人文的亞朵,能延續(xù)多久?

三年謀求上市未果的亞朵這次終算如愿。

日前,作為國(guó)內(nèi)最大的中高端連鎖酒店的亞朵向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了招股書(shū),欲在納斯達(dá)克掛牌上市,股票代碼為“ATAT”,花旗、美銀、中金、招銀國(guó)際為其承銷(xiāo)商。

上市的波折隨著亞朵轉(zhuǎn)向美國(guó)股市市場(chǎng)暫告一段落,但亞朵的問(wèn)題并非僅限于此。國(guó)內(nèi)的連鎖酒店競(jìng)爭(zhēng)激烈,亞朵欲募資1億美元用作內(nèi)部改造,這點(diǎn)其實(shí)并不能作為亞朵急于上市的理由。

而且盡管亞朵在國(guó)內(nèi)中高端酒店上的表現(xiàn)亮眼,“酒店+人群+IP”的戰(zhàn)略的確吸引了不少的流量,保證了亞朵作為國(guó)內(nèi)中高端酒店先行者的優(yōu)勢(shì)地位,但這份優(yōu)勢(shì)并非顯得不可跨越。

難圓A股,亦難清自身

2012年,王海軍離開(kāi)華住集團(tuán)創(chuàng)辦亞朵,在當(dāng)年年底收到了德暉資本的1600萬(wàn)美元投資,亞朵開(kāi)局頗順。隨著2013年第一家酒店的開(kāi)始,在酒店巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)下,瞅準(zhǔn)中端酒店市場(chǎng),亞朵悄然地發(fā)展了起來(lái)。

在亞朵發(fā)展壯大的同時(shí),上市也逐漸提上了日程。2017年,君聯(lián)資本的周宏斌表示,亞朵預(yù)計(jì)三年之內(nèi)在A股完成上市。2019年6月,亞朵開(kāi)始接受中信建投的上市輔導(dǎo),隨后改為中金公司,均未能達(dá)成A股上市的預(yù)想。今年4月中金公司正式宣告亞朵A股上市失敗,亞朵隨后改為赴美IPO。

對(duì)于亞朵上市的失敗,有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為,很大的可能是由于亞朵的股權(quán)結(jié)構(gòu)與A股上市的要求不符;也有人認(rèn)為A股上市可能不太適合亞朵。但亞朵并沒(méi)有向外界解釋難圓A股的原因,諸多的猜測(cè)也就無(wú)法證實(shí)。

仍能有所確定的是,亞朵上市的很大程度上是需要大量的資金支持,根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)顯示,最近一輪的融資發(fā)生在2017年2月份。如此長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有外界融資,很難推動(dòng)亞朵的進(jìn)一步發(fā)展。

另外,亞朵自身的問(wèn)題也不斷出現(xiàn)。根據(jù)亞朵的招股書(shū)顯示,亞朵酒店在2019年,2020年、2021年一季度的營(yíng)收分別是15.67億元、15.66億元、4.2億元;凈利潤(rùn)分別是6083萬(wàn)元、3782萬(wàn)元、1146.9萬(wàn)元?;蛳抻谝咔楹谔禊Z的影響,亞朵凈利潤(rùn)下降了37.8%。

在疫情下,亞朵表現(xiàn)的確不錯(cuò),但亞朵的凈利潤(rùn)率今年一季度表現(xiàn)仍沒(méi)回到疫情前的水平。

同時(shí),亞朵的投資人在虧損。2019年、2020年、2021年一季度,亞朵非控股權(quán)益(投資人)的凈虧損分別是412.9萬(wàn)元、422.9萬(wàn)元、77.2萬(wàn)元。

另外亞朵酒店的業(yè)務(wù)主要分三塊,加盟店收入、直營(yíng)店收入、零售以及其他收入。2019年亞朵加盟店的營(yíng)收是8.40億元,增至2020年9.26億元,直營(yíng)店?duì)I收2019年為6.15億元,下降至2020年的4.97億元。加盟店收入趨勢(shì)增長(zhǎng)明顯,亞朵的加盟店比重進(jìn)一步加強(qiáng)。

但加盟商與亞朵的爭(zhēng)執(zhí)卻一直在持續(xù),一方面是加盟商的投資回報(bào)周期加長(zhǎng),與亞朵官方所說(shuō)的7成毛利率不相符,而招股書(shū)顯示的數(shù)據(jù),亞朵綜合毛利率卻不超過(guò)25%。

