一線訪談 | 沒賺錢先花錢，我從付費就業(yè)咨詢收獲了什么？

作者|憶詩

編輯|雨谷

聲明|題圖來源于網(wǎng)絡(luò)。驚蟄研究所原創(chuàng)文章，如需轉(zhuǎn)載請留言申請開白。

轉(zhuǎn)眼又是一年“金三銀四”求職季，今年輪到00后成為求職應(yīng)聘的主角。據(jù)教育部統(tǒng)計，2023屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計達(dá)1158萬，比去年增加了82萬人，這讓原本就壓力頗大的就業(yè)市場面臨更大的挑戰(zhàn)。

面對嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境，即將離開象牙塔的應(yīng)屆畢業(yè)生們也如臨大敵。他們被迷茫和焦慮裹挾，迫切地想撥開層層云霧，找到通往自己理想人生的大門。而付費就業(yè)咨詢由此進入他們的視野，成為了非常時期的一根“救命稻草”。

大廠夢碎，就業(yè)咨詢讓我認(rèn)清自己

就讀于廣東某211院校漢語言文學(xué)專業(yè)的曉健，從大三起就開始為就業(yè)提前做準(zhǔn)備。然而由于專業(yè)限制的問題，他在找工作的道路上頻頻受挫。曉健告訴驚蟄研究所，早在大三時，互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)“失業(yè)率高”“文科畢業(yè)即失業(yè)”的新聞就讓他意識到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，并且驅(qū)使他為自己的職業(yè)道路提前做規(guī)劃。

大三下學(xué)期，當(dāng)身邊的同學(xué)還在考研和就業(yè)之間糾結(jié)時，曉健早早拿到了大廠實習(xí)的機會，成為一名新媒體欄目的運營實習(xí)生。起初，曉健以為211院校的背景，有兩段不同類型的實習(xí)經(jīng)歷，加上大廠實踐經(jīng)驗的加持，找工作一定會順利不少，但現(xiàn)實卻狠狠地給他澆了一盆冷水。

大四秋招季，進校開展校招的企業(yè)質(zhì)量和崗位數(shù)量都出現(xiàn)了明顯下降，“去年還有挺多像小米、字節(jié)跳動這樣的知名企業(yè)來招聘，而且整體的薪資大都在6500以上。但今年校招的企業(yè)里，不僅知名企業(yè)變少了，薪資待遇也嚴(yán)重縮水，居然連4000元的崗位都有?！?/strong>

秉著“尋找更多可能性”的想法，曉健信心滿滿地向包括互聯(lián)網(wǎng)大廠在內(nèi)多個企業(yè)的不同崗位投遞了簡歷，但結(jié)果都不如人意，要么在簡歷關(guān)直接被刷掉，要么沒通過面試。這也導(dǎo)致曉健對工作的期望值，也在一次次“被pass”中降低，“原本憧憬著我會順利進入大廠，拿著沒有一萬也有八、九千的薪資。到后來，我甚至覺得只要有公司收了我就謝天謝地了。”11月底秋招季結(jié)束，曉健只拿到了兩個不太理想的offer，思慮再三，最終還是因為“不想將就”選擇放棄。

經(jīng)歷了秋招的“毒打”，曉健開始反思自己的求職策略，并在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)求職和面試的經(jīng)驗，偶然間就業(yè)咨詢服務(wù)引起了他的注意。起初在曉健看來，這類機構(gòu)是專門“割韭菜”的，令他意外的是，十多分鐘的免費咨詢里，老師一針見血地指出了他的問題——盲目海投，毫無針對性。

“前期跟咨詢老師的簡單溝通，有幫助我解決一些問題?！?/strong>曉健說，他花400元購買了一小時的就業(yè)咨詢服務(wù)，而咨詢老師則結(jié)合他的專業(yè)、實踐經(jīng)歷和善于溝通及表達(dá)的個人特點，向他推薦了人力資源崗位的就業(yè)方向，并且還教他如何判斷什么樣的崗位更適合自己。

