穩(wěn)健增長背后，科大訊飛如何構(gòu)筑AI“星系生態(tài)”｜財經(jīng)無忌

“宇宙是一個分形，任何一個微小的切片里，都存在一片星系般的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。商業(yè)中也是一樣，任何一點深入下去，都會呈現(xiàn)出極為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，甚至能夠映射到整個宏觀經(jīng)濟(jì)?！?/p>

這是商業(yè)學(xué)者王盛民，在深入研究華為多元化的體系架構(gòu)后所得出的感慨。

在他的視野里，優(yōu)秀企業(yè)的成長軌跡，正如天體演化一樣，從一顆星球，到一團(tuán)星云，再到一整片星系，最終完成了信息領(lǐng)域“芥子納須彌”般的傳奇。

遼闊無垠的商業(yè)宇宙里，這樣的故事，其實并不多見，絕大多數(shù)企業(yè)，往往都是殞滅于寂靜之中，即便有少數(shù)品牌能夠短暫閃耀，卻也難以逃脫“孤立”命運，無法形成規(guī)?；?、生態(tài)化的星系，被市場穩(wěn)定觀測。

從這個角度來說，創(chuàng)業(yè)23年的科大訊飛，無疑是商業(yè)世界中的“特例”。

最新的中報數(shù)據(jù)里，從營收端的穩(wěn)健增長，再到“平臺+賽道”端的持續(xù)發(fā)力，科大訊飛圍繞AI的星系生態(tài)已然形成，并不斷向前有序演進(jìn)。

毋庸置疑，在宏觀經(jīng)濟(jì)不斷波動的當(dāng)下，科大訊飛的這份中報，展現(xiàn)了企業(yè)面對周期時的出色張力。

財報顯示，上半年科大訊飛營收80.23億元，比上年同期增長26.97%。細(xì)數(shù)A股所有上市公司中，在過去十年間，科大訊飛是唯一連續(xù)10年營收年增長率均超25%的上市公司。

半年報發(fā)出后，包括國盛證券、平安證券、開源證券等券商機構(gòu)給予科大訊飛“買入“評級。國盛證券特別指出，雖然二季度至今國內(nèi)疫情反復(fù)影響業(yè)務(wù)，但公司業(yè)績?nèi)匀槐憩F(xiàn)出出眾的抗壓性。

穩(wěn)健增長的背后，一方面是時勢使然，科大訊飛已結(jié)束了賽道探索期，邁入了成熟的紅利兌現(xiàn)期。

作為典型的硬科技型企業(yè)，長期以來，圍繞“AI究竟是不是一門好生意”的討論屢見不鮮?？春谜哒J(rèn)為，AI是一門長期的復(fù)利生意；看空者則認(rèn)為，大部分AI企業(yè)至今未能實現(xiàn)商業(yè)化落地，虧損依舊是頭頂高懸著的“達(dá)摩克利斯之劍”。

區(qū)別于大多數(shù)AI企業(yè)，科大訊飛已跨過了賽道探索期。早在2014年，科大訊飛便提出了面向未來長期的AI 1.0戰(zhàn)略。經(jīng)歷了為期四年的探索，2019年，科大訊飛宣布正式進(jìn)入AI戰(zhàn)略2.0階段，開始了對前期深耕布局的收獲。

業(yè)績的穩(wěn)健增長說明了一切。2011年至2021年，十年間科大訊飛營收CAGR達(dá)41.8%，歸母凈利潤CAGR達(dá)27.9%。

而理解這一業(yè)績端的增長，依然離不開對具體業(yè)務(wù)端的解讀。

星系本身并不能發(fā)光，真正的亮點是來自于內(nèi)部的恒星。

正如中報業(yè)績交流會上，科大訊飛董事長劉慶峰所說的那樣：

“判斷人工智能價值兌現(xiàn)有三大標(biāo)準(zhǔn)：有看得見摸得著的應(yīng)用場景、有規(guī)模化推廣的產(chǎn)品、能夠用統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明應(yīng)用成效?！?/p>

在科大訊飛的AI星系里，教育、醫(yī)療、城市、企業(yè)、辦公，就是一顆顆具體的恒星，不斷向外釋放光熱訊號。

以智慧教育業(yè)務(wù)為例，半年報顯示，科大訊飛智慧教育業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收22.05億元，同比增長27.38%。

隨著教育信息化向智能化變革，人工智能在教育這一剛性場景內(nèi)加速滲透?？拼笥嶏w較早識別出“AI+教育”的市場機遇，在取得先發(fā)優(yōu)勢的同時，在智慧教育領(lǐng)域經(jīng)過十余年的探索，已形成了一套“G-B-C端協(xié)同聯(lián)動”的核心方法論。

在G端，“因材施教”解決方案進(jìn)一步規(guī)模復(fù)制，新增安徽蕪湖市、綿陽涪城區(qū)、貴陽觀山湖區(qū)等5個市、區(qū)（縣）。截至目前，“因材施教”方案累計在40多個市、區(qū)（縣）常態(tài)化應(yīng)用。

