當整個新茶飲賽道正在卷價格的時候,卻有個別品牌不走尋常路,做起了另類生意。
6月18日,檸季創(chuàng)始合伙?汪潔的第一期《打造企業(yè)“人力銀行”》線下課在長沙舉辦。在課程中,汪潔多次指出,檸季爆發(fā)式增長的關鍵在于“打造高級人才儲備與組織建設”,并表示當下茶飲行業(yè)的卷,仍停留在產(chǎn)品、價格、營銷、視覺等層面。而人才與組織、數(shù)智化、供應鏈作為支撐企業(yè)長久發(fā)展的核心,還沒有進入完全競爭的狀態(tài)。
可實際上,檸季所謂的高級人才儲備在行業(yè)中并不新鮮,而檸季在卷營銷和卷價格方面也一點都不含糊。
今年以來,眾多新茶飲品牌扎堆醞釀上市,茶百道雖然如愿成為繼奈雪之后的新茶飲第二股,但自上市后股價一路走低。前不久,蜜雪冰城和古茗的招股書又雙雙失效。一時間,整個新茶飲行業(yè)仿佛集體按下了暫停鍵,這給其他還在排隊上市的新茶飲品牌傳遞了一種悲觀的情緒。
在這樣的背景下再看檸季開課,更像是作秀,其真實目的無疑是增加些曝光度,也或許能順便割一波韭菜。
01
「以高級人才儲備為噱頭」
6月18日,檸季創(chuàng)始合伙人汪潔在長沙線下課《打造企業(yè)“人力銀行”》中暢談檸季的成功之道,并透露檸季的增長秘籍:高級人才儲備和組織建設。在汪潔的視頻號櫥窗中也在銷售相關課程,售價12980元。
檸季2021年創(chuàng)立于湖南長沙,定位于茶飲研發(fā)、管理為主的連鎖檸檬茶飲品牌,截至7月,全國門店數(shù)超過3000家。
據(jù)悉,檸季核心團隊匯聚了互聯(lián)網(wǎng)和各行業(yè)的精英人才,團隊中既有來自麻省理工等世界頂尖學府的成員、還有來自世界500強企業(yè)的高端人才、以及來自游戲、影視、金融等行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,形成了一個跨界、多元的團隊。
實際上,茶飲行業(yè)的團隊中不乏此類介紹。茶顏悅色創(chuàng)始人小麥在過去幾年的采訪中多次向媒體透露,茶顏悅色在嘗試做團隊“科班化”的改造,也邀請了來自微軟、肯德基等成熟企業(yè)的員工加入。
據(jù)灼識咨詢報告,截至2023年9月底,古茗的產(chǎn)品研發(fā)團隊規(guī)模已超過110人,其中有近半數(shù)的成員擁有碩士及以上學歷,專門從事茶葉及萃取工藝研究的專家更是超過40人。
相比之下,未見得檸季能有多大的優(yōu)勢。
除此之外,汪潔還表示,當前茶飲行業(yè)的卷,仍然停留在產(chǎn)品、價格、視覺、營銷等層面,而人才與組織、供應鏈、數(shù)智化等才是企業(yè)長期發(fā)展的核心,未來檸季也將在這些方面持續(xù)發(fā)力。
可實際上,檸季在前不久剛剛因營銷出圈,還翻了車。
5月30日,檸季官宣品牌大使R.E.D女團,而在線下門店張貼的的宣傳物料中,卻使用了“張藝興*女團請你喝檸季”的廣告語。據(jù)天眼查資料顯示,張藝興為染色體娛樂集團有限公司(R.E.D所屬公司)的股東,但并未直接代言檸季,因此被網(wǎng)友質(zhì)疑蹭張藝興流量,有誘導粉絲消費和虛假宣傳的嫌疑。
6月8日,檸季發(fā)布致歉聲明,表示“因宣傳物料把控不嚴,引發(fā)了大眾的質(zhì)疑和批評”并向張藝興先生及受到影響的網(wǎng)友和消費者致歉。
其實,早在2021年,檸季就曾因“發(fā)券套路顧客”上過熱搜。事件起因是檸季在美團推出兌換券活動,原定于9月16日截止,但9月14日晚間突然失效。對此,檸季官方微博回應稱,系統(tǒng)后臺遭受攻擊,領券二維碼遭惡意泄露,導致大量用戶集中到門店兌換,迫使活動提前終止。
產(chǎn)業(yè)時評人張書樂表示,如果沒有真正的技術加持,品牌的任何一種營銷手段都很容易造成口碑崩壞。作為新茶飲要想成功,就必須在技術上提高門檻。
