首席增長(zhǎng)官CGO：企業(yè)如何做好增長(zhǎng)營(yíng)銷，我的5點(diǎn)建議

“增長(zhǎng)”這個(gè)詞很流行，它簡(jiǎn)單易懂，極具吸引力，因?yàn)榇蠹叶济靼?。增長(zhǎng)就意味著錢嘛。尤其是最近私域流量這個(gè)詞走紅之后，增長(zhǎng)這個(gè)詞也被越來(lái)越多的人掛在嘴邊。

但增長(zhǎng)該怎么做，高大上的增長(zhǎng)大會(huì)真的對(duì)你有用？當(dāng)你熱衷談?wù)摗霸鲩L(zhǎng)”的時(shí)候，它背后會(huì)有什么坑？

之前寫(xiě)了一篇文章，從營(yíng)銷老鳥(niǎo)和營(yíng)銷技術(shù)實(shí)踐者的視角告訴你，我怎么看增長(zhǎng)。

分享給大家，相信會(huì)對(duì)你很有啟發(fā)。

18年開(kāi)始，增長(zhǎng)黑客或黑客營(yíng)銷就變得很熱，一時(shí)間出現(xiàn)了很多“增長(zhǎng)”類營(yíng)銷大會(huì)。因?yàn)椤霸鲩L(zhǎng)”二字很容易理解?，F(xiàn)在企業(yè)增長(zhǎng)這么難，誰(shuí)不想學(xué)習(xí)一些增長(zhǎng)秘籍呢？

當(dāng)初我還特意買了范冰的《增長(zhǎng)黑客》和斯科特的《黑客營(yíng)銷》，說(shuō)實(shí)話純粹的營(yíng)銷人要看完，并且看懂還是有難度的。

我的理解是，增長(zhǎng)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷形式，它要求對(duì)技術(shù)，廣告，營(yíng)銷三者的融合理解。斯科特能成為MarTech領(lǐng)域，黑客營(yíng)銷的大師，他就是搞技術(shù)出身的。

好了，不談這些題外話，切入正題。

企業(yè)對(duì)“增長(zhǎng)”趨之若鶩，根本原因還是，現(xiàn)在獲客難成本高，大家都想以小博大，花少錢倍增長(zhǎng)。包括我也會(huì)這么想，因?yàn)闋I(yíng)銷領(lǐng)域每次有什么新玩法，省錢玩法都會(huì)火一遍。

但渴望歸渴望，你也別羨慕。它是有門檻的，我們必須清楚那個(gè)門檻是不是能夠得著，否則也別費(fèi)那個(gè)心思了。

這里，我分享5點(diǎn)的思考給大家。

1、增長(zhǎng)不像打廣告。

大規(guī)模鋪開(kāi)干仗，反而像小股特戰(zhàn)隊(duì)，小點(diǎn)切入，快速嘗試，尋找最佳突破口和方法。所以它通常是先小范圍局部的，優(yōu)化產(chǎn)品，技術(shù)，體驗(yàn)，迅速測(cè)試，改進(jìn)，小步快跑。

2、要談增長(zhǎng)首先要數(shù)據(jù)化。

你想嘗試每個(gè)行為都應(yīng)該用數(shù)據(jù)說(shuō)話，并且最小顆粒度監(jiān)測(cè)。比如修改了宣傳海報(bào)，1個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)比沒(méi)修改前，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率有沒(méi)有提升，有繼續(xù)保留，沒(méi)有就再換。

再比如營(yíng)銷活動(dòng)，改了個(gè)用戶參與流程，那單位時(shí)間內(nèi)用戶參與量是不是有提升，諸如等等。沒(méi)有數(shù)據(jù)化，就不要談增長(zhǎng)。

這就問(wèn)題來(lái)了，很多企業(yè)還沒(méi)數(shù)據(jù)化意識(shí)，一場(chǎng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)微信要么就沒(méi)有數(shù)據(jù)報(bào)表，要么還靠人工統(tǒng)計(jì)，連營(yíng)銷工具都沒(méi)用，哪來(lái)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。這樣的企業(yè)，談增長(zhǎng)就是空談。

3、獲得增長(zhǎng)是需要?dú)w因分析的，找到可能引發(fā)增長(zhǎng)的維度，然后反復(fù)嘗試。

不行就再換一個(gè)方向嘗試。對(duì)企業(yè)而言，嘗試需要時(shí)間和金錢成本。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)案例里多是大品牌大企業(yè)，比如摩拜，瑞信咖啡，騰訊，星巴克。

