三翼鳥“逆行增長曲線”到底有何不同

一個以全屋智慧場景為未來主賽道的品牌,該以何種方式向用戶普及場景認(rèn)知?

海爾智家旗下場景品牌三翼鳥,再次給出了答案。

5月10日,三翼鳥召開以“重塑·引領(lǐng)”為主題的2022三翼鳥全屋智慧全場景發(fā)布會?,F(xiàn)場,三翼鳥不僅帶來行業(yè)首套分布式場景屏—智家大腦屏,還發(fā)布了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,為用戶提供全場景一站式智慧家定制服務(wù)。

此次發(fā)布會的亮點(diǎn)是三翼鳥在多年時間里扎根、破土、飛速成長的強(qiáng)大勢能,及其背后所呈現(xiàn)出的全新商業(yè)邏輯。這條“逆行增長曲線”是三翼鳥區(qū)別于行業(yè)以智能單品為主的“全屋智能”,而是真正給用戶帶來全新的智慧全場景體驗(yàn)。這也極有可能成為行業(yè)未來增長曲線的投影和范本。

那么,三翼鳥這條區(qū)別于同行業(yè)的“逆行增長曲線”,到底有何不同呢?

一、不是只聚焦互聯(lián)互通的智慧產(chǎn)品,而是可定制的全場景方案

現(xiàn)在,智能家居行業(yè)正面臨叫好不叫座的尷尬境地,互聯(lián)互通已經(jīng)成為行業(yè)破局的共識。例如:智能洗衣機(jī)、智能電視、智能冰箱等還是智慧單品的“泛稱”,消費(fèi)者想要嘗鮮,必須依品牌選品、搭配,看攻略安裝、調(diào)試,如果是新房裝修搭配選購就更麻煩。另一方面,在大部分用戶認(rèn)知里,智能家居即“能聯(lián)網(wǎng)的家電”,購買起來不太方便、安裝起來不太簡單、使用起來不太智能等等。

針對行業(yè)痛點(diǎn),三翼鳥率先破局,“為亂局帶來秩序”。何種秩序?代入當(dāng)下的智能家居產(chǎn)業(yè),就是把行業(yè)重心從過去的普通單品向智慧單品、智慧場景迅速迭代。

這盡數(shù)體現(xiàn)在三翼鳥“1+3+5+N”全場景智慧定制中。這套方案包含了“1”個智家大腦、“3”大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案、“5”大智慧空間解決方案以及“N”個場景化體驗(yàn)。

其中“1”是智家大腦,它是智慧家庭的核心中樞,能運(yùn)用智家大數(shù)據(jù)分析用戶在不同場景的需求和習(xí)慣,掌握著最懂用戶需求、最專業(yè)的家生活技能。比如你隨時可以看到室內(nèi)空氣質(zhì)量、用水情況等,也能隨心控制全屋產(chǎn)品,門鈴響了全屋都能接聽、出門時屏上會主動提醒你交通和天氣情況等。

“3”是指全屋智能、全屋用水、全屋空氣這3大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案。例如:在全屋智能系統(tǒng)方面,包含了全屋的照明、燈光、安全控制,還給用戶提供了燃?xì)庑孤?、水浸超?biāo)都會報警的安全保護(hù)。而在全屋用水系統(tǒng)方面,則是按不同功能進(jìn)行用水的分類處理。全屋空氣系統(tǒng)則能根據(jù)臥室睡眠、客廳娛樂等不同場景需求,進(jìn)行空氣溫度、濕度、凈度的自動優(yōu)化調(diào)節(jié)。

此外,三翼鳥還在智慧廚房、智慧臥室等5大智慧空間基礎(chǔ)上定制N個場景化體驗(yàn),例如陽臺可打造健身或萌寵陽臺,如果家里有孩子也能定制學(xué)習(xí)場景等,滿足千人千面的需求。