盤古智庫高級研究員江瀚指出,檸季開課并主打高級人才儲備的做法,多少反映了新茶飲行業(yè)對于人才的高度重視和迫切需求,但也可能是一種營銷手段或噱頭。關于12980元的售價,這需要結(jié)合課程的實際內(nèi)容和價值來判斷。如果課程內(nèi)容豐富、實用性強且能夠真正幫助學員提升相關技能和能力,那么這一價格可能是合理的。如果課程內(nèi)容空洞無物或與實際需求脫節(jié),那么高價售賣就可能存在割韭菜的嫌疑。
02
「卷價格從不含糊」
檸季嘴里說的目前行業(yè)仍停留在價格、營銷等層面,其自身動作上又何嘗不是。
近期,新茶飲品牌大打價格戰(zhàn),平均價格甚至降到10元以下。
書亦燒仙草推出多款新品,售價大多在10元以內(nèi);上市不久的茶百道,酸奶紫米露折扣后僅需2.9元一杯,青梅綠茶疊加平臺券后僅需6.9元/杯;此外,喜茶也推出限時活動,多款產(chǎn)品可使用買一送一券,原價8元的“純綠茶妍后”用券后僅需4元一杯;滬上阿姨推出子品牌“茶瀑布”,門店單杯飲品價格多數(shù)在4-8元之間。
檸季也沒閑著,在其微信點單小程序上參與每月簽到、拉新、注冊會員等活動可獲得免單、9.9飲品券、買一贈一、5折7折優(yōu)惠券等福利;此外,通過疊加平臺券,現(xiàn)搖純茶僅需5.9元/杯。
在檸季線下門店中可以看到,其產(chǎn)品的標價大多數(shù)在17-19元左右,如果使用5折券,整體價格都降到了10元以下。其實,自品牌創(chuàng)立起,檸季不斷嘗試夏季“造節(jié)”營銷,每年的6月1日起至6月10日,檸季推出檸寶節(jié)充值100送61活動,相當于6.2折左右。得益于此,據(jù)檸季招商手冊數(shù)據(jù)顯示,檸寶節(jié)活動期間,日均會員增長量達2.8萬,7天累計充值額超3000萬,7天日均訂單量增長135.3%,實收增幅率增長181.7%。
曾幾何時,新茶飲賽道高中低端分布明顯,高端品牌以喜茶、奈雪的茶等為代表;中端品牌包括了一點點、CoCo都可、茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草、古茗等;低端品牌的代表則是蜜雪冰城。
但隨著市場競爭升溫以及各自的擴張加速,各品牌之間的爭奪已越來越分不清界限,近年來已出現(xiàn)多次價格戰(zhàn)。
2022年2月24日,喜茶官宣降價,此后沒多久,奈雪跟進,至此,新茶飲正式告別“30元時代”。2023年3月,奈雪的茶推出最低9.9元的早餐。8月初,CoCo、滬上阿姨也開啟了9.9喝奶茶的活動。8月23日,奈雪的茶會員群里出現(xiàn)一條“周周9.9元喝奈雪鮮奶茶”的消息。隨后,喜茶在美團、大眾點評等平臺也上線了9.9元特價團購。至此,10元以下已不再是蜜雪冰城獨有。
艾媒咨詢CEO張毅指出,目前整個新茶飲的步調(diào)基本一致,即門店規(guī)模和利潤,這就造成不得不卷。新茶飲所謂的中高端可能是個偽命題,因為制作工藝、制作流程、產(chǎn)品供應等,幾乎是是一樣的,所以當蜜雪冰城以低價席卷之后,會發(fā)現(xiàn)所謂的中高端品牌并沒有什么護城河可守。
張書樂也認為,低價和供應鏈無關,也和門檻無關,只是生存之戰(zhàn)。價格戰(zhàn)席卷而來,不和友商看齊,就意味著市場份額的消散。畢竟,新茶飲也好、咖啡也罷,整個新消費賽道在國內(nèi)都沒有技術護城河,更多的都是營銷上的博弈。
對檸季來說,更重要的是其主打的檸檬產(chǎn)品在行業(yè)中早就算不上特色產(chǎn)品,多家品牌都有檸檬相關的產(chǎn)品且還有不錯的銷量。
以蜜雪冰城為例,其招股書顯示,截至2023年前三季度,其售價4元的檸檬水銷售了9.13億杯,成為國內(nèi)現(xiàn)制飲品行業(yè)銷量第一。另據(jù)灼識咨詢的報告,按2023年前九個月的采購量計,蜜雪冰城是中國最大的檸檬采購商。此外在6月1日蜜雪冰城還發(fā)布公告,稱其檸檬水一年銷售突破10億杯。
除了面對蜜雪冰城的強大壓力,檸季還面臨同類對手的沖擊。
2012年創(chuàng)立于廣東湛江的林里,同樣定位于手打檸檬茶,算是檸季的直接對手,近年來已經(jīng)歷多次品牌調(diào)整升級。目前,林里已經(jīng)遍布32個省份的183個城市,擁有近1600家門店。
