年終洞察：日本正興起一波“反向海淘”

這兩天，正在日本備婚的李楊（化名）收到了“漂洋過?！睆腟tarday跨境電商服務平臺買來的喜慶裝飾品，“這些烘托傳統(tǒng)中國婚禮的獨特裝飾品在日本是很難買到的”從她打開Starday跨境電商服務平臺，選擇心儀的裝飾品并并下單，到國內(nèi)店家確定訂單、郵寄、清關(guān)、轉(zhuǎn)運，直至打開她包裹確定產(chǎn)品質(zhì)量，前后只用了4天。

當下，衣服、鞋子、背包、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍等等，越來越多的日本海淘族的“購物車”加入了中國制造的各類產(chǎn)品，日本正興起了“反向海淘”浪潮，讓中國各種高質(zhì)量產(chǎn)品來到了身邊。

所謂“反向海淘”指的是海外消費者在各大電商服務平臺購買“中國產(chǎn)品”，尤其是今年RCEP協(xié)議的正式生效，讓我國與眾多國家的貿(mào)易壁壘被打破，跨境電商行業(yè)又迎來了新的發(fā)展風口，即使身居海外，也能購買到國內(nèi)生產(chǎn)的各種高質(zhì)量產(chǎn)品。

來到日本攻讀碩士學位的劉一（化名）就經(jīng)常在Starday跨境電商服務平臺購買日用品和衣服，他指出Starday跨境電商服務平臺上線的產(chǎn)品都是中國優(yōu)質(zhì)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，“遇到自己特別喜歡的衣服、裝飾品、化妝品等，她就會像在國內(nèi)一樣趕快‘剁手’”。她告訴我們，現(xiàn)在Starday跨境電商服務平臺提供的物流運輸非常便捷，速度很快而且產(chǎn)品不會破損，她安利了許多朋友在Starday跨境電商服務平臺購買產(chǎn)品。

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海淘便捷性的提升，讓越來越多的日本海淘族開始“反向”購買中國產(chǎn)品。日本掀起的這一場“反向海淘”浪潮可能會越來越猛，海外消費者們最關(guān)注的中國產(chǎn)品的質(zhì)量以及性價比問題。誰能夠在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上提供高性價比產(chǎn)品誰就能爭取到更多發(fā)展新空間。

日本“反向海淘”火的背后，是我國無數(shù)企業(yè)從升級生產(chǎn)工藝、瞄準用戶需求、改善用戶體驗等方面發(fā)力，奮力向高端跨越、服務升級、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的堅定身影。正式眾多中國企業(yè)以及生產(chǎn)商不遺余力轉(zhuǎn)型、增動能、提品質(zhì)的實踐，才有今天日本“反向海淘”的浪潮。

“反向海淘”火起來，跨境訂單又該如何保證物流時效、如何提高運營效率給予買家更好的購物體驗感呢？

Starday跨境電商服務平臺“單未下，貨先行”的海外倉模式為這些疑惑提供了一個答案，成為帶領(lǐng)中國各類產(chǎn)品“走出去”的重要助推器。據(jù)悉，早在2018年，我國就指出要加大力度支持海外倉建設，當下召開的國務院常務會議又再次提出這個建議?？缇畴娚踢@一新外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展勢頭如此迅猛，與各大海外大型倉儲中心的建立離不來關(guān)系。作為跨境電商關(guān)鍵的基礎設施，海外倉能夠在降本增效、暢通外貿(mào)供應鏈等方面發(fā)揮重要作用。

11月21日，位于日本的楊力（化名）收到了他在Starday跨境電商服務平臺訂購的一臺海爾冰箱機。“19日下單，21日就送到了我家里，這款冰箱質(zhì)量很好，組裝起來也很方便，我很滿意！”這筆訂單是從日本的海外倉發(fā)貨，2天內(nèi)就可以抵達客戶的收貨地址。Starday中國區(qū)負責人告訴我們，他們通過市場調(diào)研以及平臺訂單數(shù)量分析，海爾等中國品牌的產(chǎn)品受到了日本消費者的青睞，自平臺開始使用海外倉，就先將這類消費者青睞的產(chǎn)品批量送往海外倉，等消費者在平臺下單后直接從海外倉發(fā)貨，大大縮短了物流時間，消費者的反饋也更好了。

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“海外倉”指的是在境外設立的面向中國跨境電商賣家、生產(chǎn)商、物流服務商等提供貨物倉儲、倉內(nèi)加工以及配送等基礎服務，像Starday等跨境電商服務平臺的海外倉還基于市場布局，向賣家提供訂單處理、關(guān)務處理、存儲貨物量、退換貨等服務。正如商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤表示，完善的海外倉服務能夠大力提升跨境電商服務平臺的服務能力，還能大幅度降低跨境電商賣家的物流、倉儲、退換貨成本等。

李鳴濤介紹，從海外倉的服務內(nèi)容來說，第三方跨境電商服務平臺建設的海外倉除了在分揀、包裝、配送等基礎服務下功夫，還會適應入駐賣家貨物品類多樣、訂單分散等特點來建立線上信息化服務系統(tǒng)，將海外倉儲中心的貨物數(shù)量以及打包等情況實時上傳到服務平臺進行信息同步，于此同時，第三方跨境電商服務平臺在建設海外倉時盡可能滿足貨物小批量多的倉儲管理需求。

隨著我國對海外倉的支持政策的強化，各大跨境電商企業(yè)都拿出“真金白銀”支持海外倉建設，據(jù)Starday中國區(qū)負責人表示，接下來平臺會適度增加海外倉的數(shù)量，在系統(tǒng)信息化、智能化建設等方面投入更多資金研發(fā)，在多元化服務、本地化經(jīng)營等方面積極探索，為入駐賣家提供更多元的服務，比如數(shù)字化營銷、一站式通關(guān)、供應鏈金融等。

相信隨著這種“單未下，貨先行”的物流配送模式的完善與發(fā)展，會吸引更多日本“反向海淘族”到Starday跨境電商服務平臺購物。當然，對于跨境電商賣家來說，除了發(fā)揮出海外倉發(fā)貨速度快、退換貨便捷等優(yōu)勢，還要加強自身的運營能力、流量推廣能力、售后服務能力，才讓消費者的購物體驗感能更好。

據(jù)悉，Starday跨境電商服務平臺將針對圣誕節(jié)推出了新的大促活動，結(jié)合當下“反向海淘”浪潮以及日本市場行業(yè)制定新的營銷計劃，帶領(lǐng)入駐賣家將社交媒體與日本海購行為有效結(jié)合起來，盡可能增強平臺的曝光度，帶來更多新生流量，讓賣家們在年底收割一波新的紅利期。

在經(jīng)濟全球化時代下，跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出強勁的韌性與活力。相信隨著中國對外開放大門越開越大，必將有更多優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)和服務平臺帶領(lǐng)賣家和中國產(chǎn)品通過“反向海淘”走出國門，“飛”入全球百姓家。