曉健表示，之前他只要看見感興趣的崗位便會投遞簡歷，并不會字斟句酌地了解崗位要求，這或許是他屢戰(zhàn)屢敗的主要原因。通過就業(yè)咨詢，他學(xué)會了篩選崗位需求，并且尋找符合自身優(yōu)勢的工作。“明確了方向，能避免在一些不可能的崗位上浪費時間。面試時我也自信多了，畢竟知道企業(yè)需要的是什么，我能夠針對性地放大自己的優(yōu)勢?！睍越「嬖V驚蟄研究所，其實家里一早就規(guī)劃好讓他畢業(yè)之后當(dāng)老師，甚至連任職學(xué)校都已經(jīng)為他挑好。但他更想從事自己感興趣的工作，所以一直瞞著父母在找工作。

“父母為我勾畫的未來確實不錯，或許經(jīng)歷幾年社會的毒打后，我會走上他們希望的道路，但起碼到目前，成為老師都不在我的考慮范圍內(nèi)。”曉健說，他會在得到滿意的工作后，用更好的結(jié)果說服父母。所以不論就業(yè)咨詢或是其他服務(wù)，在能夠接受的范圍內(nèi)，他都會盡量去嘗試。

就業(yè)難不都是因為環(huán)境

上海某高校經(jīng)濟學(xué)院的高老師，今年負(fù)責(zé)指導(dǎo)應(yīng)屆生的畢業(yè)論文，同時也為學(xué)生們提供就業(yè)指導(dǎo)。在高老師看來，最近幾年由于企業(yè)經(jīng)營壓力增大，學(xué)生們的就業(yè)難度也明顯加大了?！氨热缯f簽第三方合同，原本企業(yè)答應(yīng)簽約，結(jié)果又以不招人為由拒絕簽約，甚至還會出現(xiàn)簽約后又毀約的情況?！?/p>

就業(yè)環(huán)境雖然惡劣，但也并不意味著完全找不到工作。據(jù)高老師介紹，她今年帶的6位應(yīng)屆畢業(yè)生中，除已經(jīng)申請留學(xué)和考研失利正在實習(xí)的兩名學(xué)生外，其余4人均已基本明確了就業(yè)崗位。

高老師表示，就業(yè)困難的確是一個不可忽略的事實，但是除了客觀的環(huán)境因素外，學(xué)生的就業(yè)預(yù)期與實際市場需求之間存在差距，導(dǎo)致應(yīng)屆生求職“高不成低不就”也是求職難的一種常見現(xiàn)象。“有的學(xué)生可能本身對就業(yè)市場的行情就不太了解，對自己的認(rèn)知也不夠清晰，盲目地認(rèn)為自己一定可以進到一家很好的企業(yè)，拿一份不錯的薪水，然后對一些小企業(yè)不感興趣也不愿意了解，最終導(dǎo)致好工作拿不到小公司又不愿去的結(jié)果?！?/strong>

不只是對就業(yè)市場缺乏了解，絕大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生往往還缺乏簡歷制作與面試相關(guān)的實際經(jīng)驗，因此在找工作時他們常常會摸不著方向，在應(yīng)聘過程中也欠缺技巧。針對這些問題，學(xué)校每年都會免費提供相應(yīng)的服務(wù)，幫助學(xué)生提升求職能力。

據(jù)高老師介紹，她所在的學(xué)校會主動與合作企業(yè)溝通，為學(xué)生提供實習(xí)和崗位簽約的機會，還會以就業(yè)補貼的方式鼓勵學(xué)生們積極求職。而針對學(xué)生缺乏求職經(jīng)驗的問題，學(xué)校每年都會開展求職經(jīng)驗分享講座及課程，教學(xué)生如何制作簡歷并提供面試輔導(dǎo)。

“但是求職講座這種形式，學(xué)生們的參與熱情并不高。”高老師認(rèn)為，一對多的講座和課程不太可能針對每個學(xué)生的個人情況進行精確指導(dǎo)，因此效果往往有限，如果能一對一地對學(xué)生進行就業(yè)咨詢和輔導(dǎo)，那么幫助可能會更大一些。“如果可以通過學(xué)校進行公對公的合作就更好了，這樣能為更多學(xué)生提供個性化的精準(zhǔn)建議和輔導(dǎo)。而且學(xué)校每年都會有大概接近100萬元的預(yù)算，專門用來幫助學(xué)生就業(yè)，這種服務(wù)的確是有市場需求的?！?/p>