另一方面,亞朵的連鎖加盟模式受到加盟商的質(zhì)疑,包括亞朵的客房成本居高不下,對(duì)加盟酒店的花式收費(fèi),會(huì)員卡肆意兜售等等。這直接影響到了亞朵的消費(fèi)者,在黑貓投訴等平臺(tái)上都能看到亞朵口碑大面積的惡化。

本來(lái)夢(mèng)碎A股就讓亞朵很難受了,自身的問(wèn)題也層出不窮,更為重要的是亞朵的核心模糊不清。

IP、人文做裝飾,難掩亞朵空虛心

在亞朵過(guò)往的戰(zhàn)略里,與知名IP聯(lián)手打造的新酒店,包括與網(wǎng)易嚴(yán)選、知乎、虎撲、螞蜂窩的合作,的確吸引了眾多的目光,使得亞朵獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步,也為國(guó)內(nèi)中高端酒店的創(chuàng)新和發(fā)展提供了范本。

但亞朵仍然陷入到一個(gè)尷尬的局面,一方面,亞朵借助IP獲得了廣泛的關(guān)注度,對(duì)于一個(gè)新興的酒店企業(yè),無(wú)疑是一大助力;另一方面,IP與亞朵,到底誰(shuí)才是最大程度的受益方仍值得考慮。而更為緊要的是,IP加持下的亞朵,其核心到底是什么?是服務(wù),還是情調(diào)。

刨除掉IP的亞朵,還剩下什么?這點(diǎn)仍是看待亞朵核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要參考條件,尤其是在亞朵管理層的變動(dòng)下。

2020年8月,亞朵的市場(chǎng)副總裁康韋跳槽至尚美生活,12月份,亞朵聯(lián)合創(chuàng)始人陳軍、芮習(xí)寧離開(kāi)亞朵,開(kāi)發(fā)部的總負(fù)責(zé)人大悟也在今年3月份離開(kāi)。核心員工的出走也為亞朵增添一片陰霾。

也有消息傳出,知名投資人陸兆禧曾參與過(guò)亞朵的一次融資,在2021年3月選擇了退出。股東上的變化似乎也再次印證了亞朵內(nèi)部之間爭(zhēng)議并不小。

除此之外,亞朵大力發(fā)展“社區(qū)第四空間”,增加休閑領(lǐng)域的布局,作為代價(jià)舍棄了餐飲中的中晚餐,只保留了早餐。但根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,星級(jí)酒店餐飲收入比重進(jìn)一步擴(kuò)大,逐漸超過(guò)客房收入。亞朵舍棄中晚餐的做法并不明智。

在內(nèi)部動(dòng)亂、餐飲上的取舍下,亞朵則在零售、電商業(yè)務(wù)上下了大功夫。招股書(shū)顯示,2019年和2020年,亞朵零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的GMV分別為人民幣0.8億元和1.1億元。電商確為亞朵積累了一些好名聲,寄望于消費(fèi)升級(jí)下,探索中高端酒店的發(fā)展上,亞朵的創(chuàng)新值得肯定。但這種模式的成本相對(duì)也會(huì)增加,尤其削弱了商旅人群在亞朵的消費(fèi)水平。

在總結(jié)亞朵的出彩上,還是歸于其本身上的定位,著眼于人文,將攝影和文學(xué)作為最大的賣(mài)點(diǎn)。但這是否能成為一家連鎖酒店所著重的核心,仍需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。因?yàn)檫@些人文情懷賦予酒店的方式并非亞朵的獨(dú)有,全季的禪意美學(xué)、桔子水晶的另類(lèi)五星、喆啡與咖啡、麗楓的天然香氣等等都發(fā)展出自己的特點(diǎn),亞朵的吸引力又有多少保證。

而根據(jù)《2020中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50報(bào)告》顯示,在10大酒店集團(tuán)市場(chǎng)占有率上,亞朵生活僅占1.08%,不及尚美生活的3.59%,遠(yuǎn)低于華住酒店集團(tuán)11.99%。隨著中高端酒店市場(chǎng)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)酒店三巨頭錦江、華住、首旅如家的積極布局,能否在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,保證現(xiàn)有局面仍是亞朵要思考的關(guān)鍵問(wèn)題。

花名之下,亞朵難保物有所值

亞朵的來(lái)源是創(chuàng)始人王海軍偶然在云南碰到的一個(gè)小村子的名字,而深感自己名字的普通,給自己改名為耶律胤,給酒店起名為亞朵,希望能像云南的村子一樣充滿人文情懷,但亞朵的故事遠(yuǎn)沒(méi)有字面意義上的好聽(tīng)。

