在企業(yè)家們對增長求之若渴卻又難以捉摸時,指數(shù)資本卻摸索出了可拆解、可復制的幫助企業(yè)增長的模型,并在BOSS直聘、圓心科技、PatPat、智慧芽等幾十家獨角獸公司得以成功實踐。七年間自身業(yè)績也攀升35倍,實現(xiàn)了從1.0到3.0,從傳統(tǒng)投行到科技投行的跨越。
七年前,作為一家專注在為創(chuàng)新企業(yè)融資的投行機構,指數(shù)資本還剛剛從咖啡廳創(chuàng)業(yè)遷入寫字樓,只有8、9個員工時,創(chuàng)始人田東升就招募了一位CTO(首席技術官),這在普遍沒有技術人員,協(xié)作系統(tǒng)往往外包的風險投資行業(yè)幾乎是令人匪夷所思的行為。不僅如此,現(xiàn)在指數(shù)資本僅IT團隊就已經(jīng)超過20人,更是遠超大部分同行機構的總人數(shù)。
在行業(yè)陷入價格戰(zhàn)的泥潭,依靠壓價來獲客時,指數(shù)資本卻依然能堅持高費率;當很多投行機構忙于“拉新”時,指數(shù)資本卻能在兼顧“拉新”的同時保持80%以上的復購率,長周期、多輪次為同一客戶服務。
當很多投行機構在市場低迷選擇“瘦身過冬”時,指數(shù)資本卻常在這時候擴充組織規(guī)模,逆勢招聘;當很多投行機構控制規(guī)模,說要做小而美的精品投行時,指數(shù)資本卻反其道而行之要做全棧式投行,短短時間內組織規(guī)模突破百人。
常常獨辟蹊徑,往往不同尋常,在指數(shù)資本,這種反常識操作還很多。但這些反常識操作卻蘊含著指數(shù)資本對行業(yè)、對客戶的深層次思考,每一次“反常識”,恰好是打破市場認知慣性、代表新趨勢的“新常識”,讓指數(shù)資本近七年業(yè)務規(guī)模增長了35倍,平均單筆融資額也從200萬美元躍升至1億美元。指數(shù)資本從一個初創(chuàng)的公司,在一個前輩林立、先發(fā)優(yōu)勢明顯的行業(yè)里嶄露頭角,成為聚焦在消費、科技、醫(yī)療三大賽道的投行主力選手。
從生物界的菌群裂變到商界的企業(yè)增長
在上海交大的實驗樓,就讀于生命科學系的田東升搖了多年的試管。穿著白大褂,全神貫注地做實驗是田東升的常態(tài)。在安靜的實驗樓,菌群在培養(yǎng)箱里無聲地繁殖壯大,或是萎縮衰亡。
田東升說道,搖試管講究“小試”“中試”“大試”。小試用管,中試用瓶,大試用罐。奇妙之處在于,在不同的培養(yǎng)規(guī)模下,溫度、pH值、溶氧量等任一條件的改變都會直接影響到菌群的培養(yǎng)效果和裂變速度。
時空交錯間,也經(jīng)常觀察商業(yè)的田東升感悟:物種是可變的,生物是進化的,商業(yè)世界又何嘗不是如此?企業(yè)在自己的生命周期里,要經(jīng)歷小試、中試、大試,在不同階段被不同的內外部環(huán)境擠壓,大浪淘沙,適者生存。他隱隱意識到,生物世界的進化和商業(yè)世界的增長繁榮,似乎有著某種共通的法則,它們都要經(jīng)歷適應期、成長期、平穩(wěn)期、衰退期。
在新經(jīng)濟蓬勃突進的大環(huán)境下,畢業(yè)后,田東升帶著對生物學和商業(yè)界的跨界思考,選擇進入一家投資機構,與移動互聯(lián)網(wǎng)的新興企業(yè)共同脈動,以高強度的節(jié)奏汲取能量。同時,他結識了王建華,二人在新經(jīng)濟一日千里的勢頭下看到了大量創(chuàng)新企業(yè)的融資需求,也對雙邊市場孕育的巨大機遇產(chǎn)生了無限憧憬。彼時,田東升的老同學宇文磊在普華永道從事審計工作,大量的企業(yè)審計經(jīng)驗,讓他對經(jīng)濟趨勢和企業(yè)生命周期運營有著細致入微的洞察。三個年輕人的創(chuàng)業(yè)想法一拍即合,“指數(shù)資本”就這樣正式開啟了創(chuàng)業(yè)之旅。
