只要在營銷領(lǐng)域待過,就一定知道「華與華」,這個有著國內(nèi)最頂尖的營銷策劃稱號的機(jī)構(gòu),憑借“超級符號就是超級創(chuàng)意”的理論,服務(wù)過九毛九、海底撈、足力健、廚邦醬油、老娘舅等知名品牌……?
有人說,華與華方法過時了,不太適用于今天的傳播環(huán)境。?
也有人說,華與華的營銷秘籍依舊受用,認(rèn)為“一看就會,看完就用”。?
當(dāng)然,任何營銷理論都不是絕對正確的,都有其適用的情景。?
但有幾個出自華與華之手的經(jīng)典案例就值得關(guān)注:?
- 它為蜜雪冰城打造了“雪人拿著冰淇淋”的全新形象,2018年到2019年,蜜雪冰城終端營收實(shí)現(xiàn)了從35億到65億的爆發(fā)式增長。
- 它為老娘舅設(shè)計了全新的logo,讓這個20年快餐品牌實(shí)現(xiàn)單店同比增長23%。?
- 它為西貝打造了“I Love 莜”,幫助一個西北菜地方品牌,成為一個大眾化餐飲品牌。
- 它為廚邦醬油建立“綠格子餐桌布”的超級符號以及“廚邦醬油美味鮮,曬足180天”的超級話語,讓這個原本是華南地區(qū)品牌變身為一個全國性品牌。?
這些案例的成功,表面看起來都是偶然的,實(shí)際上都是必然的。?
對此,華與華也曾提出一個“品牌十六字咒”——超級符號、品牌寄生、購買理由、貨架思維。?
最近針對華與華的實(shí)操案例,研究了一下《超級符號就是超級創(chuàng)意》,可以發(fā)現(xiàn)“品牌十六字咒”背后提供的品牌方法論。??
超級符號:字要大!logo要大!顏色要亮!?
說到華與華方法論,就不得不提“超級符號”。?
超級符號,其實(shí)就是老百姓、消費(fèi)者本來就熟悉、都認(rèn)識的符號標(biāo)志。
超級符號自帶能量,具有一定的辨識度,當(dāng)人們看到超級符號的時候,不需要思考,就能夠按照它的信號去行動。?
那么這些超級符號要去哪里去找??
華與華提到公共符號和文化符號,前者指的是大眾熟悉的男女廁所標(biāo)志、紅綠燈等,而后者指的是由人類歷史上傳承下來的文化。?就好像燈籠代表喜慶、方格子代表餐飲,圓月代表團(tuán)圓…….這都是我們對特定符號意義的共同理解。
舉個“格子”符號的例子。?
華與華為廚邦醬油和西貝設(shè)計的方格子,就是借助超級符號建立品牌的典型。?
我們知道,綠格子、紅格子之于大眾而言,具有“餐桌布、食物”的意義。格子這樣的視覺符號對于消費(fèi)者來說是親切的、熟悉的,能夠瞬間喚起他們的食欲。?
所以說當(dāng)消費(fèi)者看到廚邦醬油的綠格子、西貝紅格子這樣鮮艷符號,就會本能產(chǎn)生“吃東西”的條件反射,很快也就接受了這個品牌。
同理,老娘舅的新logo——一個大“碗”裝著一個大“舅”字,還有海底撈的大紅“Hi”,以及蜜雪冰城的“雪人”…….
這些都是人人認(rèn)識的公共符號,都是抓人眼球的醒目元素。
?如果從視覺、嗅覺、味覺、聽覺和觸覺五大感官維度創(chuàng)建品牌符號,就會發(fā)現(xiàn)在我們身邊的品牌不乏有“超級符號”例子。?
就像我們知道鐘薛高雪糕,被人稱為「瓦片雪糕」。?
因為其最有特色的就是特大的瓦片形狀,其設(shè)計靈感就是來源于中國古典建筑,“瓦片”正是中式景觀的典型屋頂符號。?
包括“瑞幸咖啡”用鹿作為logo,也是沿用了鹿自古以來傳承的文化寓意。作為一種溫順可愛的動物,鹿一直以來都是吉祥形象的象征,代表長壽、友好、美麗。
再從嗅覺的角度看。?以星巴克為例,當(dāng)你走進(jìn)星巴克每家店,你都能聞到它獨(dú)特的濃郁焦香,這種星巴克專屬的咖啡香味,就是一種嗅覺符號。
在廣告營銷領(lǐng)域,設(shè)計師們一定會經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)爸爸、甲方爸爸的一句黑話所洗腦,就是“字要大!logo要大!”。?
