近日,一款VERTU Signature 的奢侈品定制手機丟失后被找回登上熱搜。而根據(jù)其官網(wǎng)顯示,“唐卡定制”版本29.8萬元起售,頂配高至49.8萬元。
事件發(fā)生后,奢侈手機品牌VERTU也在官方光速發(fā)布管家服務(wù)升級信息,表示在其147項私人助理權(quán)益的基礎(chǔ)上增加“真人協(xié)助尋機”“備用機特權(quán)”2個新權(quán)益,幫助有需要的用戶尋找手機、以及提供為期一個月的備用機使用特權(quán),緩解用戶丟失手機所帶來的的煩惱。
據(jù)悉,本期服務(wù)升級推出的“真人協(xié)助尋機”服務(wù)指的是用戶如意外丟失手機,可撥打VERTU官方私人助理服務(wù)熱線,品牌方會為用戶安排專屬真人助理,提供3天的陪同報警以及協(xié)助尋機服務(wù)。
不僅如此,“備用機特權(quán)”明確表示,在手機丟失期間,憑購機憑證和報警證明,用戶即可在VERTU全國旗艦店任一門店,領(lǐng)一臺備用機,使用權(quán)為期一個月,減少用戶在手機丟失期間的不便。
據(jù)了解,其專屬的私人助理服務(wù)權(quán)益共14大類、147項,涉及衣食住行、金融理財、奢品購物、健康養(yǎng)護、子女教育等等,就如網(wǎng)友所說“有錢人的世界,只有你想不到,沒有他們做不到”。
VERTU,拉丁文單詞原意為”高品質(zhì)、獨一無二”,作為誕生于1998年的英國奢侈手機品牌,一直被稱為“手機中的勞斯萊斯”。除了昂貴的機身之外,更以其全能的私人助理服務(wù)而聞名。
前不久,VERTU在其新品AI手機METAVERTU2中新融入了AI管家功能,為用戶提供更智能和個性化的服務(wù)體驗。大模型擁有大數(shù)據(jù)包羅萬象知識、小模型本地運行深度學(xué)習(xí)和用戶行為分析,使得AI管家能夠逐漸理解用戶的生活習(xí)慣、喜好和需求,在購物、旅行規(guī)劃、健康管理,還是金融理財?shù)确矫?,以AI的形式,為用戶提供定制化的建議,讓用戶的生活更加便捷和舒適。
METAVERTU2的AI線上管家為用戶提供了多領(lǐng)域的個性化服務(wù)。例如,AI管家可以根據(jù)用戶的信息歷史、生活習(xí)慣、性格特征和興趣喜好推薦合適的商品、給予定制化的旅行建議,通過實時的財經(jīng)資訊提供智能的理財建議,另外還可以通過監(jiān)測用戶的健康數(shù)據(jù)并給予相關(guān)養(yǎng)生、運動建議等等。甚至當(dāng)用戶心情低落時,也可以隨時召喚AI管家進行陪伴聊天,這一點對容易在深夜”網(wǎng)抑云”又不便打擾朋友的用戶顯得格外”剛需”。
同時,對于一些AI線上管家難以解決的問題,用戶仍然可以通過聯(lián)系VERTU私人助理進行線下處理,獲得更加貼心和具體的服務(wù)。VERTU這一真人管家+AI管家全面而靈活的管家服務(wù)體系,旨在為用戶創(chuàng)造更加豐富、便捷的生活體驗,真正實現(xiàn)手機不僅是通訊工具,更是個性化生活助手的愿景。
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