一、競品分析前言
1.1、競品分析描述
- 市場直接競品和潛在競品,優(yōu)化產(chǎn)品核心結(jié)構(gòu)和頁面布局,確立產(chǎn)品核心功能定位。
- 目標用戶核心需求,挖掘用戶魅力型需求,以及市場現(xiàn)狀為產(chǎn)品迭代做準備。
- 通過競品分析,發(fā)現(xiàn)自身不足并優(yōu)化,不斷進行產(chǎn)品更新迭代,來為用戶提供更好的服務(wù)。
1.2、產(chǎn)品測試環(huán)境
二、行業(yè)分析
2.1 行業(yè)背景分析
隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)增長,我國美妝護膚行業(yè)迎來了一輪蓬勃發(fā)展期。
美妝護膚行業(yè)規(guī)模不斷擴大的同時,肌膚護理越來越受到國人重視,消費者認知的提升使得功效型護膚品被問題肌膚人群及成分黨所認可。區(qū)別于早期市場由進口品牌壟斷的格局,近年來線上渠道的蓬勃發(fā)展讓眾多國牌功效型護膚品企業(yè)得以沖出重圍,為消費者所熟知,并受到資本追捧。女性消費者支出意愿更強烈,但男性護膚意識也有所提升, 需求呈現(xiàn)雙輪驅(qū)動趨勢。
越來越多的人開始關(guān)注起美妝產(chǎn)品的成分,選擇功效型護膚品的主要原因都集中在解決肌膚問題、尋求成分安全和效果顯著這三個方向。
本土美妝市場規(guī)模持續(xù)增長。2020年,中國本土美妝市場規(guī)模達1576億元。未來本土美妝的品牌效應(yīng)將不斷凸顯,預(yù)計本土美妝市場規(guī)模增速將高于整體美妝。
2023年,中國本土美妝市場規(guī)模預(yù)計約2527億元。中高端品牌憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與廣泛傳播的品牌美譽度,本土中高端美妝市場崛起,市場占有率逐年上升。2020年,本土中高端美妝市場占比達24.8%。2020年我國本土護膚市場規(guī)模與彩妝市場規(guī)模分別為1290億元與286億元。
2.2行業(yè)宏觀環(huán)境分析(PEST)
2.2.1 政策方面
(1)2016年9月,取消對普通美容、修飾類化妝品征收消費稅,對高檔美容化妝品征收的稅率由30%降至15%。
(2)2016年12月,對化妝品違法違規(guī)等監(jiān)管信息的曝光力度將進一步加大;公開信息的范圍更全面更透明、公開時限縮短為監(jiān)管工作完成之日起7個工作日內(nèi)、建立“跨部門”溝通機制等。
(3)2017年11月,以暫定稅率方式降低187種消費品進口關(guān)稅,其中,香水及花露水、唇用、眼用、香粉、指甲化妝品關(guān)稅由10%降至5%,其他美容品或化妝品及護膚品由6.5%降至2%。
(4)2018年1月,建立功效宣稱、使用部位、劑型、使用人群、安全風(fēng)險基礎(chǔ)上的化妝品分類原則,對化妝品實行編碼原則。
(5)2018年11月,自2018年11月10日起,首次進口非特殊用途化妝品由現(xiàn)行審批管理和自貿(mào)試驗區(qū)試點實施備案管理,調(diào)整為全國統(tǒng)一備案管理,國家藥品監(jiān)督管理部門不再受理進口非特殊用途化妝品行政許可申請。
(6)2019年3月,將“衛(wèi)生行政部門”修改為“化妝品監(jiān)督管理部門”;進口非特殊用途化妝品經(jīng)由審批管理改為備案管理。
(7)2019年9月,取消原有的資格認定和指定,充分利用社會優(yōu)質(zhì)資源,優(yōu)化檢驗工作流程,規(guī)范檢驗項目要求,提高檢驗工作效率,為化妝品安全監(jiān)管提供有力的技術(shù)支撐。