或許就像田東升當初做實驗一樣,“指數(shù)資本”蘊含著從生物學思維中引申出來的裂變、成長,指數(shù)級增長。
指數(shù)級增長的范式
從生物學到商業(yè)界的跨界思考,也啟發(fā)了田東升對投行這個領域的觀察和總結:1.0時代的投行是簡單的對接,2.0時代的投行要扮演企業(yè)首席財務官的角色、做好企業(yè)資金和資本結構的籌劃;3.0時代,也就是新一代的投行,要扮演企業(yè)的“首席增長官”,推動企業(yè)的持續(xù)增長。
這一思維的背后邏輯是,指數(shù)資本團隊發(fā)現(xiàn),融資是企業(yè)短期的、低頻的需求;增長才是長期的、高頻的需求。解決了企業(yè)長期的、高頻的需求,幫助企業(yè)快速增長,融資就是一件水到渠成的事情。指數(shù)資本也就會長周期、多輪次地伴隨企業(yè)成長,更無需陷入價格戰(zhàn)的紅海。
循著這個思路,指數(shù)資本團隊進而發(fā)現(xiàn),增長并非一件神妙莫測的事情,而是可拆解、可復制的事情。指數(shù)資本團隊清晰地繪制出一條經(jīng)典的增長范式:大部分新經(jīng)濟公司的增長,都是由組織驅動運營,運營驅動財務,財務驅動資本,如此循環(huán)上升;再把每個環(huán)節(jié)進一步拆解、分析、優(yōu)化。
例如某家公司,當收入體量直接決定于銷售人員的數(shù)量時,其增長核心因子應該是銷售團隊的組織設計和運營管理。隨后便涉及一系列組織管理方案,例如怎么幫銷售團隊搭分級管理模型,怎么定薪,如何確定KPI,團隊如何有效擴張以支持未來業(yè)績增長等等。這就解釋了如何從組織角度去驅動銷售的運營管理。運營有了有效輸出之后,財務指標便產(chǎn)生正向反饋,它在資本市場的估值就會隨之乘風而起。
高效生產(chǎn)力=組織的科技次方
指數(shù)資本創(chuàng)始合伙人田東升總結道,“一家公司的估值,大家有時候會就事論事,根據(jù)收益來定價,但實際上,原點在組織層面。”一方面是往下拆解發(fā)現(xiàn)問題,一方面是往上總結抽象方法。今天,指數(shù)資本遇到一個企業(yè)客戶,往往會先去分析他的組織力。因為幾乎所有他們遇到或者幫助實現(xiàn)高增長的公司,背后都有個特征——組織力極強。
指數(shù)資本解決自身增長問題的兩個手段,一靠科技,二靠組織。這其中科技層面的IT中臺和組織層面的數(shù)據(jù)中臺就是兩個重要抓手,它們構成了指數(shù)資本的“生產(chǎn)力引擎”。
指數(shù)資本搭建的IT中臺已成為一級市場的佼佼者,沉淀了指數(shù)資本每一個核心打法,完整還原并建模一級市場的核心場景。比如,指數(shù)資本自建了一套可動態(tài)修正的產(chǎn)業(yè)圖譜和資金圖譜。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出海、消費,半導體、智能科技、企業(yè)服務,創(chuàng)新藥、數(shù)字醫(yī)療、服務醫(yī)療……每個細分的領域,都被指數(shù)資本的產(chǎn)業(yè)圖譜定義成一個戰(zhàn)場。打開產(chǎn)業(yè)圖譜,會看到行業(yè)所有細分賽道的細分領域,從主動脈到毛細血管一覽無遺。
指數(shù)資本在組織層面的頂層設計同樣獨樹一幟。比如,成立之初,指數(shù)資本就建立了獨特的數(shù)據(jù)中心部門,它構成了指數(shù)資本最重要的業(yè)務中臺。這個數(shù)據(jù)中心不僅承擔融資交易相關的數(shù)據(jù)分析和財務分析等職責,還會從組織、運營、財務等多個環(huán)節(jié)打通分析,全盤掃描客戶的運營數(shù)據(jù),并放大到行業(yè)、產(chǎn)業(yè),從而發(fā)現(xiàn)關鍵問題。它體現(xiàn)的是市場上稀缺的全棧融合分析能力——很多公司CEO清楚公司運營中的單個模塊要點,但是這些點與點之間的勾稽關系,卻常常未能打通。