還有我們??匆娂追桨职窒矚g的洗腦廣告,同樣是在貫徹“聲音要大”的原則。?
這也是超級符號的精髓所在,無論是“方格子”,還是“碗”,其實(shí)都是用“大字報”的思維來打造品牌符號。?
字要大、logo顏色要鮮艷,味道要濃厚,這才能讓人一眼就記住,一眼就識得,促使消費(fèi)者集體做出共通的反應(yīng)。
品牌寄生:用熟悉的事物傳播品牌名和標(biāo)志
?“品牌寄生”的概念聽上去有點(diǎn)高大上,簡單來說,就是用我們生活里不斷重復(fù)、經(jīng)常接觸的熟悉事物,來設(shè)計你的一切品牌元素。?
所以說,以品牌寄生打造品牌,本質(zhì)是將品牌融入到人類共同的精神活動、共同的認(rèn)知、經(jīng)驗中做傳播,影響消費(fèi)者的行為和觀念。?
這樣可以提高品牌的營銷效率,讓消費(fèi)者快速接受你,跟你成為似曾相識的老朋友。?
嫁接文化,也可以是嫁接生活,把品牌植入消費(fèi)者的生活,寄生在消費(fèi)者的日常生活行為中。?
華與華在《超級符號就是超級創(chuàng)意》一書中,對于“品牌寄生”是這樣解釋的:
一言以蔽之,品牌寄生就是需要尋找具有生活原型、文化原型的文化母體。耳熟能詳、人盡皆知是做好“品牌寄生”關(guān)鍵,那些生僻或者沒人知道的就別搞了。?
比如華與華為田七牙膏廣告定制的拍照口號——“田……七”,同樣是洞察大家一個拍照習(xí)慣——“都要喊一聲茄子”。?
華與華將田七牙膏品牌寄生在“拍照喊茄子”的這個行為動作中,為田七設(shè)計聽覺超級符號,這樣大家一拍照就會聯(lián)想到田七牙膏。?
西貝的品牌標(biāo)志同樣是品牌寄生的典型案例。
大家對于“I LOVE YOU”這句話一定不陌生。華與華將大眾傳情達(dá)意的行為文化——“I LOVE YOU”,以及紐約市的城標(biāo)“我愛紐約”(I Love?NY) ?”融合起來,巧妙把“I Love?NY”改造為“I Love?莜”。
從視覺和聽覺兩大層面,“I Love?莜”不僅提升了西貝西北菜的品牌逼格,也降低了西貝品牌的傳播成本。看似毫無創(chuàng)意,其實(shí)是拉近了品牌與消費(fèi)者距離。?
我們所用的蘋果電腦的窗口按鈕,同樣是運(yùn)用了人們對于交通規(guī)則的集體認(rèn)知——紅燈停,綠燈行、黃燈等,將按鈕設(shè)計成紅綠燈的顏色和形狀,紅色“關(guān)閉”窗口,綠色的就是“打開”,黃色的就是隱藏。
可見,無論是喬布斯設(shè)計的蘋果電腦窗口,還是華與華建立的“I Love?莜”符號,都是將品牌寄生在某些文化原型當(dāng)中,不需要向消費(fèi)者進(jìn)一步解釋符號的意義,就能夠在受眾腦海里產(chǎn)生明確的行為指令。?
當(dāng)你深入發(fā)掘人類文化——傳統(tǒng)節(jié)日、民俗習(xí)慣,思維習(xí)慣、行為模式、禮儀等,找到特定的文化原型之后,將品牌融入其中就可以實(shí)現(xiàn)品牌寄生。品牌寄生的創(chuàng)意,就是舊元素的新組合。
超級話語:廣告語要有說服力,有傳播力
所謂的超級話語,就是一句話說動消費(fèi)者的廣告語,為產(chǎn)品提供信任背書,提升產(chǎn)品的吸引力,進(jìn)而說動消費(fèi)者。?
在華與華的方法論里,超級話語具備兩個元素,一是“說動消費(fèi)者”,能讓人產(chǎn)生消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的行動,二是消費(fèi)者愿意傳播給其它人。
這就決定了超級話語不僅要構(gòu)建足夠說服力的購買理由,還要注重通俗有趣、口語化的表達(dá),才有利于傳播。
華與華就曾經(jīng)給北京固安工業(yè)園,設(shè)定了一個超級話語——“我愛北京天安門正南50公里,固安工業(yè)園”,這句超級話語聽上去就像順口溜。?