(8)2020年6月,明確了化妝品生產(chǎn)者、經(jīng)營者的責(zé)任,化妝品生產(chǎn)者以其名義將產(chǎn)品投放市場,對產(chǎn)品質(zhì)量安全承擔(dān)主體責(zé)任,化妝品經(jīng)營者應(yīng)查驗進貨記錄,保存相關(guān)憑據(jù)并符合貯存運輸要求。
(9)2021年2月,對化妝品、化妝品新原料注冊和備案的程序、時限和要求進行了明確,細化了注冊人、備案人和境內(nèi)責(zé)任人的責(zé)任義務(wù)。
(10)2021年4月,化妝品的功效宣稱應(yīng)當有充分的科學(xué)依據(jù),進行特定宣稱的化妝品(如宣稱適用敏感皮膚、宣稱無淚配方),應(yīng)當通過人體功效評價試驗或消費者使用測試的方式進行功效宣稱評價。
2.2.2 經(jīng)濟方面
根據(jù)網(wǎng)易傳媒聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的報告《2020年中國本土及國際美妝護膚品牌及營銷現(xiàn)狀研究報告》我們可以知道,隨著年輕消費者對護膚與抗衰老意識進一步加強,加大消費者對護膚產(chǎn)品的需求,2020年我國本土護膚市場規(guī)模為1290億元,本土護膚在本土美妝市場中占主要地位。
盡管本土彩妝市場占比相對較低,但未來消費者對彩妝的消費意愿及能力不斷增強,彩妝行業(yè)增長空間較大,本土彩妝品牌正在崛起,將逐步打破國際品牌的壟斷地位。預(yù)計2023年我國本土護膚市場規(guī)模和彩妝市場規(guī)模將分別達到1977億元和550億元,2021-2023年彩妝市場復(fù)合增長率達到23.8%,高于同期護膚市場的復(fù)合增長率。
上述數(shù)據(jù)表明,未來中國化妝品的市場仍然存在很大的增量空間,國民愿意在化妝品類別上投入更多的資金。
2.2.3 社會方面
受新冠肺炎疫情的影響,人們的消費態(tài)度以及消費行為等各方面都發(fā)生了變化。
本土與國際美妝護膚品牌線上廣告投入都有所縮減,表現(xiàn)為廣告投入指數(shù)呈現(xiàn)明顯下降態(tài)勢;但是隨著疫情情況的好轉(zhuǎn),消費者頻繁出現(xiàn)報復(fù)性的消費現(xiàn)象,國際美妝護膚品牌線上廣告投入開始復(fù)蘇,已出現(xiàn)明顯的上升回暖的趨勢,而本土品牌投放下降速度也有放緩的態(tài)勢。
2.2.4 技術(shù)方面
化妝品的研發(fā)包括基礎(chǔ)研究與產(chǎn)品開發(fā)兩類。因基礎(chǔ)研究的技術(shù)及資金壁壘較高,開發(fā)難度較大,通常只有資金實力較強的大型化妝品集團具備基礎(chǔ)研究實力?;瘖y品的產(chǎn)品開發(fā)難度相對較小,多數(shù)本土化妝品公司有條件進行產(chǎn)品開發(fā)。
本土美妝多以產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域為切入點,不斷提升自身在美妝研發(fā)領(lǐng)域的實力。研究方式上,本土美妝公司通常通過自建研發(fā)團隊及實驗室或與研究機構(gòu)及大學(xué)合作的形式提升自身的研發(fā)能力。其中,在選擇合作研究機構(gòu)時,主要看重研究實力,合作機構(gòu)的歷史悠久程度、專利技術(shù)數(shù)量、美妝研究的實驗室占地面積、研發(fā)生產(chǎn)是否符合國家相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量標準要求等為其主要考量因素。
除了護膚品在技術(shù)上推出不同的成分以外,各大國際品牌也相繼推出新型技術(shù)–美容儀,配合護膚品使用事半功倍,雖然價格高昂,仍然被諸多女性買單。
總結(jié):