事實上，并非所有的學(xué)生都下定決心一定要找到工作，除了被企業(yè)錄用，也有不少畢業(yè)生選擇自己創(chuàng)業(yè)或者是成為自由職業(yè)者。而據(jù)高老師介紹，最近幾年幾乎每年都會有應(yīng)屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)或者是做自媒體。

除此之外，近年來國外的“Gap Year”之風(fēng)也吹到了國內(nèi)，越來越多的學(xué)生在畢業(yè)后不急于找工作，而是通過長達(dá)一年左右的旅行或兼職，體驗不同的生活方式，以確定未來的發(fā)展方向。這一現(xiàn)象也反映出當(dāng)下的年輕人，其實愿意花更多的時間和精力去了解社會、了解自己，以找到更適合自己的工作。

就業(yè)咨詢帶來了什么？

去年8月，Chrys進入就業(yè)咨詢行業(yè)。在此之前，她留過學(xué)，當(dāng)過雅思老師，有過醫(yī)療器械公司的工作經(jīng)歷，還擔(dān)任過品牌的管理層，后又獨自創(chuàng)業(yè)運營新消費品牌。多元的就業(yè)經(jīng)歷和求職經(jīng)驗，讓她對時下年輕人的就業(yè)問題有著更深刻的分析。

作為一名就業(yè)咨詢顧問，Chrys明顯感覺到今年前來咨詢的學(xué)生增多了。據(jù)Chrys透露，她所在的機構(gòu)今年尋求咨詢服務(wù)的人數(shù)比去年增加了近50%，其中應(yīng)屆生居多。而通過同行共享的信息，她估計：“整個就業(yè)咨詢行業(yè)的需求量至少上漲了25%?！?/p>

據(jù)Chrys介紹，就業(yè)咨詢分為咨詢分析與求職輔導(dǎo)兩方面的服務(wù)。其中，咨詢分析的收費標(biāo)準(zhǔn)通常為每小時500元左右，主要針對求職前期，為學(xué)生消除初次求職面臨的信息差，并且向內(nèi)挖掘自身長處與了解外部就業(yè)環(huán)境，根據(jù)學(xué)生的背景制定職業(yè)規(guī)劃。

而求職輔導(dǎo)則是針對求職全過程提供一整套完整服務(wù)，不僅會根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、性格特征和個人優(yōu)勢推薦合適的崗位方向，還會為學(xué)生修改簡歷，進行模擬面試輔導(dǎo)，提供豐富實踐經(jīng)歷的建議，包括最后關(guān)于offer選擇、薪資協(xié)商等方面的指導(dǎo)。由于服務(wù)內(nèi)容更全面，求職輔導(dǎo)的收費標(biāo)準(zhǔn)約為2000元/月。

Chrys基于自身經(jīng)歷告訴驚蟄研究所，應(yīng)屆生們在求職方面遇到的問題，除了缺乏經(jīng)驗外，更多的是內(nèi)心關(guān)于職業(yè)選擇的猶疑不定。“現(xiàn)在的大學(xué)生都很有想法，他們也更愿意嘗試和探索新鮮的領(lǐng)域。但同時由于對外部信息了解得不夠透徹，即使想要嘗試一些新興行業(yè)、新工作，許多學(xué)生仍舊會有‘自己適不適合這個行業(yè)’‘這個行業(yè)的發(fā)展前景好不好’一類的疑慮?！?/p>

另外，與父母意見不合也是畢業(yè)生們就業(yè)的阻礙。在大多數(shù)父母看來，“穩(wěn)定”“鐵飯碗”是就業(yè)的基礎(chǔ)，他們更傾向于子女選擇公務(wù)員、教師這類穩(wěn)定的職業(yè)，而這恰恰與年輕人喜歡挑戰(zhàn)、嘗試新事物的擇業(yè)喜好相悖。

