今年春節(jié)，支付寶超級大IP “ 五?！笔状稳骈_放 ，主角從支付寶變成參與發(fā)福卡的商家。據(jù)官方消息顯示， 參與活動的商家都可以在自己私域小程序和生活號發(fā)?？ǎ栉甯P熱度直接沉淀私域用戶 。
而在往年，“?？ā卑l(fā)放方主要是支付寶，商家能參與的部分通常是冠名?？ā?這是支付寶首次全面開放五福。公開數(shù)據(jù)顯示，于2016年誕生的五福在過去6年間累計吸引了7億 用戶參與。
五福的開放調(diào)動了商家積極性，最明顯一點是率先打響五福起跑槍的，從支付寶變成了平臺上眾多商家。支付寶在1月19日官宣五?；顒樱诖酥耙恢?，包括12306、奈雪的茶、美宜佳、榮耀、聯(lián)合利華、漢堡王、南京博物館在內(nèi)的商家和機構(gòu)，就開始預熱造勢。
據(jù)了解， 參與這一活動的商家數(shù)量超過千家 。
發(fā)?？ㄖ皇巧碳遗c用戶互動的一環(huán)，以集?？ǖ腎P和流量共享為起點，商家能從支付寶獲得一系列私域運營鏈路和工具。結(jié)合此次五?；顒油娣?，可總結(jié)出一套五福期間商家強化私域運營的方法論：
01 IP流量開閘 平臺公域與商家私域聯(lián)動發(fā)?？?/h3>
1）五福公域?qū)Я魑辉黾?協(xié)助私域獲客
左：搜索框熱搜榜；右： 奈雪的茶搜索結(jié)果頁品牌直達頁
2）商家自主發(fā)福卡 私域成為主陣地
由于今年商家可以在私域小程序內(nèi)自行發(fā)?？?，很多商家在活動前期就在線下和線上鋪設(shè)物料，進行預熱。 常見的幾種路徑有： 引導用戶掃小程序碼或者上支付寶搜索品牌名，進入私域小程序領(lǐng)取?？?。在線上，除了好友之間可以互相分享商家?？ǎ部梢酝ㄟ^微博、抖音、小紅書等渠道做推廣，為私域小程序?qū)Я鳌?/p>
此外， 即使沒有小程序的商家，也能通過紅包碼向用戶發(fā)福卡 。
02 承接私域 從集?？ǖ浇灰邹D(zhuǎn)化
參與五福是借助超級IP集中獲取流量的機會，更重要是如何借集福卡吸引到用戶后，順勢把用戶在私域沉淀下來，甚至促成交易轉(zhuǎn)化。
1）用戶留存
用戶在小程序或生活頻道領(lǐng)取?？ê?，商家可以直接引導用戶收藏小程序或關(guān)注生活號，順勢沉淀粉絲。而已經(jīng)收藏了小程序的用戶，也可以 通過支付寶首頁“我的小程序”陣地進入商家私域，抽取?？?。
此外，一些商家會在抽?？ㄦ溌分兄踩爰尤霑T的環(huán)節(jié) ，當用戶領(lǐng)取發(fā)卡后，通過發(fā)放權(quán)益引導用戶加入基礎(chǔ)會員，或者成為儲值型會員，更好地完成用戶留存。
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 