國家先后出臺的的各項政策調(diào)控,對化妝品市場起者非常積極的作用,利于化妝品后期的良性發(fā)展。且目前國民消費在化妝品市場的貢獻非??捎^,在政策利好的加持下,相信國貨化妝品也能帶動國內(nèi)市場整體的發(fā)展。
受疫情影響,由于用戶長期佩戴口罩,使化妝品的使用場景有一定的縮水,但是線上活動的刺激以及化妝品價格的吸引,市場也會慢慢復(fù)蘇。而且加上在化妝品技術(shù)上的突破,輕醫(yī)美和各種居家的美容儀,也能擴充傳統(tǒng)化妝品的消費寬度。
2.3 商業(yè)模式
2.3.1 品牌合作
流量渠道的變遷給新興美妝品牌成長契機。新媒體時代,流量入口更為分散,減輕了眾多新品牌廣告費用的資金壓力以及與頭部的競爭壓力。
傳播內(nèi)容上,由于渠道的多樣化與分散化,更多的KOL(擁有更多、更準確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對該群體的購買行為有較大影響力的人)成為傳播載體,不同的載體產(chǎn)生天然的差異化內(nèi)容,同時品牌自身可以通過多樣化平臺輸出多樣化內(nèi)容,在短視頻平臺建立直觀視覺刺激與場景化營銷;在直播平臺通過頭部主播強化消費者記憶點與促進新客的即時消費;在微信等私域流量平臺與消費者建立深度交流;在小紅書、微博等內(nèi)容平臺打造熱點話題影響消費者心智。商品推薦、達人試用寫點評,刺激誘導(dǎo)用戶進行了解選購。
2.3.2 電商合作
以查詢商品成分或產(chǎn)品詳情以及測自己膚質(zhì)得到專屬膚質(zhì)報告為引流通道,同時推出相應(yīng)優(yōu)惠活動來吸引用戶,設(shè)立專屬鏈接,讓用戶能直接到達對應(yīng)商品或版塊;在用戶查看產(chǎn)品成分詳情或者達人測評時,可以點擊帖子中產(chǎn)品的鏈接,跳轉(zhuǎn)到淘寶對應(yīng)商品旗艦店,平臺進行傭金抽取。
2.3.3 用戶專屬護膚
用戶拍照測膚質(zhì),系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析生成用戶專屬膚質(zhì)報告&指南,指導(dǎo)用戶正確護膚,并提供對應(yīng)的適用產(chǎn)品,同時提供膚質(zhì)問題的解決視頻,用戶可以選擇觀看。同時系統(tǒng)會自動篩選同膚質(zhì)其他用戶的使用產(chǎn)品并進行推薦。給用戶提供一個選擇參照。
三、市場發(fā)展現(xiàn)狀
3.1 內(nèi)容豐富且形式直觀的視頻網(wǎng)站受到美妝護膚廣告主青睞
根據(jù)艾瑞Ad Tracker數(shù)據(jù)顯示,2019年中國美妝護膚品牌網(wǎng)絡(luò)展示類廣告投放媒體以視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站為主,這主要是由消費者觸媒習(xí)慣所決定的;隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機上網(wǎng)滲透率逐漸增高,手機每周使用時長高于電腦和電視,其中社交類、視頻類應(yīng)用每周使用時間最長,單純圖文類信息傳遞已經(jīng)不能滿足消費者需求,因此更加豐富、直觀的視頻傳播方式更受消費者和廣告主青睞。
3.2 以短視頻/直播為載體實現(xiàn)品牌方與媒體的內(nèi)容共創(chuàng)
短視頻/直播平臺的興起更是為美妝護膚品牌營銷提供新的互動形式,很多新銳品牌借助口碑傳播與消費者建立溝通,迅速成為業(yè)內(nèi)黑馬;視頻類內(nèi)容共創(chuàng)方式廣泛被消費者接受,可有效滿足廣告主對品牌營銷的訴求,圍繞平臺KOL/紅人粉絲圈層用戶需求特征,將品牌廣告與視頻內(nèi)容相結(jié)合,實現(xiàn)“哪里有用戶,哪里就有營銷”;
