林驥：如何用 PDCA 循環(huán)模型提升自己

運(yùn)用這個(gè)模型，通過循環(huán)系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)可視化和行為習(xí)慣化的方法，可以讓我們變得更加條理化、系統(tǒng)化和科學(xué)化，不斷去發(fā)現(xiàn)和修正可以改善的地方，幫助我們獲得更快的成長，從而提升工作的效能和生活的品質(zhì)。

模型介紹

PDCA 是 4 個(gè)英文字母的縮寫：

• ① Plan 計(jì)劃
• ② Do 執(zhí)行
• ③ Check 檢查
• ④ Action 改善

① Plan 計(jì)劃

圍繞目標(biāo)，收集相關(guān)資料，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。

② Do 執(zhí)行

按照計(jì)劃去執(zhí)行，在現(xiàn)實(shí)中去實(shí)踐，讓自己真正行動(dòng)起來。

③ Check 檢查

檢查實(shí)施的結(jié)果，并且與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，驗(yàn)證和評(píng)估實(shí)施的效果，分清楚哪些地方做對(duì)了，哪些地方做錯(cuò)了，找出具體需要改善的地方。

④ Action 改善

形成正向激勵(lì)的機(jī)制，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，把好的方法沉淀下來，變成標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

對(duì)于 PDCA 循環(huán)過程中需要改進(jìn)的地方，吸取失敗的教訓(xùn)，把遺留問題放進(jìn)下一個(gè) PDCA 循環(huán)中，周而復(fù)始，螺旋上升。

在 PDCA 循環(huán)中，最關(guān)鍵的是明確目標(biāo)。如果沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，那么就會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，無論循環(huán)多少次，都不能獲得真正的提升。

在必要的時(shí)候，我們可以適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)，避免制定一些不切實(shí)際的目標(biāo)。

應(yīng)用舉例

PDCA 循環(huán)模型最初是用來做質(zhì)量管理，如今已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。

下面我以提升個(gè)人能力為例，說明 PDCA 循環(huán)模型的應(yīng)用過程。

比如，2022 年，我的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：平均每天深度學(xué)習(xí) 2 個(gè)小時(shí)。

應(yīng)用 PDCA 循環(huán)模型：

① Plan 計(jì)劃

我通過記錄和分析自己的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)早晨是深度學(xué)習(xí)的最佳時(shí)間，所以我制定了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃：每天早起的第一件事就是深度學(xué)習(xí)。

② Do 執(zhí)行

我按照計(jì)劃去執(zhí)行，并且把行動(dòng)的過程和結(jié)果完整地記錄下來。

③ Check 檢查

我根據(jù)自己記錄的數(shù)據(jù)，每天檢查實(shí)際學(xué)習(xí)的時(shí)長，與目標(biāo)時(shí)長進(jìn)行對(duì)比分析。

④ Action 改善

如果深度學(xué)習(xí)超過 2 小時(shí)，那么我就總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把好的方法沉淀下來，變成一種標(biāo)準(zhǔn)化的流程，促使自己養(yǎng)成好的習(xí)慣，讓自己能夠繼續(xù)保持下去。

如果當(dāng)天深度學(xué)習(xí)的時(shí)間不達(dá)標(biāo)，那么就分析失敗的原因，找出可以改進(jìn)的地方，然后制定改善的計(jì)劃，進(jìn)入到下一個(gè) PDCA 循環(huán)中。

同理，我把 PDCA 循環(huán)模型應(yīng)用到工作和生活中的各個(gè)方面，從分析思維模型中獲得一些系統(tǒng)化的理論，從記錄的時(shí)間和情緒中獲得一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，再把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，從而不斷升級(jí)自己的核心認(rèn)知，最終體現(xiàn)到數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)中。

與 2021 年相比，我的工作效能明顯提升，做出了更多有效的工作成果，但加班時(shí)間反而變少了。所以，我有了更多的時(shí)間進(jìn)行深度學(xué)習(xí)、用心寫作和健身運(yùn)動(dòng)，這反過來又進(jìn)一步促進(jìn)能力的提升，從而能把工作做得更好，形成正向的循環(huán)。

對(duì)我來說，數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)像一棵大樹，目標(biāo)就像樹根，為大樹提供營養(yǎng)，大類就像樹干，支撐起人生的方方面面，小類就像樹枝，是對(duì)目標(biāo)的細(xì)分，而具體事件就像樹葉，促進(jìn)樹枝和樹干的生長，它們緊密地聯(lián)系在一起，互為一體，互相促進(jìn)。

我養(yǎng)成每天復(fù)盤總結(jié)的習(xí)慣，其實(shí)也是在應(yīng)用 PDCA 循環(huán)模型提升自己的過程。假如我沒有養(yǎng)成記錄時(shí)間和情緒的習(xí)慣，完全靠大腦的記憶，那么就不能進(jìn)行有效的檢查和改善，導(dǎo)致沒有形成閉環(huán)，也就很難獲得快速的成長。

最后的話

一個(gè) PDCA 循環(huán)，如果進(jìn)一步細(xì)分的話，那么通常包括以下 8 個(gè)步驟：

• ①明確目標(biāo)
• ②分析現(xiàn)狀
• ③發(fā)現(xiàn)問題
• ④制定計(jì)劃
• ⑤采取措施
• ⑥檢查結(jié)果
• ⑦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
• ⑧不斷循環(huán)

以上 8 個(gè)步驟，就類似于數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)中的循環(huán)：

我應(yīng)用數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)的過程，經(jīng)歷了感知數(shù)據(jù)、認(rèn)知規(guī)律、幫助決策、付諸行動(dòng)的循環(huán)，同時(shí)也經(jīng)歷了 3 種心靈過程：身體過程、情緒過程和思維過程。

身體過程，就是身體對(duì)事物的感知；情緒過程，就是事物的接受或抵觸；思維過程，則是用文字思考的過程。

因?yàn)橛辛松眢w過程和情緒過程的參與，所以心靈活動(dòng)才變得更加生動(dòng)和飽滿。

在用心寫作的時(shí)候，我會(huì)努力用講故事的形式，包括背景、沖突、疑問和解答，調(diào)動(dòng)身體對(duì)事物的感知，用調(diào)動(dòng)情感的語言，表達(dá)對(duì)事物的感受，用分析思維模型，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)規(guī)律。

我們其實(shí)每天都在經(jīng)歷一個(gè)又一個(gè)的 PDCA 循環(huán)，大循環(huán)套著小循環(huán)，小循環(huán)保障和推動(dòng)著大循環(huán)，彼此協(xié)同，不斷提高，逐漸向目標(biāo)邁進(jìn)。