首先,是亞朵的模式定位問(wèn)題。

在模式定位上,亞朵著眼與“人文”,提升酒店品牌形象,但這一模式下的亞朵,也很難做到標(biāo)準(zhǔn)化。星級(jí)酒店本身就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化很高的行業(yè),酒店的標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅有利于降低成本,也是連鎖化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在,更是其規(guī)?;闹匾A(chǔ)。

利用IP、人文情懷等來(lái)提升品牌溢價(jià),亞朵看起來(lái)吸引到了很大的流量,但也增加了成本。IP上的投入、配套條件的鋪展都需要較高的成本。這能否與亞朵的獲客量成正向關(guān)系,仍需要時(shí)間驗(yàn)證。此外成本雖然會(huì)轉(zhuǎn)接到消費(fèi)者身上,但亞朵依然很難控制住成本投入。

其次,是亞朵的用戶定位問(wèn)題。

亞朵面對(duì)的中高端酒店的客戶畫(huà)像大多定位于商旅人士,這些人出差的選擇重點(diǎn)仍是與工作相符,考慮的無(wú)非是距離,睡眠條件,但是亞朵對(duì)于酒店在中晚餐等上的缺陷,削弱了亞朵的盈利的多樣性。

同時(shí),在模式上為亞朵帶來(lái)的高溢價(jià)下確實(shí)有利于營(yíng)收業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),商旅人士的價(jià)格敏感度雖不高,但物有所值仍然是核心的參考條件。

另外,亞朵的獲客渠道同樣存在問(wèn)題。

根據(jù)亞朵的數(shù)據(jù)顯示,OTA渠道占比不足20%,亞朵雖然降低了在線渠道的依賴(lài)性,但在拉新上就會(huì)稍顯不足;也可能是亞朵間夜比例比較高,去年有近45%的房晚出售給了會(huì)員,使得亞朵與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性削弱。

回顧亞朵的發(fā)展,還是由于其避免與酒店行業(yè)頭部的直接競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向于當(dāng)時(shí)注意力不多的中端市場(chǎng),而這也是亞朵小體量的優(yōu)勢(shì),也逐漸成為了劣勢(shì)。隨著中高端酒店市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)外眾多玩家的匯聚,這對(duì)于亞朵來(lái)說(shuō),并不是什么好消息。

即便亞朵官方宣稱(chēng)規(guī)模不是重要的,但沒(méi)有一定量的市場(chǎng)份額如何保證亞朵的優(yōu)勢(shì)地位,又如何證明亞朵模式的正確性。

精品酒店或許是酒店行業(yè)的下一階段競(jìng)爭(zhēng)加注的重心,但并不適用于亞朵,作為一家不到10年的企業(yè),沒(méi)有足夠的資本和底蘊(yùn)支撐,仍是限制亞朵未來(lái)進(jìn)步的關(guān)鍵。

其一,對(duì)于亞朵來(lái)講,小而美絕對(duì)不能成為其固化標(biāo)簽,對(duì)于一個(gè)仍需要更多成長(zhǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),壯大才是關(guān)鍵。

其二,亞朵更關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)下的中高端酒店運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展,并非傳統(tǒng)的純酒店業(yè)態(tài),利用新技術(shù),探索小體量下的亞朵如何在巨頭競(jìng)爭(zhēng)下蹚出一條長(zhǎng)期的活計(jì)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中高端酒店市場(chǎng)必然迎來(lái)一波新的洗牌,這對(duì)于亞朵來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)機(jī)遇并存。而對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),核心的戰(zhàn)略也必然是長(zhǎng)期的,亞朵前方任重道遠(yuǎn)。

—— 如果覺(jué)得文章還OK,請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā) ——

特別提示:關(guān)注本專(zhuān)欄,別錯(cuò)過(guò)行業(yè)干貨!

PS:本司承接 小紅書(shū) / 淘寶逛逛 / 抖音 / 百度系 / 知乎 / 微博/大眾點(diǎn)評(píng) 等 全網(wǎng)各平臺(tái)推廣;

咨詢(xún)微信:139 1053 2512 (同電話)

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀:

更多精彩,關(guān)注:增長(zhǎng)黑客(GrowthHK.cn)

增長(zhǎng)黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…

本文來(lái)自投稿,不代表增長(zhǎng)黑客立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://gptmaths.com/cgo/model/41096.html

(0)
打賞 微信掃一掃 微信掃一掃 支付寶掃一掃 支付寶掃一掃
上一篇 2021-06-21 11:53
下一篇 2021-06-21 15:55

增長(zhǎng)黑客Growthhk.cn薦讀更多>>

發(fā)表回復(fù)

登錄后才能評(píng)論