美妝護膚類受歡迎的視頻類內(nèi)容共創(chuàng)方式主要有以下幾類:創(chuàng)意視頻、開箱測評、好物種草、產(chǎn)品測評、內(nèi)容植入等。
3.3 圍繞用戶需求不斷創(chuàng)新,打造差異化的品牌營銷方案
隨著消費者需求精細,美妝護膚廣告的內(nèi)容也更加細分,根據(jù)研發(fā)技術(shù)、使用功能、場景以及品牌情感溝通等進行差異化制作,更精準的向消費者詮釋品牌理念,宣傳產(chǎn)品效果,同時借助流量紅利,擴大品牌影響力﹔美妝護膚品牌通過跨界聯(lián)合的方式打破圈層邊界,擴大品牌影響力;差異化的功能定位,場景細分,創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā),打造精細化的功能性產(chǎn)品,滿足市場需求;鮮明的主題文化定位,營造品牌聲量,打造特色產(chǎn)品。
3.4 疫情對本土品牌廣告投放的沖擊大于國際品牌
根據(jù)艾瑞AdTracker數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,本土與國際美妝護膚品牌線上廣告投入都有所縮減,表現(xiàn)為廣告投入指數(shù)在2020Q1呈現(xiàn)明顯下降態(tài)勢;但是,到了2020Q2,國際美妝護膚品牌線上廣告投入開始復(fù)蘇,已出現(xiàn)明顯的上升回暖的趨勢,而本土品牌投放下降速度也有放緩的態(tài)勢。
3.5 線上預(yù)算投放會持續(xù)增加,并且向電商站外傾斜
未來廣告主線上投放預(yù)算會逐年增加,其中電商平臺站內(nèi)投放為剛需,同時廣告投放會向站外傾斜,借助社交媒體圈住目標用戶,增加觸達頻次,持續(xù)種草;此外,線下門店作為消費者體驗和品牌形象宣傳的載體,不可或缺,未來線下預(yù)算投放會更精準,針對門店引流需要,定向投放。
3.6 緊密聯(lián)系媒體和代理,打造全方位的品牌營銷陣地
平臺社交互動能力、平臺資源生態(tài)矩陣、平臺用戶圈層特征、平臺營銷數(shù)據(jù)服務(wù)是廣告主在選擇媒介時主要關(guān)注因素;品牌根據(jù)目標用戶圈層的需求特點,聯(lián)合媒體和代理打造定制化、差異化的營銷方案。
從媒體角度來看,應(yīng)不斷強化廣告產(chǎn)品的用戶體驗,搭建服務(wù)于廣告主的一站式品牌營銷資源生態(tài)和整體解決方案,打造品牌傳播和銷售轉(zhuǎn)化的用戶運營陣地。
3.7 網(wǎng)易美妝護膚品牌營銷資源生態(tài)
網(wǎng)易各類平臺集聚眾多美妝護膚行業(yè)目標消費者圈層,同時具備豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源生態(tài),針對不同圈層消費者進行差異化營銷。
四、用戶
4.1 用戶畫像
中國潛在美妝消費群體規(guī)模龐大,為美妝行業(yè)發(fā)展提供堅實的人口基礎(chǔ)。2019年,我國青少年、壯年人口比重較大,這批人群有著較強的美妝消費需求∶70后、80后、90后及00后的人群在總?cè)丝谥姓急冗_55.3%,且這部分人群男性占比略高于女性人口,男性美妝市場未來開放潛力較大。
與此同時,中國中產(chǎn)階級人口平穩(wěn)持續(xù)增加,隨著中國中產(chǎn)階級崛起及其對消費升級的推動,為中高端美妝產(chǎn)品的購買能力提供了強勁支撐。
4.2 用戶群體
不同年齡層段的用戶對美妝護膚有著不同的要求。美妝行業(yè)品類細分精細化的背后,是消費者的圈層化加劇,打破原本的年齡、收入、地域等物理屬性,進化為興趣關(guān)注和情感態(tài)度的價值觀共同體,也基于這種社交認同,帶來了美的定義多元化、美妝產(chǎn)品多元化的趨勢。
4.3 用戶特征
