蝴蝶效應有一個說法:一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。”其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并產(chǎn)生微弱的氣流,而微弱的氣流的產(chǎn)生又會引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化,由此引起一個連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
全面系統(tǒng)的用戶思考可以增強產(chǎn)品的立體性,而減少關(guān)鍵因素而導致的蝴蝶效應,用戶的需求層級需要和潛在的安全風險以及公司戰(zhàn)略和市場狀態(tài)以及國家政策形成平衡,才能減少和規(guī)避巨大的風險或者戰(zhàn)略的失敗。以前在進行競品分析的時候,只利用相對應的分析模型進行分析,并沒有考慮到為什么使用這些模型是正確的,現(xiàn)在站在這個角度來思考,這些分析的模型可以幫助我們很好的規(guī)避掉一些小的卻可以影響全局的擴散點,避免影響全局的策略出現(xiàn)。
尤其在公司,某一個產(chǎn)品線之下的一個小功能如果產(chǎn)生錯誤的分析思路,則可能牽一發(fā)而動全身,損失掉大量的流量。增加這方面邏輯判斷力的重要因素就是全面性的考慮,根據(jù)現(xiàn)在有的去衡量每一個點的平衡性。在好壞之間打到比較均衡的狀態(tài)。
好的功能具備良好的用戶增量,這也是一種擴散,所以往往不好的功能(使得用戶體驗降低或者有巨大的隱藏風險)都將產(chǎn)生很大的影響,并且存在周期性。 作為產(chǎn)品設(shè)計者,保持產(chǎn)品的平衡,很重要。讓產(chǎn)品陷入任何一個禁區(qū),都將導致巨大的后果。
廣告的利用也會很直接的影響產(chǎn)品設(shè)計的體驗以及緩慢影響到注意力相對較為集中的產(chǎn)品類型的用戶感受,但是又可以在產(chǎn)品與公司盈利層面達到平衡,在盈利和用戶體驗之間達到優(yōu)秀的平衡的好的方法是在產(chǎn)品設(shè)計初期,為廣告預留足夠的心理預期。
設(shè)想跳一跳中,如果在一開始將飲料瓶設(shè)計成星巴克,或者其他類型的標簽,那么后面再去投放別的展示也會變得不那么沖突。 所以趨利避害是正確的,但是需要更深更早的去將商業(yè)價值和用戶增量考慮在一起,確實很困難也是艱難的。
Roadmap是很有必要的,對產(chǎn)品的迭代具備清晰的思路很重要,當用戶量級達到什么情況的時候,干什么,可能是最核心的需要思考的點。MVP在產(chǎn)品設(shè)計初期很重要,就像是嬰兒必須學會走路一樣,但是不能培養(yǎng)出只會走路的嬰兒,不可控因素可能會很多,但是主要的路線不能發(fā)生大的變化。這樣產(chǎn)品可能更加具備生命力。
所以說,商業(yè)畫布,以及用戶分析模型和市場,國家政策相結(jié)合,才更加可能將產(chǎn)品做的增量和長久,并且有較強的節(jié)奏感。
文:小凡@小凡產(chǎn)品經(jīng)理學習筆記
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