后知識(shí)付費(fèi)時(shí)代,獲客依舊是企業(yè)最為關(guān)心的話題,不少企業(yè)都需要通過不斷地推廣才能持續(xù)獲得新客戶,形成轉(zhuǎn)化。但是,流量越來越貴,競(jìng)爭(zhēng)越來越大,教育商家怎樣做才能低成本、高質(zhì)量地拉新引流轉(zhuǎn)化呢?
《2021知識(shí)付費(fèi)行業(yè)研究報(bào)告》顯示,近43%的從業(yè)者把分銷作為首選,而拼團(tuán)、任務(wù)邀請(qǐng)卡、直播抽獎(jiǎng)等是目前比較熱門的營(yíng)銷功能,這其中的關(guān)鍵,就在于——社交關(guān)系鏈。
微信生態(tài)圈憑借著高質(zhì)量的社交關(guān)系鏈,成為各大企業(yè)低成本獲客的首選。簡(jiǎn)單說就是,先找到一幫“種子用戶”,通過物質(zhì)、精神激勵(lì),讓他們通過自己的社交關(guān)系去影響周圍的人轉(zhuǎn)化為第二批用戶,第二批用戶再?gòu)?fù)制這一過程,最終形成裂變效應(yīng)。
因此,基于微信生態(tài)圈,搭建線上平臺(tái),經(jīng)營(yíng)私域流量,借用裂變營(yíng)銷工具,充分激活已有學(xué)員,通過社交關(guān)系去幫助商家推廣課程,降低信任門檻,增加傳播動(dòng)力,是目前教育商家較為有效的一種運(yùn)營(yíng)方式。
下面,以泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人為商家搭建的微信知識(shí)店鋪為例,來看看時(shí)下最熱門的微信私域裂變玩法。
01拼團(tuán):多人拼單享優(yōu)惠
商家將課程、會(huì)員等,設(shè)置成可團(tuán)購(gòu)模式,用戶為獲得免費(fèi)或低價(jià)聽課的福利,主動(dòng)分享拼團(tuán)鏈接給好友,實(shí)現(xiàn)課程的曝光及裂變。
1、創(chuàng)客匠人提供2種拼團(tuán)模式:普通拼團(tuán)及階梯拼團(tuán)。
其中,階梯拼團(tuán)可以設(shè)置為:人數(shù)越多價(jià)格越低,用低價(jià)刺激用戶發(fā)起拉人更多的拼團(tuán),高效裂變。
2、課程選擇:優(yōu)先選取爆款課程做拼團(tuán)。
爆款課程能夠覆蓋大多數(shù)的學(xué)員需求,這樣的課程面對(duì)新學(xué)員,他的了解成本幾乎為零,加上價(jià)格的激勵(lì)刺激,可以快速成團(tuán)。
3、拼團(tuán)價(jià)格:
拼團(tuán)跟特價(jià)的區(qū)別是流量的來源:拼團(tuán)的目標(biāo)流量在外,目的是拉新;特價(jià)流量在內(nèi),目的在于增加復(fù)購(gòu)。因此,建議選取原價(jià)較高的課程,拼團(tuán)活動(dòng)的價(jià)格差最好要比搶購(gòu)更“誘人”。
4、注意事項(xiàng):
拼團(tuán)時(shí)間一般為3-7天,具體可根據(jù)學(xué)員活躍程度調(diào)整;
拼團(tuán)人數(shù)最好設(shè)置為“稍微努力一下就可以達(dá)到的人數(shù)”,比如3-5人。人數(shù)過多,達(dá)成門檻太高,效果會(huì)打折扣;
當(dāng)發(fā)現(xiàn)很多拼團(tuán)沒有成功時(shí),可以開啟“在線湊團(tuán)”功能,開啟后,課程詳情頁會(huì)展示未成團(tuán)的團(tuán)列表,買家可以任選一個(gè)團(tuán)參團(tuán),提升成團(tuán)率。
02分銷:好友購(gòu)買賺傭金
商家將知識(shí)產(chǎn)品等設(shè)置好推廣分成比例,以推廣獎(jiǎng)勵(lì)金引導(dǎo)和刺激盡可能多的用戶分享專屬推廣海報(bào),以可復(fù)制和高效率的形式進(jìn)行裂變傳播,使用戶滾雪球式增長(zhǎng)。
1、優(yōu)勢(shì):
將粉絲變渠道,達(dá)到“人人都是推廣員,人人皆可賺錢”的效果,為品牌帶來更多影響力,同時(shí)精準(zhǔn)拓展新客,激活留存老客。
2、注意事項(xiàng):
可以將推廣活動(dòng)投放到老學(xué)員社群,甚至專門設(shè)置推廣員社群,通過大量社群進(jìn)行造勢(shì),并且實(shí)時(shí)公布推廣業(yè)績(jī)的排名,并提供額外的排名獎(jiǎng)勵(lì),形成一種比賽的氛圍,利用人性中“好勝”、“攀比”心理,充分調(diào)動(dòng)推廣員積極性。
03推薦有禮:邀請(qǐng)好友得獎(jiǎng)勵(lì)
