君莫笑:從美團實習生到上市公司CEO,沈鵬的自我訓練心法

“沈鵬的個人奮斗史非常有說服力,在美團期間的歷練非常勵志。而且他身上有一種不服輸,不怕苦的斗志,又有一種虛懷若谷、謙卑的心態(tài)”,IDG資本合伙人王辛評價沈鵬時說到。

從美團的實習生,到美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人,再到將水滴打造成獨角獸,成功上市。34歲的沈鵬的故事,某種程度上也算是一個普通人逆襲的故事。

一直以來,沈鵬始終在不斷地有意識的自我訓練,讓自己變成自己想要成為的樣子。

一、水滴石穿:每天前進30公里,持續(xù)地努力

論及正式的職業(yè)生涯,沈鵬只有兩段經(jīng)歷:一是美團的6年生涯,二是創(chuàng)業(yè)成立水滴。

沈鵬說:我就正經(jīng)干過一份工作(在美團)。

1.別管身份和崗位,一定要加入,因為火箭都要起飛了

沈鵬一直堅信一個道理:大家都是在做投資,不同的人,用不同的方式做投資,我是拿我的青春做投資。

而沈鵬的投資理念是“選擇比努力更重要”—選對人,選對理念,選對賽道。

因為目標模糊時,最簡單高效的方法就是,找一個有經(jīng)驗,成過事的人,跟著去學,而不是閉門造車。

上大學時,沈鵬就開始琢磨做生意,做過市場調(diào)研,當過保險代理人,為留學中介導流。

但是,因為做不起規(guī)模,只能做一個不溫不火的生意,沈鵬覺得這不是自己想要的東西。他仰慕王興能做出人人網(wǎng)、飯否這樣的項目,一心想向王興學習互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之道。

沈鵬眼里,王興身上有著一個靠譜的創(chuàng)業(yè)者所需要的特質(zhì):

  • 1)有前瞻視野,能看到并把握住未來趨勢;
  • 2)務實,能把想法腳踏實地的落地;
  • 3)之前已經(jīng)具備把一件事差不多做成的大概能力。

這三點,王興都一一具備:

  • 1)王興做過飯否、校內(nèi)網(wǎng),校內(nèi)網(wǎng)后來賣給了陳一舟;
  • 2)王興初期和大家聊過夢想,聊到了未來美團有可能超越阿里,美團的成功也應驗了王興的前瞻視野;
  • 3)王興也很務實。沈鵬說:加入的第一天中午,王興拉著全公司的人在樓下吃飯,吃完之后還和老板砍價。包括偶爾一起吃飯,也是去沙縣小吃。

為此,還在中央財經(jīng)大學讀書的沈鵬投了兩次簡歷。

第一次,沈鵬給美團CEO和幾個關(guān)鍵人物發(fā)了郵件。

面試過程,沈鵬告訴美團:我是什么樣的人?我的長、短板是什么?我對未來的期望是什么?

沈鵬甚至毫不掩飾地表達:我將來肯定是要創(chuàng)業(yè)的,加入美團,就是想和王興學習。

創(chuàng)業(yè)者需要的自知之明和野心,沈鵬都有了。

但是,郭萬懷(美團聯(lián)合創(chuàng)始人)打電話告訴他:整個美團現(xiàn)在還沒有產(chǎn)品經(jīng)理,要招的是第一個產(chǎn)品經(jīng)理,CEO要親自帶。這個崗位要求很高,以你現(xiàn)在的經(jīng)歷,是不具備成為產(chǎn)品經(jīng)理的條件的。

被拒絕之后,沈鵬鍥而不舍,強烈地表達自己對加入美團的渴望:如果你覺得我能把這件事情做成,一個人未來可做的事情也是可以變化的。不做產(chǎn)品經(jīng)理,我可以做運營或者商務類的崗位。

1個月后,他“曲線救國”,投了商務崗。沈鵬以實習生的身份加入美團,成為美團第10號員工。

沈鵬總結(jié)道:當你認同一件事,哪怕這件事不是自己做的,而是別人做的,只要這個事對,并且非??孔V,那就別管是什么身份和崗位,一定要去加入,因為火箭都要起飛了。

