連續(xù)六年天貓垂類銷量第一，看Ulike如何打開脫毛儀賽道

隨著現(xiàn)代女性意識的不斷覺醒，“她經(jīng)濟”成為當(dāng)下商業(yè)發(fā)展的一大驅(qū)動力。在“悅己”需求的爆發(fā)之下，不少女性對容貌的態(tài)度也在隨之改變——從“女為悅己者容”到“女為悅己而容”。

這不僅帶動了當(dāng)下美妝品牌的快速崛起，還刺激了諸如醫(yī)美、藥妝、家用脫毛儀等行業(yè)百花齊放，而這場關(guān)于女性的消費升級，如今才剛剛開始。

在美體美容儀這個新興賽道中，Ulike無疑已經(jīng)成為最受關(guān)注的品牌之一。根據(jù)京東和天貓的618預(yù)售數(shù)據(jù)顯示，Ulike獲得天貓美容儀器&脫毛儀類目雙料冠軍，京東脫毛儀類目銷量冠軍，并且連續(xù)6年脫毛儀類目銷量第一。618期間成為唯一進入天貓美妝品牌排行Top5的美容美體儀器品牌，覆蓋超過200萬名用戶。

像Ulike這種專注垂類產(chǎn)品并不斷實現(xiàn)市場突圍的品牌，已成為當(dāng)下全面消費升級的主要市場力量，從Ulike的品牌發(fā)展之路中，我們也能找到當(dāng)下新消費品牌的成長路徑與啟發(fā)。

聚焦用戶痛點，Ulike脫毛儀如何找到制勝寶典？

縱觀所有商業(yè)社會的品牌發(fā)展之路可以發(fā)現(xiàn)，品牌的崛起絕非偶然。當(dāng)下的新消費時代中，我們既身處于一個產(chǎn)品為王的時代，也身處于一個品牌過剩、信息泛濫的時代，品牌要真正地找到用戶痛點，并通過產(chǎn)品化的方式進行滿足，這樣才可能成為行業(yè)的頭部品牌。

Ulike近年來不斷走紅破圈的背后，實際上就是不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新滿足用戶痛點需求的過程。

長期以來，用戶在面臨脫毛這一難題時往往會面臨三大痛點：首先是脫毛效果并不持久，不少傳統(tǒng)脫毛方式例如刮毛刀、脫毛膏，更偏向于“除毛”而非“脫毛”，刮完毛之后不僅會有毛根黑點不美觀，而且無法從根本上抑制毛發(fā)生長，“春風(fēng)吹又生”毛發(fā)還是繼續(xù)長，其次是普通脫毛存在安全隱患，比如傳統(tǒng)的熱光脫毛儀，容易讓用戶在使用過程中灼傷皮膚；而最后，若用戶去醫(yī)美機構(gòu)進行專業(yè)冰點脫毛服務(wù)，也會面臨不方便及費用高的問題。

在丁香醫(yī)生與Ulike聯(lián)合發(fā)布的《2020年大眾脫毛行為與習(xí)慣調(diào)研報告》中，通過用戶調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，大眾用戶選擇脫毛時，最關(guān)注的便是安全與效果，其次是無痛及便捷。

總而言之，傳統(tǒng)脫毛方式在效果和安全上難以實現(xiàn)平衡，而醫(yī)美機構(gòu)脫毛服務(wù)的高費用、不方便又勸退大量潛在消費者，這也導(dǎo)致脫毛需求長期無法得到較好的滿足。若進一步來看，這些用戶痛點的背后，實質(zhì)上是脫毛儀產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)受限所致，而Ulike則通過產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，破解了這些用戶痛點。

脫毛儀的作用原理是毛囊黑色素吸收光能轉(zhuǎn)化為熱能，毛囊受熱進入休眠，由于脫毛后的余熱無法快速地散熱及降溫，很容易引起皮膚灼燒灼痛，出現(xiàn)熱損傷。也就是說，如果能夠通過某種方式讓毛囊周邊皮膚能夠快速散熱，便會讓脫毛過程變得安全舒適。

