這5個(gè)設(shè)計(jì)策略，讓你的點(diǎn)擊率翻倍——京東逛改版數(shù)據(jù)驗(yàn)證

01.

用拇指熱區(qū)

降低操作門(mén)檻

在這次改版中，我們將創(chuàng)作入口從頂部下移至屏幕拇指熱區(qū)作為懸停按鈕。

經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，下移至 屏幕拇指熱 區(qū)后，創(chuàng)作按鈕點(diǎn)擊率比舊版提升了62.5%。

根據(jù) 屏幕拇指原則 ，屏幕下方2/3區(qū)域?yàn)橐撞僮鲄^(qū)，當(dāng)按鈕所在區(qū)域越往上則越難被點(diǎn)擊到。

創(chuàng)作按鈕下移至屏幕中下部的易操作區(qū)時(shí)，操作門(mén)檻的下降讓點(diǎn)擊率有了明顯提升。

 該研究來(lái)自@Josh Clark

可能有人會(huì)發(fā)現(xiàn)， 相比舊版創(chuàng)作按鈕 ，新版按鈕除了位置下移之外，面積也放大了。

那么，“放大”是否是一個(gè)有效的設(shè)計(jì)策略呢？

02.

放大雖最直接

但不是最有效

這次改版中，其實(shí)許多模塊都有所放大。不過(guò)經(jīng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，“放大”雖然是一種最簡(jiǎn)單直接的方式，但其轉(zhuǎn)化效果不會(huì)很明顯。

就如上圖中看到的tab區(qū)、用戶(hù)頭像、feeds卡片，這些只經(jīng)過(guò)“放大”舉措的模塊，點(diǎn)擊率的提升平均只能維持在7%左右。

如果想獲得更好的轉(zhuǎn)化效果，光靠“放大”其實(shí)很難達(dá)到。 

如果想強(qiáng)調(diào)某個(gè)模塊，還需要結(jié)合提升層級(jí)、增加動(dòng)效等方式，結(jié)合場(chǎng)景選擇合適的策略來(lái)達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。

從另一個(gè)角度看，如果界面中的每個(gè)元素都放大，其實(shí)到最后也等于沒(méi)變化 （想象一下老人機(jī)） 。

03.

沉浸式讓用戶(hù)

看的更久， 但更少

這次改版將關(guān)注頁(yè)中的feeds卡片，從時(shí)間流調(diào)整為沉浸流的樣式。

經(jīng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，采用沉浸流設(shè)計(jì)的頁(yè)面，卡片點(diǎn)擊率提升了7.65%，用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)提升了33.1%，但用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)數(shù)下降2.9%。

這說(shuō)明， 沉浸式讓用戶(hù)看的時(shí)間更久，時(shí)間流讓用戶(hù)看的內(nèi)容更多 。

兩種樣式各有優(yōu)缺點(diǎn)，這讓我們更需要 結(jié)合自身產(chǎn)品特性和具體場(chǎng)景來(lái)選擇 ，使用“時(shí)間流“還是”沉浸流“設(shè)計(jì)：

比如在關(guān)注頁(yè)這種 半開(kāi)放域 內(nèi)容場(chǎng)景下，我們更希望用戶(hù)能對(duì)自己已關(guān)注的內(nèi)容，有更深度的互動(dòng)來(lái)促成下單，則使用沉浸流設(shè)計(jì)更適合；

再比如，在推薦頁(yè)這種以系統(tǒng)推薦為主的 全開(kāi)放域 內(nèi)容場(chǎng)景，我們更希望用戶(hù)看更多的內(nèi)容，來(lái)達(dá)成引流增加曝光量，則更適合用時(shí)間流設(shè)計(jì)。

04.

層級(jí)是比位置

更關(guān)鍵的影響因素

這次改版我們將詳情頁(yè)中的熱愛(ài)榜模塊，從頁(yè)面的頭部下移至底部，作為一個(gè)吸底浮層。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 經(jīng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，改為吸底浮層的熱愛(ài)榜模塊，點(diǎn)擊率提升了96.9%。

其實(shí)，模塊不出現(xiàn)在界面中心、甚至放在底部并不等于其優(yōu)先級(jí)低。

模塊的 層級(jí)反而是 比位置更關(guān)鍵的影響因素 ： 是否為屏幕絕對(duì)位置、是否有投影強(qiáng)化點(diǎn)擊感、是否有清晰邊界與背景拉開(kāi)..這些才是讓模塊更顯眼的設(shè)計(jì)策略。

為了讓大家更明顯的感受層級(jí)設(shè)計(jì)對(duì)模塊的影響，下圖展示了熱愛(ài)榜模塊在相同位置、相同內(nèi)容的情況， 大家覺(jué)得哪邊的設(shè)計(jì)更顯眼呢 ？

05.

圖文分離

更利于點(diǎn)擊

針對(duì)這次改版中的話(huà)題模塊，我們用以下3種不同的布局，來(lái)測(cè)試其帶來(lái)的轉(zhuǎn)化差異。 最后發(fā)現(xiàn)，這種 圖文分離的布局點(diǎn)擊率最高 ：

值得一提的是，上圖中最左邊的大圖布局，即使其圖片面積最大，但點(diǎn)擊率還是不如面積較小的、圖文分離布局的點(diǎn)擊率高。

同樣的例子還有，這次改版中的一個(gè)列表頁(yè)設(shè)計(jì)。 

做了圖文分離的設(shè)計(jì)后，新版列表即使面積變小，其點(diǎn)擊率仍比舊版提升了37.5%。

從產(chǎn)品角度看，選擇圖文分離的小圖布局，不僅點(diǎn)擊率更佳、屏效也更高。

策略-設(shè)計(jì)-驗(yàn)證-調(diào)整策略-再設(shè)計(jì)…

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程總是以此循環(huán)，關(guān)注設(shè)計(jì)落地后的數(shù)據(jù)反饋，正不斷為我們下一次的設(shè)計(jì)優(yōu)化劃重點(diǎn)。