這一點,查理·芒格也表達過類似的意思。

芒格說:職業(yè)生涯有三條規(guī)則,1)不要銷售你自己都不愿意買的東西;2)不要為你不尊重和不欣賞的人工作;3)只和你喜歡的人一起工作。

2.積極地自我迭代,想清楚,然后all-in

入職初期,沈鵬就像每一個初入職場的新人,基本上公司讓做什么,沈鵬就做什么。

對沈鵬來說,美團并沒有那么高大上的感覺,他覺得和自己在大學做小生意好像也差不多,無非是用互聯(lián)網(wǎng)工具做。

但是,可能和很多人不同的是,哪怕?lián)Q了8、9個崗位,沈鵬都在全力以赴。

沈鵬說:自驅(qū)力是一種心態(tài),也是一種習慣,讓你積極地自我迭代。而執(zhí)行力,就是想清楚,然后all-in,拼了。

憑借愛琢磨和勤奮,沈鵬找到了方法。

沈鵬說:美團那個銷售不是一個太難的銷售,它難在公司連個網(wǎng)站都沒有就得去賣廣告,難在這個公司還沒有成立你就要把業(yè)務賣出去。

第一,美團其實就是在復制Groupon。于是,沈鵬Groupon的外文網(wǎng)頁翻譯成中文,截圖,打印,制作出了自己的銷售工具。

第二,靠“忽悠”。憑借王興的江湖名氣拉近關(guān)系,然后再去講趨勢。

凡事做到極致,自然能成為第一。

半年后,沈鵬就成了美團的銷冠。而且,沈鵬做銷冠還上癮了,一直不停地倒逼自己。

王興和其他公司高管認為一天可以拜訪3個商戶就已經(jīng)挺多了,沈鵬給自己定了9個客戶的目標。

每天晚上,他將第二天要拜訪的商戶全部羅列出來,然后電話約。根據(jù)商戶地理位置盡量把時間約成能夠走一遍就全部聊完的路線,點點滴滴都摳得非常細。

這世界上有兩種人,一種通過不斷調(diào)整自己,以實現(xiàn)目標,一種通過不斷調(diào)整目標,以適應自己。顯然,沈鵬是前一種人。

2010年8月,沈鵬晉升為天津公司負責人,為了業(yè)務,他開始在公司駐扎。后來調(diào)到北京分公司,因為千團大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣,沈鵬“身陷其中”。沈鵬在公司住了15個月,某段時期,沈鵬甚至將廁所的洗手液當洗發(fā)水用。

李開復曾評價沈鵬:執(zhí)行力很強,有優(yōu)秀的運營能力;同時,也有堅守使命的決心和人文情懷。

3.水滴石穿代表著一個方向,不是到處去滴

在美團,經(jīng)歷了千團大戰(zhàn),合并大眾點評,和餓了么激烈角逐,都進一步讓沈鵬相信,自然法則在商業(yè)社會一樣是真理——物競天擇,適者生存。

沈鵬自己就是這樣的人,中學的他是數(shù)學競賽金牌獲得者,骨子里就渴望競爭。

早期,美團很多員工都是普通人,包括他自己,也沒有特別靚麗的背景經(jīng)歷,但好在所有人都能夠在工作中借假修真,逐漸變優(yōu)秀。

沈鵬也注意到,也有很多自以為是產(chǎn)品經(jīng)理,明明做得不夠好,但卻“自以為是地將做出客戶不要的產(chǎn)品功能”作為職業(yè)亮點。

創(chuàng)業(yè)之后,他對于人才的看法也如出一轍。以自己為模板,既不拘一格降人才,也慎重考慮,不留妄人。

沈鵬認為,員工不是完全靠培養(yǎng)的,應當首要考慮在競爭中用更高效的方法讓自己變得更有競爭力。

沈鵬說:識別出一個相對優(yōu)秀的人,甚至是非常優(yōu)秀的人,把他給拉過來。然后,在激烈的戰(zhàn)斗中“以戰(zhàn)養(yǎng)兵”,讓他成為一個更優(yōu)秀的人。

不管是在美團,還是在水滴,沈鵬始終都能保持自己的“戰(zhàn)略定力”。

圍繞一個自己認同的大方向,每天前進30公里,持續(xù)地努力,自然可以實現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標。