推薦有禮,即鼓勵(lì)推薦者把分享頁面推給他們的好友,任務(wù)完成后雙方都能獲得商家設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì),是一種精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的社交圈營(yíng)銷模式。
1、活動(dòng)類型:
創(chuàng)客匠人推薦有禮活動(dòng)可選擇:推薦用戶訪問、推薦綁定手機(jī)號(hào)、推薦用戶支付三種。
2、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:
既可以設(shè)置為“達(dá)到一次條件,獎(jiǎng)勵(lì)一次,上不封頂”,也可以設(shè)置為“按階梯目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)” ,設(shè)置不同拉新門檻。
被推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)禮包可設(shè)置為:積分、優(yōu)惠券及權(quán)益(VIP體驗(yàn)卡、親情卡等)。
3、場(chǎng)景示例:
商家設(shè)置“推薦3人支付送優(yōu)惠禮包、推薦10人支付送月VIP體驗(yàn)卡”活動(dòng),通過不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)推薦者拉新轉(zhuǎn)化。
04請(qǐng)好友聽:購(gòu)課可邀好友免費(fèi)聽
通過支付有禮功能,商家向購(gòu)買了課程的學(xué)員贈(zèng)送課程優(yōu)惠券或線上課程,學(xué)員可以將優(yōu)惠券或課程贈(zèng)送給好友。
1、優(yōu)勢(shì):這種形式相當(dāng)于,付費(fèi)學(xué)員無需支付額外費(fèi)用就可以請(qǐng)好友免費(fèi)試聽單課,通過內(nèi)容質(zhì)量促進(jìn)新學(xué)員購(gòu)買下單。
只要商家的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)有用,在學(xué)員對(duì)你的課程認(rèn)可度高的基礎(chǔ)上,加上可以免費(fèi)請(qǐng)好友聽,學(xué)員更愿意主動(dòng)推廣課程。
2、注意事項(xiàng):
可以將這個(gè)功能包裝為一種學(xué)員福利,即學(xué)員花一份課程的錢,就可以免費(fèi)請(qǐng)好友來聽,引導(dǎo)學(xué)員分享。
05直播抽獎(jiǎng):呼朋喚友齊抽獎(jiǎng)
顧名思義就是直播間的抽獎(jiǎng)活動(dòng),同樣可以進(jìn)行獲客裂變。
1、使用工具:創(chuàng)客匠人直播間大轉(zhuǎn)盤、直播抽獎(jiǎng)、邀請(qǐng)卡、推廣員
2、抽獎(jiǎng)門檻:
設(shè)置直播抽獎(jiǎng)有門檻,用戶需要滿足某些條件才可以參與直播。
以創(chuàng)客匠人「直播抽獎(jiǎng)」功能舉例,可以設(shè)置5種選擇:群成員,觀看直播**分鐘以上的成員,參與過打賞,打賞過講師且金額在**元以上,**積分購(gòu)買抽獎(jiǎng)權(quán)限。
而「幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤」可以設(shè)置“被分享者關(guān)注后參與”,即被分享的用戶,如果沒有關(guān)注公眾號(hào),需要彈出公眾號(hào),關(guān)注后才能參與。
門檻模式有利于激發(fā)用戶分享直播老帶新,提升直播氛圍。
06最后
裂變玩法看似簡(jiǎn)單,但每個(gè)玩法都值得深挖,不同的裂變玩法對(duì)于用戶的體驗(yàn)及產(chǎn)品品牌會(huì)有不同的影響。
野蠻增長(zhǎng)的裂變時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來的裂變玩法,將基于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的口碑裂變,尤其是教育行業(yè),更應(yīng)該將用戶體驗(yàn)和價(jià)值放在第一位,以好口碑驅(qū)動(dòng)老用戶帶新用戶,這才是真正健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的玩法。
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