此外,丘大叔檸檬也獲得了資本支持。
按照檸季在其招商手冊中做出的預測:預計至2025年,現(xiàn)制檸檬茶賽道將達到600億元規(guī)模,門店數(shù)量達到約30000家,并有望誕生萬店品牌。
由此可見,在眾多品牌的前后夾擊下,檸季不論是主動還是被動卷價格都像是勢在必行。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,整個新中式茶飲到了2024年已經(jīng)進入了大浪淘沙的階段,馬太效應會更加凸顯。在這種情況之下,大家為了生存,降價是個手段。但目前中國的消費者,特別是新生代,對于價格敏感度有,但并不是決定性的因素,所以還要看品牌的調(diào)性以及食品安全等。
中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽表示,有些品牌隨著門店規(guī)模的擴大,單店坪效的增長,會有一定的價格下降空間,但恐怕也是短期行為。從長遠看,持續(xù)走低價路線會容易造成產(chǎn)品品質(zhì)下降,一旦品質(zhì)下降,消費者的興趣度也會下降,那么品牌就會有被市場淘汰的風險。
03
「行業(yè)按下暫停鍵」
在卷價格、卷營銷的同時,資本市場的降溫似乎讓整個新茶飲按下了暫停鍵,這與年初一片向好的形勢形成了鮮明對比。
近日,港交所官網(wǎng)顯示,古茗和蜜雪冰城的招股書均已失效。早在2022年9月,蜜雪冰城就曾提交A股上市申請,計劃登陸深圳證券交易所主板,擬募集資金64.96億元,但最終未果。2024年1月2日,蜜雪冰城轉(zhuǎn)戰(zhàn)港交所,與古茗同日遞交招股書,但雙雙失效。
4月23日,茶百道成功登陸港交所,成為繼奈雪之后的“新茶飲第二股”,但在上市首日,茶百道股價跌破17.5港元發(fā)行價,最大跌幅逾38%,市值縮水近70億港元。此后股價也是一路走低。
在第三方研究、咨詢機構透鏡公司研究創(chuàng)始人況玉清看來,文件失效在香港是普遍現(xiàn)象,大家都只是在找合適的時機,可能時機沒合意,更新文件就行。但香港市場活躍度在逐步降低是不爭的事實。此外,新茶飲本身模式也具有較強的IP生命周期屬性,投資者也會有擔憂。因此,不論是上市沒成功,還是股價持續(xù)走低,這些肯定會對其他想排隊上市的品牌有不良影響,畢竟都是一套估值邏輯,前面的不順利,后面的肯定會受影響。
江瀚也認為,茶百道、蜜雪冰城和古茗的情況,雖然不能代表整個行業(yè)的真實前景,但確實可能給其他想上市的新茶飲品牌帶來一定的悲觀情緒。目前價格戰(zhàn)無疑會對各品牌的資金形成考驗,在競爭愈發(fā)白熱化的時候,品牌需要更強的資金實力和成本控制能力來維持運營。
再看檸季,2021年7月,檸季完成數(shù)千萬人民幣A輪融資,字節(jié)跳動(抖音)和順為資本(小米)參與投資;2022年1月,完成數(shù)億元A+輪融資,騰訊作為新的投資者加入,此后再未傳出融資消息。
門店規(guī)模方面,據(jù)檸季官網(wǎng)顯示,截至2024年7月,全國門店數(shù)超過3000家。再看其他品牌,據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蜜雪冰城31219家、古茗9433家、茶百道8502家、滬上阿姨8337家、書亦燒仙草6088家、霸王茶姬4714家、CoCo都可4078家、喜茶4030家。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年我國新茶飲市場規(guī)模達到3333.8億元,同比增長13.5%。未來市場增長勢頭預計將逐步放緩,市場規(guī)模增速將降至個位數(shù)。
在市場放緩的大形勢下,本身也沒有規(guī)模優(yōu)勢的檸季,如何能在日后脫穎而出總之還是個未知數(shù)。
沒有新融資、沒有上市,加盟則成了檸季獲利的一大方式。據(jù)悉,檸季直營店和加盟店的比例為1:9。實際上,加盟模式也是目前新茶飲普遍的盈利手段。
但檸季的加盟商過得如何呢?
