“賬號定位”是一個賬號最最基礎的事情。
剛上來還沒搞清楚狀況就直接下手這顯然是運營的大忌,所以我們必須在這之前搞清楚,到底什么是定位以及這東西對我來說有什么用。
定位是什么?對我有什么用?
按照我自己的理解:定位就是為無邊的世界劃一個界限。
說人話就是在沒有定位之前你什么都可以做,但一旦做好定位之后,你將只能做定位界限內(nèi)的事情,同時,盡管你沒有對人大喊我的定位是什么,但人人通過你所做的事情,就明白了你的定位是什么,可以看下圖的小紅書博主,瞬間你就知道這個博主是做什么的。
再給大家舉個例子:穿著西服的你,什么都可以做,可以是律師可以是保險銷售員也可以是房地產(chǎn)經(jīng)紀人,可一旦你在鏈家里工作了之后,每天推銷房地產(chǎn),那么所有進來的人都知道,哦,原來你是房地產(chǎn)經(jīng)紀人,這個時候你不能一邊賣房子一邊當律師吧。
我們換算回來,西服就是平臺,像抖音,小紅書,微信公眾號等等都是平臺,盡管穿著西服很多行業(yè)都可以做,但穿著西服也不是所有行業(yè)都可以做,比如你不適合穿著西服去做工廠里的工人,而鏈家就是你選擇的行業(yè)領域,就像小紅書里的美妝行業(yè),健身領域等等,而房地產(chǎn)經(jīng)紀人就是我們的定位,這決定了在這個行業(yè)領域里的工作內(nèi)容,所以別人一看到你的工作內(nèi)容,就知道你的職業(yè),原來是房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
回到我們本文的主旨,在小紅書里做定位就是要讓用戶知道:
- 1、我是誰
- 2、我提供什么
- 3、我有什么獨特之處
但這個時候是不是得懷疑自己有毛???為什么我明明什么都能做,非得自己給自己劃條線?自己限制自己的自由是不是腦子有?。?/p>
所以我們接下來需要明確下一個問題,定位到底對我來說有什么用?
1、確定內(nèi)容方向
確定了自己的定位,自己的邊界也就變的清晰,這意味著確立了為用戶能提供什么樣的內(nèi)容,使自己的內(nèi)容永遠在定位的范圍之內(nèi),知道了自己能做什么,不能做什么,就像你一個美妝博主,發(fā)體育新聞,這就是內(nèi)容跑偏,因為面向的人群都是看美妝的,發(fā)體育內(nèi)容用戶喜愛度也會很低,導致的結論就是粉絲取關,確立內(nèi)容方向,就能避免這種事情發(fā)生。
2、確定用戶畫像
確定了定位,明確了內(nèi)容方向,接下來就非常明確的知道這些內(nèi)容的最佳閱讀者是誰,這將能給自己提供非常有用的信息,例如目標人群的活躍時間,目標人群的喜好,目標人群的年齡特征等等,從而使自己更精準的進行營銷。
3、建立個人形象
形象是某個人想到你的時候第一印象,這種事情在生活中是最顯而易見的,例如,有些人想到麋鹿先生sky,哦,那個寫破公眾號的是么?
就是這樣,當用戶在需要某個服務或者需求的時候,可以把自己的形象進行關聯(lián),這就是個人形象的意義。
在舉個例子,買個東西我會立刻想到上淘寶,而不是上騰訊新聞對吧。
換個例子,我要找個美妝評測的內(nèi)容,可以想到,xx那個小紅書id就是做這個的呀。
以上這幾點就是定位的意義,正是因為“定位”,才讓我們與眾不同,從而更容易的進行運營。
那么,怎么在小紅書中做好賬號定位呢?
依舊,做運營還沒搞清楚狀況就直接下手這是運營的大忌!一個平臺往往有自己特殊的用戶基因,例如你在鐵血軍事社區(qū)聊一些娛樂內(nèi)容,肯定也會很不受待見,所以我們應該對自己入駐的平臺有一定的了解,這將輔助我們選擇自己賬號的定位,只有符合這群用戶特征,這樣自己發(fā)布的內(nèi)容才會更容易被社區(qū)所接受。那么小紅書的基因是什么?