早在美團時,沈鵬就發(fā)現(xiàn),如果是老大在內(nèi)的幾個關(guān)鍵人達成一致的重要業(yè)務,只要死磕總能磕下來。

但如果關(guān)鍵人沒有達成一致,只是某個同事腦洞一開立項的業(yè)務,即便公司最后批了往往也做不起來。結(jié)果要么是這個負責人放棄了,要么是他的領(lǐng)導放棄了。

沈鵬說:其實,只要想清楚戰(zhàn)略,堅持去做就行。因為水滴石穿代表著一個方向,不是到處去滴。

二、事在人為,人類因夢想而偉大

在沈鵬的人生經(jīng)歷之中,有過“誘惑”,有過“挫折”,也有過“放棄一切,背水一戰(zhàn)”。

1.成長是最重要的,錢以后有機會再賺

2010年6月,沈博陽籌建人人網(wǎng)的糯米團,給沈鵬開出了很有誠意的條件:糯米北京公司總經(jīng)理,年薪35萬元,解決北京戶口。當時的沈鵬,已經(jīng)在談戀愛,有一定的經(jīng)濟壓力。

人生理想和現(xiàn)實沖撞,沈鵬猶豫了。

沈鵬說:我想創(chuàng)業(yè),沈博陽給我一個聯(lián)合創(chuàng)始人的title,分享了好多創(chuàng)業(yè)理念,描述了美好的愿景,我心動了。我向王興和楊錦方坦言自己可能要離職,想去人人網(wǎng)。

當然,最后是王興挽留住了沈鵬。沈鵬拒絕了沈博陽的橄欖枝,也沒有再被其他同行挖走過。

沈鵬說:興哥希望我留下來一起做美團,我的人生追求以及我的理想也可以在這里實現(xiàn)一大部分。我認為,對一個年輕人來講,成長是最重要的,錢以后有機會再賺。

2.管理不是光靠天賦,更要有經(jīng)歷,有實戰(zhàn)

2011年,沈鵬晉升成北方大區(qū)經(jīng)理,管理美團北方區(qū)大概400名員工,意氣風發(fā)。

之后,為了業(yè)務發(fā)展,王興六邀,挖來了干嘉偉擔任COO,而干嘉偉到的第一個月,就將沈鵬連降兩級。

沈鵬當時內(nèi)心很不服氣,第一反應是“公司想讓自己走人”。

干嘉偉和沈鵬說:正常情況下一個人老老實實在一家公司工作,從一個一線工作人員晉升到四級管理者,也就是大區(qū)總經(jīng)理這個職位,至少是需要十年時間的。

像你這種大學剛畢業(yè)一年就成了大區(qū)經(jīng)理,并且管著年齡比我大十歲的人,其實這是違背常識的,無論是人的成長還是管理都要符合科學規(guī)律,你有點被“拔苗助長”了。

一個沒有那么多豐富經(jīng)驗的人在這么一個重要的崗位上,出錯的概率是很高的,一旦出錯就可能讓公司掉坑里。

那時,沈鵬才真正認識到“管理是一門獨立的學問,不是光靠天賦就可以,更多是要有經(jīng)歷,有實戰(zhàn)”。于是他決定學管理,重新證明自己。

這時候,他也明白“當公司有你不理解的決策時,嘗試站在組織層面思考。嘗試往上一級、站在老板的角度去思考,很多事情就清晰了”。

君莫笑:從美團實習生到上市公司CEO,沈鵬的自我訓練心法

干嘉偉給沈鵬帶來了兩樣最寶貴的管理經(jīng)驗:

第一,管理,要“定目標,追過程,拿結(jié)果”。

第二,“使命,愿景,價值觀”,對企業(yè)很重要。

3.執(zhí)行一個決策和制定一個決策的差異是非常大的

2012年,千團大戰(zhàn)接近尾聲,美團即將勝出。年底,沈鵬述職時,王興和他聊了6個小時,從晚上6點聊到12點。王興說:美團團購現(xiàn)在就相當于在世界杯小組賽出線了,但是團購只是O2O的冰山一角。