它們有錢有人去做這些嘗試，100次嘗試，成1次就賺了。但是更多中小企業(yè)就玩不起了，比如我看到文章講瑞幸咖啡增長(zhǎng)多厲害，我承認(rèn)它們進(jìn)行了很多分析實(shí)驗(yàn)。

比如朋友圈廣告怎么投，為什么設(shè)置首單免費(fèi)，推薦好友在免費(fèi)一杯，這些工作有價(jià)值。但前提是人家天使輪10個(gè)億。玩得起啊。

所以，一般企業(yè)要問(wèn)問(wèn)自己你能夠讓人專心嘗試N種可能，還會(huì)面臨最終一無(wú)所獲的風(fēng)險(xiǎn)嗎？存活都困難的話，你還有膽量做研究。所以這樣的企業(yè)做不了增長(zhǎng)。

當(dāng)然我并非否認(rèn)中小企業(yè)就完全不能做，只是說(shuō)要做好心理準(zhǔn)備。因?yàn)槲揖蛶椭患揖€下店用2個(gè)月實(shí)現(xiàn)日收入200到2000增長(zhǎng)啊。你需要跨越心理門檻。

4、增長(zhǎng)通常是局部的改進(jìn)，而非系統(tǒng)。

并且它有時(shí)效性，就是說(shuō)紅利期吧。比如2015年玩海報(bào)裂變?cè)鲩L(zhǎng)，那一場(chǎng)活動(dòng)增長(zhǎng)10萬(wàn)、20萬(wàn)不難啊?？墒峭娴娜硕嗔诵Ч杆傧陆怠?/p>

我記得2016年初我還能做到半天7萬(wàn)粉絲，等8月份的時(shí)候類似玩法，2天才增加3萬(wàn)粉絲，因?yàn)橛脩敉婺伭瞬毁I賬了。當(dāng)然這里忽略獎(jiǎng)品等因素。

所以增長(zhǎng)的秘密很多企業(yè)不愿意暴露，除非培訓(xùn)老師。因?yàn)檠芯砍鰜?lái)不容易啊。從術(shù)上看，大部分增長(zhǎng)技巧是短暫的，但增長(zhǎng)思維是沒(méi)錯(cuò)的，不要老想著營(yíng)銷憋大招，小步快跑沒(méi)錯(cuò)。

下圖是公認(rèn)的AARRR增長(zhǎng)模型。但在社交生態(tài)里，我改良一下，提出了微信增長(zhǎng)模型：IP化——連接——促活——分層——成交——裂變，這是根據(jù)微信玩法總結(jié)的。

5、增長(zhǎng)營(yíng)銷，企業(yè)首先要有懂增長(zhǎng)思維的人。

此人要懂技術(shù)應(yīng)用（可以不會(huì)寫(xiě)代碼），能分析數(shù)據(jù)，對(duì)它敏感，還能深刻理解產(chǎn)品和用戶。

說(shuō)實(shí)話要求挺高了，這也是為什么現(xiàn)在增長(zhǎng)案例并不是很普遍，因?yàn)檫@樣的人需要時(shí)間培養(yǎng)。但一定是未來(lái)需要的人才。所以首席增長(zhǎng)官（CGO）值錢啊，不做CMO，要做CGO。

總之，增長(zhǎng)才是王道，不管是實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，還是營(yíng)收增長(zhǎng)，因?yàn)橥?duì)企業(yè)是極度危險(xiǎn)。

增長(zhǎng)思維是提醒企業(yè)，你要更關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn)，用小步快跑代替憋大招的思維，持續(xù)精進(jìn)，獲得勝利。

文源：晏濤三壽

特別提示：關(guān)注本專欄，別錯(cuò)過(guò)行業(yè)干貨！

PS：本司承接 小紅書(shū)推廣/抖音推廣/百度系推廣/知乎推廣：關(guān)鍵詞排名，創(chuàng)意短視頻，筆記種草，代寫(xiě)代發(fā)等；

咨詢微信：139 1053 2512 (同電話) 

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀：

• 《小紅書(shū)推廣：筆記排名，KOC種草，達(dá)人筆記，數(shù)據(jù)優(yōu)化》
• 《增長(zhǎng)營(yíng)銷：這個(gè)童裝品牌如何成功種草90后父母》
• 《增長(zhǎng)營(yíng)銷：陌陌這支廣告，很“孤獨(dú)”》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…