當數(shù)據(jù)能力成為一家投行從組織層面去構建的事情,其價值就再也不僅是服務于某筆融資的Excel文件,而是針對客戶增長痛點,對癥下藥的處方。
組織的創(chuàng)新是指數(shù)資本首席增長官戰(zhàn)略的核心支撐點。為了打造組織的核心能力,指數(shù)資本團隊甚至總結了一條組織生產(chǎn)力產(chǎn)出公式:
其中:O是生產(chǎn)力,企業(yè)的價值輸出;S代表了現(xiàn)在,此時此刻擁有的認知和能力;V指向了未來,它代表企業(yè)自我進化,邁向更宏偉目標的思考和打破尋常邊界的能力;α是迭代速率,是指通過企業(yè)內反饋和市場外反饋雙循環(huán),提升組織能力的速度和效率。
這個公式展現(xiàn)了一家公司的產(chǎn)出和自我迭代能力的關系。有了很強的自我迭代能力,就可以實現(xiàn)快速成長,實現(xiàn)對于過去的超越。指數(shù)資本將它用于建設和優(yōu)化自己的組織能力,也可以用來整體去掃描一家公司的組織能力和成長速度。
組織生產(chǎn)力產(chǎn)出公式深度解析了指數(shù)資本在組織層面的建構能力,以及可以將組織能力量化的一種思考。
對于組織和科技這兩個驅動企業(yè)生產(chǎn)力的核心因子,田東升進而又提出:公司高效生產(chǎn)力=(組織)科技 這一公式,即公司的高效生產(chǎn)力為組織的科技次方。它意味著企業(yè)的高效生產(chǎn)力核心是組織能力,而科技為組織能力插上了指數(shù)級的翅膀。指數(shù)資本自身就是這一公式的踐行者,在不斷迭代的組織和科技力量的助力下,指數(shù)資本抵達一個個新的高度。
有了指數(shù)資本自身在科技和組織層面的超強能力,指數(shù)資本也就能夠將這種能力輸出,為客戶增長提供源源不絕的驅動力,成為中國創(chuàng)新企業(yè)高成長助推器。
“首席增長官”的實踐
在組織和科技的指數(shù)效應下,首席增長官的落地也擁有一個通用路徑,即通過掃描被服務企業(yè)的增長關鍵要素進行深度賦能,并按照“調研-建模-分析-求解”這樣的路徑去循環(huán)實施。在這一路徑下,首席增長官落地有了抓手,實施有條不紊,各種案例也競相實施。
指數(shù)資本的每個案例,都是其首席增長官策略的絕佳詮釋。剛剛上市,市值已達近千億人民幣的BOSS直聘,就是指數(shù)資本和客戶緊密配合、助力客戶實現(xiàn)指數(shù)級增長的典型案例之一。
2017年初,協(xié)助BOSS直聘融資時,招聘市場已經(jīng)非常成熟,老牌的51job、智聯(lián)招聘等公司牢牢占據(jù)著主導地位。對于BOSS直聘來說,迫切的不僅僅是拿到一筆融資,更是如何在巨頭林立的招聘市場突出重圍。
面對這種局面,指數(shù)資本團隊首先協(xié)助BOSS直聘將市場格局進行了顆粒度極細的分析。在市場的主體脈絡上,把市場切割成橫向的藍領、白領、金領;縱向細分為大、中、小、微雇主市場,3×4共計12個增長單元。針對每一個增長單元,詳細分析了市場規(guī)模、競爭格局、集中度、增速差異、毛利差異等關鍵因素,得出了招聘市場的全局競爭格局——面向白領的中小微雇主市場是一片增量藍海市場。以這個分析為基礎,BOSS直聘護城河戰(zhàn)場便是面向白領的小、微雇主企業(yè)。面向白領的大中企業(yè)市場是BOSS直聘的另一個側面戰(zhàn)場,只要拿到30%市場份額就可以形成有效的競爭格局。而未來更高的天花板,則是如何有效進入更大規(guī)模的藍領市場和金領市場。