下一步面對的競爭對手就是BAT,而不是普通的玩家了。和BAT的競爭肯定又是不同的,可能不是團購模式,但是能把團購給干掉,會更符合用戶的體驗。你和老王(王慧文)去探索和孵化一個更有競爭力的產(chǎn)品,敢不敢去……

沈鵬聽完,激動不已,欣然答應。

和王慧文一起開創(chuàng)新業(yè)務,意味著沈鵬又要推倒自己,從頭開始。

之后,沈鵬給王慧文當助理,主要做餐飲上下游產(chǎn)業(yè)鏈的研究。再然后,轉(zhuǎn)去做項目經(jīng)理。頂著巨大的壓力搞了近十個月的調(diào)研。最后,他們決定做外賣。

沈鵬說:做外賣之前,我雖然是在管理層,但不參與公司最高層的策略制定。但是在外賣,就是真正的去思考美團外賣的全面策略和拍板。

你會發(fā)現(xiàn),執(zhí)行一個決策和制定一個決策的差異是非常大的,做出一個錯誤的決定可能會給公司造成很大的損失。 

這件事情,王慧文在清華大學的產(chǎn)品課上也提到過:外賣是比較典型的雙邊網(wǎng)絡,它不是完全節(jié)點的網(wǎng)絡。難處在于你在一個地方做成了,在下一個地方依舊要打巷戰(zhàn)。盡管美團外賣今天做得這么辛苦、這么努力,但餓了么也挺大,而且應該會長期共存……

在與王慧文合作的過程中,沈鵬收獲頗豐。王慧文讓沈鵬去讀《創(chuàng)新者的窘境》、《領(lǐng)導梯隊》,后來,沈鵬一直反復閱讀。

沈鵬也坦言:老王也會經(jīng)常對我發(fā)火,在匯報工作的時候,我可能某一個觀點不對,或者思考的不夠深入,他就當大家的面把手里的白板筆直接扔過來,伴著一句臟話,說沒有決斷力。就像上課老師打?qū)W生一樣。

三、只問事情“對不對”,不問自己“想不想”

剛畢業(yè)時,沈鵬問王興:如何能在一個陌生領(lǐng)域快速成為專家?

王興的回答是:愛上它就夠了。

真正對一件事情充滿熱愛,人就會不停去琢磨它,自然能找到很多方法。

新零售火的時候,有人想拉沈鵬一起做,沈鵬拒絕了。

沈鵬說:我只想做我自己喜歡的事情,如果我當時離開美團創(chuàng)業(yè)做新零售可能融到的錢、公司的估值都比做互聯(lián)網(wǎng)保險高得多。但是新零售并不是我當時真正認為的,我作為一個創(chuàng)業(yè)者可以做的事情,也不是我發(fā)自內(nèi)心最想做的事情。我還是想做互聯(lián)網(wǎng)保險。

創(chuàng)業(yè)期間,沈鵬爭分奪秒和大家一起討論重要的事。商業(yè)世界,競爭激烈,分秒必爭。

外界的變化性始終影響著沈鵬,讓他心存恐懼,希望自己與時俱進。在to C領(lǐng)域,能成功很大程度是是你的認知領(lǐng)先于對手,而且能夠堅定的執(zhí)行。

真正懂得學習的人,絕不會是“重新發(fā)明輪子的人”。因為學習絕對不是一件簡單的事情,除了要付出大量的時間,還需要不斷思考反思。

因此,找對導師,學習經(jīng)驗與教訓,特別重要。比如,段永平和黃錚,史蒂文森和張磊…….

周末,沈鵬就去上課、思考,和相關(guān)的人去聊天,來提升自我成長,他稱作“開天眼”。

第一次開天眼,是沈鵬從山東臨沂來到北京讀書的時候,當時他對北京充滿有好奇。

第二次開天眼,始于2016年沈鵬就讀清華大學五道口金融學院的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖班。因為水滴本身是做保險,涉及到金融,必須要很謹慎,沈鵬的目的就是為了提升自己對金融規(guī)律和風險的認知。