根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),美妝護膚消費者有強烈的獵新獵奇的想法,他們喜歡喜歡體驗新產(chǎn)品,為生活增添新元素,同時也喜歡通過消費來彰顯自己的獨特的生活品味與個性,此外,擁有廣泛的興趣愛好,也關(guān)注新聞時事,愿意發(fā)表自己見解,關(guān)注健康養(yǎng)生,做有態(tài)度的消費者,對生活充滿熱情,有著強烈的分享欲。
根據(jù)調(diào)查我們可以知道,產(chǎn)品功效與品牌保障,是美妝消費者的重要考慮因素,成分與功效、性價比和品牌保障是美妝護膚消費者最關(guān)注的三大因素,基于女性消費者更需要“安全感”,因此比男性消費者更看重品牌保障,同時,身邊人和專業(yè)人士的推薦也遠高于KOL種草和明星推薦。畢竟對用戶來說,熟人使用過的比較有保障。
周圍人的推薦和特定場景是美妝消費的重要激活場景。美妝護膚消費者在購買時,除了重大優(yōu)惠和朋友推薦外,在情緒不好時,特別喜歡靠買買買來安撫自己,甚至超過網(wǎng)上的KOL種草。這與女性的情緒化特點高度相關(guān),女性消費者的共情能力很強,更容易被一些能夠產(chǎn)生情感共鳴的內(nèi)容所吸引。
4.4 用戶場景
4.4.1 追求生活品質(zhì)類的貴婦
張女士是一位全職太太,家庭條件很好,平時喜歡購買一些大牌的護膚品化妝品,最近在網(wǎng)上看到有的大牌推出了新品,這讓她很心動,也想要入手。但是她不確定新品的成分是否自己,這時她的小姐妹告訴她可以在美麗修行APP上面查詢產(chǎn)品成分,于是,張女士果斷下載注冊美麗修行APP,并搜索新品的成分,上面可以直觀的顯示了該商品與自己膚質(zhì)的匹配度,張女士了解后知道這款產(chǎn)品很適合自己,于是毫不猶豫的下單了。
4.4.2 追求性價比的學(xué)生黨
小陳是一名在校女大學(xué)生,平時的生活費不是很多,買東西一般都追求性價比。剛好她的護膚品用完了,而且之前的護膚品不太適合自己,用了之后長痘痘,這次想換一個效果更好的,但是小陳不敢輕易下手,怕再次買到不適合自己的產(chǎn)品。這時室友推薦她下載美麗修行APP,并告訴她美麗修行可以測膚質(zhì),并且根據(jù)個人膚質(zhì)推薦產(chǎn)品,于是小陳果斷下載并且通過拍照測膚獲得了自己的專屬膚質(zhì)報告,同時系統(tǒng)還給她推薦了相同膚質(zhì)的人正在使用的護膚品,小陳經(jīng)過對比選擇了適合自己的并且下單購買,使用之后發(fā)現(xiàn)確實好用,決定以后經(jīng)常打開美麗修行看看。
4.4.3 美妝博主
柚子是某社交平臺的一名博主,擁有400多萬粉絲。每隔一段時間她都要給粉絲推薦實用好物,有時也會接一些品牌方的廣告,但她也不是專業(yè)人士,對產(chǎn)品的了解也不夠深,每當她找到一款產(chǎn)品,她都會在美麗修行APP上查找產(chǎn)品的成分信息,并將這些展示給粉絲看。并結(jié)合自己的使用效果向粉絲介紹,通過這些真情實感的介紹以及使用案例,她又收獲了一批新粉絲。她覺得美麗修行真的是一款非常實用的APP。
4.4.4 有護膚需求的男性
小陽是一名在互聯(lián)網(wǎng)公司上班的產(chǎn)品人,經(jīng)常需要熬夜加班,臉上也因此經(jīng)常油光滿面,還冒痘,身邊的人看見了都笑話他,這時兄弟告訴他,可以去美麗修行上面看看,上面有同樣膚質(zhì)的人在使用的商品,于是小陽登錄美麗修行查看別人的使用情況,購買了同款,用了一段時間果然不錯。
五、用戶體驗五要素
5.1 戰(zhàn)略層
總結(jié):
美麗修行更加偏向產(chǎn)品的成分查詢,成分來源于權(quán)威機構(gòu),值得信賴。通過拍照測膚為用戶提供專屬膚質(zhì)報告,以及為用戶推薦適合的產(chǎn)品,定位核心用戶為追求成分的人(男性女性都有);
