經(jīng)被用戶(hù)所接納,并且實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品銷(xiāo)量。

 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)用戶(hù)、行業(yè)、媒介渠道都在飛速變化,當(dāng)市場(chǎng)比企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變化得更快,品牌就需要不斷尋找新的營(yíng)銷(xiāo)法則和營(yíng)銷(xiāo)陣地。在不確定性中尋找確定性的竅門(mén)在于,抓住什么是不變的,而這個(gè)答案指向便是用戶(hù)心智。

在用戶(hù)心智為主導(dǎo)的市場(chǎng)策略下,企業(yè)如何做出好產(chǎn)品、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何做出好的產(chǎn)品市場(chǎng)策略,成為營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵命題。今天來(lái)看,好的營(yíng)銷(xiāo)不僅應(yīng)該實(shí)現(xiàn)品牌傳播價(jià)值、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)值,更應(yīng)該幫助品牌去做好產(chǎn)品,讓產(chǎn)品生長(zhǎng)起來(lái),而這也是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下提升品牌綜合實(shí)力的方向所在。

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