基于此，作為最早專注光學(xué)脫毛領(lǐng)域的家用脫毛儀品牌，Ulike為了降低脫毛痛感，便開始對傳統(tǒng)的凹面熱光脫毛設(shè)備進行重新改良，率先將院線級藍寶石冰點脫毛科技家用化，設(shè)計出了藍寶石冰點脫毛儀。利用藍寶石的高透光性和熱傳導(dǎo)性，實現(xiàn)毛根升溫至70度時皮膚表面能夠及時冷卻降溫至10度，以達到冰點脫毛的效果，避免皮膚的灼傷。同時，藍寶石平面燈頭的設(shè)計，也能夠比凹面設(shè)計提升30%-40%的脫毛效果。

也正是由于藍寶石平面出光口設(shè)計的改良，讓Ulike能夠在脫毛儀擁有更多功能上的拓展性，比如，在藍寶石冰點屏外，環(huán)繞8顆光療嫩膚燈，利用紅光能量，在用戶脫毛的同時實現(xiàn)嫩膚功能，而這在傳統(tǒng)脫毛儀的產(chǎn)品設(shè)計中難以做到的差異化體驗。

事實上，嫩膚功效的加入也并非是產(chǎn)品功能的盲目疊加，亦是從對用戶需求的精準(zhǔn)洞察而來。脫毛皮膚在脫毛后相對敏感，及時進行嫩膚保養(yǎng)才能夠更好地實現(xiàn)皮膚護理效果。而根據(jù)美國國家航天局研究表明，LED冷光源是一種促進皮膚再生的自然治療方法。Ulike在藍寶石冰點脫毛技術(shù)的基礎(chǔ)上，借助LED光效，在藍寶石冰點屏外環(huán)繞8顆光療嫩膚燈，利用紅光能量實現(xiàn)嫩膚、抗皺、祛痘等功能，給脫毛帶了全新的舒適體驗。

與此同時，Ulike還將脫毛儀的操作做的更加簡單易用，功能更加智能化，降低用戶的使用及體驗門檻，讓脫毛儀這一原本冷門品類產(chǎn)品，走入大眾化的家庭之中。

滿足用戶痛點，僅憑用戶洞察還遠遠不夠

對于品牌而言，精準(zhǔn)的用戶洞察和完美的產(chǎn)品實現(xiàn)之間往往存在著一道鴻溝，但對于消費者而言，其終歸是在為產(chǎn)品本身買單。因此僅僅擁有用戶洞察并不能成就偉大品牌，產(chǎn)品的后端，往往是一整套產(chǎn)品化技術(shù)體系的支撐，品牌的核心競爭力往往是后端能力。

以脫毛儀能量這一個小點來舉例，脫毛儀想要效果好，就必須要達到一定的的能量密度，而能量密度越大，脫毛過程中產(chǎn)生的灼痛感與對肌膚的損傷也越強。如何在儀器保持能量大的同時，還不會對皮膚表層產(chǎn)生熱損傷，這中間涉及到大量工程學(xué)、醫(yī)學(xué)、光電學(xué)等學(xué)科的技術(shù)儲備，這也是Ulike能在洞察用戶痛點后第一時間通過產(chǎn)品滿足用戶需求的原因所在。

Ulike通過自建研發(fā)中心來推動產(chǎn)品不斷升級迭代，不斷從功效和用戶體驗的角度打磨產(chǎn)品。無論是藍寶石冰點脫毛，還是光療嫩膚脫毛，Ulike均已獲得了國家實用新型專利。目前，Ulike已經(jīng)獲得了韓國KFDA認證、日本PSE產(chǎn)品安全認證、歐洲CE、歐盟WEEE、中國ROHS、SGS光不傷膚認證等多個專業(yè)機構(gòu)認證證明。產(chǎn)品上更是獲得了ELLE美妝大獎、天貓金妝獎、芭莎國際美妝大獎、OnlyLady風(fēng)尚大獎等諸多獎項。