在B端，面向?qū)W校的智能教育產(chǎn)品等到進(jìn)一步規(guī)模化落地。在“雙減”政策下，科大訊飛聚焦課后服務(wù)這一增量市場，為智慧教育業(yè)務(wù)帶來新增長曲線。截至目前，訊飛課后服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋超200區(qū)縣、8000余所學(xué)校，市占率超過50%。

在C端，AI學(xué)習(xí)機銷售額保持強勢增長，銷售額增長超101%。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年科大訊飛在京東天貓的GMV同比增長超170%，AI學(xué)習(xí)機用戶凈推薦值NPS持續(xù)保持行業(yè)第一。

不難發(fā)現(xiàn)，“G-B-C端”融合協(xié)同聯(lián)動獨特模式通過串聯(lián)2G、2B與2C三類客戶，不僅有效降低了業(yè)務(wù)拓展的成本，同時也幫助科大訊飛在區(qū)域快速覆蓋與建立市場口碑等方面建立了競爭壁壘。

而除了智慧教育業(yè)務(wù)外，智慧醫(yī)療與智慧城市業(yè)務(wù)也保持增長之態(tài)。

半年報數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)營收1.40億元，同比增長40.17%；智慧城市業(yè)務(wù)營收21.81億元，同比增長42.55%。

艾瑞咨詢在《2019年中國人工智能產(chǎn)業(yè)研究報告》中，曾根據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)和價值空間兩大維度對人工智能的應(yīng)用場景進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，醫(yī)療、城市建設(shè)等場景有望在未來發(fā)揮更大價值。

作為AI應(yīng)用的高潛力賽道，智慧醫(yī)療與智慧城市兩大賽道的市場規(guī)模均在千億級別，且保持穩(wěn)定穩(wěn)定增長，其中醫(yī)療又是民生重要領(lǐng)域，具有剛性特征，因此成長具有一定的確定性。

如在智慧城市領(lǐng)域，科大訊飛已形成了面向數(shù)字政府、智慧司法、數(shù)智園區(qū)等新型智慧城市建設(shè)布局，主營業(yè)務(wù)覆蓋了全國20余省、共50多個地市。

除了業(yè)績端的亮眼表現(xiàn)之外，恒星的比喻還有著另外一層含義。

作為宇宙中最穩(wěn)定的天體形態(tài)，上述五大恒星，同樣也是科大訊飛穩(wěn)健增長的“核心業(yè)務(wù)”，是董事長劉慶峰口中的“根據(jù)地”，在一次次周期的迭變中，撐起了科大訊飛前行的堅實底座。

這也是為什么，業(yè)績交流會上，劉慶峰表示：“目前科大訊飛已經(jīng)構(gòu)建了‘剛需+代差’的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，保障公司持續(xù)穩(wěn)健增長?！?/p>

開源證券也在其報告中指出：“公司AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)豐富，行業(yè)賽道多點開花，業(yè)務(wù)已具備長期發(fā)展和持續(xù)盈利能力，未來可期。”

某種意義上，科大訊飛廣袤的星系生態(tài)，也從側(cè)面印證了AI行業(yè)的生長規(guī)律：

不是從0到1的單點技術(shù)突破，而是從0到N的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化實踐。

如何實現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化實踐？

“一生二、二生三、三生萬物”

這是中國古典哲學(xué)所描摹的理想世界，然而現(xiàn)實的宇宙里，法則卻往往顯得有些殘酷。

漫長的商業(yè)歷史里，圍繞“多元性與專業(yè)性”的矛盾之爭，其實從未停止。

企業(yè)如何“大而不散”，在創(chuàng)造多元業(yè)務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模的同時，保持專業(yè)色彩？對此，華為給出的答案是“組織力”，相形之下，年輕的科大訊飛則是借助AI技術(shù)的“萬有引力”，找到了另一種思路。

這種思路就是董事長劉慶峰所總結(jié)的“系統(tǒng)性創(chuàng)新”。

在科大訊飛內(nèi)部，創(chuàng)新不是孤立進(jìn)行的，而是在技術(shù)的引力下，實現(xiàn)協(xié)同與聯(lián)動。

不難看出，比起單點技術(shù)突破與落地，“系統(tǒng)性創(chuàng)新”是一個更綜合、更系統(tǒng)、更全面的概念，它需要企業(yè)深度融合創(chuàng)新鏈條上的各個環(huán)節(jié)，激發(fā)創(chuàng)新能力，從而跨越技術(shù)與成熟商品化之間的“達(dá)爾文之?！?。

在諸多AI企業(yè)面前，都有這樣一條“死亡之海”，這是科技大公司從初創(chuàng)到邁向成熟的必經(jīng)之路。

這一切背后，離不開科大訊飛在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的深厚積淀。

從技術(shù)發(fā)展層次上，人工智能可分為運算智能、感知智能和認(rèn)知智能。在人工智能創(chuàng)新快速發(fā)展的時代，目前行業(yè)正邁入感知智能到認(rèn)知智能的階段。從技術(shù)解決方案來看，正從智能語音等單點智能技術(shù)邁向以多模態(tài)感知為核心的強人工智能技術(shù)。