2017年,沈鵬參加了混沌創(chuàng)業(yè)營,為了學習創(chuàng)新理論,找到第二曲線。

2018年,沈鵬參加了青騰大學的未來科技班,了解到to C業(yè)務很多需要自我激發(fā)創(chuàng)新,而非自上而下。

2019年,沈鵬加入湖畔大學,反正互聯(lián)網(wǎng)巨頭能學的,他都主動都去學。

對于沈鵬來說,上各種(CEO)培訓班帶給他了不少“好處”:一方面會遇到很多很優(yōu)秀的人,可以了解他們是怎么思考的,雖然優(yōu)秀是不可復制的;另一方面,可以知道別人掉過的坑,走過的彎路,都可以近距離的感受和學習,可以找到自己的短板。

真正的聰明人,是會從他人身上學到教訓,然后自己避開。

不遷怒,不貳過。

其次,作為CEO,常見的狀態(tài)就是輸出,公司內(nèi)部員工反饋很少或者是有所保留,因此,就需要和其他人交流,來不斷讓自己保持清晰的思路。

這樣,在做決策的時候,就會明白一點:只問事情“對不對”,不問自己“想不想”。

因為對于CEO來說,公司的很多戰(zhàn)略思考都是出于CEO個人,只是在內(nèi)部來回弄,對自己的認知提升不會太大。

沈鵬說:2019年底,我們成功打贏一場官司,一位籌款發(fā)起人因為隱瞞名下財產(chǎn)和其他社會救助,構(gòu)成違約,法院判他全額返還所籌款項,這是網(wǎng)絡籌款領(lǐng)域第一例。

做這件事之前,沒想到最后要把自己逼成特別懂法律的人,但我做著做著確實發(fā)現(xiàn),普法是個非常重要的事情。 

使命、愿景、價值觀,也是沈鵬挺在意的一件事情。他認為:就像你有個小孩,從起名字到過生日,都是挺在乎的。

第一次意識到自己的愿景,就是沈鵬小學五年級的時候,沈鵬去爬電線桿被電擊,全身大面積燒傷,他覺得生命有限,一定要浪費在有意義的事情上。

第二次,就是大二時期讀了很多創(chuàng)業(yè)報道,看了《贏在中國》,沈鵬覺得沒必要按部就班,找個工作,做自己喜歡且有意義的事情才最重要。

創(chuàng)業(yè)之后,沈鵬一以貫之。

沈鵬說:過去,我看到很多公司做業(yè)務不專注,一時興起,做了幾個和原有公司主營業(yè)務沾點邊,但又不是那么相關(guān)的業(yè)務,導致公司掉坑里了。這讓我理解到,互聯(lián)網(wǎng)公司真正的邊界,也就是使命、愿景、價值觀,還是要堅守好。

比如,水滴出現(xiàn)個別籌款顧問為提高推廣業(yè)績,在醫(yī)院病房內(nèi)幫助病人虛假填寫申報信息,隨意填寫募捐金額。

兩天后,沈鵬發(fā)布道歉信回應:我們價值觀沒有深入到員工心里,我們的管理動作沒做到位。

沈鵬一直強調(diào):正確的思維方式應該看對和錯,或者說好與不好。

未來,水滴如何走下去,我們并不評論,但沈鵬的故事依然有借鑒意義。

結(jié)語

對于創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)就是一場無限游戲。

創(chuàng)業(yè)的過程就像自由搏擊,每個人都可以用盡渾身解數(shù)來打倒對手,更重要的是,不管你這一拳打得多漂亮,你都要集中注意力去思考如何打出下一拳。

只要對手不倒下,你就必須揮拳,哪怕對手倒下,還會有下一個挑戰(zhàn)者上臺,直到耗盡你全身的力氣。

曾有記者問沈鵬:你是一個什么樣的人?

沈鵬想了想,回答說:一個對世界充滿了很大好奇心的人。

互聯(lián)網(wǎng)時代,變化很快。追求速度和效率,是典型的公司創(chuàng)業(yè)期緊迫感。很難否認,這種緊迫感,使得沈鵬取得了一定意義上的成功。

離開美團,沈鵬放棄了一半的期權(quán)。他說:錢是賺不完的,青春是有限的,肯定要將有限的青春用在你最認同的事情上。

正如茨威格所說:“一個人生命中最大的幸運,莫過于他還年富力強的時候,發(fā)現(xiàn)了自己的使命?!?/p>

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