你今天真好看則在膚質(zhì)檢測和管理上更加權(quán)威,更偏向于愛美的年輕女性使用產(chǎn)品改善自己的膚質(zhì),變得更漂亮;給用戶提供了專屬膚質(zhì)助手,更能激發(fā)女性的使用欲望。
小紅書:大型分享內(nèi)容型社交平臺,只能通過博主的推薦種草,而有的博主推薦的并非是好產(chǎn)品,而是廣告,需要再次驗證是否適合自己后才購買,是上面兩款軟件使用場景的第一步,對產(chǎn)品的了解不夠多,可能會買到不適合自己的產(chǎn)品。
5.2 范圍層
總結(jié):
美麗修行:主打功能為成分查詢,拍照測膚,同時為用戶提供專屬膚質(zhì)報告以及商品推薦,還制定了一些活動讓用戶可以商品試用來決定是否購買。
你今天真好看:主打功能為個性化膚質(zhì)管理,更加側(cè)重于膚質(zhì)檢測和后期改善方案的功能,為用戶制定專屬膚質(zhì)計劃。查詢成分為膚質(zhì)管理的輔助功能。
上述功能可以看出,美麗修行早期成立的定位就是以查詢產(chǎn)品成分而成立的產(chǎn)品,為用戶提供產(chǎn)品成分查詢以及膚質(zhì)測試是他們的核心目標。產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源權(quán)威,值得用戶信任。
你今天真好看核心用戶是年輕女性,在功能上更加側(cè)重于膚質(zhì)管理,愛美是女人的天性,在各種影響女性膚質(zhì)的環(huán)境下,為用戶提供專屬的膚質(zhì)計劃,更能吸引女性用戶。
5.3 結(jié)構(gòu)層
5.3.1 美麗修行
美麗修行這款產(chǎn)品主要是分為5個核心功能頁面,每個頁面再進行進一步的功能細化延伸,結(jié)構(gòu)清晰,層次分明,功能具體且易操作。
5.3.2 你今天真好看
你今天真好看這款產(chǎn)品主要是4個核心功能頁面,每個頁面再進行功能細分,與美麗修行最大的不同就是該產(chǎn)品有一個“助理喵”專屬客服,更加的少女心。更加符合產(chǎn)品定位。
總結(jié):
美麗修行核心功能注重成分查詢以及膚質(zhì)測試,注重產(chǎn)品體驗的的交流社交文化,解決用戶關(guān)于成分的困擾。同時數(shù)據(jù)來源也讓用戶安心。
你今天真好看核心功能注重皮膚檢測和管理功能,測試結(jié)果更加精準,圍繞皮膚問題為用戶提供個性化定制改善方案,更偏向于女性。
5.4 框架層
5.4.1 美麗修行
拍照測膚作為美麗修行的一個核心功能模塊處于導(dǎo)航正中間的位置,讓用戶的點擊使用更加方便。icon高亮顯示讓用戶更能直接注意到。
5.4.2 你今天真好看
總結(jié):兩款A(yù)PP的界面設(shè)計清晰明了,功能明確;導(dǎo)航設(shè)計簡單易操作,信息精準能吸引用戶。在頁面的排版布局上符合用戶操作,讓用戶使用起來得心應(yīng)手。
5.5 表現(xiàn)層
從視覺交互的角度來看,兩者的UI設(shè)計存在一些風(fēng)格上的不同:
美麗修行以紫色為主色調(diào),風(fēng)格偏中性;頁面結(jié)構(gòu)清晰簡潔,男性使用也不會覺得突兀。你今天真好看則是以淺藍色為主色調(diào),選用了偏少女的可愛風(fēng)格icon,還開發(fā)了“助理喵”這一專屬貼心客服,風(fēng)格偏向少女心,更能讓女性用戶喜愛。
總結(jié):美麗修行產(chǎn)品定位是依托于權(quán)威數(shù)據(jù)為用戶提供成分查詢的平臺,給用戶的感覺需要更加嚴謹,嚴肅,讓用戶覺得這款產(chǎn)品非常專業(yè),要獲得用戶的信任,所以需要避免太過可愛的元素,在表現(xiàn)層就比較簡潔,直觀,比較中規(guī)中矩。而你今天真好看,從產(chǎn)品名稱就可以看出是一個服務(wù)年輕女性的產(chǎn)品,產(chǎn)品定位需要更加的少女化,當女性使用產(chǎn)品看到名稱或產(chǎn)品的視覺方面,就會發(fā)自內(nèi)心的想要去使用這一APP。