在Chrys看來，畢業(yè)生其實是最適合嘗試和探索不同就業(yè)方向的群體，她也常常鼓勵有意向的學(xué)生多嘗試，尋找適合自己的職業(yè)。“很多人存在一個誤區(qū)，就是一定要找到自己喜歡和感興趣的職業(yè)才能夠好好工作，其實不然。興趣是建立在有正向反饋的基礎(chǔ)上的，當(dāng)工作成為你擅長的事情，它會給你帶來越來越多的正反饋，慢慢就會成為你的興趣和動力?！?/strong>

Chrys也認(rèn)為，目前許多大學(xué)生的視野過于狹窄，僅盯著“互聯(lián)網(wǎng)大廠”們導(dǎo)致丟失了很多就業(yè)機會，而行業(yè)和企業(yè)的潛力、能否發(fā)揮自身優(yōu)勢也是求職的重要標(biāo)準(zhǔn)。Chrys建議應(yīng)屆畢業(yè)生們，多考慮能真正發(fā)揮自身優(yōu)勢的職業(yè)，或是積累相關(guān)經(jīng)驗、沉淀幾年，將其作為躍升到巨頭企業(yè)的跳板。

寫在最后

對于應(yīng)屆生求職難的問題，互聯(lián)網(wǎng)公司資深HR甜甜表示，初入職場的年輕人，因為缺乏社會經(jīng)驗，對于工作本身以及企業(yè)對人才的實際需求都沒有太多的概念。所以依靠就業(yè)咨詢這樣的一些外力，能夠為他們提供一些幫助。但是，就業(yè)咨詢作為一種新興服務(wù)形式，或許還存在很多不規(guī)范的地方。

“現(xiàn)在從事這個行業(yè)的人不少，都感覺有點像微商了。我的微信里也有一些這樣的就業(yè)指導(dǎo)老師，每天都會發(fā)幫助學(xué)員找到某大廠工作之類的內(nèi)容。但其實有點像割韭菜。”甜甜表示，大廠的offer并不是改一改簡歷、上兩節(jié)面試輔導(dǎo)課就能夠拿到的，很多情況下是求職者本身有非常優(yōu)秀的教育背景或工作經(jīng)歷，然后需要一些錦上添花的指導(dǎo)，幫助他順利通過應(yīng)聘的各個環(huán)節(jié)。“如果沒有好的教育背景，也沒什么亮眼的工作經(jīng)驗，大廠還是很難進的?！?/strong>

驚蟄研究所在招聘平臺搜索發(fā)現(xiàn)，雖然有部分提供就業(yè)咨詢服務(wù)的機構(gòu)在招聘就業(yè)指導(dǎo)老師時，會提出“有安排學(xué)生實習(xí)就業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗”或是“人力資源、市場營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)歷”的任職要求。但是仍然有許多機構(gòu)，并未對應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)技能有硬性要求。

另外，還有一些在社交平臺上發(fā)布廣告的個人咨詢師。他們在廣告文案中，通常會強調(diào)自己輔導(dǎo)學(xué)員成功求職的“戰(zhàn)績”，但對于求職者來說，這些宣傳話術(shù)中的專業(yè)經(jīng)驗無法得到證實，這也大大增加了應(yīng)屆生付費咨詢后，仍然無法就業(yè)的風(fēng)險。

實際上，付費咨詢的走紅更多的是反映畢業(yè)生對工作和人生的迷茫。也因為對未來個人發(fā)展的迷茫，有人遍地撒網(wǎng)，把求職當(dāng)成概率問題；有人尋求外部幫助，掌握求職技巧。作為一種可以結(jié)合個人特色提供針對性建議的服務(wù)，就業(yè)咨詢的價值也更在于幫助求職者找到更適合自己、更符合當(dāng)下環(huán)境的職業(yè)發(fā)展方向。

對于處于人生十字路口的畢業(yè)生們來說，糟糕的就業(yè)環(huán)境是暫時的，更關(guān)鍵的問題是如何找到自己的人生方向，這才是打開人生精彩篇章的開始。人生很長，晚一點出發(fā)又何妨，方向?qū)α烁匾?/p>

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