平臺背景
小紅書是全球最大的社區(qū)電商平臺,截止2019年1月,注冊用戶量2億,日活1千萬,。而這其中的2億用戶又大多以女性為主而構成,年齡較為年輕化,城市主要集中1.2線城市,并以沿海城市居多,以此我們可以分析得出該用戶群體的消費能力應該也是較強的。
具體用戶畫像數(shù)據(jù)可以看圖。
當然,我們也可以利用一些其他第三方工具去判斷小紅書的用戶屬性,例如百度指數(shù)的用戶興趣分布,也能為我們分析做出一些建議。
基于平臺背景,那我們就開始做賬號定位吧。
怎么進行賬號定位
為了方便做小紅書的賬號定位,我為大家制作了一個,下面就為大家來一一拆解,每一步的做法以及說明。
1、找到你的擅長
這個問題小時候經(jīng)常被問到,有什么特長,結果能說出來的,我會唱歌,我會跳舞一類的,但我們這個擅長和小時候的問題是有本質(zhì)區(qū)別的。
擅長并非與自己對比,更重要的是與其他人對比,簡單來說,我會唱歌,我唱的是否比其他人好,我會跳舞,我跳的是否比其他人好,當然這個定義不是超過所有人,而是一個超過平均值即可。除此以外這個擅長也不用特別狹隘的定義為“技能”,包括資源也是擅長的一部分,舉個例子,我跳舞不好,但是我能找到一些替我跳舞的人,這也完全沒有問題。
所以在第1點,我們要做的就是整理下來,我們到底有哪些做的比大多數(shù)人好的地方或者資源。放心,每個人都有自己的特點,不會是零的。
我們可以根據(jù)以下幾個方向去一一將自己的擅長羅列出來。
- 1)、我的興趣愛好:我曾經(jīng)因興趣學過哪些?或者堅持過哪些?例如:手帳制作、看電影一類的。
- 2)、我的專業(yè):我曾在讀書時學過的專業(yè)是否讓我具備一些特征,例如:讀過MBA的經(jīng)歷。
- 3)、我的工作:我現(xiàn)在所做的工作是什么?例如:運營。
- 4)、我的個人能力:我有哪些本身劇本的能力特質(zhì),例如:我的總結能力比較強,我的語言能力比較強。
- 5)、我的資源:我擁有哪些資源?例如我有某個領域的人脈資源,我生活在國外等。
不要客氣,將自己擅長的內(nèi)容通通羅列出來,不要覺的自己沒有什么擅長,可以往更深處挖一挖,當然,你用電腦工具或者是紙筆都不重要,重要的是一定要全部羅列出來,這是一個十分耗時的過程,不需要考慮可行性,一定要想到實在想不到為止。
2、從擅長里找到最喜歡的
根據(jù)我們以上羅列出來的一條條擅長,我們要考慮一下我們對這里面感興趣的是哪些,興趣是最好的動力源泉,除此之外,做著自己喜歡的事情也不會讓運營產(chǎn)生抵觸情緒。
然后我們將羅列出來的打上標簽,喜歡的保留,不喜歡的pass,但是,喜歡的可以不是唯一的,可以保留多條,因為我們是逐漸按漏斗篩選,最終才會得到自己想要的。
3、從喜歡里找到能持續(xù)的
持續(xù)不僅僅意味著堅持不懈的每天更新,這只能叫苦力,只要毅力足夠就可以,這當然不是篩選定位中需要做的,有些小紅書培訓機構就會說正確的廢話,例如,你不持續(xù)更新,賬號就會降低權重。這誰不知道?而我這里闡述的持續(xù),意味著是否有能持續(xù)輸出的能力,什么叫持續(xù)輸出的能力?
我舉個例子,我有十雙耐克鞋,我做耐克鞋的評測,這十雙寫完了,我就沒什么寫的了,假設我不買新鞋,我就失去了持續(xù)創(chuàng)作的能力,亦或者我對其他鞋不了解,即便買了也無法做評測,這也意味著我失去了能持續(xù)創(chuàng)作的能力。
所以在判斷持續(xù)這一點,你要從喜歡中找到一個能擁有持續(xù)寫作能力的一項。
任何人都不是天生就懂所有的東西,目前不具備沒關系,但是你要判斷自己是否能有持續(xù)輸入的能力,換句話說,我那十雙鞋評測完了沒關系,但是我需要有購買新鞋的能力或者我擁有能快速了解新鞋的邏輯分析能力,這樣才叫我從喜歡的里面找到我所持續(xù)的。
在第2點篩選里找到你你喜歡的,并且能一直持續(xù)的,此條結果仍然不為1,可以多個。
4、確定用戶畫像
確定了方向,就把這個方向的用戶畫像做出來。
當然用戶畫像來源于數(shù)據(jù)分析,但我們的還停留在想象階段,很難有什么準確的用戶數(shù)據(jù)支撐,如果要是企業(yè)去做市場調(diào)研,那么完全可以采用很多復雜且耗成本的方式去這么做,但我們只是做個賬號而已,也沒法去做這么復雜的,所以進行簡單梳理,用我們的大腦想一下:
- 1)、這個內(nèi)容適合男性還是女性?