通過產(chǎn)品的技術(shù)迭代創(chuàng)新，Ulike率先將醫(yī)美級的冰點脫毛技術(shù)家用化，讓用戶能夠通過兩千元的家用產(chǎn)品儀器，享受到總價兩萬多的醫(yī)美服務(wù)，從而打開了脫毛儀的品類增長空間。

好產(chǎn)品破圈，依舊離不開對傳播趨勢的敏銳嗅覺

隨著作為移動互聯(lián)網(wǎng)原住民的新生代消費者崛起，品牌也轉(zhuǎn)入數(shù)字化傳播時代，而這帶來的最大變化在于，品牌與用戶的關(guān)系、用戶傳播的觸點都與傳統(tǒng)時代大不相同，這也要求企業(yè)在品牌營銷的思路上必須做出改變。

梳理Ulike的品牌營銷傳播動作，可以發(fā)現(xiàn)其一方面通過頭部明星進行聲量造勢，另一方面通過意見領(lǐng)袖們實現(xiàn)社交化種草轉(zhuǎn)化，同時還通過跨界聯(lián)名、硬核科普等手法形成社會化的破圈傳播。

在品牌知名度及用戶心智定位上，除了邀請全智賢代言，Ulike還與大量知名明星合作，曾在社交媒體中被景甜、白鹿、周也等明星推薦使用，各大社交媒體平臺中，大量素人用戶快速成為產(chǎn)品的自來水，推動品牌聲量不斷發(fā)酵。通過這種“明星+KOL+KOC”的矩陣化傳播方式，Ulike實現(xiàn)的全鏈路種草。今年4月，Ulike推出海綿寶寶聯(lián)名款產(chǎn)品，更是引發(fā)了不少用戶搶購。

對于新興品類的企業(yè)而言，品牌要想長期發(fā)展，一方面需要建立大眾認知；另一方面還要反哺行業(yè)，推進行業(yè)發(fā)展，尤其對于醫(yī)美類產(chǎn)品，幫助行業(yè)建立用戶信心、拓寬行業(yè)賽道是一件長期的事情。

Ulike也通過與丁香醫(yī)生、皮膚科醫(yī)生進行科學(xué)化合作，推進產(chǎn)品的真人實測，并對外進行硬核內(nèi)容輸出，進行用戶的深度溝通，加強信任度，為行業(yè)證言。例如Ulike曾聯(lián)合第三方權(quán)威檢測機構(gòu)SGS 實驗室、丁香醫(yī)生、皮膚科專家袁超醫(yī)生進行深度脫毛實驗評測，相關(guān)實驗數(shù)據(jù)形成《28天脫毛月報》，實測結(jié)果顯示Ulike藍寶石冰點脫毛使用28天后，毛發(fā)數(shù)量減少54.55%，脫毛效果十分顯著。

在國際市場上，Ulike的海外傳播及銷量亦可圈可點，通過線上線下的雙渠道輸出，Ulike已經(jīng)成為Instagram、Facebook、Tik Tok等各大社交平臺的種草?？停谑澜绶秶鷥?nèi)引領(lǐng)了家用脫毛的新消費熱潮。

整體看來，Ulike打開了脫毛儀這一垂直品類賽道，618的銷量數(shù)據(jù)也證明了大眾用戶對其產(chǎn)品的認可。新消費品牌的出圈，往往不是靠鋪渠道以及博取流量就能成功奪得消費者心智的，而必須是建立在好產(chǎn)品及技術(shù)實力的前提之上，再通過定制化的營銷手段將獨特的品牌形象植入消費者心中?！爱a(chǎn)品+技術(shù)+傳播”缺一不可，而這也是Ulike能夠不斷受到用戶認可的本質(zhì)所在。這屆新消費品牌已經(jīng)破圈而起，但若想要品牌長遠發(fā)展，則應(yīng)當(dāng)深耕用戶體驗，產(chǎn)品、技術(shù)、傳播都圍繞用戶為中心進行能力構(gòu)建，才能立于不敗之地。

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