2014年底才成立的小罐茶火了!一款24個小罐包裝的茶葉,價格500~1000不等,別看賣得貴,銷量卻出奇的好,有業(yè)績?yōu)樽C:2018年憑借著僅20億元的年收入異軍突起,牢牢占據(jù)了3600億體量的茶行業(yè)第一的寶座。
也就是說,僅4年時間,小罐茶便做出了年銷20億的成績,要知道,具有300年歷史的八馬茶業(yè),其公布的2017年上半年營收僅為2.71億元。
果然,沒有對比就沒有傷害。那么,小罐茶是如何成功的呢?
從背背佳到小罐茶,是杜國楹的爆品工廠
茶,是中國輝煌的傳統(tǒng)文化,從古至今都是世界級的驕傲。據(jù)《中國茶葉市場》數(shù)據(jù),中國有約7萬家茶企,他們其中不乏百年歷史,也有如同小罐茶一樣的新企業(yè),但唯獨小罐茶超越老牌茶企快速崛起,這一切的背后,都離不開杜國楹的商業(yè)敏銳感。
杜國楹是誰?
1998年,一款號稱能矯正青少年脊背問題的“背背佳”突然火了,仿佛一夜之間進入人們的視野,從“頗具權(quán)威”的電視上,到大街小巷都是它的廣告,僅僅一年時間銷售額就破了4.5億,這是杜國楹的第一次創(chuàng)業(yè)。
而一戰(zhàn)成名和一夜暴富,沒有讓杜國楹再進一步,他染上了賭癮,不久便輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)。但有些人天生就有冒險基因,杜國楹便是。
2003年時,一臺“好記星”,掀起了全國學習英語的熱情,這一次杜國楹以武漢為起點占領(lǐng)全國,借助彼時大火的傳統(tǒng)紙媒,連續(xù)在武漢投放150個報紙整版廣告,全面轟炸人們的視覺,半年銷量便突破2億元,最終好記星銷量累計破10億臺,穩(wěn)坐學習機第一把交椅。
杜國楹再次暴富,這一次他選擇了繼續(xù)前行。2007年,彼時筆電行業(yè)逐漸爆發(fā),杜國楹順勢收購了名人堂電腦,改為“E人E本”,由此開啟了中國iPad的征程。長年累月的廣告,當紅大咖(馮小剛、葛優(yōu))的代言,一舉樹立了其高端形象,最終E人E本累計銷售16億,到后期被清華同方收購,杜國楹又凈賺了7億。
從此時開始,杜國楹敏銳察覺到了“高端”產(chǎn)品的市場,于是當手機市場全面爆發(fā)時,一款名為“8848”天價手機面市,最低9999元的價格令人咂舌,然而銷量卻出奇地好,僅僅2年時間,就銷售20億!
隨后便是我們今天要說的“小罐茶”了,在發(fā)展緩慢的傳統(tǒng)茶飲行業(yè),竟做到了4年便賺足20億的成績。
總之,從背背佳到好記星,再到E人E本、8848、小罐茶,杜國楹憑借其敏銳的市場洞察,一步步占領(lǐng)了高端消費市場。
爆款思維,營銷天才
全民創(chuàng)業(yè)的時代,同質(zhì)化問題越來越嚴重,但杜國楹數(shù)次創(chuàng)業(yè)卻都能取得巨大的成績,我們觀察其項目不難發(fā)現(xiàn)一些共通性。
1、掌握人性的洞察
消費者洞察,關(guān)系到品牌核心價值的遠見與抉擇,杜國楹的成功,對人性的洞察是基礎,而對人性的洞察,則離不開其自身對生活的關(guān)注。
拿背背佳和好記星來說,它們的出現(xiàn)得益于杜國楹做老師時對孩子們的關(guān)注,他以孩子們的現(xiàn)狀為出發(fā)點,以為人父母的角度思考問題,最終產(chǎn)出了背背佳、好記星來解決問題。
后期到8848或者是小罐茶時,杜國楹則以貫穿著人們一生的“面子”問題出發(fā),以配得上目標人群“身份”的高檔次產(chǎn)品來直擊痛點。
也就是說,真正能讓消費者買單的產(chǎn)品,定然是與消費者自身息息相關(guān)的東西,從觀察到提煉出問題,到找到解決辦法,以消費者自身的角度出發(fā),才會引起消費者的廣泛關(guān)注。
