社群裂變到底怎么玩？熟練掌握這6種模型，助你成為增長黑客

社群裂變能助力企業(yè)用戶和業(yè)績增長。對于企業(yè)來說，越大的用戶池，就意味著有更大的變現(xiàn)機(jī)會。然而，裂變看似簡單易行，實(shí)則環(huán)環(huán)相扣。在引導(dǎo)用戶參與裂變的整個(gè)鏈條中，一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)缺乏吸引力、亦或是需要一定操作成本，就可能導(dǎo)致用戶活動參與度不高，并且最終沉淀下來的用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期。

所以，在做裂變之前，我們需要了解并熟悉已經(jīng)被驗(yàn)證可行的模型，依照這些經(jīng)典模型的細(xì)節(jié)規(guī)律，可輕松復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)成功案例。

6大經(jīng)典模型

一、助力模型

助力模型是目前最常見的一種。助力模型存在規(guī)則易懂、操作簡單、用戶積極性高等特點(diǎn)，通?；顒有Ч置黠@。助力模型向下又可細(xì)分為三種：幫砍價(jià)、領(lǐng)紅包、點(diǎn)贊。

1.幫砍價(jià)：

用戶想要免費(fèi)領(lǐng)或者超低價(jià)購買商品，就需要邀請好友助力砍價(jià)。需要注意的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：前幾刀一定要砍到95%以上，比如第一刀可以砍掉90%，這會讓用戶產(chǎn)生無限接近成功的感覺，從而積極邀請好友。在砍價(jià)活動中，用戶的積極性遠(yuǎn)比普通的轉(zhuǎn)發(fā)裂變要高。

2.領(lǐng)紅包：

領(lǐng)紅包的邏輯與幫砍價(jià)的邏輯正好相反。第一次參與，要讓用戶完成90%，并且紅包具體金額可由用戶自行選擇，當(dāng)用戶完成之后，會對活動產(chǎn)生極大的信任感，會更加積極地參與下一輪的活動。

3.點(diǎn)贊：

點(diǎn)贊一般分為投票、朋友圈點(diǎn)贊兩種。投票屬于榮譽(yù)+物質(zhì)雙重獎勵的行為，而朋友圈點(diǎn)贊則可以引導(dǎo)兌獎的用戶添加企業(yè)微信，從而進(jìn)一步沉淀用戶，以便于后續(xù)活動的冷啟動。

對于后續(xù)的活動，一般在企業(yè)微信生態(tài)中完成。由于微信和企業(yè)微信的逐漸打通，社群運(yùn)營逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)微信發(fā)起，輔以基于企業(yè)微信的crm進(jìn)行運(yùn)營。如沃豐科技旗下產(chǎn)品微豐，可以幫助企業(yè)完成內(nèi)容營銷、sop等運(yùn)營動作，使得社群運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，尤其對于剛剛起步做社群的企業(yè)，可以大大減小上手難度和運(yùn)營成本。

二、邀請模型

目前的邀請玩法屬于嵌套式的獎勵。比如邀請一位好友獎勵30元，一般會把30元的現(xiàn)金獎勵進(jìn)行拆分，比如注冊獎勵5元，下首單獎勵15元，二次復(fù)購獎勵10元。這能有效規(guī)避刷單，確保用戶質(zhì)量。

還有一種階梯獎勵的方式，比如邀請3人以內(nèi)每人獎勵3元，邀請3-10人以內(nèi)每人獎勵6元。在單次獲得獎勵的基礎(chǔ)上，可以設(shè)置業(yè)績突破獎或者根據(jù)排行獲得，刺激更多人沖擊邀請任務(wù)。

三、集卡模型

支付寶每年春節(jié)的“集五?！被顒邮堑湫偷募Ｐ?，通過集卡活動，能夠全面地調(diào)動起平臺內(nèi)的用戶，完成非活躍用戶的激活。

同樣，這個(gè)模型也適用于拉新，還可以自己擴(kuò)展新的變種，例如拉新滿3人獲得翻倍卡、新人額外贈送抽卡機(jī)會等。

四、互利模型

無論是邀請別人幫我們砍價(jià)，還是投票，都是單向的獲利行為。這會讓一部分推廣者心里有門檻，不好意思去分享，我們可以考慮一下，助力者可以獲得什么？

所以我們看到免費(fèi)送、打車券、紅包，都是以用戶名義送給助力者一分好禮?；ダ倪壿嬀褪侵φ呖梢缘玫絻?yōu)惠，分享者也可以獲得對應(yīng)的獎勵。

五、分銷模型

分銷是許多企業(yè)采用的玩法，無論是零售、知識付費(fèi)，都存在著各種靈活的分銷形式。我們可以根據(jù)資深行業(yè)和品牌差異，把更多的利益給到推廣者，獎勵比例通常很高，如30%或更多，以此激勵分銷者多推廣。

在推廣過程中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，活動中完成任務(wù)的通常是陌生用戶，而并非我們身邊圈子的熟人。所以，批量添加好友必不可少。但如果活動涉及的體量較大，手動添加上百甚至上千用戶時(shí)，運(yùn)營人員就會發(fā)現(xiàn)這樣的方式既效率低、同時(shí)用戶進(jìn)入私域池后，分類、管理也都十分困難。

對此，許多公司采用的解決辦法是引入crm客戶管理，基于企業(yè)微信進(jìn)行用戶管理，例如微豐的活碼功能就是用戶拉新場景下的利器。當(dāng)用戶掃碼添加好友時(shí)，就會被分配到相應(yīng)的對接人、或者進(jìn)入不同分類的群，并且可以給用戶打上新的標(biāo)簽。

六、特惠模型

特惠模型和其他模型相比有較大差異，原因在于其他模型都是以現(xiàn)金作為獎勵，而特惠模型是以現(xiàn)金等價(jià)物的方式進(jìn)行裂變激勵的，常見的特惠模型有三種，包括1元秒殺、免費(fèi)領(lǐng)取、拼團(tuán)。

這三種玩法有一個(gè)前提：需要邀請好友完成添加任務(wù)實(shí)現(xiàn)助力。如邀請20位好友即可參與1元秒殺、邀請40位好友即可免費(fèi)領(lǐng)取等。

而拼團(tuán)活動需要注意的是：為了幫助用戶完成拼團(tuán)，即使最終用戶邀請的人數(shù)無法達(dá)到拼團(tuán)的要求，也要通過系統(tǒng)機(jī)器人進(jìn)行設(shè)置，幫助用戶拼團(tuán)成功。

對于企業(yè)來說，做裂變最重要的就是提前布局，思考在活動中用戶想要什么、需要付出的是什么、是否需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。只要解決了這幾個(gè)問題，與用戶建立良好的信任關(guān)系，活動自然就會起到事半功倍的效果。