- 2)、她的年齡范圍是多少?(別超過10歲)
- 3)、這種人應該居住在哪(幾線城市)
- 4)、這種人是什么職業(yè)(學生、白領還是什么)
5、適合小紅書嗎?
這里我們將用上了小紅書App的平臺背景數(shù)據(jù),如果你所喜歡的擅長的,又能持續(xù)的結果目標人群是為老年人服務,那就不用在小紅書做了。
所以我們這部分的目標就是為了將用戶畫像和小紅書的背景數(shù)據(jù)進行對比。這里切記我們的用戶畫像不用一定是典型的小紅書人群,畢竟我們做的有可能是小眾生意,但是也不能距離背景數(shù)據(jù)太遠,吻合肯定是最好的,但是有一些接近也不錯。
如果答案是適合的,那我們就大概找到了自己的定位,如果答案是不適合的,那我們得回到第2步,重新去篩選,直到這里得到最合適的答案。
6、尋求差異化
接下來這步就是在我們上述篩選之后用來確定我們的內(nèi)容方向的。在做小紅書之前我們都明白,做內(nèi)容是無法面臨競爭的,現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)很少有唯一的情況發(fā)生,多數(shù)都是由多個賬號進行競爭。
而我們要做的則是避免直接競爭。那么該如何避免呢?
1)、選擇細分領域
我們選擇的方向往往都是大方向,而在大的方向里,我們往往能找到一些細分的小方向。舉個例子,例如美妝是個小紅書的熱門大類,無數(shù)的小紅書博主都涉及到這一領域,在這個方向中我們很難脫穎而出,那么美妝的細分領域是不是還有機會?
例如上圖博主做的就是運動的細分領域,籃球,并且再次進行了橫向劃分,籃球里的教學。
回到我們說的細分領域,這個細分還是可以劃分橫向劃分和縱向劃分。
橫向劃分:例如別人做美妝的化妝教程,那你可以做評測。
縱向劃分:美妝是大類,可以瞄準競爭較小的小類,比如睫毛膏也算美妝,但就只是小類,如果你只專注睫毛膏,競爭就會小很多。
2)、鮮明個人特色
除此上述的細分領域之外還有個人特色也能避免競爭,例如我們可以在Vlog中加入一些個人風趣的話術,或者經(jīng)常說的口頭禪等等,這些都是能讓內(nèi)容富有感情,且成為獨一無二的個人特征的元素,這樣積累的時間久了,會逐漸的被用戶所記住和接受。
這個典型案例就是李佳琦,他的OMG顯然已經(jīng)成為了他在互聯(lián)網(wǎng)上的鮮明標簽。
當然我們在討論這些內(nèi)容的前提都是內(nèi)容質(zhì)量夠硬。這個內(nèi)容質(zhì)量可以回顧一下我之前的文章,別把小紅書當成朋友圈。
7、自己的目標是什么
最終的問題就是確定自己的目標是什么?這個問題在所有咨詢我做定位的用戶中,我都問過,而且這個也是個必須讓自己明確的問題,我們做這個賬號的意義是什么?是通過賬號盈利還是通過這個賬號獲得精神支持,我們總要確定。那目標和定位的關系是什么呢?
原因就是因為有些領域不容易變現(xiàn),例如電影剪輯,其實很容易獲得大量的關注和播放,但是希望轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益的時候就發(fā)現(xiàn),主動找來投廣告的是很少的,因為垂直度問題,用戶不精準,自然也就沒人來投,對于自己來說,明明是為了賺錢,但是辛苦的做出賬號后,卻在商業(yè)價值上不盡人意,就得不償失了,所以目標我們一定明確,到底為什么而做,而我們之前確定的內(nèi)容方向是否能支撐我們完成這個目標?
至此,我們的小紅書賬號定位就確定好了。
當然賬號定位也有其他的方法,比如SWOT分析法等,其實都是比較常用的方法,但在我寫這篇文章的時候就想著別用一些特殊不容易理解的方法,盡量能讓所有人都通俗易懂,并且能流程化,每個人都可以使用。
文:麋鹿先生Sky
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