2、走差異化路線
差異化是老生常談的問題,但又是品牌必須面對的問題,是同質(zhì)化的最好解決方式,因為產(chǎn)品可以復制,但創(chuàng)新卻能為產(chǎn)品賦予新的生命力。
無論是背背佳、好記星,還是E人E本、8848,或是小罐茶,他們并不是新的品類,且市場上早已有了大量的存在,但杜國楹卻能為它們創(chuàng)造新的賣點。
拿8848來說,這款手機可以說是“總裁”專用,從代言人是商界奇才王石,到產(chǎn)品自身的“鈦合金”材質(zhì),無一不在顯示這款手機的高端性,一下子與大眾手機拉開了差距,而小罐茶的道理也如此。
只有通過差異化的打法,才能讓消費者眼前一亮,進而讓目標人群買單。
3、高頻廣告,轟炸消費者的心智
有了產(chǎn)品,品牌需要通過高效曝光來讓消費者產(chǎn)生辨識度和認知度。
杜國楹不怕砸錢,前期必要的廣告費用哪怕支出再大,杜國楹都舍得花大價錢,鋪天蓋地的廣告應該是杜國楹玩得最溜的手法。
拿好記星來說,連續(xù)150個報紙整版廣告,最高時期,一周高達11個整版廣告,而彼時的杜國楹就連創(chuàng)業(yè)的錢都是借來的。通過高頻廣告的轟炸,哪怕短時間內(nèi)無法獲得銷量轉(zhuǎn)化,但卻能讓消費者產(chǎn)生記憶點,起到影響消費者心智的作用。
4、品牌化
都說一流的企業(yè)銷售品牌,二流的企業(yè)銷售產(chǎn)品,三流的企業(yè)銷售勞動,所以說做產(chǎn)品不如做品牌,杜國楹堪稱深諳此道。
拿小罐茶來說,茶葉生意雖不溫不火,但飲茶是國人傳統(tǒng),這個市場遠比想象中巨大,但從目前市面來看,真正讓人熟知的品牌并不多,相反品類卻深入人心。
杜國楹以標準化、精致化來做品牌,通過八位非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大師加持為品牌背書,弱化品類效應,將品牌傳達進消費者的心智。
好比其2016年登陸央視的廣告,不強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)秀,反而不斷強化小罐茶8位大師的傳統(tǒng)工藝。而看完整部片子,相信很多人的第一感覺都是——高端,無論是背景,還是文案,都透著一股“土豪”氣。
總而言之,從背背佳到小罐茶的火爆,都貫穿著杜國楹的爆款思維,說他是營銷天才毫不為過。
“天價”茶的背后,是國民“智商稅”?
然而,盛名之下,杜國楹收獲的卻不是贊揚,而是各種質(zhì)疑,最直接的便是產(chǎn)品夸大其詞、質(zhì)不配位。
遠的不說,就說小罐茶,有人給年銷20億的小罐茶算了一筆賬,看完結(jié)果,真是令人瞠目結(jié)舌。
也就是說,一位大師一天要炒1466斤鮮茶葉!于是,不少網(wǎng)友便戲稱小罐茶收的便是消費者的“智商稅”。
我們無法否認小罐茶的質(zhì)量跟不上營銷的事實,但如果我們從“品牌稅”的角度出發(fā),或許會有不一樣的解釋,畢竟沒有人喜歡智商稅這個說法。
品牌稅即品牌除了質(zhì)量之外,能為消費者帶來的其他價值,比如身份地位的象征、或者是獨特的服務體驗,或是能為消費者提供什么樣的心理滿足感。
小罐茶從面市開始走的就是中高端定位路線,所以無論是產(chǎn)品代言人還是宣傳,都在朝著這個定位走,也由此成功樹立起了品牌的高端形象,讓消費者購買小罐茶時,都能倍感有面子。
而且,小罐茶真的貴嗎?不了解茶葉市場的可能不知道,5000元一斤的茶,其實也就是個中等價位,小罐茶勝就勝在了包裝精致以及其品牌溢價。
當然,質(zhì)量要跟得上營銷才是真正的品牌之道。
文:徐立@營銷頭版(MKT2000)
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