這是利用膾炙人口的歌曲《我愛北京天安門》,為固安工業(yè)園包裝了獨(dú)有的地理優(yōu)勢和文化內(nèi)涵,激發(fā)受眾的愛國情緒。?
除此之外,還是以西貝為例。只要去過西貝吃飯的,都一定對它家的廣告語印象深刻——閉著眼睛點(diǎn),道道都好吃。?
這意味著什么?那就是給消費(fèi)者傳遞一個明確的消費(fèi)承諾——只要去到了西貝,保證你點(diǎn)的每一道菜都好吃。?
這本質(zhì)是降低消費(fèi)者去西貝消費(fèi)的風(fēng)險,提高大家點(diǎn)菜的決策效率,在大眾心智中建立“吃飯首選西貝”的認(rèn)知。?
這樣的例子并不少,華與華還為廚邦醬油設(shè)計的廣告語——“廚邦醬油美味鮮,曬足180天”。?
從傳播特點(diǎn)來看,這句廣告語脫口而出,入耳不忘,直接了當(dāng)。?
再看購買理由,利用“180天”的具體明確數(shù)字,告知消費(fèi)者好醬油是曬出來的,廚邦醬油擁有日曬夜露自然發(fā)酵的傳統(tǒng)工藝,受眾消費(fèi)起來自然更加放心。?
因此從這兩點(diǎn)分析,這句話都具備了超級話語的行動力。
所以說,超級話語設(shè)計要貫穿消費(fèi)者消費(fèi)行為的全過程,短期來看可以降低消費(fèi)者的決策成本,激發(fā)他們的購買欲望。
往長遠(yuǎn)來看,后期是帶動他們成為品牌的主動傳播者,傳遞給更多的人知道。
貨架思維:“越多,越久,越好”才是硬道理
華與華定義的貨架,并不是單純指我們常見的普通超市貨架,而是展示產(chǎn)品信息的“媒體”,并且和消費(fèi)者發(fā)生溝通的一切營銷觸點(diǎn)。?
諸如超市貨架、手機(jī)屏幕、電腦屏幕等都可以稱之為貨架。所以我們說,貨架是一個意義更廣泛的概念:包括零售商超物理陳列貨架、電商陳列貨架等。
比如說,對于天貓京東等電商產(chǎn)品而言,電商店鋪首頁banner就是商品的貨架;又比如對于一家網(wǎng)紅餐廳而言,街道、商場就是它的貨架。?
貨架不是博物館,而是產(chǎn)品的廣告位,貨架陳列情況決定著產(chǎn)品的銷量及展示效果,因此它是賺取用戶注意力的廣告渠道。
什么才是具有貨架思維的陳列技巧??
華與華針對貨架陳列技巧,提到了六個字的原則——“越多,越久,越好”。
怎么去理解??
貨架陳列的目的不是為了“好看”或者“標(biāo)準(zhǔn)陳列”,而是為了增強(qiáng)整體的視覺展示效果,第一時間搶占消費(fèi)者的注意力。?
商品陳列數(shù)量不飽和,意味著商品量感不足,給消費(fèi)者一種庫存不足、銷售不佳的體驗。?
相反,商品數(shù)量越大,陳列的排面越大,你就能在與距離消費(fèi)者越近,距離同行競品越遠(yuǎn),商品就越容易被賣掉。
總 結(jié)
關(guān)于華與華的超級符號還有很多營銷知識,本文主要是簡單分享一些要點(diǎn)。最后簡單總結(jié)一下。?
超級符號和品牌寄生,解決的是品牌被認(rèn)知、被記住的問題。只有熟悉的、醒目的符號,才能引起消費(fèi)者注意。
超級話語解決的是產(chǎn)品賣點(diǎn)的問題,簡單有力、訴求直接的廣告語,才能快速說動消費(fèi)者購買。
貨架思維解決的是產(chǎn)品銷售的問題,越多,越久,越好,簡單粗暴的陳列才能讓自己在同行競爭中立于不敗之地。
但正如前面所說的,任何的營銷理論都有自己的使用環(huán)境,我們在打造品牌的時候,也要根據(jù)實(shí)際情況來選擇對應(yīng)的品牌解決方案,以變應(yīng)變。
文:楊陽| 廣告創(chuàng)意(ID:idea1408)
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