增長運營中的重要一環(huán)是廣告投放,業(yè)界有一個像“歌德巴赫猜想”一樣的難題:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。指數(shù)資本協(xié)助BOSS直聘出具了投放報告,對不同投放渠道的目標觸達人群、用戶規(guī)模、受眾精準度、強迫性、觸達頻次等多維度拆解分析,再結合招聘行業(yè)金三銀九等季節(jié)性因素,建立了投放渠道的量化價值模型,從而能有效評估不同時期、不同規(guī)模、不同時間精準投放的關鍵原則。
整個過程中,指數(shù)資本扮演了BOSS直聘戰(zhàn)略思考伙伴的角色,為創(chuàng)始人提供了有益的決策參考,并且持續(xù)幫助公司完成了多輪融資。且在BOSS直聘上市前的融資過程中,在眾多頂級機構向其拋來橄欖枝的時刻,創(chuàng)始人也將股權的關鍵份額主動保留一份給指數(shù)資本。此舉情誼之深,無需多言。
“首席增長官”策略讓指數(shù)資本在消費、科技、醫(yī)療等各領域的細分賽道里大顯身手,不斷驗證這一模式的有效性,這一策略也像磁石一樣吸引著那些渴求高增長的創(chuàng)業(yè)家們。
用投行的思維做資產(chǎn)管理
伴隨新經(jīng)濟的增長,能看到這樣一個“指數(shù)故事”:時年僅27歲的三位創(chuàng)始人,在他們7年創(chuàng)業(yè)歷程中,見證并穿越了三波紅利。從流量紅利資本化,到運營紅利資本化,再到技術紅利資本化,在每一波浪潮來臨前的兩三年,他們已看到潮頭的方向,從容布局,翩然起舞。
今天,是中國真正走向世界中心,締造“百年變局”的時代。新經(jīng)濟各個行業(yè)高速發(fā)展,資本市場開放程度越來越高,未來的中國,需要更多專業(yè)的投行,為創(chuàng)業(yè)者們提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的金融服務。企業(yè)對投行角色的定位,從資源導向的“金融中介”,到提供專業(yè)融資服務的“外部CFO”,未來將越來越指向以“增長”為核心的系統(tǒng)化金融服務。
指數(shù)資本踐行了長期主義的理念,將陪伴并助推創(chuàng)新企業(yè)實現(xiàn)指數(shù)級增長作為自己的使命,將客戶第一的理念深入骨髓?!俺掷m(xù)復利增長是客戶創(chuàng)業(yè)成就感的源動力,而客戶滿意度又是交易成功的唯一解”,田東升總結道。
在為客戶融資、做增長的過程中,指數(shù)資本也帶著同樣“指數(shù)級增長”的愿景起步了資產(chǎn)管理業(yè)務。在幫助客戶融資時,不僅投入自己的時間,也會抓住機會把錢直接投給客戶,用真金白銀驗證自己的增長理念。迄今為止這樣的投資已經(jīng)覆蓋十幾家優(yōu)質的公司,取得了遠超市場水平的優(yōu)異業(yè)績,在投行之外趟出了資產(chǎn)管理的新道路。過程中,一直有投資人希望成為基金的出資人(LP),指數(shù)資本一直以時機還未成熟,屢屢婉拒——正如其后發(fā)先至的投行業(yè)務一樣,指數(shù)資本始終堅信,走得遠比走得快更重要。每個LP的滿意、留存、復購,才是實現(xiàn)資管業(yè)務持續(xù)增長、行穩(wěn)致遠的關鍵。
站在“首席增長官”戰(zhàn)略屢屢奏效的新起點上,指數(shù)資本先用資產(chǎn)管理的邏輯做投行,而后帶著投行的思維做資產(chǎn)管理。面對下一個十年、二十年,指數(shù)資本已提前動身,圍繞系統(tǒng)化金融服務的目標構建多元化的資產(chǎn)管理能力,“首席增長官”的終極遠景越來越清晰。
作者:Vincent Tang
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