所謂的“多模態(tài)感知”其實是將機器的“看”“聽”“說”等智能識別交互功能融合在一起，從而讓機器更接近人類感知。

在這一點上，科大訊飛正由單點語音技術(shù)向多模態(tài)感知方向發(fā)展，持續(xù)夯實人工智能的“技術(shù)底座”。

在認(rèn)知智能領(lǐng)域，科大訊飛今年在國際重要賽事中接連奪冠。在世界人工智能挑戰(zhàn)賽Open Graph Benchmark上，科大訊飛以第一名的成績登頂知識圖譜榜單。首次參加常識推理挑戰(zhàn)賽CommonsenseQA 2.0，就刷新了機器常識推理水平的世界紀(jì)錄。同時，在科學(xué)常識推理挑戰(zhàn)賽OpenBookQA中，科大訊飛創(chuàng)新性提出X-Reasoner模型，常識推理單模型首超人類平均水平……

在主要賽道中多次拿下冠軍，標(biāo)志著科大訊飛在認(rèn)知智能領(lǐng)域手握關(guān)鍵技術(shù)，并持續(xù)進(jìn)階。

此外，科大訊飛在研發(fā)投入上同樣力度不減。2022年上半年，科大訊飛研發(fā)投入達(dá)15.99億元，同比增長30.46%，占營收比約為20%。

“創(chuàng)新大師”克萊頓·克里斯坦森所說：“技術(shù)供應(yīng)并不等同于市場需求，成熟企業(yè)總能在一輪又一輪延續(xù)性技術(shù)浪潮中保持領(lǐng)先地位?！?/p>

回望過去，正是系統(tǒng)性創(chuàng)新這一“萬有引力”的牽引，凝聚了科大訊飛AI成熟型企業(yè)的星系生態(tài)。

在那之外，同浩瀚宇宙中的無窮天體相比，星系的美不僅僅在于光芒，同樣也在于其運轉(zhuǎn)中所折射出的厚重感和秩序感。

這種秩序感，就來自于星系的中心——質(zhì)心，星系圍繞著質(zhì)心運轉(zhuǎn)，并變幻出瑰麗的景象——失去質(zhì)心，星系就只是散落在宇宙間的一團(tuán)埃塵。

在商業(yè)的宇宙中，質(zhì)心同樣重要，作為企業(yè)的核心，它一方面為業(yè)務(wù)的生長提供動能與方向，另一方面也在不斷規(guī)范組織的邊界，避免企業(yè)整體的失控。

而對于科大訊飛來說，這一穿越中報數(shù)據(jù)，指引他們前行的“質(zhì)心”，就是“社會需求”。

正如董事長劉慶峰所說的那樣：

“用人工智能建設(shè)美好世界，這是我們的最底層的邏輯?！?/p>

為了實踐這一邏輯，科大訊飛始終堅持用人工智能解決重大社會剛需命題。

對中小企業(yè)而言，從0到1接入人工智能往往需要投入巨大的技術(shù)開發(fā)成本，如何緩解數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下更多參與者的焦慮，需要人工智能開放平臺的賦能。

作為首批“國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺”，訊飛人工智能開放平臺目前已完成從 1.0到2.0的戰(zhàn)略升級。

如今，在訊飛開放平臺上，已聚集343萬開發(fā)者團(tuán)隊，開放496項AI能力及場景方案，總應(yīng)用數(shù)達(dá)152萬，覆蓋金融、農(nóng)業(yè)、能源等18個行業(yè)領(lǐng)域。

為了讓更多的開發(fā)者參與到人工智能產(chǎn)業(yè)，讓人工智能技術(shù)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮，科大訊飛還在不斷通過聯(lián)合行業(yè)龍頭，共同搭建行業(yè)的基線底座。

除此之外，在2022年初，科大訊飛還正式啟動“訊飛超腦2030計劃”，計劃在2030年前發(fā)布懂知識會學(xué)習(xí)的陪伴機器人和能夠自主學(xué)習(xí)的虛擬人，讓機器人走進(jìn)每一個家庭。

無論是可養(yǎng)成的機器寵物、工業(yè)四足機器人，還是外骨骼機器人等產(chǎn)品，這一計劃不僅為科大訊飛長期可持續(xù)增長打下了基礎(chǔ)，也進(jìn)一步拓展了AI的普惠價值。

而站在更遠(yuǎn)的未來，從源頭創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)升級，隨著AI融入千行百業(yè)的進(jìn)程加快，其社會價值還將得到進(jìn)一步彰顯，而對科大訊飛而言，這家技術(shù)型企業(yè)的星系生態(tài)，將不斷釋放光芒，點亮廣闊的AI宇宙。