創(chuàng)業(yè)秘訣：生意快速增長的火爆方法

本期分享如何讓商業(yè)實現增長的火爆方法。在現今商業(yè)競爭激烈氛圍中，如何拓客實施增長，出現許許多多營銷之法、創(chuàng)新之舉。那到底都有些什么好方法呢？根據《增長思維》這本暢銷書，為你總結以下方法：

第一、有什么辦法讓客戶知道？

不單只要產品多曝光，還要讓客戶多推薦。首先做好產品定位,會帶來指數級增長。做定位時，把客戶的需求細分再細分，直到不能細分為止。如元氣森林飲料定位細分到“0糖0脂0卡”，定位策略除了品類，還有場景和特性的緯度，如脈動設計“不在狀態(tài)，喝點脈動”的場景，海飛絲洗發(fā)水做“去屑止癢”的特性。定位就要做到細分、特定、聚焦的特點。

第二、有什么辦法讓客戶過來？

吸引客戶過來，打在三大流量。

一是私域流量，這是自有空間的粉絲，這些流量是無須付費的、可自由利用的，包括自建App，或在騰訊系、頭條系、阿里系等公眾平臺搭建自己的流量池，如微信平臺上的自有公眾號、微信群。建立這些吸粉，要明確目標、客戶類別、互動角色、提供價值這四個方面。

二是發(fā)展流量，可以采用裂變、分銷、拼團、分發(fā)、SEO（搜索引擎優(yōu)化）、免費、產品自生等方式。玩得最火的是裂變分銷，就是通過獎勵、砍價、秒殺、贈送、助力等手段，讓消費客戶拉攏他朋友群的客戶進來。找到具體的技巧需要清楚4個因素，

• 第一，動因。用戶為什么要來參加這次活動？
• 第二，種子用戶。你第一次投放要吸引哪些用戶？
• 第三，激勵誘餌。什么激勵可以讓他們自發(fā)參與？
• 第四，邏輯閉環(huán)。在你停止主動推廣之后，用戶是否能自己“轉”起來進行擴散。

三是購買流量，就是花錢買流量，要從規(guī)模、成本、效率、精準度、可追蹤性的緯度來評估選擇。

第三、有什么辦法讓客戶使用？

首先是動因，目標人群要有足夠的動力使用你的產品，刺激和加強動因的方法包括：對比效應、環(huán)境壓力、標桿效應、利他效應、59秒效應、角色刺激、制造稀缺。

其次是能力，用戶人群從支付能力、軟硬件環(huán)境、自身情況等方面要有能力來使用。能力需要從6個維度降低門檻：少花時間、不費腦力、節(jié)省體力、承受金錢、環(huán)境阻力小、熟悉程度高；

再次是觸發(fā)物，在適當的場景要出現觸發(fā)物，也就是你產品的展現，從而刺激用戶使用。觸發(fā)物分別為：頭腦里品牌認知的觸發(fā)；場景目標物刺激的觸發(fā)。

第四、有什么辦法讓客戶買單？

客戶為什么還沒有買單，其實還是存在顧慮，這種顧慮有信任顧慮和價格顧慮。

消除信任顧慮的方法產品承諾，讓客戶相信能夠兌現產品所做的承諾；用戶體驗，想辦法將別人體驗感受好的信息，傳遞給客戶做決策。第三方背書。

它的邏輯在于使用客戶信任一個第三方，進而傾向于使用第三方推薦的產品。消除價格顧慮要從這幾方面因素進行：

• 一是心理賬戶，客戶對產品不同的偏好，從而形成心理愿意支付承受度，是超出理性行為；
• 二是沉沒成本，用戶前期投入的成本越大，離開就越難。不管是時間、金錢還是精力；
• 三是比例偏見，客戶對于如例如促銷折扣考慮比例或者倍數的變化，客戶買1000元商品贈送50元其它商品，優(yōu)惠比例才5%，如果改為加多1元可以購那50元商品，客戶覺得用1元錢買到了50倍價值的東西，撿了個大便宜。
• 四是損失規(guī)避，客戶擔心失去商品優(yōu)惠的心理強度大于得到優(yōu)惠心理強度，如天貓“雙十一”的活動，總是采取“限時搶購惠”的政策，營造再不下單就失去的緊迫感；
• 五、價格錨點，用戶在消費時往往會避免極端、權衡對比，設立商品價格的對比標桿，讓客戶權衡對比后選擇認為更實惠的商品。如飲品店設置小杯、中杯、大杯，小杯和大杯實際就是商家給出的價格錨點，其目的是增加中杯的銷量。

第五、有什么辦法讓客戶愛上你？

客戶有了首次消費之后，如何讓他再次消費，如采用的代金券、會員優(yōu)惠、積分制是拉攏回頭客的一些方法。就是想辦法不讓客戶替換你，但其實讓客戶愛上你，進行不斷消費

總結有6個方法：會員價值、滿足率、峰終定律、用戶成長、網絡效應、價值預留。

提高會員價值和客戶滿足率這個比較好理解；峰終定律是指人們對某一段經歷感受到的好與壞，是由體驗中的高潮程度與結尾愉悅決定的，也就是“峰值”和“終值”這兩個指標。根據這定律，可以采取制造儀式感、突出重要性、制造驚喜等方法設計。

用戶成長是指給產品設計一個用戶成長的機制，讓用戶隨著對產品使用程度的加深而不斷成長起來，之后他是很難離開你的產品的。如游戲產品都會設置角色成長機制，玩家從0級辛辛苦苦打怪、做任務，練到80級、180級。網絡效應就是讓你要把用戶的社交關系移植到產品中。

如溫馨提醒:你的好友某某加入了這個產品。價值預留是指客戶在下次消費可以獲得一定的價值回報，而不消費就損失了這一特權。如加油卡充值5000元可以贈送500元電子消費券。

方法有很多，但一切靠你去尋找，以上僅是過去的一些做法，在競爭的環(huán)境中，使用的人多了，自然效果就沒那么好了。但你可以依照以上這些方法原則和路徑，在變化中變化，找出屬于自己的高效方法。

好了，本次分享到這里，來自《幾分之一說》！

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