據(jù)檸季官方客服提供的資料,開店初期資金約29-32萬元(不包含房租、轉(zhuǎn)讓費)。其中,品牌費用總計129,600元(包括加盟費69800元;開業(yè)綜合服務費29800元;綜合運營服務費10000元/年;外賣管理費4%/年,以及保證金20000元),需在簽約時一次性繳納。
據(jù)檸季加盟小程序公布的數(shù)據(jù)顯示,其產(chǎn)品毛利率約65%左右。按照檸季加盟客服給出的數(shù)據(jù),加盟商平均8.7-12個月可實現(xiàn)回本。
位于桂林陽朔西街的一家檸季加盟店,與周邊其他飲品門店相比略顯冷清。據(jù)其員工透露,去年日均流水還能在7000-8000元/天,今年的收益卻差了很多,最近幾個月的流水在3000-4000元/天。據(jù)此推算,今年該加盟店的月流水為9萬-12萬/月,年流水約在109萬-146萬之間。
據(jù)悉,桂林陽朔西街商鋪的租金大致為60-70萬/年。就目前來看,該店還能維持盈利,但日流水如果按照今年的下降速度,明年能否盈利是個未知數(shù)。
位于桂林象山區(qū)的一家檸季加盟店,該店要比陽朔西街的那家店好些。該店員表示,該店日流水約為5000-6000元。
總體看,桂林的加盟商還能盈利,但如果是在一線城市,面對高昂的房租和人力成本,加盟商能否在1年內(nèi)實現(xiàn)回本尚需檢驗,也不排除面臨虧損的風險。畢竟部分品牌的閉店數(shù)量也在逐年增長。
此外,加盟模式也是把雙刃劍,稍有不慎就會遭到反噬,這樣的案例在新茶飲、咖啡、餐飲等行業(yè)屢有發(fā)生。
除了加盟,檸季還能做什么?
據(jù)悉,檸季下一期線下課程即將于7月25-26日在成都舉行,屆時將推出全新升級的課程內(nèi)容。如此看來,檸季希望將開課常態(tài)化。
“這屬于另類的模式,跟主流新茶飲品牌的競爭手段,是沒有可比性的。從發(fā)展趨勢上看,新茶飲的下一步是海外市場。”賴陽說道。
截至目前,蜜雪冰城、喜茶、茶百道、霸王茶姬等已在海外市場有所收獲,而檸季還沒有拿得出手的海外戰(zhàn)績。
其實,檸季在國內(nèi)市場還不一定玩得轉(zhuǎn),在此時卻忙著開課收費,但愿不是割韭菜。
「寫在最后」
目前很多老板,企業(yè)家下場開始做培訓,其實核心點就是暴利。對于久經(jīng)商場的汪老板來說,與其等待資本市場的命運陀螺,不如靠自己IP快速變現(xiàn)。早有海參哥火爆全網(wǎng),一個學員學費確實高達幾萬,1萬個學員就收入過億。與其辛苦賺一杯一杯賣茶飲的認知差的費用,更不如賺人與人之間的認知差的費用來的快。
但是要知道,你永遠賺不了你認知以外的錢,同樣汪老板的認知大家就能真的學到嗎,個人還是持保留觀點,畢竟不是所有人都能開起一家知名茶飲店,畢竟也沒有幾個人能把真正賺錢的方法交給你,如果她能會賺錢,何必又來做培訓呢?
其實對于一個老板來說,公司可以不賺錢,自己不可以停止賺錢。對于高端人才的培訓來說,其實即便不賺錢也是收割資源和流量的不錯手段,從這一點來說,在當下流量為王的時代,汪老板的所作所為其實并沒有任何問題。只是如果所有的企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)者都開始只提口號,只談理論,那新質(zhì)生產(chǎn)力又該作何解釋呢?
未來,檸季的發(fā)展不可高估,但是對于進入知識付費的汪老板來說,一定是富不可言。
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