從垃圾桶到“多入口”，談?wù)凚端設(shè)計(jì)思考｜CE青年

最近在一次大掃除當(dāng)中，不小心把廚房里的垃圾桶給摔壞了，于是乎想在網(wǎng)上選購(gòu)一個(gè)合適的垃圾桶，而回顧了垃圾桶的選購(gòu)經(jīng)歷，或許它是一個(gè)很好的例子，讓大家了解 多入口 的設(shè)計(jì)思考。

首先，究竟廚房需要是什么樣的垃圾桶？我陷入了嘀咕，因?yàn)槲易约阂膊惶靼?，于是我在淘寶上看到了許多不同類(lèi)型的垃圾桶

把它們總結(jié)了一下，基本上可以分為兩類(lèi)：直筒式、腳踏式

直筒式：采取頂部開(kāi)放的結(jié)構(gòu)，使用者可以直接將垃圾扔到桶里。如果不夠有趣？你還可以將垃圾桶看作“籃筐”進(jìn)行投籃。

直筒式頂部開(kāi)放的結(jié)構(gòu)，確實(shí)能夠給我們?nèi)永鴰?lái)不少便利，但同時(shí)也會(huì)暴露一些問(wèn)題，就是蚊蟲(chóng)因?yàn)?廚房里的垃圾桶會(huì)有很多 餐廚垃圾，也因此會(huì)滋生很多蚊蟲(chóng)，特別是在一些剩下的水果核上，會(huì)留下很多蚊蟲(chóng)。

腳踏式：頂部為蓋板，當(dāng)需要扔垃圾時(shí)，使用者需要用腳踏住蓋板，并將其抬起。這種方式就能夠避免廚房餐廚垃圾所滋生出來(lái)的蚊蟲(chóng)但問(wèn)題又來(lái)了，在做菜時(shí)，扔垃圾通常十分頻繁，每一次都需要腳踏顯然效率太低。

那能否既能腳踏又能隨手就扔呢？面對(duì)這一問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新式垃圾桶

它在為用戶(hù)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到了兩種不同的模式，因而將兩種入口進(jìn)行巧妙的融合。

通過(guò)頂部面板的開(kāi)關(guān)，可以將垃圾桶設(shè)定為開(kāi)啟或者關(guān)閉，能夠讓垃圾桶在你想要的時(shí)候保持開(kāi)啟的狀態(tài)，這樣就能滿(mǎn)足在一小段時(shí)間內(nèi)的頻繁扔垃圾的需求。

同時(shí)又能提供腳踏的形式，將垃圾桶蓋完整抬起，這樣的垃圾桶既可以腳踏也可以直接扔。

而在我們?cè)O(shè)計(jì)B端產(chǎn)品時(shí)，同樣會(huì)有 “多入口”的情況。

比如在 紛享銷(xiāo)客 的設(shè)計(jì)當(dāng)中，新建客戶(hù)有著兩個(gè)不同的入口

入口一：首頁(yè) – 客戶(hù)及商機(jī)管理 – 客戶(hù) – 新建

這是新建客戶(hù)最為常規(guī)的入口，它就類(lèi)似垃圾桶的直筒式。通過(guò)表格頁(yè)操作的新建，讓用戶(hù)進(jìn)行表單的填寫(xiě)，進(jìn)而新增客戶(hù)。

入口二：首頁(yè) – 新建 – 客戶(hù)

這是 紛享銷(xiāo)客 的一個(gè)特別設(shè)計(jì)，它在導(dǎo)航菜單處設(shè)置一個(gè)全局的新建入口，當(dāng)用戶(hù)在系統(tǒng)的任意頁(yè)面，都可以進(jìn)行新建。

大家可以跟我一起思考一下，我們?nèi)绻且粋€(gè)銷(xiāo)售人員，在我的工作當(dāng)中，會(huì)去經(jīng)常新建客戶(hù)、跟進(jìn)記錄等，那通過(guò)一個(gè)全局的新建入口，能幫助我們更快的進(jìn)行操作。這便是紛享銷(xiāo)客的第二個(gè)新建入口。

我再給大家舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，同樣我們?cè)诩娤礓N(xiāo)客當(dāng)中，表格當(dāng)中的篩選同樣也是有著兩個(gè)不同的入口：常規(guī)篩選與表頭篩選

常規(guī)篩選：用于表格當(dāng)中一般和許多操作并排放置，算是一個(gè)較為基礎(chǔ)的入口

表頭篩選：點(diǎn)擊過(guò)后同樣也是進(jìn)入到篩選彈窗，但不同的是，表頭篩選點(diǎn)擊過(guò)后，會(huì)將表格的值帶入到篩選當(dāng)中，來(lái)實(shí)現(xiàn)篩選+選值這樣的兩步操作。

而為什么會(huì)有兩種不同的入口，我們回過(guò)頭來(lái)想想，就像我文章開(kāi)頭說(shuō)到的垃圾桶一樣，兩種不同的入口，其實(shí)是為了方便我在某一個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行使用（比如垃圾桶的 持續(xù)丟垃圾與開(kāi)關(guān)垃圾桶蓋；紛享銷(xiāo)客 ?新建操作當(dāng)中的 常規(guī)新建與快捷新建；）

而它不正是因?yàn)橛脩?hù)在不同的場(chǎng)景需求下，所設(shè)計(jì)的形式不同。

在B端產(chǎn)品當(dāng)中，不同場(chǎng)景的需求其實(shí)經(jīng)常存在，但為什么沒(méi)有暴露出來(lái)？

其實(shí)是因?yàn)橛脩?hù)在B端產(chǎn)品當(dāng)中，本身用戶(hù)就是處于弱勢(shì)群體，他們都是服從于上級(jí)的安排，而設(shè)計(jì)師不會(huì)分析，就會(huì)選擇最平庸的方式去處理需求。

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