由此不難看出,三翼鳥不僅是一個品牌,更是通過迭代升級產(chǎn)品,不斷將商業(yè)模式拔高一度。而該模式核心即“全屋落地智慧全場景”。用戶消費(fèi)對象不再是家電或所謂的智能家電,而是涵蓋全屋乃至數(shù)字定制服務(wù)的生活場景,這無疑是一場顛覆。

二、不是需要人發(fā)號施令的淺層控制,而是能自然交互的深層交流

如何實(shí)現(xiàn)與用戶零距離?當(dāng)然是先要傾聽用戶深層次需求,而后是利用高科技產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與客戶自然順暢對話,最后實(shí)現(xiàn)留住用戶。

現(xiàn)場,海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉以一個典型案例,進(jìn)一步闡釋了三翼鳥是如何憑借“智家大腦”來實(shí)現(xiàn)與用戶自然交互的。

“當(dāng)你剛完成一次暴汗運(yùn)動訓(xùn)練,又悶又熱,你只需要說“優(yōu)化空氣”,空調(diào)就能自動開啟新風(fēng)、調(diào)整溫度、進(jìn)行除濕,將室內(nèi)空氣調(diào)到最佳狀態(tài)。你不需要像以前一樣,分別下達(dá)“打開空調(diào)”、“調(diào)節(jié)溫度”、“調(diào)節(jié)濕度”等多個指令才能得到你想要的效果?!边@種溝通便捷、深層交互、主動貼心的使用體驗(yàn)展現(xiàn)了一個智慧家庭真正該有的樣子。

生活的便利感,體現(xiàn)在每一次深層交互細(xì)節(jié)之中,精致的體驗(yàn)感,落在每一處溝通便捷之中。

三翼鳥站在行業(yè)創(chuàng)新最前端,為“智家大腦”下了注腳。這是從舒適到私享生活的重新定義,更是從“全屋智能”到“全屋智慧”的重新定義。科技與交互在用戶的家中實(shí)現(xiàn)了共鳴。

三、不需被動溝通,而是能主動理解人的需求的智慧服務(wù)

就家居行業(yè)來看,未來無疑是智慧家居的時代,但家電設(shè)備互聯(lián)互通,整體溝通協(xié)同不通暢的問題,始終被用戶所詬病。體現(xiàn)在用戶消費(fèi)決策上,消費(fèi)者選購產(chǎn)品也早已不再只關(guān)注家電本身,而是往能主動理解用戶的真正需求的智慧服務(wù)上靠攏。

誰能精準(zhǔn)滿足需求,誰就能在行業(yè)中一騎絕塵。

此次三翼鳥智家大腦屏最大的特點(diǎn)在于,它以“大腦”為切入點(diǎn),與智慧場景相融合,又站在更高維度,將人機(jī)溝通化“被動”變成“主動”,重新定義了家居生活中各個要素。

比如:用戶準(zhǔn)備睡覺時說出“關(guān)閉窗簾”,智家大腦是會根據(jù)當(dāng)前時間以及用戶睡眠習(xí)慣,智能判定用戶準(zhǔn)備睡覺,主動關(guān)閉臥室窗簾,并聯(lián)動臥室空調(diào)、加濕器等智能產(chǎn)品,營造出舒適的睡眠環(huán)境。

再比如:用戶可通過智家大腦屏,鏈接智慧家庭全場景所覆蓋的1000+品類產(chǎn)品及數(shù)千家生態(tài)資源方,獲取全場景生活服務(wù)。如果有安裝、清潔、保養(yǎng)、維護(hù)等需求時,都可以在智家大腦屏上呼叫一站式服務(wù)。

不難看出,在行業(yè)還只有按鍵和語音控制時,三翼鳥的智家大腦已經(jīng)延伸到人臉識別、體型識別、姿態(tài)識別和觸屏交互,可以更快響應(yīng)用戶需求。

一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先。三翼鳥再次顛覆了智能家居產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新了全屋智慧全場景的商業(yè)模式。以場景體驗(yàn)引領(lǐng)用戶共創(chuàng)科技生活??梢灶A(yù)見,未來三翼鳥的智慧生態(tài)場景或?qū)⒊掷m(xù)領(lǐng)先。

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