六、總結(jié)(SWOT分析)
6.1 Strengths優(yōu)勢
中國整體美妝護膚行業(yè)規(guī)模約5000億,其中基礎(chǔ)護膚和個護品類規(guī)模較大。因此市面上的美妝護膚產(chǎn)品品類多,但是也存在魚龍混雜的情況,而一些電商平臺并沒有成分查詢這一功能,美麗修行則依托于國家權(quán)威機構(gòu)檢測數(shù)據(jù),為用戶提供成分查詢以及膚質(zhì)測試。
相較于競品,美麗修行利用這一優(yōu)勢在商業(yè)化進程上相對領(lǐng)先。以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為驅(qū)動,利用規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)庫滿足了成分黨對護膚品、化妝品信息和成分信息的追求。
同時拍照測膚這一功能也是美麗修行的一個商業(yè)發(fā)展渠道。通過拍照護膚,為用戶生成專屬膚質(zhì)報告,給用戶推薦合適的產(chǎn)品,同時用戶也能在該平臺查詢產(chǎn)品信息,一站式服務(wù)解決了用戶的所有需求,給用戶提供了良好的體驗感。
而且美麗修行提供的產(chǎn)品試用裝也是一個很好的拉新留存激活手段,更加人性化的方案給用戶帶來了良好的使用感。同時,美麗修行的成分查詢這一功能也為一些小眾品牌提供了一個不錯的宣傳渠道。
6.2 Weaknesses劣勢
美麗修行在“個人皮膚管理”功能模塊相較于競品來說不夠細致,方案相對來說比較粗糙,而女性用戶對這一功能的使用感更加苛刻。這一缺陷可能會在一定程度上影響用戶增長和用戶留存。一些小眾品牌在美麗修行上也沒有信息收錄,對用戶來說也是一個體驗缺陷。隨著美妝行業(yè)的發(fā)展,會有越來越多的競品出現(xiàn),這些對美麗修行來說都是存在的潛在威脅。
6.3 Opportunities機會
顏值經(jīng)濟當?shù)溃瑥摹皠傂琛钡健跋硎堋?;精致悅己,是人的天性;用戶在購買時,首先會查看商品信息,再結(jié)合自身條件選擇合適的產(chǎn)品,但最主要的問題的是沒有時間。
美麗修行則充分具備用戶的所需,從查看商品選擇商品,到試用、購買,美麗修行能一站式滿足用戶所有的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,人均可支配工資增多,為了取悅自己,滿足自己,越來越多的人會在省時省力的前提下選擇線上購買,這也為美麗修行的發(fā)展帶來了新的機遇。
6.4 Threats威脅
美麗修行雖然有強大的成分數(shù)據(jù)庫作為支撐,但是工具類APP通常都具有用完即離開的風(fēng)險。同時,從消費者角度看,消費者對于渠道的粘性較低,在購物目標明確時,同樣的產(chǎn)品,消費者傾向于選擇價格低的渠道,而在購物目標不明確時,則傾向于選擇百貨等重服務(wù)、重體驗的渠道。
集合店主要優(yōu)勢在于產(chǎn)品多樣性,為消費者提供“一站式購物”的休閑場景,部分玩家注重門店設(shè)計與藝術(shù)感以吸引消費者; 年輕消費者是國內(nèi)美妝集合店的主力消費人群,他們注重購物體驗與社交,購物的同時傾向于選擇集吃喝玩樂為一體的商業(yè)綜合體,集合店不只是化妝品零售門店,更是可以拍照、聊天的網(wǎng)紅打卡地,消費者可以閑逛、休息,“順便”購買產(chǎn)品。這已然對線上渠道產(chǎn)生了威脅。
【注:本文資料來源于艾瑞網(wǎng)】
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